购物侦探

购物侦探七十二行以外又一行，美国出现新行业：购物侦探。他们受雇于商行老板，职责是冒充普通雇客，侦查或试探售货员对待顾客的态度，发现商行有待改正的缺点，从而帮助提高服务水平，使生意兴隆。一个肥胖的女侦探到一家精品店装作选购泳衣，一个女售货员竟然不耐烦地...     

误会（小小说）

误会（小小说）佟文焕一个邋遢的小老头，买了件质地粗糙的混纺羊毛衫。他站在柜台前，接过售货员找回的钱，神情专注地数了一遍，又数了一遍，然后抬起头问：＂姑娘，你找的钱对吗？＂女售货员杏仁眼，柳叶眉，面似桃花，长得满标致，正闲着没事摆弄嫣红的指甲。她扬起眉...     

开心一刻

一个秃顶的老头儿路过一家药店，看到一种毛发再生特效药的广告，他进去问了问。售货员：“这的确是一种生发特效药，您要大瓶的，还是要小瓶的？”老头说：“谢谢，一小瓶就够了。稍微长出一点儿就够了，我不喜欢长头发。”     

一则营销实例带来的启示

日前,笔者读报时得知这样一个营销实例:美国一家百货公司的老板问他的一个新售货员:“你今天服务了多少客户?”“一个。”小伙子回答。“只有一个,那你的营业额呢?”售货员回答:“58334美元。”老板大吃一惊,让他解释一下。“首先我卖给他一个鱼钩,然后卖给他鱼 竿和鱼线。接着     

冬冬购物

冬冬购物新年快到了，冬冬来到商店买东西。售货员问他想买点什么，他说：这件东西大无边，能装三百多个天，还有月亮十二个，过一天来少一片。售货员一听，笑道：这件东西爱上墙，中间热来两头凉，每天早晨脱件衣，等到年底全脱光。说着，就从货架上拿了一个递给冬冬。你...     

不说谎的分寸

售货员费尔南多在星期五黄昏经过一个小镇.由于身无分文,他无法食宿,只好到犹太教会堂找执事,请他推荐一个提供安息食宿的家庭.     

货不停留利自生——这批洗衣粉什么时候卖合算

前一段时间,风传洗衣粉要涨价,因此好多商店(包括一些个体户)把洗衣粉全部收起来,单等涨价以后再出售。从表面上看每公斤洗衣粉涨价幅度在35％左右,涨价以后再出售肯定会额外增加一大笔毛利,这笔账肯定是个赢帐,其实也不一定。(至于这种做法是否符合商业道德?本文不准备就此展开讨论)×商店一名售货员反映她们柜有一批价     

当好家庭的CFO

智慧女人要知道如何突破自身的弱点,打理好家庭的财富和生活,提升自己和孩子的财商。在女性同样创造财富和追求幸福的今天,提高财商已经和智商、情商一样,成为了女性的必修课。《中国外汇》专访了两位杰出的女理财师,都是手中掌管着高端客户百万、千万资产的财富"金管家",并以她们女性在理财     

谈谈我学习毛主席著作的一点体会

我生在一个贫苦的家庭里,解放后,唸完小学,便考入了锦州贸易学校,因生病只唸半年,就退学了。一九五四年到哈尔滨第七百货商店作售货员工作。     

“上博会”上老外的生意经

在令人瞩目的“上海世博会”展馆里，看外国人做生意可以说是一桩很有趣的事情。欧洲展馆内奢侈品较多，如比利时的钻石，成色好的，30分（0．3克拉）就要2万多元人民币；现场制作的比利时巧克力一小盒也要300多元人民币，比市面上销售的贵多了。东西都存在玻璃柜内，需要购买，就由售货员取出来，自然而然地营造出一种时尚奢侈的氛围，让人不敢轻易出手。     

让流通纪念币走出尴尬

我是一个偏远县城人民银行的员工。那天我正准备去上班,忽听到“咚、咚、咚”几声清脆的敲门声响起,我开门一看,眼前站着一男一女两个陌生人。男的约摸四十八九岁,身材消瘦,戴一副宽边眼睛,女的较矮,偏胖,脸色有些憔悴。男的心急,还没等我发问,便先开了口:“请问,您就是老李吗?”对于一个既没有事先约定,我又不曾相识的人来找,我心中直犯嘀咕:他们是不是找错人了?因为我们单位还有几个姓李的,说不定他们要找的是别人,而不是我。“请问您要找哪个老李?”来人见我心存疑虑,连忙解释:“我们已经问过传达室的人了,知道要找的人就是你!”我看他们心切,手里还提着一包东西,知道他们可能遇到麻烦事了,便说:“你们有什么事情,可以到我办公室去说呀。”“去过了,去过了,我们都去过几次了,只是一直没找到你,听办公室的同志讲,你下乡了,今天听说你回来了,     

参与股指期货交易——你准备好了吗？

参与股指期货前,你要“知己知彼”,知道自己的本事与风险承受能力,也要知道市场的机会与风险。首先,你要清楚参与股指期货你就要愿意承受风险;其次,你要充分估计困难,做足知识准备,得有赚钱的本事,并能把风险控制在可承受的范围内。参与股指期货交易前要“一慢二看三参与”。     

史上最难就业季 女大学生如何突围

2013年被媒体喻为中国毕业生的"寒冬"、"史上最难就业季"。女大学生由于性别差异、就业歧视、传统观念等多重因素的作用下,就业环境更是异常严峻。要缓解女大学生就业困难,需要全社会的共同努力,政府要给予政策和资金上的扶持,企业要消除性别歧视给予公平竞争机会,学校要加强针对性的指导,女大学生个人也要转变观念,提高自身竞争力。     

用心去交流

我在办理业务的时候，曾遇见一位特殊的客户。她带着自己五岁大的女JL来到肥东农合行草庙支行，对着窗口不断地用手笔划，着急地好像要说出话来，但是最终还只是吱吱呜呜发出一连串常人难以理解的声音。与她”沟通”了很久，问遍了所有的业务种类，可她的听力似乎也不好，最终还是不知道她究竟要办理什么业务。原来她是一位聋哑人。     

保险服务重在细字

最近听了一个保险案子,对保险服务有了新的认识。事情是这样的：一位特殊家庭的女主妇,用平日里买菜的钱,攒下来买了一份银行代理的分红型保险。由于钱属于家庭私设“小金库”,女主妇怕让丈夫知道后会影响家庭和谐。于是对银行和保险公司的服务人员专门强调,     

小老板兵败"美食城"

5年前，我高中毕业未能考上大学，只好回家务农。面对山村贫困的现实，我不甘心，毅然辞别家人，只身跑到深圳打工，成为一家电子商场的售货员。工作虽然辛苦，但每月七八百元的收入，还是让我高兴不已。     

“10 5=30”的奥秘

一家跨国公司女总裁的儿子已长大成人,顺利地从英国一家著名的工商大学毕业,即将接手母亲开创的这家公司。几天后,母亲带着儿子离开公司,来到一片低矮破旧的街道。“你知道1斤芝麻卖多少钱吗?”母亲问道。儿子笑着答道:“在香港,谁都知道,一斤芝麻卖10元啊。”“1斤黄糖呢?”“     

仅有微笑是不够的——’96京城市场走笔

商家越多,东西越难卖。“大降价”已丧失信誉,仅仅笑脸相迎似乎也难做成买卖。记者日前在北京一些商店发现,现代商场的赢家恐怕更多的是懂得商品知识、懂得服务技能和消费者心理的经营者。 在朝阳区兴福商厦洗发水专柜,记者问1013号售货员:     

我的信用卡小史

早在1992年，我就知道了信用卡，还知道一种信用卡的名字——长城卡。记得第一次听说长城卡的时候，心里羡慕不已。要知道，在当时拥有一张长城卡的人，可都是非富即贵啊。     

财政人的苦乐情怀

不入哪一行,不知道那一行的辛酸。有幸进入了财政队伍,才知道财政人的辛劳。也许外人只看到财政人的神圣光环,却不知道他们的真诚付出。财政是庶政之母,邦国之本。可见财政工作的重要性与特殊性。当然,从事财政工作的财政人也是不可或缺的。使命特殊,服务为先。无论怎样吧!把一项工作当成事业去做,那就是不易的。作为财政人更是如此。财政人不仅要精通国家的法典,更要有从事具体工作的能力。具体来讲,不仅要熟知新《预算法》和《会计条