整合营销传播:IMC

稍微梳理一下过去数十年营销理论的发展历程,我们可以发现营销观念经历了消费品营销(50年代)→产业营销(60年代)→非营利及社会营销(70年代)→服务及关系营销(80年代)→整合营销(90年代)的演变。 随着社会的进步,科技的发展,尤其信息技术的发展,企业的经营环境发生了很大变化。企业再单纯追求利润的最大化已经不受欢迎了,要想持续发展,必须建立并长期维持与各利害关系者之间的良好关系。 因而,以提高利害关系者对企业的认识度和信任感为目的的企业传播活动成为企业必须的经营活动。企业面向内、外部开展的所有形态的传播的整体化——整合营销传播(IMC),越来越多地得到当今企业的青睐。 本期编发韩国籍管理学博士申光龙先生的两篇文章《整合营销传播:IMC》和《IMC的9S模型》,希望能进一步加深读者朋友对整合营销传播理论的认识,并为广大企业实施IMC战略提供有益的帮助。 此外,本期介绍北京三木广告公司编著的《整合营销传播》一书,或许能给关心整合营销传播战略的读者更多参考和启示。     

新营销观——评《整合营销传播》

《整合营销传播》以科技进步带来传播方式的改变为立论基础,阐述了整合营销传播时代的到来。企业与消费者必须建立“一对一”的“双向沟通”,“关系营销”走进生活;企业与消费者必须建立长期的友好合作关系,“循环营销”登堂入室。这是信息时代企业必须作出的选择,单方面沟通的“线性化”传播已经不再适合这个“多元”的时代。 每一次人类思想观念的革命,都必然带来学习、工作方法上的突破。整合营销传播阐明的以“资料库”为基础的工作方式,推翻了靠某个天才灵机一动就可以不顾消费者意愿创造出营     

整合营销中存在的问题及对策研究

IMC发源于80年代中期以来许多学者提出的具有战略意义的“传播合作效应”概念,90年代初风靡于西方营销界,其核心思想是企业如何通过传播的整合性、统一性、全员性、差异性来实现与顾客的有效沟通。整合营销传播缘于组织对适应已经变化了的和正在变化着的市场环境的需要。整合营销传播的成功执行涉及到方方面面,它需要促销活动中的每一环节的人员的积极配合。     

整合营销——转变成品油销售业务增长方式的战略选择

中国成品油市场从卖方市场向买方市场的转变，为销售企业转变经营理念、改变经营模式提供了转型的好机会。对比国外成品油销售行业营销发展历程可以发现，整合营销是行业发展的必然阶段，是传统营销手段与加油站网络规模化经营和信息化手段的有机结合，是连锁零售商与个体加油站竞争的独特优势体现。中国石油、中国石化两大集团应在科学总结行业竞争发展规律的基础上，充分发挥自身的资源与规模优势，利用信息化建设的契机，适时导入整合营销，实现营销升级。整合营销是企业竞争实力发展到一定阶段的战略性需求，既是竞争思维的转变，也是竞争重点的改变，更是竞争规则的改变。两大集团的成品油零售业务不能仅局限于适应市场竞争的变化，更应积极引领市场竞争的趋势，改变和创新市场竞争的规则，从而保持可持续的竞争优势。在实施整体营销战略过程中，应本着“整体效益最大化”的原则，科学规划，统一部署，内外结合，油品与非油品联动，推拉并举，买卖互动，量效齐升，品牌制胜。     

贵在“营销理念”：—加入WTO企业国际化市场竞争策略

加入ＷＴＯ，面对国内市场国际化、全球市场一体化的竞争压力和挑战，企业首要的任务是创新理念，必须把竞争取胜的目光集中到营销管理与策略重塑上。研究知名企业和企业家“营销理念”的创新与实践，主要集中在关系营销、文化理念营销、营销买忠诚等六大理念变革方面，这对于我们企业“入世”营销对策创新是颇有启迪的。一、“关系营销”比产品营销更重要企业“关系营销”是指获得、建立和维系企业在市场经营中诸方关系的行为，是巩固和发展企业与消费者、供应商、合作伙伴、金融与政府部门关系的活动。在发达国家企业中，“关系营销”已受…     

倡导企业公益营销促进和谐社会建设

传统的经济管理理论认为企业以利润最大化为目标，而当今社会经济发展实践要求现代企业必须承担相应的社会责任，并且履行社会责任通常能为企业带来长期效益。公益营销是企业体现社会责任的最好方式之一。积极倡导我国企业规范经营，适度承担社会责任，协调各方利益，是落实科学发展观、构建和谐社会的重要实践活动。     

公司战略管理视角下的稳性机制作用

利害关系者是一个与股东相关的概念，在企业经营过程中，着眼点不能仅仅停留在股东身上，还应关注利害关系者的利益。他们包括经营者与企业员工、用户、供应商、债权人、竞争者、政府和其他利害关系者。企业在了解自身的内部实力的同时，还要对各种外部的环境因素进行分析。企业战略的隐性机制是从企业股东利益最大化的角度，在一定程度上揭示了市场经济“看不见的手”的内在实质，而显性机制的作用是企业外部环境发生较大变化，企业隐性机制失去作用，企业陷入危机。因此，企业只有从隐性机制逐步过渡到显性机制，才能在不断变化的环境中立足，并得到发展壮大。     

方式多元化商用车企营销求变

汽车品牌一直是营销的先锋，敢于作出各类极具创意的活动、广告。然而相较于更贴近大众消费者的乘用车企业，商用车企在营销和品牌传播上往往偏于稳扎稳打。但随着社会的发展，商用车企的传播理念也逐渐开始跟上潮流，尤其在互联网发展如火如荼、媒介方式越来越多元化的当下，商用车企的营销变革也在悄然发生。     

关于光前电力营销管理的几点思考

一、供电企业营销管理的思想定位 (一)当前电力营销必须采取市场导向的管理模式,把电力营销定位为供电企业的核心业务,电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要.     

关于当前电力营销管理的几点思考

一、供电企业营销管理的思想定位(一)当前电力营销必须采取市场导向的管理模式,把电力营销定位为供电企业的核心业务,电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。(二)电力营销的开展应立足于“电网是基础,技术是支撑,服务和管理     

企业安全经济利益相关者分析

企业的本质是各种利益相关者组成的耦合体,所以公司在谋求自身利益的同时,也要承担起对股东以外的利害关系人的社会责任.本文运用一般经济学和企业安全经济分析的观点,分析了政府、产业协会、竞争者、消费者、股东、社区、员工、媒体八类与企业安全经济利益密切相关的利害关系者及其与企业安全经济的关系.     

浅析企业文化的特性

企业文化是民族精神与时代精神的体现，是社会一般文化在经济领域及企业内部的经营活动、生产活动中的体现。要认识企业文化的作用，必须了解企业文化的特征与属性。只有透彻地分析其特征与属性才能充分认识企业文化在企业发展中的地位和作用。     

五大发电集团社会责任管理比较分析

企业社会责任(以下简称CSR),是指企业在其商业运作中对其利害关系人应负的责任.20世纪90年代以来,世界范围内企业社会责任运动蓬勃发展.我国企业社会责任发展虽起步较晚,但发展迅速.近年来我国企业发布社会责任报告的数量逐年增长,2006年全国只有18家企业发布CSR报告,2011年则接近900家.     

电力企业的合作营销

进入20世纪90年代，合作营销日益引起理论界和企业界的关注，国际著名学者肯尼思·普瑞斯提出“以合作求竞争”的新观念，并指出，在国际互联网等新的动态环境影响下，“一种新的全局战略，包括企业与顾客之间的关系、企业与供应商之间的关系以及企业的内部关系和工作过程。产品或服务的质量与价格，不再是影响竞争的唯一因素，一个企业必须同其他企业建立紧密的合作关系，为企业在当今相互影响、急剧变化的环境中取得成功打下坚实的基础。”合作竞争营销模式的提出，无疑是对传统竞争营销模式的挑战，这是现代市场营销理论的新发展与营销方…     

塑造煤炭企业关系营销新理念

关系营销的关系层可分为三个基本层次 :一是企业内部员工关系 ,二是企业与顾客关系 ,三是企业同供应商、分销商、政府机构、竞争者、社会组织等形成的关系。企业的内外关系扑朔迷离、错踪复杂 ,要顺利开展营销活动 ,必须善于广结人缘 ,取得人和 ,聚集和利用关系成员建立起高效率、高质量的关系营销网络 ,只有这样 ,企业才能在适应环境的同时 ,也能使环境因素朝着有利于自身的方向发展。1 围绕“满足煤炭用户的真正需要”和赢得长期的财务绩效 ,建立与用户之间的稳定关系。关系营销的核心是关系 ,着眼于与顾客建立稳定良好的伙伴关系 ,并利用…     

西部企业在营销中存在的主要问题及对营销创新的看法

提高西部企业营销能力和水平，促进西部企业经营活动的有效性，增强西部企业整体竞争能力，是当前西部大开发的重要一环。只有西部企业整体实力提高了，国家鼓励西部开发的各项政策和措施的效应才能奏效，西部地区的经济发展水平才能上一个台阶。本文就西部企业在营销活动中普遍存在的不足及营销创新方面提出一些粗浅看法。希望西部企业对此能引起高度重视。     

供电营销市场化浅析

正供电营销,就是在供电市场中以客户需求为中心,通过一定的方式方法,使电力客户使用安全、可靠、经济的电力商品,并使客户享受到供电企业周到的服务。供电营销在基层供电企业的经营中尤其重要,营销工作做得如何直接决定着供电企业的市场竞争力,直接关系到供电企业的经济和社会效益,直接关系到供电企业的生存与发展,特别是在当前电力市场深化改革的新形势下,基层供电企业应该毫无疑问地把供电营销摆到突出位置,一切经营活动都以供电营销为中心,并且锲而不舍地把供电营销抓实抓活抓出成效。     

公益营销与企业社会责任

2007年6月22号，中国儿童慈善日，奥运射击冠军杨凌在北京同仁医院举行了一个特别的公益活动——在接下来的一年中，他将帮助30到40名白内障儿童重见光明。为这次活动提供赞助的奥康集团总裁王振滔表示，奥康计划要出资3000万元，为60个奥运冠军的公益活动提供赞助。通过公益营销，奥康希望在传播品牌形象的过程中，在一定程度上履行自己关注弱势群体的社会责任。那么，公益营销和企业社会责任之间到底存在什么样的关系？     

顾客让渡价值分析:逆向营销视角

随着社会经济和科学技术的发展,逆向营销从根本上改变了传统营销的观念和方式,消费者成为整个营销过程的主导者。通过逆向营销的组合方式消费者能够获得更大程度的顾客让渡价值和顾客满意,并使企业能够在日趋激烈的竞争中更好地开展营销活动。     

数字化时代的网络营销探析

在数字化时代，如何改变自己的经营战略，如何建立网上的商务模式，如何在因特网上发现、发展商机，是企业面临的最大挑战。网络营销作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比具有一定的优势，是21世纪商务发展的必然潮流，也是企业取得竞争优势的重要武器。本文对网络营销的内涵、特征、与传统营销的关系及实际应用等问题作了初步探讨。