消费者如何运用三包的规定维权

为保护消费者合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据产品质量法和消费者权益保护法及有关规定，1995年8月国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部印发了《部分商品修理、更换、退货责任规定》。     

产品质量法生活安全的保障纪念《中华人民共和国产品质量法》施行十周年

《中华人民共和国产品质量法》自1993年9月1日起施行以来至今已整整十年了.十年来,《产品质量法》的施行为我国依法加强对产品质量的监督管理、提高产品质量水平、明确产品质量责任、保护消费者的合法权益、维护社会经济秩序发挥了十分重要的作用.与此同时,我们也应当清醒地看到,当前在我国的经济生活中,假冒伪劣还屡禁不止、产品质量水平还相对不高、产品的生产者和销售者履行产品质量的责任与义务的自觉性还有待进一步提高、广大消费者的合法权益还时时受到侵害、整顿和规范市场经济秩序还是一项长期艰巨的任务.     

《产品质量法》中两条款表述应更严谨

《产品质量法》第三十七条和第三十八条，是对销售者不得伪造产地、不得伪造或者冒用厂名厂址及质量标志等产品质量责任和义务的法律限定。而在实际操作中，这些限定至少存在两个方面的不严谨。     

从产品质量立法看政府对产品质量的干预

《中华人民共和国产品质量法》于1993年颁布实施，2000年7月九届全国人大常委会通过了《产品质量法》修正案。产量质量立法体制和法律内容充分体现了中国的国情，同时它又借鉴了欧美国家关于产品责任的理论和做法。这部法律将产品责任和对产品质量的监督管理融为一体，是产品责任法与产品质量管理法的有机统一。《产品质量法》规定了     

产品责任的法律浅说

产品责任与产品质量责任从2010年7月1日起施行的《中华人民共和国侵权责任法》专辟一章（第五章）来规范产品责任。在我国的法律中,这是第一次使用产品责任的概念。此前,我们虽然有《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《食品安全法》等相关法律,但都没有明确产品责任。采用的几乎都是产品质量责任。产品责任与产品质量责任并不是一个概念。其内涵和外延都是有根本性区别的。     

产品质量与消费者维权法律法规问答

产品质量应当符合哪些要求？产品因质量问题给消费者造成损害的应该如何赔偿？消费者在购买、使用商品和接受服务时享有哪些权利？本刊在3·15国际消费者权益日来临之际,将节选《产品质量法》、《消费者权益保护法》有关产品质量和消费者权利的内容予以刊登,以帮助消费者维护自己的合法权利。敬请读者留意。     

装饰材料厂为何痛失胜诉权——从一起案件看产品质量异议期限的法律规定

某装饰材料厂(以下简称装饰厂)是一家从事建筑装潢用品生产的私营企业。2003年9月份，该厂从一家铝型材料销售有限公司(以下简称铝型公司)购进一批铝合金材料，总货款59000元(双方约定货到后一个月内付款)，用于门窗生产加工。装饰厂收到铝型公司交付的铝合金型材后，发现该产品的尺寸和厚度与双方     

产品质量规划应与国际接轨：从东芝笔记本事件看我国市场法律体系的亟待完善

所谓“东芝笔记本事件”是指两名美国东芝笔记本电脑用户于1999年3月以“电脑内置的FDC”半导体微码有瑕疵存在,引起存盘错误而导致数据破坏的可能性”为由,以东芝公司的美国子公司-东芝美国信息系统公司为被告,向美国得克萨斯联邦地方法院提出了集体诉讼。2000年3月,东芝公司与原告达成庭外和解方案,根据这一方案,东芝最终需承担高达10.5亿美元的巨额损失,用于向50万美国用户支付和解金和原告律师费。不久前,国内媒体就此事件进行报道,并认为东芝公司对使用同一产品的中国用户不理不睬,“只赔美国人不赔中国人”,这是对中国消费者权益的蔑视和歧视。由此,东芝笔记本事件迅速扩大。     

《产品质量法》中规定了生产者 销售者不得作出哪些禁止性的质量违法行为

法律的禁止性规范是法律规范的一种,与授权性规范相对应,指的是禁止人们作出某种行为的法律规范。如果行为人不遵守这一行为规范,作出了法律所禁止的行动,具备违法行为的要件,则构成违法事实,行为人应当承担相应的法律责任。由于所禁止的行为,人们不能违反,法律对这种行为予以抑制,所以法律规定人们不能作出的行为规     

企业社会责任的法律解读

我国新《公司法》已经明确将强化公司社会责任的理念纳入总则。但目前在我国，许多严重侵害消费者、损害员工权益的事件，如环境污染、矿难事故、苏丹红、毒奶粉、石蜡油等却时有发生，使民众对企业产生了较大的不信任，不利于和谐社会的构建。企业履行社会责任不仅是国际潮流，而且也是我国的现实选择。 企业社会责任理论于20世纪初由美国学者最早提出，早期的企业社会责任侧重于伦理道德层次，后来逐渐进入法律视野，成为一个涉及法学、经济学、管理学、伦理学等众多学科的重要命题。然而，关于企业社会责任的内涵，人们却众说纷纭，莫衷一是，即便是在企业社会责任的倡导者中，也未能形成公认的说法。     

企业法律风险

关于企业法律风险．前美国通用汽车公司总裁有一个著名的说法，“法律风险是一种商业风险，商业管理人员有责任像管理企业商业经营风险一样管理企业的法律风险”。在美国这样一个法律制度高度发达健全的社会，企业的对内对外行为都受到法律制度的严格规范和制约，一个法律上的过错或过失，将可能带来企业利益的重大损失，甚至可能导致一个企业的垮台，其现实事例并不鲜见。相比较境外国家较高的法律风险，中国企业面临的法律风险（或者说面临被追究的法律风险）要低得多；同时我们也应看到，中国的整体法律环境正在发生变化。法治体系正在不断健全和完善，虽然立法上仍有缺陷，但一旦企业遭遇诉讼等司法程序，因不规范操作所引起的法律风险却非常现实。     

从法律观点看消费品市场的生态变迁

作为国际化的产物,跨国公司以其庞大的身躯,游走于不同国家的文化、法律和政策环境中,但其本身复杂的外部供应链和内部监管都面临着极大的挑战。     

《侵权责任法》对产品责任的七个新发展

本文针对即将实施的<侵权责任法>对<产品质量法>等法律法规原有的关于产品责任相关规定的变化发展进行初步分析与探讨,认为新的规定更倾向于消费者合法权益的保护,对生产企业、销售者提出更加严格的要求,需要在实践中引起更多的关注.     

企业产品责任风险:防范与应对

所谓企业的产品责任风险就是指企业因提供的产品有缺陷而可能承担的不利后果。产品责任风险的发生不仅会给消费者带来伤害,而且会给企业造成极大的负面影响。随着世界各国产品责任法律制度对生产者、销售者要求得越来越严格,企业的产品责任风险也会越来越大,企业若要化解产品责任风险、减少产品责任风险给自己带来的损失,最好的办法就是加强事前防范和事后的积极应对。一、企业产品责任风险的事前防范企业产品责任风险与产品责任密切相关,而产品责任是因产品的缺陷而产生的法律责任,因而企业防范产品责任风险的关键在于在生产、销售过程中避免向社会提供有缺陷的产品。产品的缺陷包括设计缺陷、警示缺陷、制造缺陷和发展缺陷,除发展缺陷在我国《产品质量法》中明确规定不承担责任外,其余三种缺陷产品的生产者、销售者都要承担产品责任。产品的设计缺陷是指产品的设计违反科学原理而形成的不合理的危险性。由于产品设计涉及的不是个别产品而是涉及相同的所有产品,因而,产品设计缺陷在产品责任损害中的损害面最大,企业由此承担的赔偿责任也可能最大,除了对一系列产品的损害进行金钱赔偿外,企业还有可能承担产品被召回的义务。因此,企业应当从产品的设计入手,采取措施防范设计缺陷的产生。首...     

销售者责任的从轻与减轻处罚

执法实践中,我们经常会遇到对销售者责任从轻或者减轻处罚的问题,如何把握从轻、减轻处罚的条件,目前的法律规定存在着什么样的问题,在操作中又如何避免法律风险,这正是本文所要探讨的。可能出现的问题,《产品质量法》第五十五条规定,“销售者销售本法第四十九条至第五十三条规定禁止销售的产品,     

《劳动合同法》带来的企业法律风险分析

<正>《劳动合同法》是为了完善劳动合同制度,明确劳动合同双方当事人的权利和义务,保护劳动者的合法权益而制定的。《劳动合同法》颁布以后,许多企业都感到了一定的压力,尤其是对于劳动密集型的物业管