基于TAM手机支付用户采纳行为模型构建

随着电子商务和移动通信技术的快速发展,手机上网支付将变得便利和安全。本文借鉴技术接受模型（TAM）来研究手机支付市场,通过引入感知风险模型,构建了基于TAM手机支付用户采纳行为模型,提出安全性、便利性等研究假设。     

基于UTAUT模型的陕西省大学生网络购物意愿影响因素研究

本研究以UTAUT模型为基础,在相关研究的基础上提出研究假设,引入感知风险理论,将绩效期望、努力期望、社会影响、促成因素作为主要因变量,构建理论模型并提出假设,采用SPSS22软件进行多元回归分析验证。通过对西安思源学院、西安理工大学等陕西高校大学生进行问卷调查,回收有效问卷442份,实证结果表明,绩效期望、促成因素对消费者采纳网络购物具有正向影响,感知风险对消费者采纳网络购物具有负向影响,而努力期望、社会影响并不会对消费者的网络购物意愿产生显著影响,最后,为网络营销企业提出相关建议和对策。     

创新扩散视角下企业电子商务技术采纳的阶段模型

本文结合技术采纳模型、基于创新扩散的信息系统实施过程模型以及TOE理论,从创新扩散的角度出发,把企业电子商务技术采纳过程划分为需求认知、组织决策和采纳执行三个阶段,分析了每个阶段的关键影响因素以及影响路径,提出了基于创新扩散的企业电子商务技术采纳的阶段模型。     

商家在线回复对消费者满意度的影响研究

随着互联网交互性的增强,企业和消费者之间的互动也逐渐增多,商家的在线回复管理在电子商务交易中发挥着越来越重要的作用。本研究结合以往文献资料,构建了商家在线回复对消费者满意度的研究模型,并通过实证研究的方法对研究假设进行验证,结果表明:商家在线回复的信息质量、策略选择和情绪表现对消费者感知服务价值有显著的正向影响,消费者感知服务价值对消费者满意度有显著的正向影响,并结合研究结论提出了提升商家在线回复质量的对策建议,希望通过在线回复正向促进消费者满意度。     

自恋型领导对建言采纳的影响

领导采纳建言是员工建言发挥作用的重要前提,以往研究较少考察建言采纳的影响因素。基于相关理论,提出自恋型领导与建言采纳的关系假设,考察了建言建设性感知的中介效应与领导—成员交换关系(LMX)的调节效应,并通过271份上下级配对数据对研究假设进行了检验。实证结果表明:自恋型领导负向影响建言采纳;建言建设性感知在自恋型领导与建言采纳之间起部分中介作用; LMX在自恋型领导与建言建设性感知之间起负向调节作用,即LMX水平越高,自恋型领导对建言建设性感知的影响越弱,反之,则越强。研究有助于加深对领导因素与建言采纳关系的理解,是对现有建言采纳前因探讨的有益补充,同时对于企业员工管理及领导力提升等实践具有一定指导意义。     

农业企业移动信息系统采纳的影响因素分析

农业企业本身具有的特性在应用移动信息系统时具有相对优势,因此表文基于技术采纳的UTAUT模型,运用新制度主义理论和社会网络理论对模型进行调整,提出研究假设和模型。设计调查问卷并收集数据,采用SPSS进行信度效度检验,然后应用AMOS对模型假设进行分析,得出农业企业采纳移动信息系统的关键因素。     

提升O2O电子商务模式下顾客感知价值的对策

O2O电子商务的发展受到了学术界的广泛关注。在众多学者的研究基础上,从顾客感知价值角度对O2O电子商务模式进行研究。建立了O2O电子商务模式下顾客感知价值的影响因素模型,并基于该模型提出参与O2O交易的线下实体电商、O2O网络平台和第三方支付平台共同努力提升O2O电子商务模式下顾客感知价值的策略,从而为企业促进O2O电子商务模式的发展提供参考。     

基于SEM的电子忠诚影响因素分析——以服装消费为例

在激烈竞争的电子商务市场,尤其是服装市场中,吸引和保持网络顾客忠诚是电子商务企业获得竞争优势的关键因素。研究网络购物的电子忠诚影响因素,可以为电子商务企业有针对性地制定网络忠诚提升策略提供支持。在假设感知产品价值、感知服务价值、电子满意、品牌依恋、转换成本和电子信任都是影响电子忠诚的因素,构建了电子忠诚研究模型,以服装消费为例,应用AMOS进行模型的假设检验。结果表明:(1)电子忠诚是多因素驱动作用的结果。服务感知价值、产品感知价值、电子满意、品牌依恋、电子信任等因素对电子忠诚起着直接或间接的影响。其中电子信任是电子忠诚最主要的影响因素,电子满意次之。(2)电子忠诚各影响因素之间也具有正向影响。其中,服务感知价值与电子满意路径系数最高,电子满意与电子信任次之,品牌依恋与电子信任路径系数最低。     

企业电子商务价值创造过程模型

随着计算机技术的不断提高,电子商务逐渐被应用到各大企业中,电子商务在企业中的重要性逐渐提升。本文通过对企业电子商务价值创造的过程模型进行深入研究,进一步对电子商务价值创造模型的定义、假设、研究设计等内容进行深入分析,在此基础上对企业电子商务价值创造过程模型理论提出创新性的研究,全面揭示其的根本作用机制,推动企业电子商务获得进一步的发展。     

跨境电子商务在我国不同规模企业中的应用

信息技术基础设施准备度、可感知的收益、可感知的外部压力以及政策法律的支持程度是影响企业采纳跨境电子商务的主要因素,企业规模起部分调节作用。相较于大型企业,中小企业中的信息技术基础设施准备度与跨境电子商务采纳度的关联更显著;政策法律的支持程度对大型企业跨境电子商务采纳度的影响比中小企业更明显。     

企业网站可信度感知影响因素实证研究

作为企业开展电子商务的重要平台,企业网站可信度对网络营销的效果起着制约作用。本研究基于信任理论,认为企业网站可信度感知受到网站设计、网站内容、在线服务、外部口碑、商务运营、消费者自身因素等因素的影响,并据此提出了研究假设与模型。实证研究表明,当网站设计、网站内容、在线服务、商务运营、外部口碑越好时,消费者对企业网站可信度感知强度越高;而消费者自身因素与企业网站可信度感知也有直接的关系。根据实证研究结论,对企业加强网站可信度建设提出了相应的建议。     

电子商务市场特征对产品创新影响的实证探讨

电子商务企业的产品创新基于其价值理论下能帮助企业提升经济利益,创造客户价值,但由于其受到市场环境因素影响而容易使产品创新的效果不够理想,因而需我们进一步探讨电子商务市场特征对产品创新影响问题。本文主要根据电子商务的相关理论及其市场信息和竞争强度的特征构建相关影响模型,进行分析假设,同时收集各大电子商务企业数据进行实证分析。通过研究分析发现电子商务企业产品创新能够有效的提高企业绩效,而市场信息与市场竞争强度对电子商务企业的产品创新也有一定的影响。     

社交化电子商务价值增值模型构建

本文通过分析社交网络和传统电子商务的价值产生机制，结合前人的研究成果，提出并构建了社交化电子商务价值增值的假设模型。然后，本文基于宏观的视角，从数据整合、平台整合、模式整合三个方面分析社交化电子商务价值增值的假设模型以及如何让网络使用者从社会归属需求向社会资本需求升级。本文提出的模型和研究结论对我国社交化电子商务的开展具有一定的理论价值和现实指导意义。     

社会化电子商务中消费者购物决策行为研究

社会化电子商务是在社会化网络发展下的传统电子商务的衍生模式,本质是利用社会化媒体的特性建立起社会关系圈,利用用户相互间的关注、评论分享等互动行为实现网络消费的目的.本文采用文献查询、内容分析等定性的研究方法,结合信任理论、消费者购买决策理论、自我感知理论、动机理论等,构建影响消费者购买动机的因素的研究模型.并基于已有文献,结合我国社会化电子商务特征和发展现状,设计可靠的量表,采用问卷调查方法来收集实际数据并对数据信度和效度等分析,并对假设模型进行了假设检验.研究结果表明,社会化电子商务环境下,社会化互动显著影响社会化电子商务环境下的社会化分享、感知的有用性、感知的易用性,同时社会化分享、感知的有用性、感知的易用性对初始信任也有显著的影响,且除了初始信任外,感知的有用性对购买动机的形成也有很大的相关性.     

网络营销中顾客体验价值提升策略的实证研究

随着我国网络经济的发展,网络体验营销的理念日益重要。消费者通过高品质的网站顾客体验,可以增加顾客的感知价值,从而提升顾客对网站的忠诚度。本研究采取假设验证的方法,首先通过假设提出影响网络营销顾客体验感知的相关因素,进而构建提升网络顾客体验价值的策略模型,其次通过问卷调查及数据统计和分析对假设因素进行验证,验证假设问题的正确性。根据研究的结论,最后对网络商家提出关于提升顾客体验价值的相关建议。     

基于感知价值的消费者即时零售平台使用意愿影响因素探究

文章基于感知价值的价值接受模型从感知的利益价值、功能价值、社会价值和情感价值四个维度提出即时零售平台消费者使用意愿影响因素的假设,并运用SPSS和Amos对收集的数据进行了实证分析,假设得到验证。接着,从提高消费者即时零售平台使用的利益获得感和使用体验,培养消费者即时零售平台使用习惯与认同感等方面给出了对策建议。     

提升E-忠诚度的路径和策略研究

随着电子商务和网上购物的迅速发展,E-忠诚度已经成为电子商务企业关注的焦点.本文从顾客忠诚度的概念出发,阐述了E-忠诚度的涌义,提出了E-忠诚度影响因子模型,并给出了E-忠诚度的五个提升策略:提升顾客的感知价值、加强网站的品牌建设、增强网络安全与信任、提高网络技术和完善客户服务.     

AR技术在文化旅游中影响因素实证分析

本文利用SPSS对AR技术在文化电子商务旅游中更好的应用发展的相关因素进行探讨,通过回顾现有的研究成果,建立模型假设,分析在文化旅游中AR技术的影响因子模型,得出旅游消费群体对AR技术的认知和对AR技术在电子商务旅游业发展的态度的调研数据,并针对性的提出一些对于旅游企业发展的建议。     

O2O电商平台服务价值与顾客满意度关系研究——以餐饮行业O2O模式为例

以餐饮行业为例,提出相关假设模型,采用结构方程模型对所提出的假设模型进行检验,对O2O模式中电商平台服务价值与顾客满意度关系进行研究,实证分析,在消费时消费者的服务体验、商家对消费者的服务感知对其所获得的服务价值有正向影响,不确定信息规避对其所获得的服务价值存在负向影响;服务体验、商家对消费者的服务感知对顾客满意度存在正向影响,不确定信息规避对顾客满意度存在负向影响。据此提出相关结论,为餐饮行业开展O2O模式提供参考。     

服务补救与感知公平的关系研究

近年来,对公平理论的研究越发热烈,而公平理论也为学者们研究服务补救提供了一个新的有效工具.感知公平是一个很好地解释、预测顾客在抱怨发生之后的态度与行为意识的参数.本文对服务补救和感知公平及其三者之间的关系进行综述,并提出研究假设,得出服务补救与感知公平之间的影响关系模型,以使企业了解顾客对不同的补救措施的感知情况以及各种补救措施对感知公平的影响.