福州融侨怡居社区服务有限公司 与时俱进 开拓创新

<正>经营理念创新服务转型确立5S社区角色定位建造优质社区平台福州融侨怡居社区服务有限公司(以下简称公司)成立于2013年,是融侨物业总公司旗下全资子公司,公司成立伊始便着力整合社会各项资源,致力于创建新型社区服务模式。公司制定368经营模式,涵盖三大产业类型(实体微商圈类型、休闲产业类型、社区服务整合类型),六大服务类型     

融侨物业多途径经营社区业主资源

<正>我们从三大类项目切入经营与服务的开发,形成了实体微商圈类型、休闲产业类型、社区资源整合类型的三大业务板块。福州融侨物业管理有限公司(下简称"融侨物业")于2013年正式开始了打造建立创新型社区服务模式的征程。这套模式很大程度上代表了融侨物业现阶段的变革需求,代表了物业服务的一次发展革新。搭建平台融侨物业于2013年10月成立了下属全资子公司——福州融侨怡居社区服务有限公司,正式开始了社区经营的大胆拓展和积极思考。我们从三大     

卓越物业商业模式

企业名称：深圳市卓越物业管理有限公司主营业务：物业管理、经纪服务、社区经营创立时间：1999年模式类别：价值创造模式与市场服务营销模式模式突出表现：卓越物业自创建起,即以客户服务为主导,构建专业的社区管理与良好的社区服务。经营商业物业、住宅物业、工业物业、社会公益物业为主的物业管理及其关联服务业务。2007年提出“社区综合服务运营商”的企业主张——以规范管理为基础,以专业服务为平台,有效整合资源以运营。     

打造社区服务平台 满足业主生活需求——仙霞物业喜雅爱心服务中心工作侧记

<正>经过近两年的努力运作,仙霞物业成立的上海喜雅爱心社区服务中心已经成为一个业主"困有所助、难有所帮、需有所应"的公共生活服务平台。上海新长宁集团仙霞物业有限公司(下简称"仙霞物业")在物业服务领域有着良好的口碑及声誉。为了更好的适应社会化发展,再创佳绩,服务于不同社区居民群体,并更能担负企业的社会责任,给社区居民提供更多的贴心、实惠、便捷的一站式服务,仙霞物业成立了服务社区的公益性非盈利社会组织——上海喜雅爱心社区服务中心(简称"服务中心")。服务中心致力于通过打造社区生活服务中心的平台,在发掘和梳理社区居民实际需求的基础上,成为改变业主生活理念的金钥匙,成为业主智慧生活、安居乐业的新平台。     

创新服务模式 铸造幸福家园——西安紫薇物业的升级之道

面对不断升级的居住需求,根据紫薇地产“五优好宅”体系（即从人文优、社区优、产品优、配套优、服务优5个方面,为业主诠释好住宅、铸造业主一生的幸福）,结合行业发展现状及所服务社区的特点,紫薇物业适时提出了“紫薇之家”全新社区品牌,及紫薇之家“全龄服务体系”和“全心服务体系”。“紫薇之家”全新社区品牌的提出更是彰显出紫薇物业对社区物业管理更高的目标与期待：让生活融入社区、让社区接轨城市、让业主在有限的居住空间中享受无限的优居生活。     

花样年彩生活商业模式

企业名称：深圳市花样年彩生活科技有限公司主营业务：社区服务企业创立时间：2003年模式类别：资源经营模式模式突出表现：2002年成立之初,只有2个小区项目;2004年彩生活物业模式推出;2008年公司服务小区逾百个,花样年彩生活跃居行业十强。模式核心逻辑：物业服务的对象是小区所有住户,物业的本质是满足小区绝大多数住户的合理合法需求。物业服务应该逐步朝社区服务的方向拓展。物业服务企业的优势是对终端最后200米的熟知与了解。     

北大资源物业

<正>北大资源物业集团将北京大学及方正集团在教育、文化、艺术和医疗、科技、金融等产业的优质资源进行整合,因地制宜植入社区。借助"资源家"网络社区服务平台,为业主提供24小时在线的教育、健康、金融、购物等多类服务,创造出独有的物业服务特色。北大资源物业集团以基础物业服务为中心,以新文化中心为平台,依托北京大学浓厚的文化氛围为业主提供文艺演出、非物质文化巡回展、电影放映等服务,从而实现文化走进社区,     

物业多种经营管理应充分尊重业主权益

眼下，无论是彩生活的APP服务模式，还是O2O的多种经营模式，还是最近出现的嘿客社区便利物流模式，整个物业管理行业都在讨论如何利用社区建筑物、场地场所、业主信息，进行除了传统物业服务模式之外的多种项目的经营管理。每个物业管理论坛里如火如荼报道的都是社区多种经营成功案例，到处宣扬的都是物业企业利用社区公共资源开展经营的方法如何得当，盈利多高。     

天房物业:“四位一体”模式 唱响和谐社区

<正>2014年,在与街道办事处、居委会、业委会不断磨合中,天津市天房物业管理有限公司(以下简称"天房物业")探索出了"四位一体"新型社区工作模式,即在社区党总支的领导下,以社区居委会为纽带,以物业服务公司为依托,以业主委员会为主体,齐抓共管,统筹协调社区事务。天房物业将"四位一体"模式运用到欣苑公寓的管理,取得了非常好的效果。"四位一体"的工作模式,强化了政府引导物业服务企业为社区服务的职能,业主委员会的协调职能,以及物业服     

共享时代:造一颗驱动未来的智慧芯

<正>作为行业特色"亲情和院"品牌,保利物业并不满足于只做好物业的基础管理与亲情服务,而是着眼于未来20年的发展,以"智慧"的力量,重构"物业垂直服务集成"产品体系:依托"芯智慧"社区服务平台,融社区商业、社区健康、社区教育、社区服务、社区金融和资产运营于一体,打造具有保利特色的社区服务生态。保利物业认为,与其说是科技创新未来,不如说是"智慧"改变未来。智慧,不仅包含科学技术的应用,更包含人的思考能力的充分发挥,充斥着根据业主需求不断修改的产品构想     

欣澳物业：欺行霸市，激起业主组建“武工队”

害群之马【新闻事件】河北省廊坊市三河市燕郊东方御景小区，业主因为维权和欣澳物业服务有限公司保安发生冲突，业主因要求物业公司提高服务质量数次遭殴。随后又因成立业主委员会维权遭打，为此他们成立了武工队维权，并请来八卦掌掌门人传授武艺。（摘自《新京报》2014年10月8日）【综述】物业企业违法警察管不了，要业主练武术自己解决，在当今社区确实是一个大新闻。     

富华物业:“一站通”模式服务业主

<正>为业主提供全面的服务,实现经济和社会效益的共赢和发展,是广大物业服务企业的目标和追求。呼和浩特市富华物业服务有限公司(以下简称富华物业)倡导"四位一体"式"一站通"服务管理模式,为业主提供全方位的一体化便民综合服务。开发商负责解决房屋质量方面的售后维修服务;物业服务公司履行日常的服务管理工作;社区居委会通过社区服务信息平台和现场办公,为业主提供户口     

打造 拳头品牌 凝聚集群效应-特色服务 情暖郑州——创新点亮梦想 服务成就品牌

近几年来，郑州市的一批骨干物业服务企业，经过大胆探索和不懈努力，逐渐形成了诸如“好生活系列服务模式”、“社区教育服务模式”、“业主文化体验服务模式”、“传统文化教育服务模式”、“绿色环保服务模式”等等，形成了企业文化的模式体系，培育出了一批物业服务品牌企业和先进企业。     

新时期、新生活之时代气象——广州市时代物业管理有限公司社区服务谱新篇

<正>曾几何时,温情在社区遗落;曾几何时,成长在童年遗落;曾几何时,幸福在生活遗落……广州市时代物业管有限公司随着时代地产控股有限公司的快速发展,经历了几次大的转型。从崛起,到构建服务品牌;从传统实力服务公司到现代服务企业;从物业管理到寻觅幸福,从添彩社区到重构生活方式,时代物业的每一步,都经历了艰辛的跋涉,也喜获硕果累累。为了让业主生活更便利、更幸福,在时代社区推出邻里邦社区生活中心,不仅可以满足业主生活的各项需求,还可以感受便利智能化的社区生活。如今,邻里邦社区服务中心通过O2O社区服务模式改变着业主的生活状态:让社区业主互相熟悉,找到     

物业服务创新，曾经的代价和未来之路

物业服务创新一直是比较热闹的话题,但往往仅限于住宅,很少围绕商办物业和公众物业展开,或许一谈住宅算是忧民,一谈非居就成古板的缘故吧。行业市场细分在不断深化,而物业服务也渴望从传统的B2B模式（传统小山头模式）向B2C模式突破,从残酷的红海走向诱人的蓝海,这是很多公司的梦想,但服务行业要实现该梦想最大的难题有两个：1）产品能否标准化设计;2）服务价值能否标准化计量。只有这两个问题解决了,我们才会去进行批量定制的市场化开发。我所在的明华物业以公众物业管理闻名,并不是主攻住宅物业的先驱,但作为同业者,我却时常关注住宅物业的发展动态,没有理由,仅仅是因为社区是我们每个人共同的家园,社会和谐离不开完善的社区服务。     

卓达物业:社区养老模式

<正>卓达物业社区养老服务模式概述卓达物业是从2007年底开始进入社区养老领域的。目前,企业托管着多个省市的59个项目,覆盖人口约20万人,60岁以上业主占总人数的8%,有的社区达10%,使用物业社区养老服务的占     

用心服务、用心发现

柳州市泓福物业服务有限责任公司（以下简称：泓福物业）于1998年12月成立。泓福物业自成立以来，大力倡导“用心服务、用心发现”的服务理念，始终秉承“严谨、自强、勤奋、开拓”的企业精神和“诚信为本、依法管理、科学高效、精益求精”的质量方针，立志做好物业、做精品物业。致力以“最受尊敬的企业”作为企业的发展愿景。不断探索和创新满足业主需求的物业服务内容，推行“楼宇管家”一站式服务，全力打造文化物业、精致物业、全方位服务物业新形象，为业主营造了安全、文明、舒适、温馨的生活家园。     

“阳光物业服务模式”让更多的业主享有阳光物业服务

阳光物业服务模式是在业主民主自治的环境下，通过物业公司与业主建立平等的契约关系，在保障业主对物业服务的知情权、参与权和决策权的前提下，做到业主自治与专业物业服务有机结合，物业公司的财务公开透明，经营规范，获取阳光利润的阳光物业服务模式。     

网络平台助力挖掘社区业主资源价值

<正>"优家园"APP是中航物业利用互联网技术,为业主们打造的一个社区服务平台,除基础的物业管理服务之外,还直接为社区业主提供增值服务。随着城市化的不断加速,使得一些社区服务的"用户量"持续增加,而且业主们更倾向于在居住地附近500米左右的范围内完成日常的消费需求,而社区的服务需求是一种"刚性"需求,在如此高的重复购买率与客户忠诚度的情况下,物业服务企业实现精准营销是完全有可能的。如何发挥自己近水楼台先得月的优势,有效经营客户资源,拓宽企业的     

将“好生活”进行到底

<正>维度创新管理机制,深化"好生活"服务模式综述正弘物业成立于2002年,国家一级资质,中国物业管理综合实力百强企业,现为中物协副会长单位、河南省物业管理师协会副会长单位、河南省物业商会副会长单位、郑州市物协副会长单位。在十余年发展历程中,正弘物业以客户满意为导向,以业主"衣、食、住、行"为切入点,构筑社区服务体系,打造社区电子商务平台与弘卡支付平台,致力于成为社区生活方式倡导者。评价持续创新给客户创造了"安居、逸居、雅居、悦居"的生活环境,带来了便捷、尊贵的感受,也给企业发展注入了源源不断的生命力!