论组织内部的意见沟通

2000年版ISO9000发布后。人们对其中的5．5-3“内部沟通”和7．2-3“顾客沟通”的规定感到新奇又感觉疑惑：这沟通是什么意思呢？为什么把这个心理学术语用到质量管理体系中来了呢？组织应当怎样做才能达到标准的要求呢？     

论质量保证模式

论述三种质量保证模式各有其用，不可替代，没有高低，优劣和宽严之分，一旦选用就具有强制性，并指出选择质量保证模式时要坚持适用的原则。     

中小企业如何有效策划实施内部审核

针对目前中小企业在内部审核中存在的问题，分别探讨了如何有效策划、实施内部审核。     

质量管理体系的内部沟通

2000年版ISO9000标准发布以来，组织在进行质量管理体系建设时，审核员在进行质量审核时，都会遇到对“内部沟通”这个过程的理解、实施和见证问题。下面就来谈谈笔者的意见。     

IAEA50—C／SG—Q与ISO9000相结合完善核电站质量安全管理体系

对ISO9000：2000族标准和IAEA50－C／SG－Q法规进行了对比分析,论述了两类不同标准体系之间的区别与联系,并为核工业企业建立和完善质量安全管理体系提出了若干建议。     

论生产制造型企业质量管理体系的优化与完善

许多生产制造型企业由于质量经营意识淡薄,缺乏规范的质量保证体系,检验工作力度不够,实施质量管理体制比重较低,致使产品竞争力低下。只有全面建立和完善质量保证体系,动态贯彻执行质量管理体系标准;开展质量教育与培训,树立全体员工质量意识;实施质量管理创新,才能有针对性地解决企业发展问题。     

铁路运输企业实施ISO9000族标准将带来的变革

ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)提出的概念,是指"由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准".该标准族可帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求或指南.它不受具体的行业或经济部门的限制,可广泛适用各种类型和规模的组织,在国内和国际贸易中促进相互理解和信任.它是被国际经验证明普遍有效,国内企业广泛运用的科学管理理论和方法.铁路运输企业具有规模大、管理层次多、管理幅度宽、点多线长的特点,通过实施ISO9000族标准,将有效地促进基础管理的规范,并对原有的铁路运输企业的管理带来深刻的变革.     

高等职业院校内部质量保证体系建设方法探析

建立高等职业院校内部质量保证体系是一个系统工程,准确理解其中诸多概念,明确其中各种关系,掌握其方法与运用是建立和完善高等职业院校内部质量保证体系的基础和关键。高等职业院校内部质量保证体系可分体系构建和质量保证两个阶段。以目标为导向,以明确职责、完善标准、制定规范与制度为落脚点进行体系构建;以问题为导向,分析问题原因,找出主要因素,并进行针对性整改,形成不断改进的质量保证工作机制。     

应用型本科高校内部的教学管理与质量保障的思考

为了全面提高学生的综合素质,高校领导应当根据社会的需要以及市场的变化找到适合自己发展的道路,确定发展的方向以及目标,采取适当的方式才能在竞争中获胜,否则会处于被动甚至不能生存的地步。本文在探讨高等教育教学管理与质量保障的内涵及其评价标准的基础上,对新建本科院校教学质量的现状及其影响因素进行了归纳与总结,进而提出了新建本科院校教学质量提高与保障的具体措施与对策。     

论内部审计的质量控制

审计质量是审计的生命线。加强内部审计质量控制对于维护财经纪律、防范财务风险、保证审计工作效果有着十分重要的意义。本文从内部审计的发展现状、内部审计质量控制的重要性方面入手,提出了强化内部审计质量控制的途径和措施。     

地方高等院校内部质量保证体系存在的问题及解决策略

加强科学管理,建设科学完善的高等教育质量保证体系,是高等学校提高教学质量的重要措施之一。高等教育质量保证体系由内部质量保证体系和外部质量保证体系构成,其中内部质量保证体系是基础,外部质量保证体系是动力。本文分析了内部质量保证体系存在的问题,提出了解决策略,为地方高等院校提高人才培养质量提供参考。     

基于内部审计风险管理的内部审计质量控制

当前，随着我国改革开放的进一步深化，国有企业正在向现代企业迈进，同时对内部审计也提出了更高的要求。内部审计不仅要开展传统的财务审计，还要从健全管理、提高工作效率、防止经济损失等方面，开拓新的审计领域。如对管理制度、经济合同、经营目标的审计等，并在此基础上建立起以提高经济效益为目的的经营审计，并逐渐成为内部审计的工作重点，推动内部审计广泛开展。因此，如何加强内部审计风险控制，提高审计工作质量就显得尤为重要。     

关于产品质量承诺的再思考

传统的“保修期”质量承诺已显现诸多弊端。文章提出了“无故障使用期”的理论模型并分析了其替代“保修期”承诺可能产生的正效应。     

内部审计:组织价值的增加者

内部审计以增如组织的价值为目的。内部审计应当通过评价和改善组织的风险管理、内部控制和管理过程的有效性，帮助组织改善经营管理，实现价值最大化。为此，必须改变“内部审计是国家审计的基础”的观念，真正实现内部审计内部化和职业化，大力提高内部审计人员的素质；组织也要高度重视和充分利用内部审计。     

富康轿车白车身点焊的质量保证

介绍了富康轿车白车身电阻点焊质量保证体系的基本内容,并就该体系的主要特点进行了论述。     

高等学校教学质量保证体系建设的几个关键问题

高校教学质量保证体系的建设逻辑结构应该包含三个方面:质量标准、执行标准、评价与信息反馈。质量标准确立的关键是质量目标,标准执行的关键在于资源整合,评价与信息反馈的关键在于整改。做到了这几点,才能确保保证体系建设的合理性。     

矿产资源调查项目质量保障体系构建研究

文章对矿产资源调查项目的质量保障体系进行了研究,其目的是探索一种科学合理的质量保障体系供矿产勘查项目借鉴。通过归纳总结和对比分析,论文提出基于TQM-ISO矿产资源调查项目的质量保障体系克服了单一质量体系的缺陷,提高了矿产资源调查项目质量管理水平,对提高矿产勘查工作的效率和保证勘查成果的质量,将具有积极意义。