华为的全球化服务营销研究——产品营销转型服务营销的探索

服务业的快速发展和信息技术的不断突破推动着市场营销策略的创新与变革。从产品营销到服务营销的升级转型对于全球的企业而言都是一次机遇与挑战并存的契机。服务营销为实体产品带来附加价值,是激烈市场竞争中决胜的高地;而对于非实体产品而言,服务营销既是产品也是企业实力。华为全球化市场拓展的案例分析进一步验证了,选择服务营销策略是迎合当前市场发展局面的必然之举,企业只有将市场营销的格局从产品、业务线提升到企业层面,以客户需求作为服务的核心及导向,才能为客户带来附加价值的同时提升企业影响力和品牌力,最终实现企业与客户的双赢。     

浅谈客户认知价值在品牌管理中的应用

随着客户认知价值重要性不断地增长,客户价值理论不断延伸,基于客户认知价值的品牌管理理论给品牌的建设和管理提出了一个全新的视角,以客户为中心展开品牌的定位、包装、营销和售后服务等工作,实现品牌忠诚的管理理论.本文就如何将把客户认知价值运用到品牌管理上做些探讨,提出构建策略.     

最具合作价值服务机构 九斗机构

传播影响创意营销最具合作价值服务机构九斗机构整合于2007年,从诞生至今,始终专注于为客户提供全方位的品牌整合与传播。通过对地产市场的浓度体验与洞察     

对商业银行品牌经营的思考

当前,实施品牌经营是我国商业银行实现可持续发展的必由之路。品牌是商业银行的核心价值,品牌经营的核心是客户定位和品质定位,实现品牌经营的有效途径是追求服务专家化,培养忠诚的客户,实现营销持续化和塑造独特的形象。缺乏品牌经营行动、没有强有力的品牌支持,我国商业银行的经营将步履维艰。     

名酒需要升级终端的价值定位

终端是渠道战略的核心，同时又是品牌拉力、渠道动力系统及市场营销运营体系竞争能力的集大成者。它不仅是营销链条中的一个销售平台，更是抢占消费者心智资源与体现品牌价值及个性主张的枢纽环节。备受行业市场关注的名酒，面对今天的市场格局与竞争发展态势，应以品牌的价值传递与价值沟通为导向，以客户价值为品牌价值的核心诉求，升级渠道终端的价值定位。     

2011搜索营销,融·变

搜索营销在与传统媒体,社交媒体,移动媒体的融合中,最大化了原本单一媒体的营销价值。2011年,搜索营销与其他所有广告形式一样,经历着融合与变化的洗礼,进入了一个全新的阶段。这一年,搜索营销带给我们的不仅仅是为品牌客户和效果客户赢得高效回报,更多的是全媒体结合时代的空前盛况。在这盛况当中,搜索营销所     

运用目标管理方法建立卷烟服务营销体系的实践与探索

烟草流通企业的服务营销是以服务为载体,以实现企业发展和零售客户、消费者满意为目标,与零售客户之间建立起“平等互利、长期合作、共同发展”新型客我关系的营销模式。例如：上海烟草流通企业服务品牌建设的核心理念是“服务创造价值”。     

运用目标管理方法建立卷烟服务营销体系的实践与探索

烟草流通企业的服务营销是以服务为载体,以实现企业发展和零售客户、消费者满意为目标,与零售客户之间建立起“平等互利、长期合作、共同发展”新型客我关系的营销模式。例如：上海烟草流通企业服务品牌建设的核心理念是“服务创造价值”。     

论知识密集型服务企业的品牌建设

知识型服务企业的品牌，是客户价值，专业服务能力和信誉的综合体现。作为知识生产者和重新配置者的知识密集型服务企业，其品牌建设途径有别于制造企业和传统服务企业，需要在客户参与的基础上进行持续地服务创新和管理创新，提供客户认同和接受的特有价值，从而实现快速成长和永续经营。     

电子邮件在数据库营销中的应用

一、数据库营销概述 数据库营销是企业通过收集和积累消费的大量信息，经过处理后预测消费有多大能力去购买产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息以达到收复消费去购买产品的目的。数据库营销可帮助企业更深入、及时地了解客户；利用客户数据库中的资料为客户提高个性化的营销；通过区分高价值客户和一般客户，对各类客户采取响应的营销策略，还可通过数据库资料，计算客户终身价值，并预测需求趋势，评估需求形象的改变，分析潜在的目标市场。[第一段]     

基于客户价值视角的“秒杀”营销价值体系研究

“秒杀”营销实质是一种限时低价促销,其与互联网的结合为客户创造了价格价值、时间价值和娱乐价值,同时也为提供“秒杀”商品营销的企业创造了访问量价值、广告价值、捆绑销售价值、利润价值和仓储价值.企业对“秒杀”营销进行价值管理,必须综合运用多种营销工具尽可能地降低顾客感知风险,为客户创造更大的感知价值.     

全智能时代的生成式AI内容创意与营销价值演进

随着人工智能技术的发展,诸如ChatGPT、Mid-journey、Stable Diffusion等技术被广泛运用于内容创意生成领域,在文字、图像、视频、虚拟数字人等内容形式上发挥了巨大的作用。对于品牌来说,内容创意影响了品牌能否持续驱动产品创新、形象塑造、实现与用户的情感连接,是当下品牌营销传播实践的重要组成部分。在全智能时代的背景下,生成式AI凭借强大的内容生产能力在品牌的内容创意方面实现了迭代升级。本文尝试梳理当前生成式AI大模型对品牌内容创意的应用能力,进一步审视生成式AI作为一种工具对于品牌内容创意的营销价值,并总结营销价值演进的过程,期望未来营销价值能走向更智能、更人性化的方向。     

品牌资产测量

品牌资产是产品或服务向客户提供的无形价值。品牌资产可以通过客户在购买具有相同有形属性的产品时,愿意为某一商家而不是其他商家支付的多余价值来测定。多年来,选择模型已被用于衡量品牌价值。如果能够掌握产品有形属性的价值及价格敏感度,那么我们应该完全可以得出该品牌的资产价值。     

从价值视角分析品牌营销

品牌营销的绩效考量主要有两个,一个是顾客满意度,一个是盈利率。然而,这两个绩效目标在营销策略中存在冲突。文章通过比较营销价值链与消费价值链,提出了品牌营销的实质是品牌价值信号的强化与扩散,核心是顾客让渡价值,目的是通过减少供需双方谈判与交易成本以实现价值增值的观念。把握品牌营销的实质,有助于避开营销误区,实现两绩效的动态平衡。     

面对中间客户的营销

B2B品牌广告既需要向公众与媒体传达某些不能过于艰深的专业价值,又要向客户传达某些非常专业的特殊价值。与面对最终消费者（B2C）的营销比较,面对中间客户（B2B）的营销则有自己鲜明的特点,一个面对最终消费者的电视     

观点

对比营销就是企业通过各种直观的方法将本企业的产品或服务与竞争对手的产品或服务在实际功能、质量上的异同清晰地展示在消费者面前，方便消费者判断、选购。用对比营销可以无情地脱去著名品牌产品或服务上用广告编织的华丽外衣，让名品的产品或服务在“裸商品”状态下与自己的产品或服务“公平”竞争，甚至可以将一个著名品牌几十年、上百年无数广告投入建立的品牌资产转换为自己的品牌资产，迅速提升自己的品牌价值，缩小与著名品牌的差距。对比营销是对原有商业次序的一场革命，它打破了许多名不副实的品牌神话，擦亮了消费者的眼睛、提高了他们辨别商品价值的能力，得到更多的实惠，因此受到消费者热烈的欢迎。同时对比营销还能极大地提升公司低迷的士气，吸引强有力的经销伙伴。许多著名品牌在比较弱小时都曾采用过和当时的著名品牌作对比的营销方法迅速提升品牌价值。     

电信企业客户价值评价体系建构与实施

本文在分析客户价值和客户生命周期价值模型研究现状的基础上,提出了一套具有可操作性的电信企业客户价值评价指标体系,以期为电信企业细分客户及制定营销方案提供依据.     

品牌企业客户价值的保持和提升研究

在激烈的市场竞争中获得客户的广泛认可并提升客户的价值是不容易的,品牌企业不仅要提高产品的质量,更要建立优质的品牌化的销售服务,如果客户有潜在的价值提升空间,则品牌企业应投入一定的资源进行管理,并提供相应的服务来提升客户价值。     

基于消费者自我概念与生活形态理论的跨界营销分析

一、跨界营销的兴起 “跨界营销”理念在国内市场的引入较晚，原因与我国的营销进程与市场环境有着极大的关联。“跨界营销”是继关注产品服务、关注客户需求之后，以关注自我意识与生活形态为重点的营销方式，也就是说“跨界营销”不完全是以顾客导向或竞争导向为出发点，而是根据目标消费群体的主流生活方式变化来确定品牌所要传播的消费理念及所要树立的品牌印象。     

基于大数据的银行客户价值管理研究

商业银行在大数据的背景下,对零售客户的价值挖掘是必经之路,本文介绍了零售客户价值管理系统,分析了当前银行在客户价值挖掘方面存在的问题和成因,提出了零售客户价值的考量指标,提出了差异化的营销策略,建立大数据管理平台,多渠道收集客户信息,为各级业务机构提供多样化的信息服务,针对客户的不同需求进行分析挖掘。