“再系统”是TQC邮电化的一个途径

本刊自第四期起,开展了“怎样实现TQC邮电化”的讨论,许多企业的领导及长期从事全面质量管理工作的同志表现了极大的热情,踊跃来稿,从理论与实践结合的高度,发表了自己的见解。许多文章观点明确,意见深刻,具有借鉴、指导作用。本刊编辑部特向广大读者和作者致以衷心的感谢。现在,本次讨论暂时告一段落。今后,欢迎广大职工继续撰文,对“TQC邮电化”问题进一步探讨研究。     

抓紧有利时机 加速邮电建设——邮电经济管理模式研讨会综述

由中国通信学会技术经济专业委员会和邮电部经济技术发展研究中心联合发起的“邮电经济管理模式”研讨会于1989年3月28日至3月30日在北京举行。会议重点讨论了进一步贯彻“四个一起上”和“统筹规划、条块结合、分层负责、联合建设”的问题,还就邮电企业经营管理问题展开了讨论。     

抓紧“服务”课题 作好“深化”文章

邮电部把今年定为“邮电服务年”，现时间已经过半。总的来说，全国各级邮电单位领导重视，群众发动广泛，职工的服务观念和服务意识有所加强，服务水平有所提高。各地集中力量解决服务热点、难点问题，使其得到有效缓解。党的六中全会提出的“服务人民，奉献社会”的号召在邮电部门已深入人心，全系统形成了“树邮电新风，创优质服务”活动的新高潮，“邮电服务年”各项工作取得了阶段性成果。但从全国的情况看，“邮电服务年”活动发展还不平衡。有少数地区服务工作一般化，缺乏力度，没有认认真真抓落实，处于被动应付的状态。没有在加强…     

“《反垄断法》与邮电改革”专题研讨会在沪举行

上海市通信管理局和上海邮电经济研究会，2007年10月14日联合举行“《反垄断法》与邮电改革”专题研讨会。上海社科院法学研究所尤俊意研究员在会上作主题演讲，与会专家进行了热烈讨论，上海邮电经济研究会首席顾问高仰止和上海市通信管理局副局长李振坤分别作了归纳讲话。     

中国邮电企协劳动委员会成立

中国邮电企协劳动委员会成立大会1991年7月20日至22日在哈尔滨市召开。邮电部劳资司司长刘季芝致开幕词,中国邮电企协副理事长兼秘书长刘馨芝出席大会并讲话。会议听取并审议了劳动委员会筹备工作情况,讨论通过了“中国邮电企业管理协会劳动委员会组织条例”,会上还进行了学术交流。劳动委员会是中国邮电企协领导下的专业委员会之一,是中国劳动学会的团体会员。它的主要任务     

“邮电公事”邮件也需要打假

“邮电公事”邮件也需要打假张运胜最近笔者发现了一封用“邮电公事”信封邮寄的商业信函。以前只知道邮局内部人员有乱用“邮电公事”邮件的问题，没想到现在已经流传到社会上，而且还有人利用它做起了广告。为此，笔者以为：“邮电公事”邮件也需要打假。乱用“邮电公事...     

妥善处理原邮电企业“三产”合同纠纷

邮电分营遗留“三产”合同纠纷邮电合一时期，全国大部分地市的邮电企业都办有自己的“三产”。这些“三产”企业一般具有独立的法人资格，主要从事邮电通信类传输材料、终端设备、交换设备及其辅助设备的购销和承接邮电企业的相关建设工程等。所以，原邮电企业通信建设所需的材料、设备绝大部分是以邮电企业“三产”名义向相关供应商购入的，其中相当部分是赊购的。原邮电企业一般不与材料、设备供应商产生直接法律意义上的购销合同关系，因此，原邮电企业“三产”在经营活动过程中因购销合同关系必然会产生一定的应付款债务。原邮电企业“…     

分析行业特点推进TQC邮电化

全面质量管理在邮电部门推行十年来,已逐渐为广大干部职工所认识、理解和采用,但其邮电化却有个逐步深化和逐步实现的过程。要使全面质量管理有“邮电的味道”,就要解决它与邮电特点和具体实际如何结合的问题。由于邮电行业不同于其他工业部门,简单地直接结合是不可取的,必须分析邮电行业的特点中哪些适合全面质量管理的基本思想和方法,哪些不太适合。适合的要积极推行,不适合的继续探索可行之路,创造条件后再推行。我个人认为,适合的方面有:1、全面质量管理以为用户服务为指导思想,以提供用户满意的产品和服务为主要目标,这与邮电企业以“人民邮电为人民”作为企业宗旨,以提供优质高效的通信服务质量满足社会的需要是相吻合的。     

建立邮电企业服务工作的自律机制

建立邮电企业服务工作的自律机制中国邮电企协、邮电部“树创办”联合调研组编者按：最近，中国邮电企业管理协会会同部“树创”办公室组成调研组，就’９７“邮电服务年”活动开展了“进一步提高邮电服务质量”的专题调研，并写成本调查报告。本文经部领导审阅，认为文中...     

努力构建邮电财务管理新体制

改革开放的二十年,是邮电企业大发展的二十年。邮电财务是邮电企业经济表现最突出、最集中的方面,邮电企业财务综合体现了邮电企业改革和发展的成果。“八五”以来,特别是“九五”前两年量收总量大幅度增长,发展速度加快,我省邮电财务在资产、资金、综合财力等多方面...     

也说两句“服务”

也说两句“服务”王启春窗口服务问题已由多人讨论过，笔者在这里想说的是我们邮电内部的服务问题。笔者以为，每一名邮电职工，除了需要树立为用户服务的意识外，还应树立为生产服务的意识。首先是上道工序为下道工序服务的意识，这是由邮电作业全程全网的特性所决定的。...     

关于‘一主多副’方针的探讨

不久前,天津市邮电企业管理协会召开座谈会,就邮电系统贯彻“一主多副”的方针问题进行探讨,下面是会上提出的一些见解: (1)有些同志提出,“一主多副”不应做为邮电部门的经营方针。他们说,邮电企业的社会职能就是搞好信息传递服务,当前邮电通信远远不能适应社会需要,在一定程度上拖了四化的后腿。面对现实,邮电企业就应集中精力办好通信事业,不能在“一主”之外,又搞“多副”,“多副”势必干扰“一主”。不能设想,一方面我们强调“社会办邮电”,另方面我们又     

吉林确定“九五”邮电发展目标

据悉,吉林省邮电部门“九五”计划已定。邮电业务总量和邮电业务收入要在“八五”末的基础上翻一番半,到2000年全省邮电业务总量达到64.5亿元;邮电业务收入达64亿元。邮政储蓄、局用交换机话机、无线寻呼用户和移动电     

深化改革 练好内功 努力提高邮电企业管理水平

深化改革练好内功努力提高邮电企业管理水平赵品健“市场经济条件下，如何加强邮电企业管理工作”专题讨论到本期暂告一段落，我们特请中国邮电企协副理事长赵品健就这一问题发表看法，也作为对本次讨论的小结。──编者我国正在进入社会主义市场经济的运行轨道，邮电通信...     

邮电对外宣传的实践与思考

邮电对外宣传是发展邮电通信的需要,也是商品经济发展趋势所决定的。邮电要全方位地开拓市场,必须全方位地开放邮电对外宣传,使全社会认识邮电,了解邮电,支持邮电,使用邮电。本文结合工作实践,就邮电对外宣传的原则、方法作些探讨。一、发动全员宣传邮电。要全方位地开展对外宣传,必须实行领导干部、专业队伍和全体职工全员宣传。全员宣传也是由邮电特点决定的。邮电机构和人员高度分散,遍布各个角落。每个邮电职工都在直接或间接地与用户交往。可以说他们都处在宣传第一线。搞好全员宣传,首先各级领导要改变传统的思维方式,把邮电宣传工作摆到应有的位置。这些年,邮电通信一直处于“短线”位置,加之“只此一家,别无分店”、“皇帝女儿不愁嫁”的传统心理,一些单位的领导对邮电宣传并未产生兴趣,有的还没有认识到宣传也是服务,宣传是提高信誉的重要手段。他们     

“邮电服务年”—加强精神文明建设,改善服务工作的重要举措

“邮电服务年”———加强精神文明建设、改善服务工作的重要举措舒创在新一年的工作部署中，部党组明确提出要使１９９７年成为“邮电服务年”，邮电服务水平得到明显提高的要求，这个决定具有特殊的重要意义。首先，确定“邮电服务年”，是贯彻落实六中全会精神，创建文...     

对邮电经济两个理论问题的浅见

在《现代邮政》1988年第三期上,陈汝贤同志提出了当前的邮电经济中的一些根本性理论问题。本刊编者按指出:“这些问题,急需深入讨论,加深认识”,这对邮电经济理论和实践无不具有重要意义。现在笔者就以下两个问题谈点粗浅认识,与各位同仁共同商讨。     

对“全员营销”的几点再思考

《邮电企业管理》编辑部组织的关于“全员营销”热点问题的讨论 ,极大地激发了广大读者的参与热情 ,刊登的每篇文章 ,笔者都曾仔细拜读。这一问题的讨论虽已结束 ,但经过这段时间的思考 ,笔者还想就这一话题谈几点认识。第一 ,关于如何正确认识“全员营销”。笔者认为 ,“全员营销”是一种观念 ,而不是一种方法。当前 ,一些邮电企业把“全员营销”片面地理解为将经济指标分解后下达到每个人头上 ,最后根据职工完成任务的情况与报酬挂起钩来 ,就等于实行了“全员营销”。其实 ,这种理解大有望文生义的味道 ,其弊病多多 :一是许多职工为完成营…     

我国邮电价格体系改革的几个理论问题

一、用社会主义有计划的商品经济观念来更新我国邮电事业的旧观念研究邮电价格(资费)理论,无法回避邮电部门性质的讨论和确定。解放后,我国邮电部门的性质有过一场争论,即邮电是服务性的事业还是经营性的企业。当时左的指导思想占支配地位,只准提服务,不准提经营,并批评了主张经营的观点。有一种说法,认为公共事业天生是为社会服务的,只能讲“社会效益”。赚钱固然要服务,赔钱也要服务,邮电既是公共事业,“赔钱服务”是天经地义理所当然的。这里把公共事业同经营公共事业赔不赔钱的两个性质不同的问题混为一谈,使邮电职工又多了一条思想桎梏。五十年代开始搞计划经济,把苏联那套否定商品经济、搞自然经济论的“产品经济”理论和生产资料低价政策搬过来,成为邮电部门内内外外的错误教条,这种影响至今还在某些人的脑子起作用,“君不见苏联     

风景这边独好——谈《中国电信》邮票的主题思想

风景这边独好——谈《中国电信》邮票的主题思想９月１２日，在十五大开幕式后的上海代表团讨论会上，江泽民总书记高兴地说：“这几年邮电的发展不得了。”这是总书记对邮电通信发展所作的高度评价，是对全国广大邮电职工的鼓励和鞭策。电信是邮电通信的一翼。近年来，由...