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相似文献
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1.
民宿游客满意度调查研究——以厦门市为例   总被引:1,自引:0,他引:1  
在旅游业迅猛发展、人们休闲意识逐渐增强、民宿不断兴起的背景下,民宿要进一步发展,需注重提升游客满意度.从餐饮、住宿、交通、整体环境、购物、娱乐六个维度对厦门市民宿进行调查分析发现,游客对民宿的满意度普遍偏低.原因包括民宿档次低、雷同性大、管理人员综合素养不高、设施设备不齐全、政策体系不健全等.应定位目标顾客群体、提炼核心竞争力、注重培训、健全民宿相关法规.  相似文献   

2.
随着高校间竞争的日益激烈,高校满意度逐渐成为社会关注的热点,如何合理测量学生的满意度,了解学生心理需求,是高校改革要考虑的首要问题.本文从顾客满意度模型出发,利用其基本思想建立高校满意度模型,并采用某高校的调查数据进行实证分析,力求为高校满意度研究提供新思路,并为提高大学生满意度提出了几点建议.  相似文献   

3.
文章运用问卷法和访谈法对高校教师工作满意度进行了调查研究。调查得出:高校教师工作满意度的总体状况较好:不同职称、性别、学科的高校教师的工作满意度有显著性差异;不同教龄、学历的教师在工作满意度上无显著性差异。根据调查结果,提出建议来提高高校教师的工作满意度。  相似文献   

4.
白少君  孙晓  马迅 《现代经济》2007,6(8):67-69,75
教育教学质量的提高是我国高校连年扩招、办学规模急剧扩大之后面临的首要任务,教师的工作满意度又是影响教学质量的重要因素。本文以西安外国语大学教师为调查对象,旨在研究高校教师满意度的状况和主要影响因素。期望能为我国的高等教育改革和高教管理有所启示。本文首先介绍了研究背景和意义,然后主要介绍了满意度模型,设计出工作满意度调查问卷,并对已获得的调查数据进行描述分析。最后得出研究结论。  相似文献   

5.
张庆 《大众商务》2010,(10):190-190
体育教师作为高校教师系列当中的一部分,经常处在被忽略的状态,而体育教师由于其专业的限制和社会的需求状况,往往也对自己的生活状态和工作满意程度纯在不同程度的差异,笔者从教师和学校两个角度出发,就体育教师工作满意度进行调研分析,旨在为体育教师的工作环境的改善提供理论参考。  相似文献   

6.
体育教师作为高校教师系列当中的一部分,经常处在被忽略的状态,而体育教师由于其专业的限制和社会的需求状况,往往也对自己的生活状态和工作满意程度纯在不同程度的差异,笔者从教师和学校两个角度出发,就体育教师工作满意度进行调研分析,旨在为体育教师的工作环境的改善提供理论参考.  相似文献   

7.
景区旅游交通游客满意度调查研究——以武陵源为例   总被引:1,自引:0,他引:1  
笔者通过2011年10月的武陵源核心景区问卷调查,研究了游客景区旅游交通满意度。研究显示:游客中男性比女性更愿意选择乘坐旅游交通工具;中青年游客更愿意享用旅游交通带来的便利;景区主要交通设备相比较,索道与人力轿夫的安全度分别为最高和最低;环保车与人力轿夫在旅游价格、游览效果、与周边环境协调性三项指标满意度上均占据最高和最低排名;游客对武陵源景区旅游交通总体感受满意度较高,达到了89%。并就提升游客景区旅游交通满意度提出了建议。  相似文献   

8.
高校就业指导工作是高等教育工作的重要组成部分,服务工作质量评价已成为近年来的一个热点问题备受关注。文章从毕业生和用人单位双视角进行调查研究,以南方医科大学为例,通过问卷调查收集数据,统计分析毕业生对南方医科大学就业指导与服务工作的满意度、用人单位对南方医科大学毕业生总体满意度,同时收集用户对学校就业指导与服务工作的建议。结果显示:毕业生对南方医科大学就业服务工作的总体评价比较满意,用人单位对南方医科大学毕业生的总体评价较高,但存在需要持续改进的方面。根据此项调查结果,聚焦立德树人根本任务,提出了加强和改进高校就业指导服务质量的建议。  相似文献   

9.
以福州市餐饮消费者为对象,对消费者的食品安全认知度和满意度进行随机调查,结果表明消费者非常担忧食材中农药、兽药残留超标,使用不新鲜、伪劣的食材,违规添加食品添加剂等食品安全风险因素,餐饮消费者的整体满意度偏低,餐饮业食品安全满意度还有较大的提升空间,餐饮企业应严格履行依法经营的各项要求,加强诚信服务和食品安全管理,政府部门应当发挥食品安全监管的主导地位,加强餐饮业食品安全的监管力度,提升消费者安全感,促进餐饮业的健康发展.  相似文献   

10.
了解游客满意度对旅行社提升服务质量、增强市场竞争力至关重要。以无锡旅行社为研究对象,通过德尔菲法及层次分析法确定调查指标及其权重。通过问卷调查了解游客的满意度,使用Spss19.0软件进行数据分析。研究成果较为客观、真实,可以为无锡旅行社业提供参考,以便提高其服务质量,进而提升无锡城市旅游竞争力。  相似文献   

11.
对商业企业中影响员工工作满意度的因素进行了分析。使用了"哥本哈根社会心理学问卷"。分析发现,问卷中所涉及的员工工作满意度不仅在不同工作背景上表现出差异,同时也与其他一些因素有关。研究表明,工作满意度与知觉要求、心理健康和活力均呈正相关。  相似文献   

12.
高职体育教师的工作满意度是与其工作积极性相关的重要同题.以分布在福建省所有高职院校中的部分体育教师为研究对象,调查福建省高职院校体育教师的工作满意度现状.调查结果显示:福建省高职院校体育教师工作满意度整体水平不高,对工作满意度从高到低的排序依次为:教学满意、升迁满意、管理满意、环境满意、收入满意.  相似文献   

13.
本文运用问卷调查法收集数据,运用相关分析探讨工作场所无礼行为、工作满意度以及员工离职意图三者之间的关系。结果表明:工作场所无礼行为与工作满意度呈负相关关系,工作场所无礼行为与离职意图呈正相关关系,工作满意度与离职意图呈负相关关系。基于研究结果,本文为人力资源管理实践提出了几点建议。  相似文献   

14.
通过采用自制工作满意调查表对523名企业员工的工作满意度进行问卷调查。对工作满意度结构维度进行了探讨。探索性因素分析结果表明,企业员工的工作满意度主要体现在工作本身、工作回报、工作群体、工作背景、企业管理和企业经营,六因素结构的结果在验证性因素分析中得到了验证,其中性别、年龄、学历和职位等因素对企业员工的工作满意度的影响有的存在显著性水平。  相似文献   

15.
通过采用问卷调查方式,用探索性因素分析,验证性因素分析和二阶因素分析验证并支持了关于e-HRM背景下的员工工作满意度的三维构思的假设。将e-HRM背景下员工的工作满意度确定为本身工作满意度、工作回报满意度、工作支持满意度等三个维度。工作本身满意度,是员工对人力资源管理员工配置职能活动的评价。工作回报满意度,是员工对人力管理的薪酬、考核、激励、培训、职业生涯规划等职能活动的评价。工作支持满意度,包括完成工作的信息支持和人际支持。  相似文献   

16.
本文采用实证方法,通过因子分析,对银行员工工作满意度的影响因素进行研究,并得出了以下结论:银行员工工作满意度的影响因素有工作本身、主管管理风格,银行政策及实施、同事关系、个人能力发挥、培训与晋升、工作报酬.  相似文献   

17.
为提高河北省高校的英语教学水平,进一步了解各高校英语教师职业倦怠状况及具体的影响原因,本研究采用教师职业倦怠量表(MBI)对河北省13所高校的100名大学英语教师发放了问卷并进行了相关的研究。调查结果表明:河北高校英语教师在某些方面确实存在职业倦怠感,但大体上倦怠感程度并不严重。在情绪衰竭上,职称为副教授的教师组倦怠感显著高于其他组教师,学历为硕士的英语教师得分高于本科英语教师;在低个人成就感维度上,教龄5至10年的教师高于其他组教师;讲授大学英语的教师在去人性化方面较明显高于其他教师,以上均说明前者的职业倦怠感相对较大。  相似文献   

18.
收入分配问题涉及员工的工作行为及态度,尤其是工作满意度,影响员工的工作绩效。本文通过对Z学院的调查研究发现,员工对收入分配问题较为敏感,在影响工作满意度的分配公平感维度上,内部公平对员工工作满意度具有显著影响,而程序公平和外部公平对员工工作满意度的影响不显著。本文在实证分析的基础上,提出分配改革的工作建议。  相似文献   

19.
员工工作满意度直接影响工作绩效,要设计合理有效的激励体系就必须研究员工的工作满意度。本文通过对西部高科技企业员工工作满意度调查,分析了工作满意度的决定因素和西部高科技企业员工满意度的水平,意在诊断西部高科技企业存在的激励体系问题,并提出改革现行激励体系的基本思路。  相似文献   

20.
本研究采用问卷调查法,通过来自公务员的409份有效样本检验了内在满意度和外在满意度分别对公共服务动机所产生的影响,并检验了公共服务动机在内在满意度、外在满意度与公务员行为绩效之间的中介作用.研究发现:公务员的内在满意度对其公共服务动机有显著的提升作用,并且通过公共服务动机的部分中介作用对其任务绩效、周边绩效产生积极影响;公务员的外在满意度对其公共服务动机同样有显著的提升作用,并且公共服务动机在外在满意度和任务绩效、周边绩效之间起到完全中介作用.  相似文献   

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