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随着我国物业管理公开招投标制度的逐步推进与规范化,业主自治权利意识的逐步增强,业主通过业主大会选聘新的物业服务企业而解聘原来的物业服务企业的情形不断增多,物业项目交接纠纷频发的现象已成为社会关注的焦点。这暴露出目前物业项目交接存在相当大的难度,而物业项目的交接直接关系到今后物业企业服务工作能否正常开展,笔者认为,要解决这些交接纠纷,不仅需要政府、企业、业主委员会(业主)三方面来开展工作,完善相关法规的制定、业主委员会的专业能力提升或引入相关第三方的专业帮助外,物业服务企业不能被动等待,而应主动推动物业项目交接技术规范的建立,规范物业服务企业的交接行为,不断提升交接的质量。 相似文献
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物业管理是一个综合性较强的服务性行业,其中对业主单元的二次装修管理就是重要内容之一。由于目前开发商建造的居住物业绝大多数是毛坯房,物业交付使用后,会有较长一段时间的装修搬迁期。这段时期是小区秩序最乱、对物业的人为损坏最严重、治安和消防管理难度最大、引发各类矛 相似文献
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1月5日,住建部等10部门联合印发《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》。从融入基层社会治理体系、提升物业管理服务水平、推动发展生活服务业等方面对提升住宅物业管理水平和效能提出了要求。“十四五”规划建议中,鼓励物业等生活性服务业向高品质和多样化升级,推进服务业标准化、品牌化建设;鼓励物业服务企业参与城市治理,提升城市精细化管理水平;鼓励物企加快创新发展,加速智慧物业转型升级等。 相似文献
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在住宅项目物业服务过程中,由于企业领导层在物业服务管理过程中出现的引导性错误,造成物业企业领导与员上、员工与业主之间的矛盾冲突。本文针对物业项目服务群体,着重从住宅项目经理、各级主管层方面浅析其工作表现形式对所属员工的影响、激励与矛盾,并提出一些应对措施。 相似文献
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<正>笔者所在公司承接的顾问项目东南·豪门世家小区在水电工程日常管理和整改过程中积累了一些经验,探索了一些做法,希望此文能为同行提供一些借鉴。 相似文献
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<正>上期杂志卷首语抓服务上水平谋变革求发展发表后,在业内引起较大反响,仅我的微信一天就收到70多个赞(还有强烈赞与怒赞)和许多评论。有些评论侧重创新,有些评论强调服务,更多的是对服务经营两手抓的赞许。一个星期来,我一直在思考服务经营两手抓的关系,这期卷首语想着重谈一下对提升服务的认识。近些年,中国物业管理协会始终倡导提升服务和搞活经营两手抓。在大力推进行业转型升级的同时,去年工作重点之一是倡导会员单位和广大物业服务企业以多种形式开展以幸福社区·物业服务质量提升年为主题的行业活动,通过提高物业服务质量、提升管理能力、创建幸福社区,改善行业整体形象。 相似文献
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风景翠园的大门纯粹隐藏在一片绿阴之中,与时下那些设计华丽,个性张扬的小区大门相比,这里几乎算不上是门。然而,对居住在这里 独栋别墅的业主们来说,这可能是能上能巴不得的事情。因为他们需要的是“私密”。 相似文献
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物业管理活动涉及业主、业主大会、业主委员会和物业服务企业等主体,由于法律规定的模糊以及认知的差异.实践中.业主、业主大会、业主委员会三者中应由哪一个与物业服务企业签订物业服务合同存有争议。考察各地做法,主要有两种:一是由业主大会作为合同主体.如上海2005版《物业服务合同(住宅物业示范文本)》:二是业主委员会或业主为合同主体,如北京2008版《物业服务合同示范文本》。笔者认为,上述做法均有可商榷之处。本文对此作一浅析。 相似文献
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看了《中国物业管理》刊登的中信物业服务有限公司朱伊群总经理的文章合的力量,很有感触。抽时间做了半天调研,十分认同中信物业的整合之路。他们正在进行的内部整合工作对一些同类企业应有较强的借鉴意义。一、整合之前的问题分析中信物业下属中国中信集团,90年代中后期凭借其在管项目的影响力与服务的高起点,中信物业的品牌在业内就十分叫响。但近些年来,与同期驰名的一些品牌物业服务企业的腾飞相比, 相似文献