我国信用卡营销存在的问题与对策研究

本文从国外信用卡的发展历程、我国信用卡营销现状入手,指出目前我国信用卡营销存在的最主要问题,提出了我国信用卡营销的重点应在准确定位上,并从适应消费者认知的基础上提出了我国信用卡营销进行市场定位的策略.     

美国信用卡法律规定现状及其特点

<正>美国是信用卡的发源地,信用卡的优势得到了充分的体现,信用卡法律体系尤其是有关个人信用和消费者(持卡人)保护方面的立法在实践中得到了充分完善。借鉴美国的立法与实践可以很好的完善我国的信用卡法律。本文鉴于篇幅,只介绍美国的信用卡法律现状及特点,至于我国的完善有待进一步讨论。美国是信用卡的发源地,在这个信用高度发达的国家,信用卡的优势得到了充分的体现,信用卡法律体系尤其是有关个人信用和消费者(持卡人)保护方面的立法在实践中得到了充分完善。伴随着信     

信用改变生活个人与银行的亲密关系

迷你卡、卡通卡、联名卡……虽然信用卡为国内的消费者熟知并接受是近几年的事情，但是信用卡的种类花样翻新之快，即使是在美国也不多见。从中可以看到国内信用卡竞争的激烈。中国工商银行作为国内规模最大的银行，2002年成立了信用卡中心，到现在数年时间，发卡量已经超过1500万张，是国内最大的信用卡发卡行。     

信用卡消费投诉成倍增长

刷信用卡消费,正在被越来越多的人所接受。然而北京市西城法院近期发布的《个人消费贷款》白皮书显示,信用卡纠纷案的年均增长率高达100%以上,信用卡投诉已成为金融消费者与金融机构服务纠纷最为集中的领域。交行信用卡被重复扣费周女士的交通银行信用卡被重复扣费,向信用卡中心投诉多日都不返还,每次打电话工作人员总说"3日后退款"、"5日后退款"。     

信用卡的三大风险

现如今,信用卡已经逐渐渗透到人们的生活中来,就餐、购物、旅游等等都离不开刷卡。但是,信用卡给人们带来便利的同时,也具备一定的风险性,人们在使用信用卡时稍有不慎,就可能带来一定的经济损失。《中国质量万里行》提醒广大消费者,现在正在享受信用卡所带来的便利的同时,也一定要提防信用卡可能带来的损失。     

银行信用卡业务的操作风险管理过程简析

信用卡作为一种新兴的支付手段和信用工具，已为广大消费者所认可。各个商业银行竞相推出新的品种、提高服务质量，以赢得更多的市场份额。但是，在信用卡业务繁荣发展的同时，不可忽视业务风险。本文针对信用卡业务的操作风险展开分析，探讨了信用卡业务操作过程中控制风险的具体步骤和措施。     

银行信用卡业务的操作风险管理过程简析

信用卡作为一种新兴的支付手段和信用工具,已为广大消费者所认可.各个商业银行竞相推出新的品种、提高服务质量,以赢得更多的市场份额.但是,在信用卡业务繁荣发展的同时,不可忽视业务风险.本文针对信用卡业务的操作风险展开分析,探讨了信用卡业务操作过程中控制风险的具体步骤和措施.     

信用卡运作体系的特征分析和风险研究

信用卡产业是今年消费者金融市场的热点。本文首先总结了信用卡运作的体系结构。然后,分析了信用卡运作体系 的网络外延性等特征以及三项主要原则。本文重点阐述了该体系的风险,因为发卡行是该体系风险的主要承担者,所以主要讨 论发卡行的收益和成本。最后提出我国信用卡市场发展的金融条件。     

信用卡运作体系的特征分析和风险研究

信用卡产业是今年消费者金融市场的热点.本文首先总结了信用卡运作的体系结构.然后,分析了信用卡运作体系的网络外延性等特征以及三项主要原则.本文重点阐述了该体系的风险,因为发卡行是该体系风险的主要承担者,所以主要讨论发卡行的收益和成本.最后提出我国信用卡市场发展的金融条件.     

江苏消协：当心“睡眠信用卡”黑了你的信用

家住江苏省扬州市的消费者孙先生，为帮助在银行工作的朋友凑业绩，2007年在某银行申请了一张信用卡。拿到信用卡后，孙先生便把卡尘封在了抽屉的最里面，一直未办理开卡。     

大学生信用卡使用问题分析

信用卡是集金融业务与电脑技术于一体的高科技产物,是一种以非现金交易方式付款的简单信贷服务,顺应着快节奏的生活应运而生.现如今,国内的信用卡市场正在不断地完善和发展的过程中,随着信息化时代的到来,信用卡的呈现形势也不仅仅简单局限于银行,而使用信用卡的消费者也遍及不同年龄层.在如此激烈的竞争环境下,如何去使得商业银行能够更好的发展大学生信用卡业务;学校和家长在大学生信用卡市场中应该扮演怎样的角色;大学生自身应该如何提高自己的相关知识储备以及怎样理性使用信用卡等等,都将是本文要研究的问题.     

浅议信用卡盗用风险防范

信用卡使用至今,以安全、快捷的优势已经在逐步取代着现金,成为最有前途的消费支付工具,但是信用卡消费在我国尚处于起步阶段,诸多问题阻碍着产业的迅速发展,用卡安全问题则是关注的焦点。而对于广大消费者来说,信用卡安全问题主要是指信用卡被盗用的风险。本文就信用卡盗用的风险问题进行探讨。全文共分三个部分,第一部分分析了银行、持卡人、特约商户三方的风险责任问题;第二部分对持卡人的利益维护问题进行探讨;第三部分为结束语,对全文做一个简单的归纳总结。     

武汉工商：支三招避免信用卡盗刷

近年来，信用卡方便、快捷的消费方式已被越来越多地消费者认可。与此同时，因刷卡引发的投诉也在逐年呈上升趋势。     

信用卡的申诉

所谓信用卡,就是由银行(金融机构)或专营公司(非金融机构)向消费者提供的一种信用凭证。信用卡分为单位卡和个人卡。持卡人到发卡机构指定的场所购物消费可以凭信用卡办理结算,也可以凭信用卡到各取现点(代理机构)办理存、取现金和转帐业务。单位可凭卡到异地或本地区批量购货和支付货款。由于信用卡业务具有传统银行业务的基本功能,且使用方便、结算迅速,故深受企业和个人的青睐。然而,某些企业利用信用卡这些特点,隐瞒其经济活动.搞"体外循环"、"公款私存",使国有资金造成了不应有的损失。审计中我们发现了以下两种利用信用卡违纪的形式:一是"体     

防不胜防的金融诈骗

已经过去的2014年里,移动支付功能在我们的生活中更加普及,消费者使用信用卡支付越来越便捷.然而,信用卡诈骗手段也日益翻新,让很多持卡人防不胜防. 提防“假冒银行官方号码+钓鱼网址” 一般情况下,消费者对于以“95XXX”开头的银行官方客服热线是比较信任的,接到这样的号码,大多数人都会降低甚至完全丧失警惕性.     

信用卡管理现状及改进管理初探

信用卡是金融机构和专营公司向消费者提供的一种信用凭证。它是在商品经济发展中形成买方市场和电脑、通讯技术普及基础上产生的代替现钞的一种信用方式和新型支付手段。信用卡作为“塑胶货币”,在西方发达国家已经有了很多年的历史,在我国,自中国银行1987年首推“长城卡”,各主要商业银行也陆续推出了自己的信用卡,标志着我国“一手交钱、一手交货”的传统支付方式发生重大变化。但我国的信用卡业务开展时间短,信用卡的管理还处在一个较低的水平,内部控制还不十分健全,存在着不少的漏洞,给一些犯罪分子以可乘之机,因而商业银行等经营者也面临着不少的风险,甚至可能造成较大的损失。因此进一步改进信用卡的内部管理,加大对信用卡业务风险的防范,是我们当前防范金融风险工作的一个重要方面。     

信用卡成患 消费者和银行业都在透支自己

消费者透支了金钱,而银行业透支了信誉和服务质量。对此,一方面要加强对持卡人进行理性消费警示,另一方面,加强对信用卡市场改进、监管,已刻不容缓。     

实施CIS战略加快信用卡业务发展

CIS是企业整体识别系统的英文缩写，也可以说是统一企业形象的战略，它包含理念识别、行为识别和视觉以别三大部分，并以理念识别为核心，是全面满足消费者精神需求的一体化战略。CIS战略的应用，在各行各业中．正发挥着个可低估的作用，作为几。大金融业务类别中的一种—一信用卡，也不无例外地需要以实施CIS战略来加速自身的发展。本文拟简单谈谈在发展信用卡业务中，实施CIS战略的一点设想。首先，应注重理念信条的培养，提高对信用卡业务的再认识．形成信用卡事业具有独立个性的色括价值观、经营观和使命现的综合观念体系。信用卡…     

信用卡分期消费好轻松

信用卡这一支付工具对广大消费者来说已经不陌生。它能够“多次消费、一次归还”，减少出门购物携带大量现金的风险，免除找零的麻烦，累积的积分还可以换取礼品。最重要的特点当然就是可以透支，提前消费，通俗地说就是“今天花明天的钱”。很多人已经把信用卡当作日常理财的重要一部分。     

三张信用卡被冒领民生银行打“太极”

2008年底，广州消费者张先生向中国质量万里行投诉办投诉称，别人假冒他的名义在民生银行办理了3张信用卡，并透支了4万多元。民生银行没有积极处理冒领之事，推脱应该承担的责任，而且要求消费者自己处理此事。