浅谈电子银行的发展趋势及风险防范

在网络与电子商务的共同推动下,银行业掀起金融电子化的浪潮,于是电子银行应运而生。纷纷推出了覆盖网上银行、电话银行、手机银行、自助终端以及ATM、POS等多渠道的电子银行综合服务体系。电子银行的出现大幅降低了银行的经营成本,显著缓解了柜面人员的工作压力,拓宽了银行新的服务渠道。电子银行的飞速发展使得商业银行的服务效率大大提高,服务品质得到不断改善,提升了银行的社会形象。本文主要讲诉了电子银行的发展趋势及所具有的各种风险类型,包括:技术风险、业务风险、法律风险,并在研究这些风险类型的基础上,对如何规避风险、提高电子交易的安全性进行对策探讨,这对现有电子银行建立风险防范体系具有一定的参考意义。     

浅谈电子银行业务的发展

银行想要在经济日益发展的今天，占据一席之地，就必须不断地拓宽自己的业务，除了沿袭传统的银行业务之外，大力发展电子业务是提升其本身核心竞争力的关键所在。电子银行业务作为商业银行业务发展的新型分销方式和渠道，是现代银行转变经营模式、实现战略型转型的重要方法。     

电子银行标准化网点的建立分析

电子银行是现代商业银行服务客户的重要渠道,是各级行考核业务发展的重要指标之一,已深入融合到银行网点的各项业务之中,在网点转型的推动下,电子银行标准化网点建设呼之欲出,下面从三个方面对创建工作进行一些分析和研讨。     

积极推广农行掌上银行,抢占电子银行渠道

<正>积极推广农行掌上银行,抢占电子银行渠道势在必行。如何做到进一步推广手机银行,扩大客户群体,仍是一个值得深入探讨的话题。一是保证手机银行品质及使用感。2012年,面对移动互联网络与手持智能终端等新技术的高速发展,中国农业银行电子银行在"掌尚e达"手机银行基础上,率先在业界推出了全新的掌上银行,旗下涵盖浏览器系列、客户端系列、短信系列、智芯系列等全系列移动金融产品。通过使用掌上银行,客户可随时随地畅享各类金融服务。     

国有商业银行网点效能提升对策研究

银行网点效能的提升对提高商业银行的综合收益和核心竞争力至关重要.本文在研究国有商业银行网点运营现状的基础上,针对银行网点组织架构单一、人员流失严重以及管理较为粗放的问题提出了相应的解决对策:完善物理渠道,提升电子渠道利用率;网点人员配备多元化,提高人力资源效率;优化银行网点考核体系,激励员工工作积极性.     

电子银行监管立法研究

据巴塞尔委员会《跨越电子银行活动监管指南》对电子银行的界定,电子银行(electronicbanking)是指通过各种数据网络方式提供零售或是小额银行产品或服务、大额电子支付服务以及其它批发银行类服务的新型银行体系。就目前而言,电子银行有两种发展模式,其一是虚拟银行,这一类型的电子银行主要或仅是通过互联网或其它电子传送渠道来提供银行类产品或服务;其二是在线银行,是传统银行与以网络为基础的支付渠道的结合。电子银行的出现,提高了服务质量和效率,降低了服务成本,同时也带来新的风险。所以各国纷纷颁布相应的报告、建议和指南,以建立专…     

浅析商业银行电子银行业务风险及其防控

电子银行本质上是一种金融交易渠道,它在原有银行操作与结算系统的基础上引入了互联网、无线通讯、电话网络等信息传递通道,实现了银行系统与客户端的无缝链接。良好的电子银行业务风险防控可以有效护航电子银行渠道的安全、畅通和有序运行,从而帮助商业银行实现既定的客户服务目标。     

加快银行渠道建设策略研究——以工行北京分行为例

近年来,工行北京分行加大了渠道建设步伐,立体化渠道体系基本形成,多层次网点业态进一步完善,投入产出效能进一步增强.与此同时,也存在着网点布局有待优化,竞争力有待提升,电子渠道、客户经理渠道需进一步强化等问题.对此,文章提出了持续调整优化网点布局,加快电子银行渠道建设步伐,加强人员配置,充分发挥各类协同作用等政策建议.     

加快银行渠道建设策略研究——以工行北京分行为例

近年来，工行北京分行加大了渠道建设步伐，立体化渠道体系基本形成，多层次网点业态进一步完善，投入产出效能进一步增强。与此同时，也存在着网点布局有待优化，竞争力有待提升，电子渠道、客户经理渠道需进一步强化等问题。对此，文章提出了持续调整优化网点布局，加快电子银行渠道建设步伐，加强人员配置，充分发挥各类协同作用等政策建议。     

未来银行——电子银行业务展望

随着信息时代的全面来临,金融服务也逐步由传统网点服务向电子银行服务转型。以网上银行、手机银行等多媒体金融服务渠道为代表的电子银行是未来银行的核心竞争力,时代的进步赋予了电子银行发展的机遇,也带来了全新的挑战。银行产品与服务激烈的竞争推动整个电子银行业务的创新与发展。未来银行格局将是以强大便捷的远程多媒体电子银行服务为主,新型物理网点为辅,以客户为中心的跨行业、破界限的综合性金融服务营销网络。     

商业银行营销渠道体系整合策略研究

商业银行实施的营销渠道整合时于银行竞争力的提升具有重要意义,本文分析了我国银行业渠道整合实施过程中存在的问题,提出了持续推进渠道分流、提升商业银行营销渠道体系的整体效能等改进建议.     

关于提升商业银行网点价值创造能力的思考

网点是银行重要的渠道资源,是银行业务发展最基础的服务平台,充分发挥其零售终端的主导作用,是提升网点价值创造能力的关键所在.当前,商业银行业务争夺的主要阵地在网点,争夺的重点是中高端客户,如何完善网点服务功能、提升网点服务水平、拓展网点销售渠道、增强网点价值创造能力,是各级银行管理者深入思考的问题.     

探讨电子银行的发展趋势

电子银行作为商业银行业务发展的新型金融企业组织形式和服务渠道，已成为银行业务经营的重要组成部分，并成为展示银行经营形象和竞争实力的重要窗口，它的产生与发展给银行业注入了新的活力。     

国内电话银行发展模式分析

随着先进经营理念及技术的引入,电话银行现已在国内商业银行得到广泛应用,并成为商业银行重要的服务渠道之一.而如何在银行众多服务渠道中彰显特色、提升服务、创造价值,对电话银行在国内的发展显得尤为重要.本文以历史文献研究为基础,以国内电话银行发展现状为依托,分析国内电话银行发展面临的机遇和挑战,探索其未来发展方向,提出存在的问题及解决建议.     

农行浙江临海市支行2015年金融综合研讨会综述

农行浙江临海市支行2015年金融综合研讨会的参会者围绕基层农行服务小微企业现状及创新对策,防范临柜业务操作风险,互联网金融对传统商业银行的影响及对策,积极推广手机银行、抢占电子银行渠道,服务"三农"提升县域市场竞争力,维护与拓展个人中高端客户,信贷关系中的信息不对称及对策等问题进行了交流探讨。文章综述了研讨会概况。     

新形势下网点柜面服务质量探讨

柜面是向客户提供服务的第一个平台,为银行与客户搭建了一个沟通的桥梁,是银行核心竞争力的重要表现。服务的好坏,体现了银行的软实力和竞争力,更直接关系到银行的生存和发展,关系到银行的声誉和经济效益。文章分析柜面服务的特征,阐述柜面服务细节方面尚存在部分短板,从深化服务意识、营造服务氛围,强化业务素质、提升服务品质,转变角色定位、夯实服务基础等方面探讨如何提升网点柜面服务质量。     

我国银行服务销售渠道的流程管理研究

银行服务销售渠道的日益丰富为客户获取金融服务提供了多种选择方式。文章通过关注销售渠道流程的分析和客户改变交易渠道的影响,认为银行整体绩效的提升,必然需要来自技术、人力资源和整体销售渠道流程相互作用三方面的贡献。最后提出一些设计和管理服务销售流程的有效方法。     

浅谈农行通过互联网金融助推“三农”发展的措施

<正>作为中央赋予面向"三农"总体定位的国有控股大型上市银行——中国农业银行应抓住这次数字普惠金融发展机遇,积极创新产品、渠道和商业模式,不断提升农村普惠金融服务能力和水平。重点是抓住互联网在县域农村普及推广机遇,积极创新线上金融服务平台,深入实施金穗惠农通工程,构建物理网点等"四位一体"的农村服务渠道体系。首先,积极推动农行专属电子支付服务在农村市场的应用,满足多种供应链上下游支付结算服务需要,为农村支     

电子银行风险防范研究

电子银行以其方便快捷的特性深受广大客户欢迎,但由于网络的开放性、匿名性和技术复杂性,电子银行业务也面临比传统服务渠道更大的风险.近些年频繁发生的资金被盗事件已经使得许多客户对电子银行安全性产生忧虑.为保障电子银行业务持续健康发展,本文对电子银行业务的风险防范进行了研究,提出了对策.     

实现临海农行电子银行业务的二次创业

<正>电子银行是一项新兴的战略业务,近年来临海农行发展较快,特别是去年全省企业网银综合服务活动台州试点在临海农行进行以来,全行对电子银行业务有了全新认识,电子银行业务也有了长足的发展。临海银行的最终目标要让电子银行成为提升竞争力的武器,有力支撑"二次创业"。