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如果有人问:日常生活中听到最多的一句服务问候语是什么?我敢肯定就是:“请问有什么可以帮您呢?”从大公司的顾客呼叫中心到小餐厅的服务员.从大商场的导购小姐到时装店的售货员.见到顾客进门的第一句问候语.清一色都是“有什么可以帮您”。天哪!顾客初次进入贵店.他只知道自己需要更好的服务.哪里会知道你有什么可以帮他呢?你这不是把顾客当作“赶考的秀才”,强人所难吗? 相似文献
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“牵犬人”是什么行当?如果您参加了上海国际名犬赛,就会对这种新职业有所了解。在各类“名犬选美大赛”上,都有气质优雅的靓女牵着宠物犬“走台”。展示名犬风采。她们就是时尚的“职业牵犬人”。 相似文献
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一位著名企业家在做报告,一位听众问:“你在事业上取得了巨大的成功,请问,对你来说,最重要的是什么?”企业家没有直接回答,他拿起粉笔在黑板上画了一个圈,只是并没有画圆满,留下一个缺口。他反问道:“这是什么?” 相似文献
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在本期选题执行过程中,有同行问,“你们杂志这期重点关注什么?”当我告诉他是房地产时,他显得有些不屑,说:“房地产不就那些事,还有什么可说的?”相信很多人都跟他有一样的想法。 相似文献
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在人们固有的意识中,能成为道德楷模的人,一定是个苦行僧式的圣徒。如果一旦他要戳破这个神话,人们就会认为自己受骗了,他们就要愤怒,因为他”超出”了常人对他的想象。
洪战辉,这个因在求学期间(高中、大学均如此)想尽各种办法挣钱养家的自立、自强的人,一旦上榜“中国十大杰出青年”、“感动中国2005年度人物”,过去一些惯常的做法就不再被人肯定,甚至引来一片指责。
4月7日,在郑州市外国语中学做完报告后,洪战辉告知听众:他带来了自己写的新书,每本15元。卖出一本他有1.5元的提成。于是,在报告中给了他连连掌声的听众,反过来又指责他:“原来是推销书赚钱啊!”
洪战辉辩解说:凭双手赚钱到底有什么错?!继而他又提出疑问:“如果道德跟苦难、贫穷等同起来,道德还有吸引力吗?”他很明确地说出了一句许多人藏在心底深处不敢说出来的话:“我不能只做个道德符号!”
那么,市场经济下的道德楷模,究竟应是怎样的一个形象?他是常人都能模仿的,还是只供人在某种特定时候祭拜的不食人间烟火的神?[编者按] 相似文献
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大家可能都读过这样一则故事,给人的印象特别深刻:有位教师问学生,冰溶化了变成什么?有同学说变成了水,有同学说变成了小河,只有一个同学回答说变成了春天。结果回答成“水”和“小河”的同学受到表扬,回答成“春天”的被老师斥为“胡说八道”。 相似文献
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《广西经济》2009,(1):61-61
主持人林克莱特一天访问一名小朋友.问他说:“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真的回答:“我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了.你会怎么办?”小朋友想了说:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带.然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑得东倒西歪时,林克莱特继续注视这孩子。想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接著孩子的两行热泪夺眶而出.这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!” 相似文献
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韩国的古书,说过这样一个小故事。一位名叫黄喜的相国,微服出访。路过一片农田,坐下来休息时,瞧见农夫驾着两头牛正在耕地。他便问农夫:“你这两头牛,那一头更棒一些呢?”农夫看了看他,一言不发,等耕到了地那头,牛到一旁吃草,农夫附在黄喜的耳朵边,悄悄的低声说:“告诉你吧,边上那头牛更好一些。”黄喜很奇怪,问:“你干嘛用这么小的声音说话呢?”农夫答道:“牛虽是畜类,心和人却是一样的。我如果大声说,这头牛好,那头牛不好,它们就能从我的眼神、手势、声音里分辨出我对它们的评论,那头虽然尽了力,但还不够优秀的牛,心里会很难过的……” 相似文献
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“最近,我上小学三年级的孩子总是问我什么是‘潜规则”我真的没法回答,我能够跟他说‘这其实就是说大人们表面说一套、背后做一套,而且暗中还有不可告人的交易’吗?”在北京某公司担任领导的王俊先生对记者诉苦说,“但我无法跟孩子否认这一现象,他毕竟生活在一个‘潜规则’存在的社会之中,迟早会知道事实。我真希望在建设和谐社会过程中涤荡掉‘潜规则’尘埃,使未来的孩子们有纯净的社会空气。” 相似文献
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迈克尔·杰克逊走了,这个连上厕所都是一则新闻的人留下了闻名遐迩的“太空步”、他带着游乐场的梦幻庄园以及半世纪的“孤独”……当杰克逊连夜赶写出风靡全球的慈善歌曲《We are the world》并制成磁带分寄给美国几十名歌星时,其中还附有他写的一段话:“如果将来你们的后代问起,他们的爸爸妈妈为人类面临饥荒做了些什么?你们可以骄傲地回答他们,你们做了应做的贡献。” 相似文献
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《启颜录》记述了这样一个故事:说是汉地有一个人到吴地去,吴人给他准备了竹笋做的菜。他问这是什么东西,吴人回答说:“这是竹子。” 汉人回到家里,便拿了他床上的竹席子去煮,煮不熟。于是对他的妻子说:“吴人诡诈,竟这样欺骗我!” 相似文献
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人,都是平凡的,天生都拥有智慧、才能。但却只有少数人能成就不平凡的业绩,为什么?一万发勇,这个才及而立之年的小伙子已成就了一番若大的事业:成功地首创了江西省集良种兔、良种葡萄生产加工、贸易和出口为一体的生态农业产业化企业;一举实现了我省没有肉兔规模生产和肉兔出口零的突破;成功地实现了当年栽培当年结出爽甜可口的“藤稔乒乓”葡萄,成为远近闻名的“葡萄大王”;成功地做到了70天育肥幼兔,又被人称为“兔王”。万发勇成功了,虽然他前面的路还要走,他还有更大的理想。但,终究一个平凡的人能够在不平凡的事业上起步… 相似文献
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《唐山大地震》的确是一部具备了“感人情怀”的好电影。如果非要我说出影片的不足来,那就是片子既然拍成了,如果有自信的话,干嘛还要浪费那么多的人力财力,就像证券公司推销股票似的到处去搞“路演”呢?不过,这也恰好反证了一个事实:即便是中国电影工业龙头企业的华谊兄弟公司,即便是中国影片制造领军人物的冯小刚导演,他们面对市场都是没有底气的, 相似文献