嗔喜之间

飞机起飞前，一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地说：“先生。为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平稳飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”15分钟后，飞机早已进入了平稳飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，南于太忙，她忘记给那位乘客倒水了!     

十二次微笑

飞机起飞前，一位乘客要求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平稳飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗?”     

旅行安全须知

一则笑话。飞机快起飞时，空姐通知乘客：“女士们先生们，请扣紧您的安全带，飞机就要起飞了。”飞了半小时后，广播说：“女士们先生们，请将安全带再扣紧一些，很抱歉，我们忘了把今天的早餐运上飞机了!”     

老汉出马

花花老汉布兰森折腾生活无所不能，也挖空心思把他拥有的维珍航空的服务搞得有声有色，比如给飞机客舱中提供无线上网功能、有更年轻的空姐、更舒适的座椅。然而受到国际燃油价格上涨及飓风和洪水的综合影响，维珍蓝航空在上个财年中预计最大亏损会达到8000万澳元。在布兰森看来，维珍澳洲要提供顶尖的商务舱服务，以逐渐打破澳航对澳大利亚国内商务航空市场的长期垄断地位，就像维珍美国抢食美国航空的蛋糕那样。     

2016——气候变迁的遐想

2006年8月下旬，我从大连经重庆回昆。当时重庆气温已经从45℃左右的最高温降到37℃～38℃。在重庆机场，飞机上加入了很多重庆人。看他们的装束，有到昆明旅游度假的，也有公干出差的。快到昆明时，当空姐广播说到巫家坝机场的地面温度只有24℃时，飞机上的重庆人顿时欢呼、惊呼起来，“哇”、“啊”之声不绝。     

坐飞机的老人为何感动无数网民

一位农村老父亲,抱着一袋红薯干千里迢迢去北京看望上大学的儿子,他在航班上的举动让一名善良空姐心酸不已。这名空姐用日记记录下自己的感动并发布到互联网上后,迅速感动了数以万计的网民。(许昌文化网论坛已有转载,感谢网友小昭《空姐日记:飞机上遇到的一件让人心酸的事》)在这个物质社会,我们的心肠都铁石起来了,很难轻易被感动。但这位来自农村的老父亲的故事为何感动了无数人?我想,首先是父亲对儿子的爱感动了无数网民。他“尽管又渴又饿,却不敢接受空姐发给他的饮料和食品,因为害怕收费。当空姐表示这是免费的时,老人却忍着饥饿,要求…     

带导盲犬的机长——责任，首先是基于岗位的责任

哲理的故事：彼得乘坐由西雅图飞往旧金山的飞机。中途,飞机降落在一个小机场上。空姐通知乘客,飞机将作短暂停留,60分钟之后再起飞,乘客可以出去舒展—下筋骨。奎姐说完后,乘客一一下了飞机。彼得走在最后,他注意到,前排座位的拐角处有个盲人没有动身。那个盲人的脚下还有一只导盲犬,这只导盲犬被训练得很好,主人不动,它也趴在那里一动不动。     

我的空中生活——一位空姐的空中生活独白

单调、单纯——这是我对空姐生活的最大感触。虽然从呱呱坠地就曾被妈妈的"大地的女儿"的催眠曲时时呼唤着,但当从航校跨进飞机机舱时,意味着从此大地成为了我     

要以精彩的方式生活

5∶30起床,梳洗、化妆;6∶20到达准备室,乘务长将安排一天的工作,给空姐们分号位,以及宣布一些注意事项;6∶50所有空乘人员登机,做准备工作;7∶30开始迎接登机的乘客;8∶00——10∶30左右,是为乘客服务忙碌的时候;10∶30飞机抵达上海浦东机场,将在这里稍做停顿,做过海     

笑口常开

发生空难的原因一起空难，所有乘客无一幸免，只有机师带的一只宠物猴子幸免于难。调查人员只好试图同这只猴子沟通。调查人员：“猴子啊猴子，飞机上你在干什么啊？”猴子做了个吃东西的动作。调查人员大喜，进一步循循善诱：“那么空姐在干什么啊？”猴子做了个端东西走来走去的动作。调查人员更高兴了：“那么机师在做什么啊？”猴子做了个手握方向盘摆来摆去的动作。调查人员奖了猴子一个香蕉，又问：”出事前空姐在做什么啊？”猴子做了个解扣子的动作。调查人员大惊：“那么机师在做什么啊？”猴子不停地做搂抱亲吻的姿势。调查人员大…     

商务舱与飞机无关

美丽端庄的乘务人员推着车来送茶点,惊醒了酣睡中的我.我摘下眼罩,睁开眼睛,“空姐”仍是“空姐”,但窗外映入眼帘的却是大片大片绿油油的麦田,在隆冬季节里随风娇艳着…… 我有瞬间的错愕,不应该是茫茫云海吗?哦,对,这是在火车上,虽然座椅仍是A380头等舱的座椅,但窗外的景致却截然不同.看来我是睡迷糊了.同样是在商务舱,但此刻我身在高铁的商务舱,无关飞机.     

注水畅销书：功利时代的文化陷阱

今年3月，前澳门陆欧航空公司空姐、35岁的木鱼将自己的空姐生活写成了17万字的《重庆空姐》一书，在某网站读书频道上连载并迅速走红。不足一月，该书仅在某网站上的点击率就突破46万。这样一本只不过是木鱼个人回忆录的书何以走红？又凭什么让国内大出版社找上门来？[编者按]     

空姐高阳：“美丽天使”背后的美丽

什么样的女子才算美女？这可是难死哲学家的问题。但若说“空姐”（空中乘务员的俗称）这个职业是当今世界七美女最多的行业之一，恐怕无人反对。在国内，空姐更是很多女孩心中编织的最美丽的职业梦。 走近出生河南、现服务于南方航空公司的高阳，会让你深入了解空姐这个神秘职业别样的精彩。[编者按]     

心力营销

一次,我乘坐东方航空公司的飞机去长沙参加一个行业会议。飞机降落后,我提着随身带的一捆资料,走到机舱门口,空姐向我微笑道别的同时,迅速递给我两块小方巾：“先生,请用小方巾裹着绳子,不要勒坏您的手。”我的心一下子被东航公司心力服务的“金钩子”勾住,心底涌动着一股暖流：想得真周到！下次乘飞机我一定首选东航。     

见证中国服务的魅力——北京首都机场物业管理有限公司

<正>轰鸣起落的飞机、人潮涌动的航站楼、行色匆匆的人群、迷人的空姐以及依依惜别的情侣,这可能是大多数人对于机场的主要印象。所以当我们走进北京首都机场物业管理有限公司刘熙儒总经理办公室的时候,脑海中依然盘旋着那些光鲜靓丽的影像,直到刘熙儒总经理用他平白朴实又内涵丰富的话语,为我们揭开了首     

万家灯火情（连载）

空降广安 随着飞机的徐徐降落，广播里传出空姐甜美的声音：请系好安全带……王天乐的思绪也被拉了回来，这是他第三次来到这个城市。走出机场，他不禁张开双臂，望着广安市的蓝天，深深吸了口气，耳旁仿佛又听到了临行前公司老总李一的一番叮嘱：“王经理，新亚花园这个盘就交给你了，这是我们公司正式进军长三角打响的第一枪。你也清楚，我们江滨市物业管理市场已经接近饱和，长三角地区的业务开拓将会是今后公司的战略重点。能不能打开局面就看你在新亚花园站不站得稳脚跟了。”     

空姐

空姐是“空中小姐”的简称,最先出现于1930年5月。早在1914年2月,世界上就有了首次航班。1919年6月14日5日,还进行了第一次洲际飞行。自1919年8月25日起,定期国际航班开始通航。但是,在长达21年的时间内,飞机上乘客的服务工作一直是由副驾驶员兼任。1930年5月,美国波音公司驻旧     

越南三城记

对于越南的第一个好印象竟然是从北京机场开始的。因为前不久刚刚去了泰国,同泰航的空姐比起来,越航的空姐除了一样的漂亮温柔以外,竟然都能说一口相当标准的汉语。对于越南,所以突然有了很深的亲切感。河　　内 飞机的第一站是越南北部的河内。到了河内,第一个感觉就是满眼的植物。百年的古树荫下还隐藏着很多法国式的别墅和一条条法国风味十足的街道。越南的房子很多都是长条形的小楼,进深16米左右,宽却只有4米,通常都有3、4层高,就像越南女孩的身材一样苗条。据说这是因为殖民地时期宅地只能划分成这种形状,为了获得更大的空间,于是房子…     

东京色语

东京和日本的景观基本都贯穿着如下的原则:丰富多彩但不显零乱,整齐有序而又不失活力,传统与现代相融,固守与开放并蓄东京给我留下的记忆,只需用一个字来形容:色。2006年9月的一天,从北京首都国际机场登上全日航空的飞机,空姐们就开始用一种她们特有的仪式向你提示,你要到达的将是一个对“色”有着充分理解的城市:在3个多小时的旅程中,这些漂亮而行为举止像机器人一样精确到位的小姐们,每隔一个小时就会换一次衣服,先是整洁的蓝色西式套装,一小时后她们     

寻找香格里拉

从昆明乘坐东方航空公司航班前往迪庆，同机者：50余名乘客，2名空姐，《消失的地平线》，云南地图，红景天……