走出封闭：客货营销改革的突破口

铁路由于长期处于计划经济和“卖方市场”的背景，在管理上“以我为主”，市场竞争观念和风险意识不强。在当前运输高层竞争全面加剧的形势下，必须培植市场观念，研究营销策略，强化营销手段；也可借船下游，联合办实体，让利搞经营。     

适应客货营销需要 继续调整车务部门的生产布局和结构

目前，郑州铁路局的生产布局和生产结构不适应市场需求，需要进进行调整：建立快捷货运体系；停办业务量小的车站的客货运业务；二等站独立建制；车站专门从事技术和安全工作，运营和服务交由客、货运公司办理，以减少内耗，提高效率，发挥积极性。     

强化客货营销需要解决的几个重要问题

在当前运输市场竞争中,铁路要发挥自身优势,开发名牌产品,巩固和拓宽大宗及运费率高的货源。工作中要解决好运营部门的无序竞争,车机工电辆和生活后勤部门要紧密协作,重视安全和服务质量,特别要鼓励职工辛勤劳动,争取货源,分配上要和激励机制结合起来。     

试论关系营销在铁路客货营销中的运用

在市场经济条件下,铁路运输企业要想提高市场竞争力,取得良好的社会、经济效益,必须根据关系营销理论,及时开展情感管理工作,同旅客、货主保持良好的关系,建立关系牢靠的客货营销网络,时刻树立以消费者为中心的观念。此外,还要与竞争对手、政府机关和企业员工建立良好关系。值得注意的是,关系营销中的“关系”必须是建立在公平交易基础上的平等关系,尤其要处理好企业整体利益与操作者个人利益的关系。     

铁路客运营销策略探讨

铁路客运在市场竞争中，首先要了解市场，产品对路，大力促销，创新服务方式。在营销四大因素（产品、价格、分销、促销）中，要围绕因素变化，进行最佳组合，综合发挥作用，争取竞争优势。     

强化铁路客货营销 提高运输产品竞争力

铁路运输企业要想在激烈的市场竞争中求得生存和发展,就必须采取各种行之有效的营销手段,通过实施产品策略、渠道策略、促销策略和价格策略,去开发适应市场需求的运输产品,以灵活的营销代理去占领市场,扩大客货运量,同时以合理的价格参与市场竞争,才能不断提高企业的效益水平。     

适应市场竞争 构筑铁路运输企业客货营销新战略

铁路运输企业必须明确树立客货营销是铁路企业生产经营活动的中心环节,解决当前运输组织方式呆板、价格机制僵化、服务质量低、营销机构不完善等问题,树立正确的营销观念。结合广铁集团营销工作实际确定：稳住基本市场,争夺动态市场,开辟新市场的客货营销战略及相应营销策略。建立面向市场的营销机制和队伍以及与市场拉轨的营销机制。     

关于加强铁路客货运产品市场营销的探讨

针对目前铁路客货运产品的营销中存在的种种问题，提出了加强铁路客货产品市场营销的构思，１．树立市场营销观念；２．建立健全营销组织；３．制定正确的营销战略和策略；４．加强营销服务；５．加强销售管理。     

攀枝花车务段渡口支线营销运输探讨

通过对渡口支线营销运输现状的分析，找出短途运量流失、固定循环车组辆数过多、攀钢外来原材料积压、平车富余而空车总量不足等问题，对此提出具体解决措施，从而缩短了车辆停时，压缩了运用车，提高了竞争力，并获得良好的经济效益。     

试论我国铁路客运市场促销策略

从产品生产者和产品消费者之间的沟通,企业与相关层次的联系及市场经济的竞争,论述了铁路客运企业运用促销策略的必要性;同时分析服铁路企业促销的三项功能;根据促销理论与我国铁路客运企业的实际,提出了促销策略和实施手段。