电力“小营销”向“大营销”转变

当前，电网企业必须适应新形势的要求，改变传统营销模式，建立现代电力营销体系。本文提出“小营销”和“大营销”两种模式的电力市场，探讨了电力营销由“小营销”向“大营销”转变的必然性。     

我国近年来电力营销模式的特征及发展趋势分析

为适应电力市场发展的需要,电力企业的营销模式正经历着从生产经营到市场营销经营的转变、从粗放型的经营到精细型的营销管理的转变,在不同的阶段电力企业的营销模式呈现不同的特征。大营销,大服务是电力企业营销模式发展的方向,其目标就是要促进电力资源的合理利用,从而提高企业效益,服务我国经济社会的发展需要。     

深化电力市场管理 优化人力资源配置

国家电网公司进一步深化电力营销集约化管理及标准化建设,积极研究构建“大营销”体系,实现营销管理集约化、组织扁平化、服务便捷化、资源最优化、信息共享化,进一步提高营销业务的管控力、营销工作的执行力、客户服务的监督力,提升国家电网经营管理绩效和客户服务水平。在这一变革过程中,国家电网公司提出了“一部三中心”的组织建设模式,     

“大营销”开拓电力市场的一把利剑

纵观华北电网公司经营业绩,营销成绩年年提升：“十一五”期间实现售电量、销售收入双翻番。“十二五”开局之年,一季度市场开拓实现售电量2．99亿千瓦时,实现增效422万元。优秀的营销业绩,是华北电网公司“大营销”体制改革成效的具体体现。     

黄海客车“品质价值”之旅上海站用户称赞

黄海客车“品质价值”之旅全国巡展上海站落下帷幕，这是黄海客车结合多年来的“品行天下”方针做的进一步深化。黄海客车总经理蒋爱伟表示：“2011年。黄海客车为全面进军旅游客运市场做了充分准备，为进一步优化营销模式，提出了“大营销”概念，将产品体验与市场需求相结合，将营销的重点放在与客户更深层次的沟通交流。想客户之所想，需客户之所需。为用户提供全套的客车解决方案。”此次上海站巡展活动就是黄海客车迈出“大营销”理念的第一步。     

适应电力体制改革 实现营销管理创新

这几年，柳州供电局乘着改革发展稳定的春风，紧紧围绕创建一流供电企业的目标，不断开拓电力市场的新步伐，率先在广西电力系统全面构建电力“大营销”管理理念，使得在改革的风起云涌中，长樱在手，运筹帷幄，决胜千里。     

重构电网营销体系

计量中心和客户服务中心是国家电网公司“三集五大”体系建设中“大营销”体系的重要内容.2013年,国网河北电科院计量中心和客户服务中心均已完成省级集中,并在石家庄高新技术开发区正式投运.河北省级计量中心和客户服务中心的建成,实现了省级计量检定整体授权和电力计量资源和客户服务资源在全省范围内的优化配置,进一步提高了计量工作的公开、公正和公平,增强了公司系统计量工作的控制力和影响力,实现了电力营销自动化系统运维管理,提高了95598客户服务质量,加强了营销稽查监控管理,保证了对有序用电的监控与评价,充分发挥了大营销体系对“三集五大”建设的支撑作用,促进了企业科学发展.     

武钢营销体制存在的问题及对策

一、武钢营销体制运行中存在的问题　　武钢市场营销工作近两年来虽有了长足的进步,但与先进的兄弟企业相比,在营销的思想观念、营销体制、运行机制等方面仍有较大的差距,这些差距已经成为影响武钢市场竞争力提高的重要因素。　　1未形成“大营销”观念。武钢的大营销格局目前尚未形成,营销工作还没有被提到企业战略高度来认识,决策离市场还有一定的距离,“市场第一,用户第一”的市场营销观念尚未真正形成,某些部门和职工在思想上还没有树立“营销工作是企业的龙头,是一线”的观念,以销定产、以产促销的营销方针没有完全贯彻。　　2市场营销…     

创新需要真“功夫”

<正>面对"大营销、大生产、大基建、大物流、大信息"的五大体制改革,如何规范改制后供电所的各项管理,理顺新体制下的管理与发展、企业与政府等各方面的关系,是每个基层供电所面临的首要问题。思想理念的创新供电所长必须要有清晰的管理思路和良好的工作方法,牢固树立全面     

上蔡“光明卡”

经济发展不平衡,生活节奏不同步,区域分布差异,使单一收费方式难以满足客户差异化用电需求。河南省上蔡县电业局创新农电管理模式,实施作业组织专业化,结合大营销体系,实现抄、管、核、收分离,搭建了上蔡县电业局"城乡用电一体化便民光明卡应用平台",方便了客户缴费。应用目标根据河南省电力公司"集中管理、分散经营"的电力营销方针要     

有关电力营销三个重要问题的探讨

电力市场供求形态的根本转变,促进了我国电力企业营销观念的初步形成。在电力营销实践与理论探讨中,某些营销观点与举措是值得进一步探讨的,本文就如何正确地理解电力营销观念与电力营销管理实质,如何正确看待售电增长率指标与电力服务承诺制提出了自己的观点,希望通过这些问题的探讨有助于我国电力企业走上一条健康稳步发展的营销之路。     

“大营销”体系建设成效显著

冀北电力有限公司营销部认真落实公司党组"五大"体系建设决策部署,准确把握一型五化"大营销"体系科学内涵与精神实质,研究制定实施方案、严格审查上报方案、精心组织新模式导入,实现了"效益最大化、人员最精化、服务最优化"的建设目标。     

同网同价后如何完善电力营销管理体制

今年8月，笔者前往山西长治地区的几个县级供电支公司调查了解有关同网同价的情况。调查中发现，同网同价后在电力营销中存在许多问题，比如农电和用电的业务衔接、营销管理、管理体制改革和营销业务处理等问题。如何全面加强电力营销管理，完善电力营销体制，逐步实行电力营销自动化和实现营业窗口无笔化已成为电力营销工作的当务之急。电力营销管理电力营销是针对供电公司与各用电客户之间形成的二级电力市场而言的，电力市场包含城、乡两个市场，用电一般是指城市电力市场，农电面向广大农村。由于历史原因，农电和用电在管理体制、管理…     

建立卓越服务创新体系

电力，作为国民经济发展的史柱产业，应树立以优质服务抢占市场的理念，有效提升服务水平和内涵，提高企业的核心竞争力。在构建大营销体系过程中，优质服务已成为供电企业整体发展战略的重要组成部分，不断提高优质服务水平已成为开拓电力市场的当务之急和自觉行动。     

电力营销由“小营销”转向“大营销”的探讨

电力体制改革后,电网企业面临多方面竞争,比如与发电企业的竞争,与替代能源的竞争,电网企业之间的竞争等。现在采用的电力营销模式存在时间和地点的局限性,以及缺乏互动性,客户显得没有选择权,而且很被动。现在,我国电力市场在供求方面已由卖方市场转为买方市场,当前电力企业所面临的问题就是：在激烈的市场竞争环境下,如何开发和占领市场,以使电力企业获得生存和发展,     

提升供电营销的高科技水准——万维Windows终端的应用实践

随着湖北省发电量及用电量的增长，有的用电营销模式已经不能处理越来越大和越来越细致的相关数据。为此，湖北省电力公司提出2002年到2004年对企业信息网中的《电力营销管理信息系统》进行全面的升级更新，分三年改造现有的用电营销收费模式。     

数字营销带动管理创新

创新管理的实施，离不开畅通的信息流强有力的支持。数字营销就是实现营销全系统人、财、物资源，产、供、销业务的数字化、信息化。营销信息系统作为管理思想的载体，带动和促进服务创新、管理创新的实现。一、创新思路1.创新目标根据市场的发展，结合电力营销的特点，电力营销系统的创新目标定位在两个方面：一方面是服务创新。不断改进服务手段和服务设施，完善服务规范和服务承诺，不断提高服务水平和服务质量，实现零距离服务，达到客户满意。另一方面是内部考核创新。进一步改革和完善内部各项业务、各个岗位的管理制度和考核制度，规…     

电力营销力求“四零”

随着电力体制改革的逐步深化,电力企业的营销工作只有不断推陈出新,才能适应新形势的要求,不断发展壮大。“零距离”、“零投诉”、“零差错”、“零欠费”,应当成为电力营销工作追求的目标。贴近客户力求零距离优质服务是供电企业永恒的主题,尤其是在厂网分开、大用户直供的新形势下,我们必须树立“只要您一个电话,其他事情由我们来做”的服务理念,贴近客户需求,推出个性化服务,将树立一流的服务形象放在开拓电力市场的重要位置。上门服务。在供电营业区内,针对客户最关心的供电可靠性和高耗能临时降价执行情况、增供扩销政策的落实情况,开…     

“大营销”落地巴林左

蒙东电力公司巴林左旗农电局把增供扩销作为落脚点,进行"构建大服务营销体系"的探讨与实践,经过认真的论证实践,巴林左旗农电局的大营销服务体系建设已初步形成。市场营销体系建设思考营销体系建设。根据巴林左旗农电局市场营销当前所面临的问题,同时借鉴发达地区供电企业营销管理模式,巴林左旗农电局建立了以市场营     

论高校营销专业的教学改革

一、营销专业特点及社会对营销专业学生素质的要求 市场营销专业是实践性很强的应用性专业,市场营销理论本身随着商品经济的发展和市场国际化的进程,也经历了若干个发展时期。从本世纪20年代的生产型营销到目前的全球性大营销,加之现代高科技手段的广泛使用,已使当代营销从观念到手段发生了日新月异的变化。高校作为培养人才的基地,人才培养既要适应当代社会的要求,又要适