新旅游法之法律问题分析

2013年颁布的新旅游法给旅游市场带来了巨大的改变,对于规范旅游市场具有重要的意义。为了加强对旅游者权益的保护,国家制定了《中华人民共和国旅游法》。旅游法最大的亮点也是规范零负团费和景区门票。笔者认为新旅游法的颁布对于进一步保护旅游者的权益具有重要的意义。目前的旅游市场很多旅行社采用低团费的方式顾客但是旅游者在随后的消费过程中会遇到诸多麻烦。例如旅行社随意安排购物,增加自费项目,这样严重侵害了消费者利益,同时也不利于旅游业的发展。笔者根据新旅游法的诸多改变阐述了由此带来的法律问题,结合当前旅游市场状况,阐述笔者的一些观点。     

旅游产品价格透明化的困境与策略应对

2013年颁布的《中华人民共和国旅游法》(以下简称《旅游法》)对旅行社团费透明度作出了具体规定,对旅游行业发展带来重要影响。在旅游价格透明情形下,促进我国旅游业平稳健康发展、最大限度保证旅行社利益,是当前各旅行社面临的主要任务。在对《旅游法》施行前旅游产品价格信息不透明与旅游价格信用缺失具体表现等问题进行全面分析的基础上,阐述了价格透明机制下旅游业发展的对策建议。     

大学生自助旅游平台

随着旅游业的不断发展,旅游者、旅游业及旅游市场正变得越发规范与理性。旅游市场细分与旅游价值发现日益成为市场主流之一。此项目试将日益庞大的大学生旅游细分市场与旅行社及潜在旅游人才三者通过我们搭建的平台进行有机协调与结合,以期实现三者的均衡价值。     

旅游法颁布实施对中国旅游企业发展的影响

中国第一部《旅游法》在今年10月1日全面开始实施。旅游行业的人士都普遍认为此项法律对于规范旅游行业、保护旅游者的利益具有很大的帮助,同时对于广大旅游公司也有很大的指导和借鉴效果。其倡导的文明旅游行动,可以很大程度上促进中国的旅游行业健康平稳较快的发展。旅游法的颁布也会使旅行社遵纪守法直接规范旅游行业规则,游客们和一些正规的旅行社将会成为最大的获益者,而一些投机倒把的小型旅行社将会面领着倒闭歇业的命运,或者在夹缝中寻得生存之道。     

旅游“零负团费”现象的成因及对策探析

近几年来,旅游业的"零负团费"现象一直屡禁不止,其成因主要有历史、经济、观念和体制四个方面。"零负团费"严重侵犯了旅游者的正当权益,同时对导游、旅行社自身、旅游目的地的形象也造成了极为不利的影响。因此,应从媒体对"零负团费"经营模式进行揭露、相关部门采取更为严厉的制裁措施、政府行政部门改变对旅行社的考核标准等几个方面来进行治理,从而使我国旅游业沿着科学、健康的轨道发展。     

“同侪压力”在旅游产品营销中的运用研究——以广东行天下旅行社为例

自改革开放以来,我国旅游消费市场发生了很大变化,旅游消费特征亦产生了改变。随着我国旅游者的收入逐步提高以及旅游者的消费观念日益成熟,自费旅游者的人数快速增长,旅游市场呈现出公费向自费转化的二元化市场的结构。旅游市场营销是发展旅游事业,获得经济效益的重要环节。本文首先介绍了"同侪压力"的相关理论,陈述了"同侪压力"与营销理论之间的关系,并结合旅游业的特点分析了"同侪压力"是如何产生作用并帮助企业提高旅游产品的营销效率。在此基础上,总结了广东行天下旅行社基于"同侪压力"的旅游产品营销创新实践,提出了基于"同侪压力"的旅游产品营销创新思路。     

分析《旅游法》实施形势下旅行社行业发展策略

《旅游法》的颁布是以保护旅游者以及旅游经营者等各方面的合法权益为目的的,一定程度上也对旅行社的发展产生了深远的影响,可谓是把双刃剑。本文从《旅游法》的颁布对旅行社发展的影响出发,探究旅行社行业在此环境下需要调整的发展策略,以促进旅行社行业的持续健康发展。     

新《旅游法》实施以来对旅行社“黄金周”经营策略的影响研究

黄金周旅游市场的快速形成与发展,在新《旅游法》的出台后迎来了新的市场格局变化。旅行社作为旅游产业的重要角色,在新《旅游法》背景下如何转变经营与管理策略,尤其是对于黄金周旅游期间突出的负面问题进行纾解。本文将着重探讨《旅游法》对旅行社的影响,并就改进旅行社经营方略上,从市场挖掘、关注散客、优化旅游产品、提升导游水平、加强法律学习等方面提出完善措施。     

浅析品质旅游在常州旅游业的发展

随着旅游业"低价游"、"零团费"乃至"负团费"等现象的出现,越来越多的游客在选择旅行社的时候不仅关注价格,出游线路、餐饮住宿、导游态度等因素也成为了衡量旅行社的具体标准,在这种情况下,已经有旅行社开始转变思路,变价格优势为服务优势,"品质游"应运而生。品质旅游是常州旅游业发展的重要方向。本文在分析了常州品质旅游机遇与挑战的前提下,提出了发展品质旅游的措施保障和前景。     

我国旅行社发展趋势研究

近年来,我国旅行社伴随着旅游业的发展而不断发展,但是现行体制及运作方式等还远远不能满足竞争的需要,应从发展方向、运作方式、市场特点、产品设计、旅游项目、导游服务、客源构成等方面顺应市场发展潮流.满足旅游者的不同需要.     

旅游市场“零负团费”背后的经济学动因——以海南省为例

随着旅游业的发展,旅游市场中的"零负团费"现象也愈演愈烈。"零负团费"现象已对海南旅游业的健康发展造成较为严重的影响,本文运用经济学中的供求理论、营销理论等相关原理,分析海南旅游市场中的"零负团费"现象的深层次经济动因,以及"零负团费"现象的相关影响和解决方法,旨在为解决"零负团费"问题提供智力支持。     

旅行社在旅游市场新形势下发展策略研究

随着旅游法的正式实施,旅游者市场发生的变化对旅行社发展与营运产生了很大的影响,主要包括旅行社的服务对象、盈利模式、营销方式、服务质量的影响,旅行社在此背景下要转变发展模式,切入散客市场、细分团队市场、在线销售和网络营销以及提供规范、细致的产品和服务积极应对新形势。     

对“窝火旅游”的反思

通过对现今一些旅行社的不规范甚至违法经营行为进行批露,反思“货不对板”、“卖猪仔”、“价格战”和“零团费”等旅游乱象后认为:旅游者对旅游产品认知的偏差以及旅游行政部门的失当行为是导致“窝火旅游”的根本原因,应对旅行社采取基本产品定价模式(Primary Product Price Model)管理,对导游服务公司进行改革,实现导游服务职业化,这是政府治理旅游乱象的一剂良方.     

辽宁康辉国际旅行社旅游供应链的构建研究

我国目前的旅游供应链是以旅行社为核心、各相关企业为节点服务于旅游者的模式,但由于旅行社力量薄弱、分散,导致了供应链运作中的一系列问题.鉴于我国旅游业发展现状及旅行社在供应链中的重要作用,必须确立其在供应链中的核心地位以提高供应链效率.本文首先对旅行社构建供应链的重要意义做了简要的论述,同时结合辽宁康辉国际旅行社旅游供应链的现状对旅游供应链中存在的主要问题进行了深入探讨,在此基础上提出了辽宁康辉国际旅行社旅游供应链的发展对策.     

旅行社设立分支机构不再有限制

《旅行社条例》于今年5月1日起正式施行。条例对1996年施行的《旅行社管理条例》进行了全面修改,加强对旅行社管理,加强保障旅游者和旅行社合法权益,加大维护旅游市场秩序力度,促进旅游业健康发展,为拉动内需创造良好的旅游消费法制环境。着眼于保护旅游者和旅游经营者合法权益,条例细化了旅游合同条款,加大了对旅行社经营行     

关于完善我国旅游立法体系的思考

经过多年的快速发展,旅游业逐渐成为我国国民经济战略性产业。为促进旅游业健康持续发展,进一步规范旅游市场,解决旅游业存在的突出问题,尽快制定出台一部综合性的旅游法成为必要。而旅游法规体系的建立健全更加有利于保障旅游者合法权益,有效解决一些部门、企业不规范的行为,促进我国旅游产业健康有序地发展。     

新《旅游法》对旅游市场的推动作用

20世纪初,中国旅游业兴起并不断壮大,旅游业高速发展的同时,旅游业市场也暴露出一系列的问题,旅游“怪象”和“乱象”影响着旅游业的健康发展.2013年10月1号,新《旅游法》正式实施,它对促进我国旅游业全面协调可持续发展意义重大.旅游市场与市场的磨合是一个漫长的过程.新旅游法实施的最终目的是为了规范旅游市场,引导旅游产业向规范化、规模化、服务化和国际化发展.     

基于《旅游法》精神的高校旅游专业学生兼职导游行为规范探讨

新《旅游法》的颁布,使我国旅游行业面临新的挑战,导游生存面临新的机遇。高校学生兼职导游是整个导游行业不可或缺的部分,他们在导游行业中起了重要作用。新法的出台必然会对学生兼职导游带来影响。新法对导游权利有了重新界定,规定旅行社与导游签订合同,导游有了固定收入,导游严格按照导游行程安排,旅行社不得向导游收取任何费用。新法对导游权利的界定与传统兼职导游行为存在冲突。通过旅游法精神与传统兼职导游行为进行分析,在尊重旅游法的基础上,旅行社应建立保障大学生安全机制、建立健全的绩效考核制度、加强对学生的关怀、完善企业内部培训制度,加强对学生兼职导游的管理。     

旅行社员工流失问题浅析

由于1996年的7.0级地震和99年世界园艺博览会的开展,丽江得天独厚的旅游自然资源和人文文化开始引人注目并引发了丽江旅游业先期的快速发展和后期旅行社“零团费”“负团费”竞争的不规范发展困境,进而引发了旅游从业人员的不满情绪并导致流失。本文以丽江的黑白水旅行社和空港旅行社为例,以这两个旅行社近年来员工管理和流失情况以及出现的具体问题为切入点进行分析,探讨解决丽江旅行社员工流失现象的建议和对策。从切实提高丽江导游从业的满意度出发,找出提高服务水平的方法,使游客对丽江导游服务更加满意。     

论旅游合同中旅游者合法权益的保护

在旅游业的发展中,侵害旅游者合法权益的现象越来越严重,成为旅游业发展的障碍。对旅游合同中旅游者合法权益的研究,既是保障我国旅游业持续健康发展的需要,又是我国旅游法制建设的重要课题。本文从我国旅游合同订立及履行中对旅游者合法权益侵害的现状分析入手,提出了对旅游者合法权益法律保护的对策。