从财务一体化谈企业管理创新

按照国家局推进市县财务一体化改革的要求,我们对全市计划、建设、资产、负债、经营绩效、物资采购实行了统一管理和运作,强化了市局的财务管理职能,同时也强化了县局的经营管理职能,从而提高了邮政企业的经营管理能力和经济效益。但是,在财务一体化改革的实践和探索中,我们也遇到了种种困难和问题,这些都直接影响到了管理的成效和改革的深化。1.缺乏科学的目标管理体系和绩效考核办法。我们在改革中发现,现行的绩效考核缺乏一个科学的业绩、效益的核定机制,没有形成一个科学完善的全网结算体系,特别是现业局作为一个独立的“利润中心”,如…     

精确管理从定额体系入手

我国电信企业提出实施精确管理。精确管理的核心是量化管理,精髓是数据管理,目标是标准化。具体到实际,精确管理如何实现？后端维护部门的绩效考核也可以量化吗？目前的KPI指标科学吗？本期专题将针对上述问题进行深入探讨。     

突破通信运营企业管理的软肋 部门绩效考核体系创新探索

＂人力资源管理的理论在天上飞,人力资源管理的实践在地上爬。＂这句话反映了目前国内大部分通信运营企业人力资源管理的现状。绩效考核是人力资源管理的核心和难点。那么,如何使绩效考核工作从地上＂爬＂起来,特别是如何改变上级单位或部门对下考核容易,但横向考核难以实施,导致管理效率低下的现状呢？笔者根据多年来建立绩效考核体系的实践与经验,总结了在人力资源管理基础薄弱的情况下,基于企业现状建立部门绩效考核体系的工作要点。     

让考核更有“绩效”

[引言]当企业运用绩效考核手段向员工要绩效的同时,也应本着对员工负责的态度反思绩效考核乃至绩效管理流程本身的“绩效”如何。力求通过对邮政企业绩效管理实践存在问题的客观描述、剖析,以提高员工满意度为目标,共同探讨邮政企业提升考核“绩效”的对策措施。[案例]某县邮政     

绩效考核的误区及对策

调查显示，90％以上的企业对自己的绩效考核不满意，不管是考核者、被考核者还是管理层，都对绩效考核的实际作用感到失望。究其原因，是在管理过程中存在一些认识和操作上的误区。     

财务管理要产生"正三角形效应"

财务管理信息化、全面预算管理、绩效考核相当于三角形的三条边,企业资金作为联系三条边的纽带,使电信运营企业财务管理形成一个有机的整体。三条边相互支撑、相互依存、相互制约,影响着三角形的面积。我国电信运营企业的财务改革必须围绕管理和效益这个中心,在财务管理信息化的基础上,以全面预算管理、绩效考核为突破口,使之平衡发展,以此产生正三角形效应,实现企业价值的最大化。     

强化电信本地网企业的成本管理

成本管理是电信企业财务管理的一个重要内容．影响着企业的市场竞争实力和可持续发展。因此，加强成本管理是电信企业求生存、谋发展的重要途径。当前．在加强成本管理时．除了将成本管理与绩效考核挂钩，电信企业还应着重做好以下工作：     

科学的绩效管理引导企业理性发展

一、绩效管理是企业理性发展的必然选择 职工的绩效决定了部门的绩效,进而决定了企业的整体绩效。作为绩效管理核心内容的绩效考核,对员工和部门具有重要的导向作用,关系到企业整体目标乃至战略的实现。企业要不断增强核心竞争力,取得竞争优势,保持快速、健康和可持续发展,必须坚持以人为本的管理理念,发挥每一位员工的积极性和主动性,尽可能释放每一个部门的能量,提高员工和部门的绩效。因此说,绩效管理是引导企业理性发展的必然选择。 绩效管理是企业文化的一部分,公正科学的绩效考核可以优化企业自身的组织结构,提升整体业绩。对于员工来…     

如何不让年终考核流于形式

快到年终，许多企业的人事部门开始为年终的绩效考评做准备。然而，从笔者接触的企业看来，大部分企业的年终绩效考核是流于形式的。最近，一家知名管理期刊的调查表明：“如何建立有效的绩效考核系统”被列为困扰中国企业的１０大管理难题之首。其原因包括：管理者应付了事；绩效目标难以衡量；管理者缺乏相关的训练；拉不下面子；打分标准不一；只问结果，不管过程，等等。还有一个更为根本性的原因———企业对绩效考核和绩效管理本身的认识就存在偏差。绩效管理和绩效考核的区别企业往往只看到了绩效考核或评估，而忽视了对绩效管理全过…     

借力ERP全力打造特色管理会计体系

企业管理会计的内涵 管理会计是企业会计的重要分支,主要服务于企业内部的经营管理,通过利用相关信息,有机融合财务与业务活动,在企业规划、决策、控制和评价等方面发挥重要作用。 近年来,中国邮政从内部损益核算和全面预算管理开始,到从外部引入平衡计分卡、EVA绩效考核等管理工具,探索并建立了符合邮政实际的财务管理体系，一个具有邮政特色的管理会计雏形初步形成。     

企业创新离不开基础管理

企业管理是一门科学，也是一门艺术，它包含企业的基础管理和管理创新两层含义。     

好的绩效是管理出来的

目前,国内很多企业都实行了绩效考核,但考核效果不佳,往往流于形式,没有真正起到绩效考核的作用。是什么原因造成这种状况的呢？     

用集中化管理提升企业综合实力

实行集中化管理是中国移动集团公司对存续企业提出的明确要求.但具体如何实现集中化，如何以集中化为手段达到加强企业管理、促进企业发展的目的，并没有统一的模式和可供借鉴的方法.近年来，湖北通信服务公司以创造性的思维，结合企业自身特点，积极探索服务公司集中化管理模式，实现了由原来下属企业各自为政、主营业务不突出、管理粗放、综合竞争实力弱小到现在的集中统一、精细管理、综合竞争实力大为增强的转变，2005年在中国移动集团对各省通信服务公司的综合绩效考核中，湖北公司荣获第一名。     

构建全面的通信企业绩效考核战略

现阶段,随着中国电信市场竞争的逐步加剧,选择合理的业绩评价标准、建立全面的业绩评价核指标体系的设计缺陷已逐渐暴露,如考核指标单纯的依靠自上而下的目标分解而缺乏自下而上的科学的绩效考核评价观和评价方法,并将其上升到战略高度,对于提升电信运营企业的绩效考核评了电信运营企业基于经济增加值(EVA)的业绩评价体系。(小标题)通信企业绩效考核模型(二级小标题)战略平衡记分卡模型现阶段,随着中国电信市场竞争的逐渐加剧,选择合理的业绩评价标准、建立全面的业绩评价体系去评估电信企业的核心竞争力已成为电信企业在竞争中取胜的核心。然而,现阶段我国通信企业绩效考核指标体系的设计缺陷已逐渐暴露,如考核指标单纯地依靠自上而下的目标分解而缺乏自下而上的沟通、财务指标所占比重过大而忽略了能促进企业长期发展的非财务指标的重要性等。因此,如何建立一个科学的绩效考核评价观和评价方法,并将其上升到战略高度,对于提升电信运营企业的绩效考核评价水平,帮助电信企业创造价值和获取竞争优势具有重要意义。本文从平衡计分卡(BSC)模型出发,构建了电信运营企业基于经济增加值(EVA)的业绩评价体系。     

SBP对电信企业发展至关重要

经过十几年的市场化运营，我国电信企业在管理过程中能够自觉地按照成熟的管理模式来做战略制定、绩效考核和预算管理等工作，但是并没有达到预期的效果。究其原因，多数电信企业在管理过程中，战略、绩效和预算相对独立，没有做到三位一体，形成SBP管理闭环（Strategy，战略；Budget，预算；Performance，绩效）。形成SBP管理闭环的关键在于制定合理的KPI体系。电信企业没有形成SBP管理闭环的主要原因在于KPI体系构建不合理，主要体现在以下方面：     

突破传统用人观的束缚——访国务院发展研究中心王继承副研究员

王继承，毕业于中科院心理所，现为国务院发展研究中心企业研究所副研究员，主要从事企业人力资源政策研究和多家大型企业管理咨询工作，先后出版了《人事测评技术》、《绩效考核操作实务》、《谁能胜任：胜任模型及使用》、《基石——企业如何建立一支高绩效员工队伍》等多部专著。     

创建优秀企业文化是中国电信发展的重要保证

20世纪七八十年代,日本经济获得了飞速发展,世界企业管理界普遍认为应归功于别具特色的日本企业文化。此后,建立企业文化便成了近年来企业管理理论研究的重点和众多企业的追求。在我国,创建企业文化在许多企业方兴未艾,不少经济学家和管理专家预言,企业文化“一定会成为21世纪中国企业管理的骄子”。今后一个时代,将是一个以企业文化为主的管理时代。企业文化的内涵当代企业管理学界认为,企业不仅是一个经济组织,也是一个文化组织;企业的生产经营活动不仅是一种经济活动,也是一种文化活动;企业管理不仅是一门科学,也是一种文化…     

精细化管理的战略与实施

精细化管理是实现企业管理基础和效率迅速提升的根本途径和科学模式，也是邮政企业提升竞争力、实现内涵式发展的一个科学手段。     

管理考核培训——移动企业人才工程的三个支点

移动通信企业独立运营后,将完全按照现代企业制度的要求,进行公司化改造,真正实施企业行为,建立起一套公司员工动态管理的机制,这也是当前移动通信运营业走进市场的前提。如何建构移动通信公司的现代企业管理制度?如何对移动通信现有的人事管理制度进行改革?强化员工的绩效考核,加大员工的培训力度,建构管理、考核、培训三位一体的人事管理模式,使移动通信企业向学习型组织转变,就成为移动通信企业人事管理中需要解决的首要问题。动态管理纵观国内外企业之间的竞争,表面上是对市场、效益的竞争,但归根结底还是对人才的竞争。人是现代企业的…     

统筹规划 作好机务人员的绩效考核

在电信运营企业．包括交换、传输、数据、电源、无线等专业在内的机务人员占有很大的比例．他们担负着网络有效运行、故障排除和业务支撑等职责，对电信企业的发展和战略转型起着至关重要的作用．因此，做好机务人员的绩效管理、特别是绩效考核具有特殊的意义。