平衡记分卡——企业战略与绩效管理的“利器”

平衡记分卡(the Balanced Score Card,BSC)是哈佛大学教授罗伯特·卡普兰和复兴方案公司咨询顾问大卫·诺顿在ADI公司尝试的基础上共同研究并创建的,是20世纪最具影响力的管理理念之一。平衡记分卡,是一套将企业绩效管理和企业战略相结合的战略绩效管理系统,它分别从财务和非财务两个视角全面地衡量企业业绩,是对传统绩效管理系统的补充和发展。因此,应用平衡记分卡对于提高我国企业战略和绩效管理水平,使之更好地适应外部环境的变化具有重要的意义。     

基于平衡记分卡的建筑企业战略管理分析

平衡记分卡BSC（the Balanced Scorecard）的核心思想就是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长方面的指标之间相互驱动的因果关系,展现组织的战略轨迹,实现绩效考核与绩效改进,以及战略实施与战略修正的目标。结合建筑企业的特点,分析了BSC在建筑企业战略管理中存在的主要障碍,研究了建筑企业实施BSC战略管理系统需要重视的问题,构建了建筑企业实施BSC的指标体系。     

企业绩效考评新工具——平衡记分卡

绩效考评方法选定取决于企业性质、工作性质及考评对象性质等诸多方面因素。平衡记分卡(BSC)在保留传统财务绩效评价的基础上,通过引入客户、内部业务以及学习和发展等能够对企业未来财务绩效进行考评的非财务层面要素,体现了一个有效的战略绩效管理工具的价值。     

基于企业战略的平衡计分卡（BSC）在勘察设计企业的应用初探

企业的竞争力依赖于员工知识和能力,有效的绩效评价机制是激励员工、建立学习型勘察设计企业的基础.在现状体制下,勘察设计企业整体效益的最大化与业务单元利益最大化存在冲突,平衡记分卡(BSC)则以企业战略为导向,从财务、顾客、内部业务、学习与成长四个角度入手,将企业战略目标逐层分解,建立起一个科学的勘察设计企业绩效评价体系.     

探究“企业平衡计分卡的执行由谁主导”

平衡计分卡是一种与企业战略紧密联系的先进的绩效管理方法,近年来被越来越多的企业所引用。然而,平衡计分卡在目前的实行现状中出现的种种问题显示,合理组织企业内部人员是有效执行BSC的关键。平衡计分卡的执行到底应该由谁主导？该问题不仅要从人力资源部门与财务部门的特点方面分析,也要从平衡计分卡自身的特性——财务、顾客、内部流程、学习与成长四个方面综合考虑。     

平衡记分卡-实施企业战略的有效工具

平衡记分卡是一种绩效评价体系,它从财务指标、客户指标、内部管理流程指标和学习与发展指标四个维度对企业各职能部门和各个岗位任职人进行考核;平衡记分卡是企业实施战略的一种有效的工具,它能帮助企业实现以下三个方面的有机协调与平衡:战略管理与战术管理平衡、财务指标与非财务指标平衡、结果性指标和动因性指标平衡。     

平衡记分卡力助管理提升

平衡记分卡(the Balanced Score Card,简称BSC)作为一种前沿的、全新的组织绩效管理手段和管理思想,在全世界的各行各业得到广泛的运用。     

企业信息化绩效评价与实证研究

企业信息化绩效直接影响着企业信息化在企业战略中的有效实施.本文在国内外研究的基础上,根据企业信息化绩效的特性,建立以平衡记分卡(BSC)为准则的企业信息化评估指标体系,运用网络层次分析、模糊评价和数据包络分析的方法对企业信息化绩效进行综合评价.本方法既克服了传统AHP的局限性,又融合了精确定量指标和模糊指标的评价优点,评价结果更加客观准确.通过对浙江宁波企业的实地问卷调查,验证该方法的有效性,为企业信息化绩效评价提供参考.     

华东电网:绩效管理新实践

以战略导向型指标体系和运作管理体系支撑战略型绩效管理架构--近年来,华东电网有限公司(以下简称华东电网公司或公司)积极探索企业管理创新之路,持续改进绩效管理体系,实现以战略目标为导向的管理方式的转变,使绩效管理逐步发展成为企业的战略执行工具。基于战略执行目的,公司对原绩效管理体系进行了改造,在引入平衡记分卡和关键绩效指标(KPI)等西方管理理     

华东电网:战略型绩效管理体系

近年来,基于战略执行目的,华东电网公司对原有的绩效管理体系进行了改造,在引入平衡记分卡和关键绩效指标KPI等西方管理理论的同时,充分结合区域电网公司经营管理的实际情况,研究并构建了以面向战略执行业务体系即公司职能部门为先导的新型绩效管理体系,并正在运行过程中不断完善。     

破解平衡计分卡实施难点

自1992年卡普兰和诺顿在《哈佛商业评论》上发表的《平衡计分卡：以测评推动绩效》以来，平衡计分卡（简称BSC）已经成为众多企业传递战略、达成战略目标的重要手段。然而在BSC导入企业绩效管理的过程中，不少企业却遇到了诸多问题，如应该导入哪些非财务评价指标、各指标的权重分配、指标体系的评价标准等等。因此，研究如何在平衡计分卡的框架下实施绩效管理，用BSC思想推进企业战略，是一个非常值得研究的课题。     

结合EVA和BSC的发电企业业绩评价

随着我国电力市场的改革深入,需要对企业的业绩有一个客观公正的评价,应用传统的会计指标或者仅仅考虑应用经济增加值这一指标并不能达到所需的评价效果。分析了常用业绩评价方法平衡计分卡法(Balanced Score Card,BSC)和经济增加值法(Economic Value Added,EVA)的实质和优缺点,并将EVA与BSC相结合,构建以EVA为核心、BSC为手段,体现企业战略的业绩评级体系。     

破解平衡计分卡实施难点

自1992年卡普兰和诺顿在《哈佛商业评论》上发表的《平衡计分卡:以测评推动绩效》以来,平衡计分卡(简称BSC)已经成为众多企业传递战略、达成战略目标的重要手段。然而在BSC导入企业绩效管理的过程中,不少企业却遇到了诸多问题,如应该导入哪些     

世界管理大师连载之(7)平衡记分卡创始人:罗伯特·卡普兰

罗伯特·卡普兰(Robert S.Kaplan),是平衡记分卡(Balanced Scorecard,简称BSC)的创始人,现执教于哈佛商学院领导力开发专业之Marvin Bower教席,担任哈佛教职已达18年。     

企业如何创建平衡记分卡

<正>在现代经济环境中,影响企业竞争战略成败的因素很多,有能用财务性指标衡量的如产品成本;也有非财务性因素,如产品质量,业绩评价,两者对企业虽各有千秋,但也各有缺陷。由卡普兰和诺顿提出的平衡记分卡法就较好的解决了这个问题。平衡记分卡作为一个业绩评价系统,它将企业的战略任务有效地转化成为相应的目标和指标,贯穿于财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个完整且相互联系的方面。它是进行战略业绩评价的有效方法。     

基于可拓学与BSC的房地产企业绩效评价研究

为了加强房地产企业的内部经营与管理、促进企业发展,文章探讨和研究了科学的房地产企业绩效评价指标体系及可拓学的优度评价方法。并在些基础上,综合运用平衡记分卡与可拓学理论为房地产企业建立绩效评价模型,模型运行结果可以对企业平衡记分卡的四个维度及综合绩效进行评价,使企业有效并正确地发现企业经营中存在的问题,为企业经营管理提供很好的决策信息,从而有针对性的进行改善。     

选择符合时代特征的业绩评价方法

业绩评价指标对管理者的行为及企业绩效产生着重要影响。传统的以财务为核心的指标评价体系在实际运用中表现出较大的局限性。经济增加值(EVA)和平衡记分卡克服了传统业绩方法的不足 ,被许多企业采用。EVA方法作为股东价值衡量的终极标准 ,将股东、管理者和员工的利益在同一目标下有机结合起来 ,提高了业绩评价的效果 ;平衡记分卡把企业的战略转变为可衡量的目标 ,用一套与战略相关的多层次指标综合地评价企业业绩 ,有利于企业短期利益与长远利益的统一。一、业绩评价新理念———EVA经济增加值 (EconomicValueAdded ,简称EVA)是一种…     

科学管理之父：弗雷德里克&#183;泰勒

罗伯特&#183;卡普兰（Robert S．Kaplan），是平衡记分卡（Balanced Scorecard，简称BSC）的创始人，现执教于哈佛商学院领导力开发专业之Marvin Bower教席，担任哈佛教职已达18年。     

平衡计分卡在房地产开发企业战略执行中应用

战略执行是战略管理中比较重要的环节，通过将平衡计分卡应用于房地产开发企业的战略分解及战略执行中，将战略分解为4个方面的衡量指标并加以跟踪考核，可以促进房地产开发企业的战略执行能力。     

透析平衡计分卡

回顾20世纪90年代以来企业管理理论的发展历程,平衡记分卡无疑是其中的里程碑之一.据统计,迄今为止,财富500强企业中已有40%的企业在管理中引入平衡计分卡.那么,平衡计分卡究竟"平衡"什么?其一,财务角度:企业经营的直接目的和结果是为股东创造价值.