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《中国工商管理研究》2015,(3):31-33
新《消费者权益保护法》(下称新消法)实施以来,国家工商总局消保局以新消法的实施为抓手,深入开展重点领域的消费维权工作,积极推进消费维权社会共治,取得了显著成效.现就新消法实施以来工商部门开展的工作,本刊记者采访了国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿. 相似文献
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2015年3月15日,新修订的《消费者权益保护法》实施满一年(以下简称《消法》),在"3.15国际消费者权益日"到来前,对外经济贸易大学法学院和北京第三中级人民法院共同举办第二届中国消费者保护法论坛,就新《消法》实施一周年,面临的新问题与新挑战展开学术研讨。一年前颁布实施的新《消法》,在惩罚性赔偿方面做了重大的修改和补充,其第55条将对经 相似文献
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邱宝昌 《中国工商管理研究》2009,(3):31-35
《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)自1993年10月31日公布,1994年1月1日起施行,15年来,在保护消费者权益方面起到了重要的作用。但是,随着社会主义市场经济的发展,消费领域出现了很多新情况、新问题,《消法》也需要随之进行修改、完善。《消法》的修改无论是对保护消费者的权益,还是完善我国的法制建设,都具有重要的意义。下面仅就《消法》的修改,提出自己的一些观点建议,与大家交流。 相似文献
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刘俊海 《中国工商管理研究》2014,(3):31-35
正1993年《消费者权益保护法》(以下简称"1993年《消法》")的颁布实施对保护消费者权益、规范企业经营行为、建立公平公正的交易秩序发挥了积极作用。随着新兴的消费需求、消费方式和商业模式层出不穷,消费结构不断升级,消费纠纷不断涌现,1993年《消法》的制度漏洞逐渐显现,消费者权益保护的新需求与新期待无法得到充分满足。为进一步拓宽消费者权益保护的内涵和外延,规范商家经营行为,构建多 相似文献
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正《消法》升级版出台是众望所归我国在1993年即颁行了《消费者权益保护法》,但随着我国经济的市场化、国际化进程的加快,电子商务活动的方兴未艾,新兴的消费需求、消费方式、消费活动和商业模式层出不穷,消费结构不断升级,消费纠纷不断涌现,1993年《消法》的制度漏洞逐渐显现,消费者权益保护的新需求与新期待无法得到充分满足。由于经营者的失信成本低于失信收益,致使经营者的失信行为无法得到有效遏制。更有甚者,一些跨国公司借口我国《消法》低于其他市场经济国家的消费者保护水准而公然对中外 相似文献
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新修改的《消费者权益保护法》(以下简称"新消法")将于2014年3月15日正式实施。为更好地贯彻新版消法,切实维护消费者权益,11月26日,上海市质协用户工作委员会组织以"提升质量水平,维护消费者权益"为主题的宣讲会,邀请上海市消费者权益保护委员会副主任、上海市质量协会常务理事赵皎黎到会,向90余位企业代表介绍了"新消法"的亮点,并就企业关心的问题进行了交流、互动。 相似文献
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《中华人民共和国消费者权益保护法》是我国消费者权益保护的重要法律。作为《消法》的主要行政执法机关,新《消法》的发布实施,对工商行政管理部门消费者权益保护工作赋予了新的任务,提出了更高要求。 相似文献
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新的《侵害消费者权益行为处罚办法》(以下简称《处罚办法》)于3月15日起施行。《处罚办法》共22条,对新《消费者权益保护法》(以下简称"新《消法》")规定的经营者义务进行了具体细化,列出了经营者提供商品或者服务过程中容易发生的侵害消费者权益情形的负面清单,主要涉及10个方面内容,并对经营者不履行法律、法规、规章规定的违法行为明确了相应的行政处罚。出台背景:让新《消法》落地去年3月15日新《消法》正式实施后,对部分网购商品实施"七日无理由退货",但实践中,各大电商的执 相似文献
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王秋艳 《中国工商管理研究》2014,(10):45-47
正消费者协会(下称消协)具有支持受损害消费者提起诉讼的职能,1993年《消费者权益保护法》(下称1993年消法)已有规定,但落实得不尽如人意。新《消费者权益保护法》(下称新消法)对该项职能规定更加明确,且将"职能"改为"职责",体现出强化消协职能履行取向。如何将该项职能落实到位,是消协应解决的一个重要课题。值得注意的是,根据新消法第三十七条规定,消协既有支持消费者提起诉讼的职责,也 相似文献
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现行《消法》以保护消费者利益为己任,追溯其立法本意就是通过国家颁布规范以保护消费者权益,很多条文都体现了这一初衷,例如《消法》在咱们国家整个立法体系当中.首先确定了惩罚性赔偿制度。惩罚性赔偿制度是其他任何法律都没有的,只有《消法》有,就是《消法》第49条的加倍赔偿。《消法》在咱们国家首次确定了精神损害赔偿制度。 相似文献
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作为一部专门维护消费者合法权益的法律《中华人民共和国消费者权益保护法》已在风雨中走过了六年,在这六年之中,《消法》为保护消费者权益,惩治不法经营者等方面作出了积极的贡献,但随着经济的发展,作为消费者维权的尚方宝剑,《消法》开始面临一些说不清、道不明的问题。在此我们有必要看看《消法》,它到底能给我们消费者带来些什么。 相似文献
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荆日荣 《中国工商管理研究》2003,(10):42-43
1984年12月,全国性的消费者组织——中国消费者协会,经国务院批准在北京成立。1993年10月31日全国第八届人民代表大会第四次会议通过了《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》),《消法》的出台标志着我国正式用法律的形式将保护消费者合法权益纳入了政府的职能范围,工商行政管理部门是《消法》的执法主体。 相似文献
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《大众标准化》2014,(3)
正今年"3·15"的主题为"新消法、新权益、新责任"。最新修订的《消费者权益保护法》于3月15日正式实施,这成为今年"3·15"最大的"看点"。新《消法》拥有众多新意和亮点,其核心就是"新权益"、"新责任"。新《消法》重在加强社会诚信建设,充分细化消费者权益,强化经营者的义务,对新的消费方式特别是网络购物的方式专门作出了规定,对网络交易平台的责任也进行了完善和补充。新法规定消费者网购具有"后悔权",除部分规定外商品,收货7日内可无理由退货,确保了消费者的消费自主权;规定了经营者要保护消费者个人信息,不得擅自推送广告,确保消费者的信息安全;发布虚假广告须连带责任,对广告经营者违规操作造成的后果明确了责任;明确消费者 相似文献
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今年10月31日是《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)颁布十周年。十年来,社会各界为共同维护《消法》的尊严而付出了艰辛的努力,可说是功不可没。然而,当前维权的现状表明,我国消费者维权尚处于初级阶段,维权形势还不那么乐观。 相似文献
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过去的一年,我省各级工商部门和消协组织紧紧抓住新《消法》实施这一重要机遇,认真履行监管职能,扎实推进消费维权工作改革发展,取得了显著成绩。 相似文献
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如同”王海现象”中的“知假买假、双倍索赔”是否适用《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)长时间以来争得沸沸扬扬,难有定论一样,商品房纠纷是否能够适用《消法》的问题也是如出一辙。为此在理论上和司法实践中形成了两种截然相反的观点和做法。一种认为商品房纠纷不适用于《消法》,其理由主要有二:一是《消法》制 相似文献