天津天保物业服务有限公司 管理有标准 服务无止境

<正>影响力维度品质服务多种经营资产增值业主幸福感影响力综述形成了高档写字楼宇、商业物业、展厅、工业园区管理、务工青年公寓、大型居住社区等管理类型及物业资产经营和物业相关衍生服务,迈进了集约化、规模化的发展轨道!影响力评价天保物业以独特的创新意识、竭诚的服务精神服务于业主,努力推动企业、行业的健康发展与升级!     

全国政协委员田在玮:依法缴纳物业服务费

<正>将物业服务费缴纳情况纳入个人征信范围是对守约业主的褒扬,更是对失信业主的鞭策,使遵法守法成为全体业主的自觉行为。近几年,业主欠缴物业服务费问题越发严重,直接损害了缴费业主的合法权益,导致物业服务企业经营状况堪忧,业主和物业服务企业之间物业服务费纠纷案件激增,日益成为困扰物业管理行业持续健康发展的突出问题。     

物业服务企业的多元经营策略

<正>多元化服务在带来了业主满意度提升的同时,也培养了业主对于绿城物业品牌的忠诚度。物业服务企业如果单纯依靠物业服务费获取收入,忽视多元化经营和服务产品创新,其发展的路径必将日渐狭小短暂。对此,围绕业主(客户)需求,寻找多种经营渠道,创新商业模式,不断提高创富能力,方为物业服务企业发展的通途。     

电子表格在物业服务中的运用

<正>随着物业管理行业的发展,物业服务企业的规模越来越大,服务的项目也在不断地拓展。按现在行业资质的要求,最低的三级资质,其管理的物业面积也在五万平方米以上,要为几百户业主提供服务,规模大的物业服务企业所服务的业主成千上万,各种数据量     

上海戴发物业:至善至美 共生共赢

<正>上海戴发物业管理有限公司(以下简称"戴发物业")成立于2012年,企业员工800余人,是"中国物业管理行业协会会员单位"、"上海物业管理行业协会会员单位"。一直以来,戴发物业遵循"业主至上、服务第一"的企业宗旨,发扬"团结、务实、开拓、创新"的企业精神,树立"以人为本,人性化管理;以客为尊,超越客户满意"的经营理念,努力用心为客户提供优质的服务,创立具有戴发特色的物业管理模式。卓有成效的物业管理工作赢得了广大业主的信赖和各主管部门的赞     

再造龙湖物业

<正>重庆新龙湖物业服务有限公司董事长、中物协副会长周洪斌不仅带动了龙湖物业的发展,而且也深刻影响着物业管理行业。自入主龙湖物业以来,周洪斌将其从一个2000余人的小型物业服务公司再造为一家拥有物业管理一级资质、员工人数达10000余人、年收入破14亿元的全国性品牌物业服务企业。他所提出的一系列服务理念和管理举措不仅带动了龙湖物业的发展,而且也深刻影响着物业管理行业。担任龙湖物业总经理以后,周洪斌坚守物业服务的本质,坚持善待你一生的理念,围绕业主需求,通过创新     

以风险为导向 强化物业服务企业财务管理

物业管理服务从行业来看,所涉及空间范围与时间范围都十分宽泛而长久,与众多业主和租户的工作、生活息息相关,正因此,物业管理服务面临的风险可能无时不在、无处不在,物业服务行业是利润率相对较低的行业,风险的承担可能给物业服务企业带来致命的经营压力,风险防范成为物业服务企业的首要问题,财务人员应以风险为导向,强化物业服务企业的财务管理,保障企业稳健发展。     

标准与服务创新助推物业供给侧改革

<正>同贺企业:紫薇物业十五年积淀,为行业发展殚精竭虑;十五年前行,为企业成长指明方向;下一个十五年,紫薇物业愿随着杂志前行的脚步,共迎新的发展!服务质量是物业企业的命脉,服务类型创新是物业服务供给侧改革的关键。近两年来,紫薇物业围绕标准化建设和服务创新积极展开自我提升,业主满意度和经营收入稳步提升,倍受业主     

探索物业服务价格调整新思路

<正>改善与业主的关系,增强与业主间的沟通,树立人性化管理、亲情化服务的理念,妥善解决业主提出的实际问题是提高物业费的先决条件。近年来,在劳动力成本、原材料成本大幅提高的同时,物业服务费几乎没有同步提高。在运营成本不断增加,物业服务企业经营日益困难的     

云南俊发物业:做有温度的物业服务

<正>云南俊发物业服务有限公司成立于1999年,是国家一级资质物业服务企业,金钥匙国际联盟组织成员,通过ISO:9001质量体系认证,七年蝉联中国物业管理行业百强企业。温情服务塑造温暖社区作为云南物业管理行业的领军企业,俊发物业致力于为业主打造集健康、人文、生态、科技为一体的高品质社区生活。秉持"服务美化生活"的企业宗旨,俊发物业时刻从业主     

隽丰物业:用心服务业主 铸造品质生活

<正>作为中国物业管理协会常务理事单位和天津市物业管理协会副会长单位,隽丰物业积极参与和推动天津物业行业管理规范化建设。作为本地区行业的领跑者,隽丰物业以推动行业的整体发展,致力于企业品牌建设为发展目标。"用心服务"是物业行业以及物业人一贯秉承的服务宗旨,天津隽丰物业管理有限公司(以下简称隽丰物业)也不例外。隽丰物业将提升服务品质作为沟通的基础,用实际行动向业主证明服务于业主的决心,在日常工作中做到内外兼修!优秀的服务团队科学的管理模式铸就坚实的企业基础     

物业服务公司“应收物业管理费”的管理

<正>物业服务公司的经营业务具有自身的特性,它的特点在于:物业服务公司在物业经营过程中,要进行物业的服务、维修和养护等。这种特点决定了它与一般企业的不同之处是:它有相对稳定的租金收入和有偿服务管理费收入。那么如何真正的获得这种稳定的收入,如何使得物业管理费收缴率达到100%呢,除了提供优质的服务,让业主满意外,从财务管理的角度来看,这就需要对物业管理费的收缴情况进行管理,它在物业服务公司的财务管理中尤为重要。     

励志物业的社区资源经营

<正>仅去年一年,我们所管项目内的业主兴趣爱好协会就开展各类活动198场次,参与人数达到4万余人,和各类商家合作并产生收入数十万元。由于不懂得如何经营社区业主资源,目前许多物业服务企业被形象的比喻为"捧着金饭碗讨饭吃"或"坐在金山上的乞丐",如何避免这一尴尬局面,加快开发经营业主资源的步伐,将自己掌握的资源变现正成为考验许多物业服务企业的一道难题。成都励志一行物业服务有限公司(下简称"励志物业")作为成都置信集团旗下的专业物业服务企业,在做好基     

用行业精神促进企业发展——专访东原物业集团副总经理范东

<正>东原物业集团积极践行行业精神,一直把诚信作为企业经营的基石,在务实创新、专业规范以及共治和谐方面也采取了一系列的新做法和新举措,取得了非常明显的成效。2017年,中国物业管理协会提出了"诚实守信务实创新专业规范共治和谐"的行业精神,并提倡业界企业积极践行。为了给业主提供更具体验感的服务,东原物业集团积极践行行业精神,一直把诚信作为企业经营的基石,在务实     

浅析如何加强物业档案管理

物业档案是在物业管理活动中形成的，反映物业状况、业主和住户变迁以及物业服务企业管理、服务、经营活动情况．具有查考利用价值的不同载体和形式的历史记录。它是小区物业管理基本状况的综合反映．是开展物业管理工作的基础和依据，一般归业主所有。     

提供精细化物业服务的途径探讨

<正>随着人民生活水平的日益提高,广大业主对物业服务的需求层次也越来越高,粗线条的管理与服务难以满足业主与日俱增的多元化、高标准需求,走精细化服务之路已经成为物业服务企业赢得市场的必然选择。这不仅是广大业主的需要,也是衡量物业服务企业品质和服务水平的重要标准,它关系到物业服务企业的生存与发展。笔者现结合实际谈谈物业服务企业提供精细服务的方法和途径。     

维邦物业:维邦物业 无限信赖

<正>内蒙古维邦物业服务股份有限公司坐落于美丽富饶的草原明珠--鄂尔多斯市,伴随内蒙古物业行业的快速发展,凭借着维邦物业人的勤劳、专研与创新,"维邦物业无限信赖"的品牌正在祖国西北这个广袤的土地上冉冉升起。内蒙古维邦物业服务股份有限公司成立于2007年4月,公司发扬"超越自我、精益求精"的企业精神,坚持"精心服务业主,营造无限生活"的服务理念,以"创卓越     

常安物业20周年:因坚持而突破,因创新而卓越

<正>公司愿景:致力于品质优先、永续经营、创新驱动,成为中国物业管理行业的知名品牌企业。公司使命:为业主提供更有价值更加满意的服务,为企业创造更优的效益,为员工实现更美的人生。1995年4月21日,在改革开放的春风吹拂下,在市场经济大潮的激荡下,深圳市常安物业服务有限公司破茧而出。创立之时,常安物业仅有十几名员工,管理面积只有区区几万平方米。自成立以来,常安物业借鉴现代企业制度,引进企业化、社会化、专     

业主顾问团架起物业服务费提价的桥梁

在物业服务人力成本节节攀升、物业服务公司与业主矛盾长期纠结的情况下，物业服务费的调整可以说是难上加难，它似乎已成为物业服务企业迈不过去的一道坎。在物业服务企业经营困难无奈撤离小区、调价机制干户万唤难以出台、业委会与物业公司为物业服务费涨价而相互搏弈的窘况面前，上海万科城市花园新区物业服务费上调幅度52％．经征询统计92％的业主同意续聘万科物业，92％的业主投票支持调价，该企业成功提价案例，引起了政府主管部门、行业和新闻媒体的关注。     

互联网创造物业服务新模式

<正>业主对物业服务的要求正在不断提升,人们对物业服务的要求也越来越多元化,物业服务企业要随着时代步伐不断变化,让业主感受到互联网所给生活带来的变化。当前,"互联网+"正在快速而深刻地改变着人们的生产生活方式,已形成一个全新的社会服务生态,这个全新的服务生态正逐渐显示出巨大的轮廓。面对成千上万的业主,传统的物业服务企业在互联网时代边界正在模糊,网络服务正在逐步发展为物业服务企业重要的创新园地和活力源泉。可以说,互联网正在重新塑造全新的物业