酒店微信营销探讨

微信是当下中国移动互联网时代最主流的通讯方式之一,为酒店提供了信息传播、品牌推广、产品购买、转账支付、客户服务等一系列营销服务。微信营销已成为酒店创造自身价值、提升顾客体验的重要战略工具。文章解析了酒店微信营销的概念和优势,对酒店微信营销的现状和问题进行了说明;从流程和策略两个方面提出酒店微信营销的对策,为相关领域实践活动提供借鉴参考。     

体验式营销在商业银行中的应用研究

体验营销理论自引入中国后,有效地推进了营销学的发展,在商业银行的营销实践中也越来越受到重视。本文分析了体验式营销的特征和商业银行在推行体验营销过程中存在的问题,并从品牌体验、产品体验、服务体验和电子银行体验四个方面研究了如何在商业银行中展开体验营销,为促进商业银行体验营销的发展提供有益的参考。     

论国有商业银行的营销管理

本文从营销管理的角度出发,提出了顾客价值营销理念,银行应以顾客需求为中心重组银行业务与产品,注重市场细分、品牌培育与产品创新,加强信息技术在银行渠道建设中的应用。     

苹果强势品牌构建策略探析

强势品牌对提高顾客心理满足与体验,形成品牌忠诚有重要作用。苹果公司通过开发人性化的时尚创新产品,引领着时尚潮流;通过在产品、性能、UI(操作系统)、渠道等方面的差异化;通过运用恰当的营销手段和策略:采取上市前的创新饥饿式营销策略、病毒式网络营销和体验营销相结合的策略,所有这些有效的构建强势品牌的措施,值得中国企业学习。     

顾客体验对服务品牌忠诚影响的实证研究

品牌忠诚是品牌资产的重要组成部分,是战略性品牌资产。虽有研究顾客体验与服务品牌忠诚之间关系的理论演绎文献,但缺乏实证文献。本文以移动通信服务行业为研究对象,从价值——满意视角探索了顾客体验对服务品牌忠诚的影响机理。在问卷调查的基础上,运用结构方程模型方法进行实证研究,结果表明：顾客体验对服务品牌忠诚的直接影响不显著;而顾客体验通过体验价值和顾客满意对服务品牌忠诚的间接影响显著。     

基于过程价值的体验营销策略

传统的营销重视的是顾客终极价值的提供,而忽略了顾客过程价值。在体验经济时代,企业需要从增加显性形态和隐性形态的顾客过程价值两个方面开展体验营销。     

酒店顾客体验价值理论研究

顾客体验价值已被视为现代酒店竞争优势的新来源.体验价值是一种新的顾客价值,包括功能性价值和情感性价值,另外还有盈溢效应.酒店顾客体验价值的驱动因素由品牌形象、地理位置、有形产品、无形服务和物有所值五部分构成.酒店顾客体验价值的创造模型由识别关键竞争要素入手,在形成明确的营销战略之后,通过一系列体验价值驱动因素的作用,使顾客形成独特的体验,最终为酒店创造出完美的顾客体验价值.     

体验经济背景下酒店体验营销策略研究

体验营销是继产品营销、服务营销之后一种真正＂以顾客为中心＂的全新营销方式。随着顾客需求的变化和酒店业竞争的加剧,体验营销越来越受到酒店行业的关注。文章研究了体验经济背景下酒店感官营销、情感营销、思考营销、行动营销、关联营销五大体验营销策略。     

体验经济与体验营销

体验经济与以往三种经济发展阶段不同，在生产行为上以提升服务为首，并以商品为道具；消费行为则追求感性与情境的诉求，创造值得消费者回忆的活动，并注重与商品的互动。随之而产生的体验营销认为，消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、中、后的体验，是研究消费行为与企业品牌经营的关键。在中国开展体验营销，需要中国经济的大发展，需要企业产品及服务质量的过硬，需要企业和顾客转变观念。     

浅谈关系营销

关系营销是一种新型的营销理念。文章从关系营销产生的原因分析入手,认为关系营销的核心是在于消费者与企业间一种连续性的关系,其目的在于同顾客结成长期的、相互依存的关系,发展顾客与企业产品之间的连续性的交往,以提高品牌忠诚度和巩固市场,促进产品持续销售。     

体验营销--企业新的战略工具

20世纪90年代以来,顾客价值被视为继行业竞争力、资源能力、核心竞争力之后企业竞争优势的新来源。如今,体验经济方兴未艾,企业面临的营销环境发生了较大的变化,实施体验营销成为新形势下企业的必然选择。体验营销可为顾客带来新的价值——体验价值,从而能为企业赢得顾客忠诚,成为企业构筑竞争优势的新的战略工具。     

体验营销--企业营销新模式初探

经济和社会的进步,使“我们正在从满足物质需要的制度迅速过渡到创造一种与满足心理需求相联系的经济”——体验经济。体验经济已在悄悄改变着人们的消费行为和消费诉求,能够满足顾客感性需要和情趣偏好的体验正在成为决定顾客消费决策的关键因素。因此,顾客体验已逐渐成为企业营销竞争的焦点。体验经济中的领先者必定是那些率先实施体验营销战略,并为顾客提供最有价值体验的企业。     

论体验营销下的顾客化旅游体验设计

在旅游体验营销诸环节中，体验设计直接影响着旅游体验的效果。以整个营销过程为视角，纵向分析了旅游体验设计的过程和步骤并从旅游产品构成角度横向分析了旅游体验设计应注意要点。最后，在此基础上尝试构建了顾客化旅游体验设计模型。     

文化视角的旅游目的地品牌营销实证分析

旅游目的地品牌作为实现旅游目的地差异化的有效手段,被认为是一种强有效的营销工具。在旅游目的地品牌营销中,文化是品牌面向消费者的最核心的精神层面的诉求。本文拟从文化的视角,以文化营销、体验营销、整合营销等现代营销理论为支撑,具体对我国几个经典的旅游目的地品牌营销进行实证分析,让文化杠杆撬动旅游目的地品牌营销。     

基于精准营销的提升品牌竞争力的实现途径

在品牌竞争之战如火如荼的年代,建立在网络和信息技术基础上的精准营销模式为企业提升品牌竞争力、寻求新的竞争优势提供了有效的实现途径,精准营销俨然成为企业维系顾客、提升品牌竞争力的有效手段。本文就精准营销的内涵、特征及理论基础进行探讨,以期为数字化环境下依托精准营销的实施,进一步提升品牌竞争力提供一种可供借鉴的思路和模式。     

乡村旅游体验品牌产品营销对策研究

随着体验经济时代的到来,旅游者的消费和需求发生了巨大的变化,体验营销的思想在旅游企业中得到了广泛的运用。本文分析了乡村旅游体验品牌产品营销的特点,提出了乡村旅游体验品牌产品营销策略。     

品牌内容营销的战术思维

对于企业来说，品牌的营销推广无异于一场旷日持久的战争。在这场战役中，越来越多的企业选择以内容产品为兵刃，通过娱乐化的传播方式攻破受众的心理防线．拉近距离，营造独特而专属的品牌体验。然而,究竞该如何处理品牌与内容的关系？如何最大化地实现品牌传播效果？如何与品牌整体战略相匹配？让我们一起来探寻品牌内容营销之战的战术思维。     

文化视角的旅游目的地品牌营销实证分析

旅游目的地品牌作为实现旅游目的地差异化的有效手段，被认为是一种强有效的营销工具。在旅游目的地品牌营销中，文化是品牌面向消费者的最核心的精神层面的诉求。本文拟从文化的视角，以文化营销、体验营销、整合营销等现代营销理论为支撑，具体对我国几个经典的旅游目的地品牌营销进行实证分析，让文化杠杆撬动旅游目的地品牌营销。     

体验经济时代的消费需求及营销策略

本文首先阐述了什么是体验营销及其特征。然后从顾客的角度解析体验营销,分析了体验经济时代顾客需求特征,并对企业应如何满足顾客的体验需求提出了新的营销策略。     

低迷市场中的营销战略

如何在低迷的市场中占据一席之地是令许多企业决策者头痛的问题。世界头号营销大师科特勒认为,低迷的市场会引发顾客消费模式的转变。为适应这种转变,公司可制定三种营销战略。 第一种战略是维护品牌,指的是公司为获得顾客忠诚而努力保护产品形象和声誉,以质量导向型顾客为目标市场; 第二种战略是品牌降格,指的是在确保品牌资产不受影响的情况