论偷换二维码侵财行为的定性问题

本文列举了实践中引起争议的偷换二维码案,对二维码案的定性主要存在盗窃罪与诈骗罪两种观点.接着主要从两罪的犯罪构成要件去分析二维码案的犯罪行为.通过分析,发现二维码案构成盗窃罪而不能构成诈骗罪.     

试谈"深圳机场女清洁工捡得300万元金饰案"的定罪问题

盗窃罪的构成要件包括:(1)主观上具有非法占有的目的;(2)客观上实施了秘密窃取的行为;(3)侵犯了财物占有人对该财物的占有,并使该财物处于行为人自己的占有下."深圳机场女清洁工捡得300万元金饰案"中,梁丽的行为符合这三个要件,因而应认定为盗窃罪.     

街库网推出020商务社区化综合平台

9月23日，国内首个基于手机二维码支付应用的O20（Onlineto Offline）模式网站一街库网在广州上线。街库网是一个O20商务社区化综合平台，主要以会员线上订单支付、线下实体店体验消费，并依托二维码识别技术应用于所有地面联盟商家，锁定消费终端，打通消费通路，     

第三方支付平台的业务模式浅谈

目前第三方支付平台已经在网上支付的领域中起到了重要的作用,它主要建立与商家和顾客之间,具有安全有效、便捷、成本低的资金流通等特点,能有效解决电子商务的支付压力,为顾客提供了方便快捷的支付方式。本文主要分析第三方支付平台的业务模式,进一步分析其应用和发展。     

“超级媒体”手机二维码的移动营销价值及应用

随着智能手机的普及,二维码购物已经成为一种新的时尚生活方式。目前在贵阳、苏州、广州、重庆等地,尤其是在广州、深圳,北京、上海等国内经济发达的大城市,越来越多企业透过二维码的方式提供新式商业应用。通过手机扫描二维码获取各类商品、商家信息并适时购物,完成移动支付,已经成为了当下的一个潮流和趋势。掌中的“超级媒体”手机二维码正为媒体、用户、企业、品牌创造价值。     

商家如何管理好顾客的车辆

目前在商业社会中,许多商家因门前的人车混乱而大伤脑筋,因为顾客在购物时需要将交通工具存放在商场周围,而车辆的存放如得不到适当的处理,将有可能给顾客带来许多麻烦,如丢失、损坏、顾客之间的矛盾等等.本文主要是谈对顾客所使用的交通工具的管理,希望能使混乱的商家门口变得繁华而有序,为商家的效益和形象锦上添花.     

二维码营销对社区零售消费者购买行为影响的实证研究

二维码营销是当下移动营销领域的热点问题。然而,既有的文献尚未揭示二维码营销与消费者购买行为的关系。文章吸纳TAM技术接受模型的分析框架,以400名广州社区零售行业消费者为调研对象,考察以消费者感知价值为中介变量,二维码营销的特征和模式与消费者购买行为的关系。研究发现:二维码营销的整合性和支付模式对消费者感知价值的正向影响最大;二维码营销的互动性和电子券模式对消费者感知价值的正向影响最小;消费者的感知信任对消费者购买行为的正向影响最大;感知情感和感知社交对消费者的购买行为的正向影响最小。结论有助于社区零售企业开展二维码营销,包括从优化二维码营销的整合性、加强推广支付模式、提升二维码应用的安全性等策略着手,增加消费者的感知价值,促进购买行为。     

二维码成百货营销新利器 掌握购物资讯

<正>"刷二维码即成为百货卖场会员,即刻享受会员优惠!"二维码犹如一股旋风在广州百货卖场间刮起,广州各大商家近日推出史上最大优惠,有商家推出刷二维码甚至还能实现"零门槛入会",而不需要像往常一样必须购物满一定金额才能成为会员。时下,二维码这个黑白矩阵已经成为广州百货商场最新流行的营销手段。百货卖场希望借助这个全新的科技方式以拓展推广新渠道,着力吸引年轻时尚族群,而利用二维码这一全新的科技"利器",商家可以将会员卡存在用户的手机里,并有针对性地     

浅论商业银行如何应对异军突起的第三方二维码移动支付

本文以近两年支付宝和微信的二维码支付崛起为切入点,阐述了我国商业银行布局二维码支付的现状,对商业银行展开银行系二维码支付业务进行了SWOT分析,对于商业银行如何应对这场"扫码大战"提出了加大推广力度、加强外部合作、塑造银行支付品牌等建议,最后总结出商业银行在二维码移动支付领域奋起直追对于银行支付技术革新、发展信贷都有着重要意义。     

存在顾客惰性行为的无缺陷退货政策研究

随着市场竞争愈发激烈,商家开始通过提供无缺陷退货服务来提高自身竞争力以及顾客满意度。无缺陷退货指即使产品不存在功能或外观缺陷,商家也允许顾客在购买后的一段时间内退货。至此,逆向物流的管理及优化受到了商家的重视。本文将产品定价及退货政策作为研究重点,通过建立需求和退货量函数,并引入近期的研究热点——非理性顾客行为,得到了存在顾客惰性行为时最优的产品定价及退货政策,为商家制定退货政策提供了有意义的参考。     

商场发放积分卡的经济分析

积分卡作为一种变相价格竞争手段已经被越来越多的商场所采用,而这一现象也引出了下面几个问题:①为何越来越多的商场都采用该种手段进行竞争;②发放积分卡究竟对顾客有利还是对商场有利。本文引入新制度经济学的交易费用、沉没成本对积分卡现象在商场之间,商场与顾客之间的博弈进行分析,对以上问题进行探讨。研究表明,发放积分卡是商家的一种变相价格竞争行为,使得商家自身利润降低,而顾客成为了博弈的受益方。     

提倡商家和顾客建立互相信任的营销关系

很多商家拥有丰富的吸引新顾客的技能和手段,但同时却又有相当多的商家遭受了顾客流失的痛苦。如何留住现有顾客并使他们成为永久客户,这是现代商家和从事市场营销的人员必须引起重视的问题。而提倡商家和顾客建立互相信任的营销关系,则有助于解决商家与顾客之间的沟通,真正地做到信息共享、互相协调、互惠互利的双赢模式。     

大学生网购情境下服务补救对顾客忠诚的影响研究

本文以服务补救为切入点,以网购大学生为研究对象,以行为忠诚和态度忠诚为后续变量,主要运用因子分析和结构方程分析方法,测评了服务失败情境下,服务补救对顾客满意度、忠诚度的影响。研究结果显示:网络商家服务补救各维度均对顾客满意具有显著正向影响;顾客满意对大学生群体的态度忠诚以及行为忠诚具有正向影响;网络商家的服务补救各维度均对顾客的态度忠诚具有正向影响,制度、道歉、有形补偿与行为忠诚不相关。     

自选商场顾客购物心理分析

由顾客随心所欲地自挑自选喜爱的商品这种购物形式,自80年代初登陆我国以来,如雨后春笋般遍及各地.中国的消费者以极大的热情迎合并且支持着这种购物形式,商家也由此获得了巨大的效益和无限的生机.从市场营销学角度研究自选商场顾客购物心理及其表现行为,对于丰富营销学理论、支持商家更好地经营,都具有直接的现实意义.     

生存之路实现顾客利益

顾客利益主要指顾客在与企业的交易行为中个人效用是否获得满足,以及满足的实现程度,它包括符合消费者预期的商品实体和无形服务,商品实体的获得是以消费者支付的货币为交换代价,而服务的获得,部分由商品经营者在定价时已将其价格包含在商品的价格中,由消费者购买商品时一次性支付;而超值提供的服务则由消费者以后多次的光顾和购买行为回报给企业,这是企业保持顾客忠诚度的重要手段.顾客利益的实现,实际上就是企业不断满足消费者现实需求、努力发现并满足其潜在需求,最终实现企业利益的过程.纵观零售业的发展,各种零售业态、各个零售企业的产生、发展和衰退都与消费者的利益密切相关,是顾客根据自身利益实现的程度而进行选择的必然结果.零售业作为直接与最终消费者打交道的行业,只有牢牢把握住顾客利益,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地.     

促销毋忘取信于顾客

目前市场上促销手段、促销方法越来越多,五花八门,眼花缭乱。在商业竞争市场环境下．促销成了商家必不可缺的经营行为,不少商家促销活动搞得有声有色,不但受到消费者的广泛注意,商家本身也大获效益。确实,有些促销宣传鼓动语是极为吸引人的,“买300送100”、“买500送200”、“终身保修”、“终身消费”等等,给顾客的印象是“便宜”、“安全”,而这也正是顾客所向往、所期盼的。     

顾客是永恒的主题

顾客是商业的始点 在美国,商业是为顾客而存在的,顾客的思想轨迹,就是商店行为的依据。方便消费者,成了这里商家们一切工作的出发点。 美国的不少商店,为方便消费者购物,设置了本店使用的信用卡。顾客只需要在进口处或付款处索取一张表格,填写后店方当场核对发卡,消费者即可开始“做空”消费。美国人的信用     

顾客是永恒的主题

<正> 顾客是商业的始点 在美国,商业是为顾客而存在的,顾客的思想轨迹就是商店行为的依据。方便消费者成了商家们一切工作的出发点。 美国的不少商店,为方便消费者购物,设置了本店使用的信用卡。顾客只需要在进口处或付款处索取一张表格,填写后店方当场核对发卡,消费者即可开始“做空”消费。美国人的信用卡     

客户投诉中的情绪管理的技巧研究

近年来,随着顾客的购买力的增强,消费者对产品和服务的要求不断提高,为了更加了解目标消费者行为,提高消费者的满意度,笔者将研究的目标投向投诉顾客,如何处理顾客投诉。笔者认为应该将努力放在顾客为什么不满意上,因为不满意的顾客全带资源,影响商家名声,造成恶性循环,从而给商家的信誉带来影响。     

超市里的心理秘密战

超市"心理战"你可知晓 不少顾客走进超市,琳琅满目的商品随意挑.但是你可能没有留意,商家要多销商品多盈利,顾客想物美价廉省点钱,买卖之间还少不了"心理战"呢——大小包装哪种划算? 顾客:在选购商品时,很多人都会习惯性地选择大包装的产品,因为大包装的产品比小包装的便宜. 商家:反其道而用之.大包装很多时候反而比小包装贵.