以人为本，创建图书馆管理新模式

把以人为本的理念贯彻到图书馆管理的实践中去,构建和谐图书馆,是时代的要求.本文从图书馆管理的角度,一方面就如何做到以读者为本,构建读者与图书馆和谐关系,强化图书馆服务功能为读者提供全方位、优质高效、满意的服务等方面问题;另一方面就图书馆内部管理中如何树立以馆员为本,营造宽松和谐人际关系,激发馆员创新能力,提高图书馆工作效率等方面进行了详细阐述.强调坚持以人为本是构建和谐图书馆、创建管理新模式的核心和关键.     

开架借阅对图书馆流通部人性化建设的新要求

开架借阅给流通部的人性化建设带来了新的要求。围绕流通部人性化建设,从设施、服务和制度等方面,阐述了开架借阅后的流通部如何体现“读者第一、服务至上”的思想,为读者营造方便舒适的借阅环境,满足读者对图书馆的要求。     

论高校图书馆读者服务工作的主动性

从理论和现实的角度阐述高校图书馆读者服务工作主动性的意义 ,并从服务态度、服务能力和服务方式三个方面探讨了主动做好读者服务工作的途径。     

和谐高校图书馆构建研究

构建和谐高校图书馆,一要在学校办学理念和办学方针的指导下,利用自身的优势资源为学校教学和科学研究服务,构建学校与图书馆之间的和谐；二要以读者为本,提高读者需求的满足率、服务的满意度,构建图书馆与读者之间的和谐；三是以馆员为本,加强馆员自身修养,营造馆员之间的和谐.     

网络环境下高校图书馆读者信息需求的发展趋势及对策

网络环境下高校图书馆读者信息需求根据教师、科研人员、学生有不同的特点.针对网络环境下读者信息的发展趋势,高校图书馆在读者服务工作方面应注重对读者文献信息需求特点的调查研究,扩大图书馆馆藏资源的宣传力度,变被动服务为主动服务,提高读者获取信息的能力,开展图书馆服务创新等.     

数字信息时代高校图书馆馆员的素质提升

数字化建设是高校图书馆建设的发展趋势,是高校图书馆服务最重要的载体。伴随数字化进一步推进,必然要求高校图书馆馆员具备更高的综合素养,才能主动适应高校数字图书馆的生存与发展。因此高校图书馆馆员应完成从传统工作环境向数字化工作环境角色转换,提高服务意识与能力、掌握计算机应用手段、加强理论研究和学科服务能力,以更好地为读者服务。     

利用互联网技术提高图书馆后勤管理水平

从后勤管理的概念入手,分析了当前各图书馆后勤保障服务现状及存在的问题,最后以构建“西安交通大学图书馆网上报修系统”为例,说明现代互联网技术不仅可以为读者提供各类文献信息服务,而且也可用来提高图书馆的后勤管理服务水平。     

构建高职院校图书馆的知识服务

随着知识时代的高速发展,知识服务成为人们生活中的必需品,图书馆就是高职院校为读者提供知识服务的一个重要途径。文章简要分析了现代高职院校图书馆信息服务中存在的问题和构建高职院校图书馆知识服务的必要性,提出了构建图书馆知识服务的具体措施,以促进高职院校图书馆服务现代化发展的进程。     

浅谈高校图书馆的读者服务工作

对读者如何利用好图书馆及图书馆提供怎么样的服务,更好的为读者了解和利用图书馆提出了读者服务部门需重视的几个问题。     

高校图书馆馆员情绪管理的重要性

图书馆、教学和科研是高校工作的三大支柱。图书馆为高校的教学工作提供重要的服务保障。图书馆馆员是图书馆提供服务的主体。本文论述了高校图书馆服务中图书馆馆员情绪管理存在的主要问题;从高校图书馆服务的特殊性、读者的认知特点、情感特点、个性特点等方面,论述了高校图书馆馆员提高情绪管理能力的必要性;提示图书馆馆员应通过专业学习、提高个人修养、在读者服务实践中不断提高情绪管理能力,努力构建和谐高校图书馆。     

以“读者为主体”的高校图书馆服务探讨

高校图书馆的服务工作要以读者为中心,坚持读者主体理念。以读者为主体的思想在接受美学,需要层次理论和孔子的教育观点中都曾出现。但是以读者为主体的服务在实施的过程中在服务范围、技术领域和服务需求方面存在着问题。高校图书馆要从利用现代技术整合资源,培养工作人员提供信息服务,提倡特色服务更新服务理念等方面入手,促进高校图书馆服务工作的发展。     

简论高校图书馆在素质教育中的作用

高校图书馆在读者素质教育中具有重要作用。积极开展主动服务 ,使图书馆成为读者素质教育的重要园地。为此 ,必须注重提高图书馆工作人员的自身素质。     

构建大学生党员社会实践服务长效机制的探索——以广州工商学院为例

近年来,大学生党员服务社会工作取得了一定的成效,但也存在服务意识认识不到位、内容单一缺乏可持续性、制度保障不足等方面的问题。构建大学生党员服务社会的长效机制,必须完善高校组织部门的运行机制,健全大学生党员服务社会的保障机制,探索创新服务的新途径等。本文以广州工商学院为例,介绍其以"五进之进社会"为手段,搭建实践育人平台,构建大学生服务社会长效机制的做法、经验以及成效。     

信息时代高校图书馆的读者组织活动

信息社会高校出现了学生"零阅读"现象。高校图书馆作为文献信息中心,学生是其主要的服务对象,因此图书馆从业人员需要思考如何培养、发展学生的阅读兴趣,笔者称之为读者组织活动,并具体对读者组织活动如何作为试作一些初步的探讨。     

试论高校图书馆学科馆员制度的建立

本文主要介绍了高校图书馆在深化读者服务过程中建立的一种学科馆员制度,并阐述了如何建立学科馆员制度,以及建立学科馆员制度的一些具体措施。     

高校图书馆网络环境下的信息服务

随着全球信息化、网络化的进一步完善,以计算机网-络为核心的网络环境给高校图书馆带来了机遇和挑战。新形势下,作为信息密集单位和信息交流重要场所的高校图书馆应如何开展信息服务工作,为高校的教学、科研覆社会经济活动提供高层次的信息服务,成为高校图书馆面临的一项重要课题。高校图书馆要搞好网络环境下的信息服务,可采取以下措施。第一,构建以读者为中心的信息检索系统;第二,建立具有本馆特色的数据库;第三,拓宽服务范围,参与市场竞争;第四,提高图书馆工作人员的业务素质。     

维护图书馆读者的合法权益

读者利用图书馆属于精神文化消费,其合法权益应当受到维护。文章从图书馆的管理、服务理念以及文献的藏与用等几个方面分析了如何维护图书馆读者的合法权益。     

试论高校图书馆的流通工作

从掌握教育学院读者群体的阅读特点和规律,不断开拓读者服务工作的深度和广度;努力提高服务人员的素质等方面,探讨如何搞好图书馆流通工作,充分发挥图书馆文献资源的作用。     

高校图书馆应尽快实现服务模式的转变

传统图书馆由于封闭型的建设模式,无针对性、被动的服务方式等弊端,已很难适应读者的要求.网络环境下读者需要的服务模式是开放型、有针对性的主动服务.因此,高校图书馆必须尽快实现服务模式的转变.     

提高高校图书馆流通人性化情感化的服务质量

分析当前高职院校图书馆如何提高流通人性化、情感化服务质量的问题；根据读者对流通图书的新观念，从提高读者满意度、改进服务方式、拓宽服务内容、营造人性化、情感化服务环境、提供人性化服务、实现一体化服务等方面，探讨高职院校图书馆提高服务质量为指导思想，提出有效的改进措施。