雇主品牌对大学生求职倾向的影响研究——以泰州市大学生为例

在知识经济时代,企业间的竞争由产品竞争转变成人才竞争,因此企业树立优秀的雇主形象来吸引优秀人才显得尤为重要。本文借鉴相关研究思路和成果,展开雇主品牌对大学生求职倾向的作用机制影响研究。论文以泰州市大学生为研究对象,通过问卷调查,获取相关数据,进行实证研究,得出雇主品牌对大学生求职倾向有显著正向影响的结论,从而为企业的人力资源管理实践提供重要的理论依据。     

企业品牌资产投入要素研究——基于雇主品牌与投资者品牌

企业品牌是一个整体概念,从不同视角可以反映为产品品牌、雇主品牌、投资者品牌等,每种品牌都已成为学术界研究的重点。然而,关于这些品牌之间关联与作用的研究却十分匮乏。本文选取2014年世界品牌实验室发布的最具价值品牌榜单中的上市公司品牌,利用上市公司经验数据,从定性和定量两个维度展开研究。在定性分析部分挖掘和探究了上市公司雇主品牌、投资者品牌的投入与品牌资产之间的关联。在定量分析部分利用SPSS22.0对上市公司雇主品牌投入、投资者品牌投入与品牌资产进行了回归分析。实证研究结果表明,中国企业劳动力成本居高不下,大多数企业对雇主品牌的投入力度远远高于对投资者品牌的投入,对于投资者激励不足。然而,企业在投资者品牌的投入、雇主品牌建设的投入中针对员工的投入,会对企业品牌资产的提升产生显著的正向影响。本文的研究在企业投资者品牌、雇主品牌的塑造以及激励机制的建立和优化中具有重要意义。     

招聘宣传活动对雇主品牌信号传递作用的分析

建立了招聘宣传活动传递雇主品牌信号的博弈模型:企业通过招聘宣传活动发出信号,告诉求职者"这是一个好的雇主",求职者根据信号产生对企业雇主品牌的感知,最终产生求职倾向。进而运用模型论证了招聘宣传活动对雇主品牌信号传递作用的存在,并讨论了这种信号传递作用存在的条件和信息不对称程度对其产生的影响。     

品牌体验对消费者-品牌关系的影响——品牌心理所有权的中介作用视角

运用实证研究方法 ,以品牌心理所有权为中介变量,检验了品牌体验对消费者-品牌关系强度的影响。研究发现:品牌感官体验、品牌情感体验、品牌思考体验、品牌行为体验均对消费者品牌心理所有权有显著的正向影响;消费者品牌心理所有权对消费者-品牌关系强度的四个维度(承诺、亲密感、满意和自我联结)均有显著的正向影响;心理所有权在品牌体验对消费者承诺、亲密感和满意的影响中起部分中介作用,而品牌体验对消费者自我联结没有直接影响。研究结论有助于企业科学设计体验营销,通过影响品牌心理所有权,提升消费者-品牌关系质量。     

雇主品牌象征性特征对求职倾向影响的理论分析

本文通过借鉴营销领域的自我形象——产品形象匹配理论,结合人力资源管理的个人——组织匹配理论,分析了雇主品牌象征性特征影响求职者求职倾向的作用机理,即求职者关注雇主品牌象征性因素是因为不同的雇主具有不同的个性特征,求职者在自我一致性和自我提升两种动机的共同作用下,会通过选择何种雇主来进行自我表达。     

职业生涯成功对员工职业探索的影响

本文通过对770个调查样本进行描述性分析、相关分析及回归分析等分析,探索员工职业生涯成功对职业探索行为的影响。结论有:职业生涯成功对员工的职业探索及其子维度(自我探索和环境探索)有显著正向影响,职业生涯成功的四个子维度(外在成就、内在成就、外在感受和内在感受)对职业探索及其子维度自我探索呈显著正向影响职业生涯成功的外在感受和内在感受维度对环境探索呈显著正向影响。     

基于自我决定论的员工个人企业家行为影响因素实证研究

员工个人企业家行为是一个新兴的组织行为学变量,环境干预和个体特征对其的影响有待进一步研究。调查样本来自西安高新技术和文化服务产业企业中的基层员工。研究结果表明：情感性支持（AS）、物质支持（MS）、关系支持（RS）、工作发展支持（JDS）等四个维度均对员工个人企业家行为中的个人创新行为维度有显著的正向促进作用;除AS外,MS、RS、JDS等维度均对营造创新氛围这一维度有显著的正向促进作用;内部动机对员工企业家行为有显著的正向促进作用;内部工作动机在POS中的AS、RS、JDS这三个维度与员工企业家行为中的两个维度之间起到部分中介作用。该结论证实了自我决定机制在环境因素影响个体内部动机从而影响个体行为中的作用,揭示了组织支持感影响员工个人企业家行为的心理一行为路径。     

虚拟品牌社区品牌共创类型对顾客价值的影响

本文以企业发起的虚拟品牌社区作为研究对象,构建了顾客参与品牌共创类型对顾客价值各维度的影响假设模型,并讨论了发起的品牌共创在自发的品牌共创与顾客价值各维度之间的中介效应。研究结果发现:在虚拟品牌社区环境下,顾客参与自发的品牌共创和企业发起的品牌共创都对顾客价值各维度有显著的正向影响;顾客参与自发的品牌共创正向影响企业发起的品牌共创;企业发起的品牌共创在自发的品牌共创与顾客价值各维度之间起到部分中介的作用。最后提出:品牌管理者要重视品牌共创的重要作用,积极开展不同类型的品牌共创活动;优化虚拟品牌社区"软环境",提高品牌与顾客之间的关系质量;构建以顾客为导向的品牌共创网络,突出顾客价值的重要地位。     

品牌关系、消费价值对品牌忠诚度的影响

本文以手机为研究对象,通过问卷调研和深度访谈法构建了消费者品牌忠诚度的影响因素模型,运用结构方程模型实证探讨了消费者品牌忠诚度的影响因素,得出了这些影响因素之间的相互关系,即:功能价值负向影响工具型关系,对情感型关系有一定正向影响,但不显著;情感型关系受情感价值正向影响,两者存在较强线性关系,但与工具型关系不显著;财务价值同时正向影响情感型和工具型关系;工具型关系分别正向、负向影响行为忠诚、态度忠诚;态度忠诚正向影响行为忠诚。     

员工反馈寻求行为与其职业成功:自我效能的中介

员工反馈寻求行为作为一种主动性行为对其职业成功有重要影响。本文基于社会认知职业理论,探索员工反馈寻求行为两个维度与职业成功两个维度间的关系,并揭示自我效能在上述关系中的中介作用。实证研究表明:员工询问式和监控式反馈寻求行为对自我效能有显著正向影响,对客观和主观职业成功均有显著正向影响,自我效能分别对客观和主观职业成功也均有显著正向影响,其中自我效能部分中介员工询问式和监控式反馈寻求行为对客观和主观职业成功的影响。因此,企业应该注重员工发挥自身主动性,鼓励员工的主动性行为,加强员工自我效能的培养,积极营造组织内良好的反馈环境,以帮助员工获得更大的职业成功。     

虚拟品牌社群社会资本能影响消费者溢价购买行为吗？

重庆市委党校(重庆行政学院);中央党校(国家行政学院);摘要本文以虚拟品牌社群社会资本为研究对象,考察其与消费者溢价购买行为之间的关联性及其影响路径。构建了消费者溢价购买行为与虚拟品牌社群社会资本各维度的影响假设模型,并讨论了各维度之间的中介效应。研究发现:消费者信息价值感知通过社会资本各维度影响溢价购买行为,消费者社会价值感知通过结构性维度和认知性维度影响溢价购买行为,社会价值感知在关系性维度上对消费者溢价购买行为不具有显著影响。研究还发现了消费者对大宗耐用消费品与低价快速消费品在溢价购买行为中的差异规律。研究建议:大宗耐用消费品的企业需要在品牌社群运营中引导成员开展"体验性知识"的分享;企业在虚拟品牌社群运营中需要改善社会价值感知;企业应聚焦虚拟品牌社群的社会资本培育,获取溢价定价权,从而提升企业利润。     

雇主品牌影响消费者购买意向的理论分析

企业社会责任对消费者态度与行为的影响研究受到学术界越来越多的关注。根据已有的研究表明,企业是否履行社会责任是消费者购买意向的重要影响因素之一。企业社会责任是塑造雇主品牌的重要价值体现,从理论上分析雇主品牌对消费者购买意向产生影响。     

组织公民行为与员工关联绩效关系的实证研究

运用结构方程模型对872份调查问卷的实证分析结果表明：组织公民行为对关联绩效具有显著的正向影响,并且对关联绩效具有很强的解释力。组织公民行为各维度对关联绩效各个维度都具有显著的正向影响,但解释力各不相同。其中,对＂工作奉献＂解释力最强的是＂认同组织＂,对＂人际促进＂解释力最强的是＂协助同事＂。这些研究结论对人力资源管理中的招聘与选拔、培训、绩效评估等环节具有很强的实践指导意义。     

航班延误服务补救对顾客满意的影响研究——感知公平的中介和顾客信任的调节

以感知公平理论为基础,把顾客信任作为调节变量引入研究中,构建航班延误情景下服务补救、感知公平、顾客满意和顾客信任的关系模型,运用结构方程模型(SEM)对研究假设进行验证。研究结果表明:服务补救四维度显著正向影响顾客满意;实物补偿显著正向影响结果公平,响应速度显著正向影响程序公平,道歉、补救主动性显著正向影响互动公平。感知公平各维度中介服务补救各维度与顾客满意之间的关系,顾客信任正向调节服务补救四维度对顾客满意的影响。     

TMT团队过程、企业文化对企业业绩的影响

把企业文化引入高管团队(TMT)理论,并对相关文献进行梳理,提出理论假设,构建结构方程模型,对有效样本数据进行实证分析,探究TMT团队过程、企业文化对企业业绩的影响。研究结果表明:TMT内部团队过程对企业业绩的两个维度均有显著的正向影响,外部团队过程对企业业绩的两个维度均有正向影响,但不显著;企业文化的精神文化对企业业绩的两个维度均有显著的正向影响,制度文化对财务业绩维度有显著的正向影响;TMT团队过程的两个维度对企业文化的三个维度均有显著的正向影响;企业文化对TMT团队过程和企业业绩具有部分中介作用。     

顾客参与对行为意向的影响研究

本文基于顾客参与理论及相关研究文献,以美发业为分析单位,建立顾客参与对行为意向影响的关系模型,在问卷调查的基础上得出数据,并运用SPSS15．0和LISREL软件进行结构方程模型等分析以验证假设检验。实证分析结果表明：顾客参与的信息分享维度对服务质量和行为意向的影响不显著;顾客参与的责任行为维度对服务质量和行为意向分别产生正向显著影响;顾客参与的人际互动维度对服务质量产生直接影响,并以服务质量为中介变量影响行为意向。因此,建议服务企业鼓励顾客参与服务传递过程、加强关系营销并不断提高服务质量。     

网络零售业服务补救效果的实证研究

本文探讨网络零售业中,服务补救如何通过感知公平的不同维度对顾客补救后满意度和行为意向产生作用。以前人研究的理论成果为基础,本文建立了感知公平、补救满意度、重购意向、口碑传播之间的关系模型,通过问卷调查法获取数据,采用结构方程对假设进行了验证。本研究表明,感知公平的三个维度对顾客满意都有正向影响,而感知程序公平对顾客的重购意向和口碑传播有显著的正向影响。     

人-组织匹配与员工个体绩效关系的实证研究

以澳门安保行业为样本,实证检验了人-组织匹配与员工个体绩效之间的关系,研究结果表明：人-组织匹配对员工个体绩效具有显著的正向影响,价值观匹配、需求-供给匹配和要求能力匹配对关联绩效具有显著的正向影响,要求-能力匹配对任务绩效有显著影响;人-组织匹配及其各个维度均对组织承诺及其各个维度具有显著的正向影响;组织承诺在人-组织匹配与员工个体绩效之间起到部分中介作用;组织承诺对员工个体绩效具有显著的正向影响,情感承诺对关联绩效和任务绩效均有显著的正向影响;心理资本越高,组织承诺对员工个体绩效的影响越小,反之,影响越大。     

互联网余额理财工具使用行为影响因素的实证研究

作为新兴的互联网金融模式,互联网余额理财工具在未来会成为我国居民的重要投资渠道。本研究聚焦余额理财工具使用人群的使用行为,总结了前人在金融投资行为以及科技接受行为等方面的研究,开发出余额理财工具的用户使用行为影响因素模型;通过对互联网余额理财工具用户的问卷调查,运用结构方程模型验证了相关研究假设。研究结果表明:感知风险是影响用户使用行为的第一因素。除此以外,网络外部性、感知有用性也显著正向影响最终的使用行为;网络外部性显著正向影响用户的感知有用性和感知易用性;各维度主观规范也影响用户的有用性认知;感知易用性及感知绩效风险并不显著影响使用行为。基于以上实证结果,本文认为,互联网金融机构应当加强风险管理、强化产品设计、加强产品宣传以及改善人才培养模式。     

企业-顾客互动对零售商品牌权益的影响

本研究以多渠道中的传统零售商为研究对象,探讨企业-顾客互动对零售商品牌权益的影响机制。研究发现:互动信息性、响应性和自主性对线上信任、线下信任具有显著正向影响;线下信任对零售商品牌权益具有显著正向影响;互动信息性、响应性和自主性对零售商品牌权益和感知零售商服务能力具有显著正向影响;感知零售商服务能力对线上信任和线下信任具有显著正向影响,并显著正向影响零售商品牌权益;涉入度在互动信息性、互动响应性、互动自主性与感知零售商服务能力之间发挥调节作用;实体店形象在企业-顾客互动与线下信任之间发挥调节作用。在此基础上,提出通过与消费者建立积极有效的互动方式,增加彼此之间的信任,以及进一步增强零售商的服务能力等措施来提升零售商品牌权益。