“三基”工作助推服务质量提升

做好工作,重心在基层,关键在基础,责任在领导,"基础不牢,地动山摇",这个在石油行业所总结出来的宝贵经验放到物业管理行业也很适用!2013年,中物协提出了开展"幸福社区·物业服务质量提升年"活动的要求,中油阳光物业管理有限公司(以下简称"中油阳光物业")积极响应这一号召,以石油系统的"传家宝"—"三基"工作来促进物业服务质量的提升。     

瞄准国际一流水准 打造阳光物业品牌

<正>维度铸造国内一流的物业服务管理企业综述中油阳光物业管理有限公司通过7年多不断发展,以专业化服务为抓手,通过专业化标准制定与完善、加强信息化管理、自主技术革新节能降耗等方式不断成长壮大,铸就了一支高素质、高标准、拥有自主特色与企业文化的物业管理团队,公司发展不断向国际一流物业企业看齐,精炼内功,积极拓展外部市场,通过优质高效的专业化、规范化服务在纷杂的市场中不断前行。评价2 0 14年,中油阳光物业通过提升服务质量和提升企业效益,使企业向国际一流水准的目标又前进了一大步!     

让党建成为企业发展引擎

<正>阳光物业一直强调要把党建和物业服务紧密结合,让党员的先锋模范作用在一线物业服务中充分展现,通过党建让物业服务更有温度。作为中石油旗下专业的国有物业服务企业,中油阳光物业管理有限公司(下简称"阳光物业")把企业党建和物业服务工作紧密结合,让党建成为企业发展的引擎,推动改革发展,提升服务品质,体现阳光价值,取得了显著效果。近日,本刊独家专访了阳光物业总经理杨金峰。     

标准化服务助推阳光物业发展

<正>中油阳光物业管理有限公司(下简称"阳光物业")作为物业管理行业的一支新兵,成立于2007年12月,公司接手的第一个项目是中国石油大厦。几年来,阳光物业坚持标准化服务,精细化管理,赢得了业主的认可,并进而延伸服务链条,增加企业赢利点,大大提高了企业的经济效益,推动企业发展。     

李长江:开启碧桂园服务创新与转型新征程

<正>"碧桂园给你一个五星级的家!"这是广东碧桂园物业服务有限公司总经理李长江给逾百万碧桂园业主的一个郑重承诺。2014年,李长江不仅是这么说的,也是这么做的。在他的带领下,碧桂园物业通过提供高端物业服务,建设智慧社区等举措,开启了企业全面提升服务品质的新征程。李长江认为,碧桂园作为高端的地产品牌必须有高端的物业服务品牌相配套。2014年,为打造碧桂园物业高端服务品牌形象,提升服务质量,李长江带领团队陆续推出了"铂金凤凰管家"     

阳光物业:国企后勤改革成功范例

<正>我们除了工作中的严格要求,还坚持"用户至上、员工为本"的管理理念,实实在在的为员工着想,创造"快乐工作"的氛围,让员工在阳光物业这个集体中感受到家的温暖。中油阳光物业管理有限公司(下简称"阳光物业")是依照中国石油天然气集团公司(下简称"中石油")"集约化经营、专业化管理、一体化协调发展"的战略部署组建的物业服务企业,成立于2007年11月,是     

阳光物业:集约化经营、专业化管理

<正>中油阳光物业秉承环保、节能、健康、安全的绿色物业理念,通过国际化、高标准的精细服务,努力打造以"瞄准国际一流水准,打造阳光物业品牌"为发展目标的服务管理团队。中油阳光物业管理有限公司是中国石油天然气集团公司旗下的全资子公司,是按照中国石油"集约化经营、     

阳光100物业:文化赋能服务、打造人文社区

<正>阳光壹佰物业发展有限公司始终秉承"客户至上、用心去做"的服务理念、以业主需求为导向,凭借优秀的综合物业服务能力和独到的社区服务模式,跻身"中国物业服务百强企业"。文化赋能服务、打造人文社区在夯实基础、提升物业服务品质的同时,阳光100物业自2018年全力打造"人文社区、科技社区、智慧社区",并在人文社区建设方面匠心独运,在社区内开展"儿童艺术团"、"社区艺术美化"、     

顺势而为 更新观念——对物业服务企业标准化工作的思考与建议

对于众多物业服务企业来讲,顺应行业趋势,更新观念,以标准化为抓手,夯实管理基础,提升服务水平,是"标准建设年"的应有之义。     

中油阳光物业:专业化管理、品牌化发展

<正>综述阳光物业公司始终坚持以打造专业化管理、品牌化发展的服务公司为己任,经营规模不断扩大,标准化体系建设、员工队伍建设、企业文化建设等都取得了可喜的成果。中油阳光物业管理有限公司是按照中国石油"集约化经营、专业化管理、一体化协调发展"的战略部署组建的专业公司。公司成立于2007年,注册资金5000万元,主要负责中国石油在国内各中心城市办公楼宇的建设和服务管理工作。     

做有行业影响力的专业化品牌企业——小记前进中的中油阳光物业

<正>中油阳光物业管理有限公司(以下称:阳光物业)是中国石油天然气集团公司旗下企业——中国华油集团公司的全资子公司,是按照中国石油"集约化经营、专业化管理、一体化协调发展"的战略部署组建的专业公司。     

为行业标准化建设贡献“鑫苑智慧”

<正>过去四年,中国物业管理协会(下简称"中国物协")在标准化建设方面做了大量开创性和建设性工作,为进一步提升行业的整体服务水平和服务质量奠定了良好的基础。但由于物业管理行业内企业数量众多,业态复杂,标准化建设的内容十分广泛,当前和今后一段时间,仍有大量工作要做。作为中国物协副秘书长单位,鑫苑物业一直非常重视标准化建设,通过长期实践和不断创新,积累了     

雄关漫道真如铁 而今迈步从头越

<正>品质·品牌·品味航腾物业阳光服务进行时......2014年,航腾物业迎来了10周年的喜庆时刻。这一年,也是航腾物业提升服务质量,重塑品牌形象,实现跨越式发展的品质年!10年的追求,10年的发展,10年的荣光,10年的梦想!10年来,航腾物业获得中国物业管理企业一级资质;10年来,航腾物业历经磨炼成为中国物业管理协会常务理单位;10年来,航腾物业的项目遍及整个北京城,并踏上山东大地;10年来,各种荣誉纷呈而至!北京航腾物业管理有限责任公司是集文化艺     

中航物业:首家国家级服务业标准化试点单位

<正>2014年11月27日至28日,中航物业管理有限公司(以下简称"中航物业")承担的国家级物业服务标准化试点项目接受专家组中期评估。专家组围绕企业标准化体系的建立、标准体系的运行情况及服务标准化建设成效进行评估,对标准化试点工作的组织与推进、企业标准化的顶层设计、企业标准的制定等展开质询,同时到项目现场,对企业标准的实施情况和服务品质和效果进行实地验证。专家组对标准化试点成果予以高度评价,认为中航物业构建的适合物业管理特点的标准体系,利用     

开创物业服务标准化建设新局面

<正>中国物业管理协会(下简称"中国物协")将2019年定义为"标准化建设年",旨在进一步强化行业标准化建设,引领行业高质量发展。当前,物业管理行业正处于跨界融合、创新发展的重要阶段,新时代背景下,坚持标准化建设对于引领和推动物业服务企业提升服务质量,提高管理效率具有十分重要的现实意义。笔者以为,要开创物业服务标准化建设的新局面,一方面要深刻认识标准化建设的重要意义,另一方面要注意三方面问题。     

服务创新结硕果 文化建设谱新篇——珠海中珠物业管理服务有限公司

<正>企业信念:道行天下至善管家四为理念:为业主提升价值为社会谋取福利为企业创造效益为员工成就理想服务宗旨:业主至上服务第一基础工作不松懈服务创新有成效2012年,是中珠物业公司的"服务模式创新年",也是提升物业服务费及狠抓落实小区封闭式管理的关键年。这一年,公司以管理目标和经济指标为基础,紧密围绕"服务模式创新年"、"调增物业服务费"和"加强封闭式管理"的主题,完善内部管理,提高服务水平。     

阳光100物业 客户至上 用心去做

<正>阳光100物业始终秉承"客户至上、用心去做"的服务理念,致力于为业主创造文明、和谐、温馨、优雅的社区环境和社群文化。阳光壹佰物业发展有限公司以下简称(阳光100物业)成立于2003年,为阳光壹佰置业集团全资子公司(2014年3月随集团在香港联交所主板挂牌上市),注册资金5000万元,为一级资质物业服务企业。截止目前公司拥有5家子公司、13家分公司,全国接管面积逾1815万平米,年产值逾2亿,拥有各类专业服务人     

在变革中发展 在创新中前行——专访龙湖集团物业管理事业部总经理周洪斌

<正>正是在这种情况下,我们提出了将2014年确定为龙湖物业的"变革年",并将公司的变革思路确定为围绕基础服务的升级和经营模式的转型创新来进行。2014年被龙湖集团物业管理事业部总经理周洪斌确定为龙湖物业的"变革年"。作为行业内的明星企业及中物协评定的TOP200企业的第18名,龙湖物业即将开始的变革引起了业内人士的高度关注,那么,龙湖物业在2014年将如何变革呢?龙湖物业又期待行业有哪些变革呢?近日,本刊独家专访了周洪斌。     

超越价值,创新崛起——回首万怡物业十年发展历程

马年昂首,2014年公司以"全员物业,服务品质提升年"为契机,全面贯彻"国优物业服务标准",落实"提升物业服务品质年"要求,严格品控管理,建立健全企业管理制度,本着为业主办实事,办好事,提升服务水平,服务面貌,从而实现更规范化、程序化、专业化、制度化的高品质社区。     

信源物业:从后勤中心到一级企业

<正>物业管理行业劳动密集型的特点决定了物业服务企业必须追求规模效益。信源物业经过数年的服务品质、专业运作能力的建设,其公司实力已经有很大提高,企业在行业内的品牌知名度也大幅提升。广东信源物业管理有限公司(下简称"信源物业")创办于2000年7月,是广东省邮政属下的信源集团投资控股的一家综合大型物业管理企业。