The implications of the FTC's clear and conspicuous standards for the communication of credit card information to young consumers

College students are an important target market for credit card companies and are substantial users of this form of credit, even though they may not have the appropriate knowledge to make informed decisions regarding credit cards. Specific to financial services marketing, the focus of this study is to ascertain whether college-age students recall and understand disclosed information in credit card commercials. This study analyzes the effectiveness of three disclosure standards advocated by the Federal Trade Commission (FTC) which are intended to ensure that consumers (such as college students) are appropriately informed. Specifically, this study focuses on: (1) modality, (2) audience consideration and (3) distraction level present during the disclosure presentation. Tests of the impact of these standards on consumer recall and comprehension of disclosed information have been mixed and the extant research has failed to test all of the standards in combination. An important contribution that this research makes is the reconciliation of differences found in previous research, while revealing the effects that implementing multiple FTC standards has on college students’ recall and comprehension, perceptions of recall and comprehension, and attitudes and behavioral intentions.     

规则与规范:信用卡业务可持续发展的基础

我国信用卡业务近几年的高速发展,一方面,在促进社会发展、满足客户需求、降低社会交易费用、刺激社会消费等方面发挥了积极作用;另一方面,在制度和规则均需完善的情况下,伴随高速发展产生的行业问题、合规问题以及由此产生的社会问题等也正在快速显现.要继续保持信用卡业务高速健康发展,完善规则、注重规范、强化协作和加强持卡人的教育与培育工作,必将成为2010年信用卡业务管理和监管的重点.     

信用卡销售代理行业的终局

2009年5月5日,中国人民银行颁布了<加强银行卡安全管理、预防和打击银行卡犯罪的通知>[银发(2009)142号].<通知>规定"发卡机构不得将信用卡发卡营销业务外包"的规定,为本已开始走向衰落的信用卡销售代理行业画上了一个并不圆满的句号.信用卡销售代理行业在经历了十年的盲目发展,特别是在近几年无序及近乎疯狂地扩张之后,随着银行对信用卡发卡营销业务外包的刹车而无奈地走向了今天的终结.     

中国信用卡个人信息保护现状分析

目前,中国的信用卡产业正处于高速发展期,在社会信用环境整体不发达的前提下,为确保风险可控,发卡机构会严格审核申请人的资信,审核方式多以电话审核为主.在这个过程中,发卡机构必须处理大量的个人数据.由于我国目前缺乏统一的个人信息保护法,信息保护意识集体缺失,使得整个信用卡行业面临着个人信息泄露的风险.2008年5月13日的<京华时报>上曾报道一名男子被冒名办了9家银行的信用卡,彻底暴露出了银行审核不严以及信息流失严重的现状.     

信用评级标准的要点及国内外相关比较

2003年以来，在中央加快建立社会信用体系的政策指导下，信用评级业得到了政府的高度重视。中国人民银行设立了征信管理局，陆续出台了有关信用评级的政策规章？中国人民银行日前发布了金融行业标准《信贷市场和银行间债券市场信用评级规范》（JR／T0030—2006），包括信用评级主体规范、信用评级业务规范、信用评级业务管理规范等三方面的内容。这是继2006年3月国内第一部规范评级机构业务行为的部门规章《中国人民银行信用评级管理指导意见》（银发[2006]95号，以下简称“指导意见”）后又一管理信用评级业的重要件，是对“指导意见”的深化和细化，必将对中国信用评级业的规范发展起到里程碑意义的作用。[第一段]     

多因素驱动信用卡业务 加速回归信用消费本源

继网络购物兴盛之后,越来越多的金融工具被引入消费支付场景,特别是京东白条、蚂蚁花呗等类信用卡消费金融产品的广泛普及以及传统信用卡业务向场景消费的迅速转型,有力助推我国经济步入信用消费新时代。信用消费是指消费者借助金融借款等工具提前享用所购商品或服务的消费形式。     

在出借身份证明办卡案件中应用事实推定规则

经济发展的一个重要表征是经济关系主体、内容（行为）的日益复杂化,一项经济活动不再是双方之间的、单一的经济关系,过程中往往会介入若干主体,形成若干派生的经济关系。比如,     

Sticking to your plan: The role of present bias for credit card paydown

We use data from an online financial service to show that many consumers fail to stick to their self-set debt paydown plans. This behavior is best explained by present bias. Our empirical approach is informed by a parsimonious model showing that the sensitivity of spending to paycheck receipt reflects a present-biased agents short-run impatience, and that this sensitivity is reduced by available resources only for agents who are aware (sophisticated) of their future impatience. Classifying users accordingly, we find that (i) sophisticated users debt paydown decreases with short-run impatience, and that (ii) planned paydown is most predictive of actual paydown for sophisticated users.     

如何提升信用卡品牌的满意度

在对2009年金融核心消费人群研究中,我们采用对应分析法(Correspondence Analysis)研究信用卡品牌问题,利用多元统计分析技术分析出信用卡品牌的认知度、渗透度和满意度三个评价指标的差幅:信用卡品牌的满意度指标差幅大于渗透率,渗透率指标差幅又大于认知度,这意味着差异化竞争的空间由大到小.消费者调查数据显示,招行信用卡在满意度指标上的表现最突出,差异化优势明显;而工行牡丹卡和建行龙卡在渗透率上表现突出,也具备一定的差异化优势.总体而言,多数中国信用卡品牌的竞争仍停留在认知层面上,而在满意度方面仍有较长的路要走.     

盗窃信用卡并使用行为的司法认定

本文以盗窃信用卡并使用现象为切入点,简略梳理了刑法理论界和实物界的观点,在借鉴美国等国刑法相应规定同时,对刑法典第196条第3款立法旨意进行了有益的探索,并在探讨牵连犯、事后不可罚等相关理论的基础上得出了盗窃信用卡并使用的应按信用卡诈骗罪定罪处罚的结论。     

信用卡排名推动中国信用卡市场健康发展

中国最大的信用卡门户网站——“我爱卡”网站联合中央人民广播电台，于2007年1月15日正式启动国内信用卡大型调研活动，并将在调研结果的基础上对所有信用卡进行排名，方便持卡人更系统、更有针对性地选择信用卡进行申请、使用和消费。     

如何有效实施征信标准

日前，中国人民银行发布了征信数据元设计与管理、信贷市场和银行间债券市场信用评级规范等5项征信业标准。作为我国在征信业制定发布的首批行业标准，此次标准的推出将最大限度地促进信息跨部门跨行业共享，规范征信业务活动，有力推动征信行业的发展。[第一段]     

关注信用卡风险，促进行业稳健发展

经过十余年的跨越式发展,我国信用卡产业实现了市场规模的持续扩大、参与主体的日益丰富、支付渠道的交叉融合以及产品服务的不断创新。与此同时,信用卡业务的风险隐患也日渐显现。受复杂多变的经济金融形势影响,信用卡市场面临着传统风险与新型风险共生,线下风险与线上风险并存,欺诈风险、信用风险与操作风险共振的新形势,对发卡银行的风险防范能力提出了更高的要求。     

贷记卡套现风险及其防范

近年来,国内用卡环境持续改善,银行卡业务迅猛发展.银行卡业务的快速发展,极大地改善了银行业非利差收入结构,为实现中间业务收入的持续稳定增长迎来了更广阔的空间.但与此同时,面对日益复杂的外部市场环境,银行卡业务领域中的相关风险日渐显露,贷记卡套现风险引发了业界的普遍关注和担忧.     

维护征信信息准确性防范征信信息失真

市场经济在某种意义上是契约经济,诚信是契约的灵魂,是市场经济的基石.随着我国市场经济的进一步发展,诚信对人们的生活,特别是商事活动的影响随处存在,个人信息作为诚信的载体也日益受到人们的重视.     

新常态下信用卡呆账核销变革与展望

经济增长新常态下,经济结构的转变是中国经济面临的任务和挑战。实现经济结构的转型升级,必不可缺的是各行业的深化改革。信用卡业务作为商业银行零售业务的重要组成部分,在此背景下应顺应时势,实现良性发展。目前,相关部门不断修订调整信用卡呆账核销政策文件,下放核销自主权,商业银行应充分发挥主观能动性,积极推进信用卡呆账核销工作。     

调整经营策略推进信用卡产业健康有序发展

2009年,国内各项宏观指标强劲反弹,宏观经济整体企稳,回升态势明显.在基本面持续向好的有力支撑下,国内信用卡市场延续快速发展态势,发卡量稳步提高,受理环境逐步改善,商户结构持续优化.与此同时,信用卡风险逐步显现,发卡机构的盈利能力尚未明显改善,部分发卡机构开始调整经营策略,信用卡行业开始步人"精耕细作"时代.展望2010年,随着经济形势的企稳回升,国内信用卡市场在产业各方的共同努力下,将朝着更加规范有序的方向发展.     

Interest and reaction time analysis of credit card offers: Managerial implications of high level research procedures

This paper presents a new approach to the optimisation of direct mail offers. Conjoint measurement will be used to identify two aspects of an offer: the degree of interest; and the speed at which an individual processes the information. The approach allows the marketer to create offers that are simultaneously attractive to customers and easy to understand. The approach is illustrated by a credit card case study.