天长地久 幸福家园——广州城建开发物业有限公司锻造国优项目经验谈

广州城建开发物业有限公司(以下简称“广州城建物业”)是广州越秀城建集团属下专业从事小区住宅(大厦)、高级公寓(别墅)、工业园区物业管理的全资子公司。成立于1992年,“广州城建物业”秉承“天长地久、幸福家园”的企业宗旨和“以人为本,服务第一”的服务理念,为广大业主提供     

物业航母再起航——记广州城建开发物业管理集团有限公司

<正>2003年7月16日,广州城建开发物业管理集团有限公司(以下简称城建物业)辖下的43个管理处全部更名为服务中心,这一举措在物业行业中引起很大震动,也引发了同行内一些持反对意见的回响。但随后出台的全国首部《物业管理条例》为这一举措做出了最好的注解——《条例》将“物业管理费”更名为“物业服务费”,物业管理向物业服务转型成为物业管理行业的必然趋势。“物业管理,其实是企业通过对物的管理从而完成对人的服务。”城建物业总经理晋合林是这样概括二者之间的关系的。     

北京城建物业管理有限责任公司 用心发现 尽善尽美

<正>维度满足顾客需求,持续改进服务,创建精美物业。综述北京城建物业系中物协理事单位、北京市物业管理协会常务理事单位,较早通过了"三标一体"认证,是北京市市级行政事业单位2014-2015年度物业服务定点政府采购项目以及2014年中央国家机关物业定点采购项目中标单位。     

精诚团结 与时俱进 再铸明洁物业辉煌

北京明洁物业管理有限公司自2001年成立以来，一直致力于物业服务、企业服务水平的提升，是中国物业管理行业坚定不移的推动者和执行者。公司始终贯彻走中国特色的物业发展之路及谢会长物业发展新思路“以科学发展为指导，进一步厘清业主与物业服务企业之间的契约关系，逐步提高物业服务水平，促进经济发展，实现物业管理行业持续健康发展”和“以客户为中心”的服务宗旨，并通过“物业服务质量年”等系列活动进一步提升了明洁物业服务的品质，取得了良好的行业口碑与企业信誉。     

公司新闻

<正>广州城建物业举行"心服务、心感动、心幸福"主题年活动启动仪式6月30日,广州城建开发物业有限公司"心服务、心感动、心幸福"主题年活动启动仪式,在珠江新城丽思卡尔顿酒店隆重举行。国家及省市物业协会、同行和政府主管部门领导莅临参加,中国物业管理协会副会长徐俊达对广州城建物业近年来取得的成就表示高度肯定,对主题年启动仪式表示热烈祝贺。最后与会领导共同启动了"以我的贴心服务、换您的真心感动,收获你我心与心的幸福"为理念的主题年活动。     

心服务、心感动、心幸福

广州城建物业，一个扎根珠江两岸的物业品牌，它用二十年的时间，开拓了一段又一段用心服务的征程——现代物业管理理念的探索引入者，广州市、广东省、中国物业管理条例修订的参与者，率先使用物业管理信息系统，率先涉足公园的物业服务管理……20年，从住宅试点的起步到管理多种物业类型，服务七万多客户、近三十万人口；20年，城建物业见证了物业服务行业的萌芽、发展和壮大，走过了一条从微到广、博纳精深的道路。     

6 燕侨物业积极服务APEC会议筹备工作

2014年11月，北京燕侨物业管理有限公司（下简称“燕侨物业”）作力北京亚太经合组织（APEC）会议筹备组服务保障单位，以优质的服务和严谨的管理为北京APEC会议的顺利召开做出了积极的贡献。这一次北京APEC会议筹备组，对物业服务和管理工作提出了全新的要求。燕侨物业按照要求，认真制定有效的服务方案，细致人微，周到安排，为保证APEC会议筹备工作的顺利进行，提供了有力的服务保障。     

用心服务、收获幸福——记广州城建开发物业有限公司“心服务、心感动、心幸福”主题年启动仪式

<正>6月30日,广州城建开发物业有限公司(以下简称广州城建物业)"心服务、心感动、心幸福"主题年活动启动仪式,在珠江新城丽思卡尔顿酒店隆重举行。活动邀请了国家及省市物业协会、同行和政府主管部门领导莅临,中国物业管理协会常务副会长徐俊达对广州城建物业近年来取得的成就表示高度肯定,对主题年启动仪式表示热烈祝贺。最后与会     

与您携手·改变生活

高质量的基础服务是物业服务工作的基础。华润置地（北京）物业将2014年的主题确定为“服务品质年”。为夯实基础服务，提升服务质量，确保全公司均好性，做了如下举措：践行华润置地物业服务标准，2013年在结合政策法规、业主需求等多方面因素的基础上，公司重新修订了华润置地物业服务标准及100个服务细节；为保障服务标准落地，加大了各服务中心业绩合同中标准检查的考核权重，并且建立了“三级督导体系”。     

“物业+生活”服务升级之路——访北京京城佳业物业股份有限公司党委书记、董事长张伟泽

<正>近年来,我国出台了一系列政策措施,鼓励物业服务企业充分发挥贴近居民的优势,发展社区养老、托幼、家政、助餐等生活服务业务,探索“物业服务+生活服务”模式。依据政策导向,北京京城佳业物业股份有限公司（以下简称京城佳业）在“物业服务+生活服务”上做了诸多探索。从2023年度业绩公告来看,京城佳业社区增值服务的收入已经占到总收入的18.6%,俨然成为该企业的“第二增长曲线”。     

2008年8月物管企业助力北京奥运

【事件】 2008年8月8日，第29届奥运会在北京举行，物业管理行业为其顺利进行也做出了贡献。深圳长城物业、世邦魏理仕、伸量联行、北京新奥物业、北京网信物业等10余家物管企业，为奥运村、首都国际机场T3航站楼、“鸟巢”主体育场、数字北京大厦等各项涉奥项目提供物业管理顾问和服务。     

成建物业，用心成就美好生活

广州城建开发物业有限公司（以下简称“广州城建物业”）的雏形可以追溯至上世纪八十年代的』“州市“江南新村管理委员会”。当时，为改变住宅项目委托街道管理时“一年新、二年旧、三年乩、四年破”的现象，1986年9月，越秀地产与江南中街办事处联合组成了江南新村管理委员会，探索江南新村小区管理的新模式，通过环境美化，强化管理，半年之后江南新村的面貌发生了巨大的变化，被誉为“海珠区的住宅明珠”。     

企业风

金地物业获“2010中国物业服务百强企业服务质量TOP10”全国第二名 2010年11月10日,“2010中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第三届中国物业服务百强企业家峰会”在香港会展中心开幕。金地物业再度荣获“2010中国物业服务百强企业综合实力TOP10”、“2010年中国物业服务百强企业服务规模TOP10”、“2010中国物业服务百强满意度领先企业TOP10”,同时跃升“2010中国物业服务百强企业服务质量TOP10”全国第二名。     

暖春暖人心,春节“不打烊”--达尔文物业人“牛气冲天”过大年

辛丑牛年如约而至。在这个本该阖家相聚的春节假期里,北京达尔文国际酒店物业管理有限公司(下简称“达尔文物业”)全体物业服务人员仍旧坚守在一线岗位上默默奉献着,他们舍弃了小家欢聚,只为守护万家团圆,他们用暖心的服务,为社区内的居民幸福“保驾护航”。     

用心服务、用心发现

柳州市泓福物业服务有限责任公司（以下简称：泓福物业）于1998年12月成立。泓福物业自成立以来，大力倡导“用心服务、用心发现”的服务理念，始终秉承“严谨、自强、勤奋、开拓”的企业精神和“诚信为本、依法管理、科学高效、精益求精”的质量方针，立志做好物业、做精品物业。致力以“最受尊敬的企业”作为企业的发展愿景。不断探索和创新满足业主需求的物业服务内容，推行“楼宇管家”一站式服务，全力打造文化物业、精致物业、全方位服务物业新形象，为业主营造了安全、文明、舒适、温馨的生活家园。     

合理“预设”促进物业服务的“动态生成”

大多数物业公司的“企业文化”倡导“一站式”的物业服务方式,主要是以业主的主观意向作为主体,以互相配合服务为途径,以解决问题为目的。在这个服务过程中,业主作为小区的服务主体,作为小区物业服务的对象,带着自己的主观意向、专业知识、经验、思维方式、灵感参与了小区物业维护的活动,往往使服务生成了许多服务过程中没有预料到的情况。因此,在物业服务中我们物管人员不仅要考虑物业维护过程中是否完成预定的任务和目标,更要关注物业服务过程中的“预设”与“动态生成”。     

2012中国物业服务百强企业研究报告发布

由中国指数研究院、中国房地产TOPIO研究组开展的“中国物业服务百强企业研究”，于2012年6月9日在北京发布《2012中国物业服务百强企业研究报告》。研究结果显示，2012中国物业服务百强企业在整体发展上呈现如下特点：在经营规模方面，百强企业服务规模持续扩大，有序布局保障未来成长。2011年，物业服务百强企业经营规模...     

“红色管家”助力基层治理

<正>“有了红色管家为我们提供服务,社区治理工作一定会越做越好,老百姓的安全感、幸福感也一定会越来越强！”2022年7月27日上午,在华润万象生活物业北京公司清河橡树湾“红色管家”物业示范项目揭牌仪式上,杨振兴高兴地说道。作为一名在橡树湾项目居住了15年的老业主,杨振兴对华润万象生活物业在橡树湾项目的服务情况了如指掌,     

“迎奥运 保两会 学雷锋”——北京住总集团团委打造新时期、新雷锋

在2008北京奥运会倒计时近150天的日子里,北京住总北宇物业服务公司和安装公司团委号召全体团员青年以“弘雷锋精神、扬奥运新风、展住总风采”为主题,在光熙门北里小区开展“迎奥运、学雷锋、保两会”志愿服务活动。在服务活动中,针对两会节能减排精神、奥运服务精神、雷锋奉献精神。分别设立了“环境清洁志愿队”、“奥运服务先锋队”、“贴心服务志愿队”三个志愿服务队,将活动落到实处,引向高潮．     

深圳物业监管处赴新疆喀什市考察援助

2010年10月12日至19日，深圳市物业监管处组织由各区建设局、市物业管理协会、市物业管理进修学院、《住宅与房地产》杂志社以及万科、莲花、赛格、城建、鹏基、常安等6家物业服务企业负责人共18人组成的“物业管理对口援疆考察团”，由物业监管处处长雷昭新带领赴新疆喀什市和塔什库尔干县，进行了物业管理援建工作专项考察。此次考察为具体落实深圳市委、市政府有关援疆工作的指示，同时为编制深圳物业管理行业发展“十二五”规划中的相关内容提供依据，为今后5年乃至10年深喀两地开展物业管理相关部门结对子援助活动，摸清情况、做好准备。