质量管理发展的再思考——写于我国推行全面质量管理三十年之际

10年前,我曾写过一篇文章<全面质量管理:回顾与思考>(载于<人民日报>2000年9月14日第11版),是为纪念推行全面质量管理20周年,也是我国改革开放20周而作.又过了10年,受命于杂志主编,提笔续写再思考,与大家切磋.     

30年改革开放，30年质量管理（下）

2008年12月18日，中央在北京隆重召开“纪念党的十一届三中全会召开30周年大会”。值此重要时刻，我们从2008年第12期起，陆续刊登纪念文章《30年改革开放，30年质量管理》。30年前的这天，中国共产党领导中国人民开始了改革开放的伟大革命。改革开放的春风，也拉开了我国推行全面质量管理的序幕。作为30年改革开放和30年质量管理的见证人，上海市质量协会会长唐晓芬女士撰写的这篇纪念文章，以其亲身的经历和感受，回忆和总结了在波澜壮阅的改革开放大背景下，推行中国特色全面质量管理伟大实践的辉煌里程。文章既有我们耳熟能详、亲身经历的大小事件，也有年代久远、对年轻人来说闻所未闻的故事。文章从我国推行全面质量管理的一个侧面，浓缩反映了改革开放30年来的伟大历程。读来亲切感人，又友人深思。文章共分三章，已先后刊登了《30年改革开放，30年质量管理（上）》，讲述第一个10年的“全面质量管理来了”；《30年改革开放，30年质量管理（中）》回顾了第二个10年的“与国际接轨”。本期刊登的《30年改革开放，30年质量管理（下）》，主要内容是回顾第三个10年在“入世后的挑战”中的质量管理。限于篇幅，本期刊出第一部分。本篇文章发表之际，正遇金融危机挑战之时。在1988年、1997年，我们都曾经受了险恶危机的考验，迎来了发展的十年，又十年、再十年。长篇纪念文章《30年改革开放，30年质量管理》，将为我们渡过此次危机，提供有益的经验，带来深度的思考。     

上海市质量管理功臣事迹介绍（一）

改革开放50年，同时也是我国引进、推广全面质量管理和质量管理小组活动的50年。按照《产品质量法》、《质量振兴纲要》关于“建立质量奖励制度”的要求和国家质检总局关于“举办改革开放50周年暨推行全面质量管理50周年系列活动”的通知精神，以及中国质协和上海市2008年质量月活动的统一部署，经过上海市各行业质协、区县质协（工作站）、市质协各工作委员会和有关单位推荐，并经审定，上海市质协对10位上海市质量管理功臣进行了表彰。     

中国质量管理之父：刘源张

本期开始，《上海质量》杂志推出“人物”栏目，介绍长期工作在质量条线、在质量界具有影响力的人物。第一篇，我们介绍的是“中国质量管理之父”刘源张。刘源张现为中国工程院院士，国际质量科学院院士，上海质量管理科学研究院首席研究员。1949年毕业于日本京都大学，学习经济学；1955年毕业于美国加利福尼亚大学伯克利分校研究生院，学习运筹学；1956年回国参加工作。先后任中国科学院力学研究所副研究员，数学研究所研究员，系统科学研究所研究员兼副所长，中国科学院数学与系统科学研究院研究员学术委员会委菌。刘源张是我国全面质量管理领域的开创者和奠基人，被国内学界称为“中国质量管理之父”。他提出了中国的全面质量管理理论和方法，确立了中国质量管理的指导性思想体系。他在质量管理上的思想、理论和方法都被应用到不同的学术领域和工作领域，为我国现代化管理科学和质量管理科学做出了巨大的贡献。2013年12月，因其在我国推广、普及全面质量管理模式做出的突出贡献获得首届中国质量奖唯一的个人奖。主要论著有《运筹学在纺织工业中的应用》《全面质量管理》《质量的管理工程和管理工程的质量》《中国管理学的道路——从与经济学的比较说起》《中国汽车工业的挑战和问题》《30年中国质量管理谈》《新世纪中国质量的几个问题》以及《感恩录一一我的质量生涯》等。     

上海市质量管理功臣事迹介绍（二）

改革开放50年,同时也是我国引进、推广全面质量管理和质量管理小组活动的50年。按照《产品质量法》、《质量振兴纲要》关于“建立质量奖励制度”的要求和国家质检总局关于“举办改革开放50周年暨推行全面质量管理50周年系列活动”的通知精神,以及中国质协和上海市2008年质量月活动的统一部署,经过上海市各行业质协、区县质协（工作站）、市质协各工作委员会和有关单位推荐,并经审定,上海市质协对10位上海市质量管理功臣进行了表彰。     

浅谈企业执行全面预算管理

自20世纪20年代全面预算管理在美国的通用电器公司、杜帮公司、通用汽车公司产生之后，这一方法很快就成了大型现代企业的标准作业程序。1999年，上海市委组织部、市监察委员会、市财政局、市国有资产管理办公室联合颁发《关于建立健全全市国有企业监管体系，加强财务监控的若干意见》的通知．要求国有大中型企业执行全面预算；国家经贸委在《关于国有大中型企业建立现代企业制度和加强企业管理的规范意识》中明确提出“推行全面预算管理”，全面预算管理逐渐被越来越多的企业所接受。2000年12月中国电信集团下发了《中国电信集团全面预算管理暂行办法》，开始在中国电信集团范围内正式推行全面预算管理。     

企业管理人对预算管理的宏观把握

2001年4月28日及2002年4月10日财政部分别发布并实施《企业国有资本与财务管理暂行办法》和《关于企业实行预算管理的指导意见》，为企业实施全面预算管理提供了制度性指南。但企业在实施全面预算管理过程中，由于对预算管理理解的片面性以及缺乏处理实务的经验，致使在全面预算管理的实施中存在不少的问题和盲区。本文试从宏观角度对企业实施全面预算管理进行分析，旨在使经理人对预算管理有个总体把握，真正起到提高企业整体管理水平的作用。     

试论全面质量管理与6σ管理方法的差异

全面质量管理源于美国费根堡姆博士于1961年出版的《全面质量管理》一书中最先提出全面质量管理(TotalQualityControl——TQC)的概念。费根堡姆博士认为全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下,进行市场研究、设计、制造和售后服务,把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的有效体系。全面质量管理的原理是基于对质量形成的全过程,即质量环的控制,并通过有效的质量体系或系统工程为基础来实施和体现。实践证明,全面质量管理概念的提出和实践,为企业和社会带来了明显的效益。20世…     

企业全面预算管理五大误区剖析

全面预算管理产生于第一次世界大战的美国，正式形成于20世纪50年代。我国至20世纪90年代引人以来，已经得到了越来越多的重视，国家经贸委在《关于国有大中型企业建立现代企业制度和加强企业管理的规范意见》中明确规定“推行全面预算管理”。财政部于2002年也颁发了《关于企业实行财务预算管理的指导意见》，明确要求国有企业内部推行全面预算管理制度以促进企业建立健全内部约束机制，进一步规范企业财务管理行为，为全面预算管理的实施提供了制度性指南。     

企业实施全面预算管理应注意的几个问题

自20世纪20年代全面预算管理在美国通用电器公司、杜邦公司、通用汽车公司产生之后,发展至今,在经济发达国家有90％的大中型企业实行了预算管理。我国于2001年4月28日及2002年4月10日财政部分别发布实施《企业国有资本与财务管理暂行办法》和《关于企业实行预算管理的指导意见》,为企业实施全面预算管理提供了制度性指南。通过几年的推广．很多企业应用全面预算管理．对未来整体经营进行规划和总体安排．提高了管理水平。但理解片面,缺乏实务处理经验致使在全面预算管理的实施中存在不少的问题和盲区仍然闲饶着诸多企业。     

智慧地管理——再谈问题管理

本栏目在2006年12月曾推出过一期“问题管理”的专题（《没有问题是最大的问题谈问题管理》），在管理界，问题管理的话题并没有结束。此次，作者木易从管理本质的角度再谈问题管理，提出建立组织的“自我净化、自我改善功能”这一新观点，表达了她对管理智慧的思考。[编者按]     

探析全面质量管理与传统管理的区别

质量已成为全世界的共同语言。全面质量管理与传统管理是两种截然不同的管理范式。过去10年是全面质量管理的黄金时代,但从整体上看,全面质量管理在中国并没有惊人的表现。因此,我们不得不回头深入反思和重新认识全面质量管理,尤其是全面质量管理与传统管理的差异。为此,本文从基本概念着手,在顾客满意、组织领导与战略、业务流程、组织结构、组织学习与持续改进、考核与激励等方面探讨了全面质量管理与传统管理的区别。     

日本的计量管理

随着现代化工业生产的发展和科学技术的进步,工业发达国家对计量工作的管理已从过去狭义的计量管理发展成为今天广义的计量管理。即从单纯的计量器具管理演变成为包括对计量器具、测量环境条件、计量人员以及计量工作规章制度的全面管理。　　日本计量立法起步较早,早在1875年,日本就颁布了《度量衡管理条例》,1885年加入《米制公约》,1909年制定《度量衡法》。随着计量工作从度量衡发展到工业计量,又进而实行《计量法》。日本的《计量法》是1951年颁布,1952年实施的,至今已经过了20多次局部条文的修改。日本计量法对计量单位制及其…     

欢迎订阅《全面质量管理(第三版)》

2010年中国质量协会组织权威专家对全面质量管理知识普及教育全国统一教材《全面质量管理》(第二版)进行了重新修订,由国家质检总局质量司审定,作为质量管理普及教育的唯一指定教材。换版后的《全面质量管理》(第三     

基于全面质量管理视角的政府审计质量微观控制层次分析

刘家义审计长于2010年9月签署并公布了新修订的《中华人民共和国国家市计准则》。与旧准则相比较，在质量控制片面创新的提出了全面质量管理的概念，并要求审计质量实行全过程控制。本文从全面质量管理的视角出发，将审计质量微观控制层面分为预防控制、项目质量控制、     

造就行业先导性企业——推荐《管理资本的力量》

伴随着全球全面质量管理的推行历史，人们会非常亲切地记得阿曼德&#183;费根鲍姆博士这位老人的名字。50年前，费根鲍姆的开山之作《全面质量控制》，向人们展现了一幅“无价的令人眩晕的预见性场景”，即什么才是公司和公司管理层在20世纪余下的几十年中取得成功的核心要素。     

如何理解企业计划与预算管理

2002年4月10日财政部发布《关于企业实行预算管理的指导意见》后，我国企业开始实施全面预算管理。     

抓管理也是兴国之道

抓管理也是兴国之道新近出版的上海《机关动态》１９９７年第１期刊登朱熔基副总理近期关于企业管理的一次谈话。朱熔基说，当前国有企业的困难，一个重要原因是企业管理不善。过去抓全面质量管理，在建立全面质量管理体系、加强财务成本核算、改革劳动人事制度方面下了很...     

时间如流，目光定格在创造不凡的他们

非根堡姆是美国通用电气公司质量总经理，1983年出版了《全面质量管理：工程与质量》一书，由此一举成名。     

欢迎订阅新一轮质量管理教育培训普及教育全国指定教材《全面质量管理》（第二版）

在2007年全国质量月期间我们向您特别推荐一本对员工进行质量教育培训的普及性教材《全面质量管理》（第二版）。本教材由中国质量协会组织编写,国家质量监督检验检疫总局质量司审定，是全国新一轮全面质量管理知识普及教育的指定教材，同时也可作为各类组织的管理干部、技术人员和生产服务现场的基层员工学习质量管理的入门读本。