三起物业费“打折”案件引发的思考

案例一：日照一小区的业主刘某，自2005年入住该小区以来，一直未交纳物业服务费。今年1月，物业公司将其告上法庭，要求其给付所拖欠的全额物业服务费10444元。但刘某辩称，双方未签订书面的物业管理合同，物业公司也没有提供相应的物业服务，并且由于物业公司管理上存在问题，导致刘某及其他几户业主室内被盗，所以自己拒绝交纳物业服务费。     

小区地上部分与地下车库可否由两家物企管理？

案情简介 某物业公司为某小区的前期物业管理单位，小区业主委员会成立后，另聘其他物业公司管理该小区，但原物业公司至今没有移交小区的车库。业主委员会遂起诉要求该物业公司移交车库、车库管理费。     

重视日常监督管好物业账本

物业公司的利益和业主的利益是“矛盾”的，物业公司追求的是利益最大化，可能会采用“特别”手段，而业主想用最少的钱办最多的事。恰巧我们小区采用的是物业管理服务费酬金制，对物业公司来说，用出去的钱越多，佣金就越多，那监督就显得尤为重要了。     

如何处理业主与物业公司的纠纷

2009年李某在北京购买了某小区一处房产，该小区开发商与某物业公司签订了5年的物业服务合同。李某等业主入住后发现物业公司的服务很差：保安普遍没经过正式的培训且经常在执勤时玩牌，夜阐也不进行巡逻，致使小区经常发生盗窃事件；小区的公共设施出现故障后，物业维修不及时，经常电梯坏后好几天才修好……小区业主们对此极为不满，于是集体商量决定拒绝向物业公司交纳物业管理费，直到物业公司改善服务。此后，物业公司先是切断了小区内的水电，然后一纸诉状将小区内所有业主告上了法庭。     

香榭丽花园酬金制下业主自治经验和体会

物业管理酬金制在深圳非常普遍，可能有80％、90％的小区都实行了酬金制，但是在上海，包括全国大部分城市，还都是以包干制为主。酬金制是以业主自主管理为主导，与物业公司共同合作创建和谐社区的一种方式，酬金制下，小区财务、工程、各项管理公开透明，使业主放心，使物业公司利润能得到保障。     

服务创新结硕果 文化建设谱新篇——珠海中珠物业管理服务有限公司

<正>企业信念:道行天下至善管家四为理念:为业主提升价值为社会谋取福利为企业创造效益为员工成就理想服务宗旨:业主至上服务第一基础工作不松懈服务创新有成效2012年,是中珠物业公司的"服务模式创新年",也是提升物业服务费及狠抓落实小区封闭式管理的关键年。这一年,公司以管理目标和经济指标为基础,紧密围绕"服务模式创新年"、"调增物业服务费"和"加强封闭式管理"的主题,完善内部管理,提高服务水平。     

深圳业主论坛揭牌仪式暨论坛第一讲举行

“业主自治”，指的是在尊重建筑物区分所有权的基础上由业主共同决定公用部位的使用和管理，包括使用和管理方式。因此，业主自治中的“自治”。并非政治层面的自治含义，同时“业主自治”也并不等同于“业主自管”，即业主自己管理小区，业主自治与物业公司工作的合法开展也并不存在着根本上的矛盾和冲突。     

社会治理创新：业主组织成长进行时--天津的崛起：从“丽娜模式”到业主委员会联合会

崔丽娜很忙，多次联系才把采访的时间安排下来。坐在稍显简单的办公室里，疲惫和困倦包围着她，全无想像中的意气风发。“刚接手这个小区，什么事情都要亲自去做。这不，昨天一直忙到夜里。”崔丽娜说的这个小区，是天津市的涵溪园。这里被物业公司弃管一年多了，不久前业主代表找到崔丽娜，希望引入“丽娜模式”。接手这个小区后，边开荒，边指导业主们表决管理规约、议事规则和物业服务合同，崔丽娜和她的工作团队已经让小区的面貌初现改观。紧张、忙碌的工作不仅带来收获的欣慰，也让崔丽娜可以面对纷争更有底气。     

我们小区物业公司换了

“我们小区的物业公司换了，门口值班室的保安也有了，园区的路灯也开始亮了，园区的杂草被拔了，多了好多小叶女贞和海棠”。这些给业主最直观的印象就发生在我们所居住的盐城市清华学仕园小区内，这件事也是业主之间近日讨论较多的话题。该小区开发商通过前期物业管理招投标，盐城市一家物业管理有限公司获得该小区前期物业服务管理权，前期物业服务合同刚履行2年多，     

再探物业纠纷解决之道

最近一段时间，有关物业纠纷频频被媒体报道。相对于购房的阶段性来说，入住后与物业的纠纷往往是长期的，在得不到解决的时候便集中以物业费纠纷形式爆发出来。 对于深层次的原因和解决之道．各媒体都十分关注这一话题，本刊记者也与业内人士多方探讨，探讨中．一个令人尴尬的现象值得我们注意：如何解决物业公司与业主之间的矛盾，业主委员会被寄予了无限希望，但是这个带着光环的组织在现实中充满了尴尬，业内人士指出：目前只有10％的小区成立了业主委员会，成立业委会困难重重．即使有了业委会，能够代表业主利益、解聘物业公司等问题上也是举步维艰。     

资讯·行业

1《特种设备安全法》实施电梯出问题物业负首责 今年1月1日，《中华人民共和国特种设备安全法》正式实施，一些与市民生活相关的特种设备将得到更加严格的监管，尤其是市民日常生活常用的电梯。该法明确，小区物业公司受业主委托管理电梯，应当承担使用管理的主体责任。所有的维修、保养、出现事故的救援首先是找物业。在追责问题上，对于拥有物业管理的小区来说，物业公司成为首要责任人，这也被称为“首责制”。（转自中国网新闻中心）     

乘坐小区电梯致伤,物业公司应当赔偿

编辑同志：我所在小区的电梯时有故障,小区物业公司虽多次维修,但都是零敲细打,没有从根本上解决问题。四个月前,我在乘坐电梯时,因电梯突然下坠致伤,花去医疗费用3万余元。当我要求物业公司赔偿损失时．物业公司却只同意赔偿1200元,理由是其与各业主的物业服务合同中,均已明确规定：业主因物业公司管理不当产生的伤害,由物业公司承担赔偿责任,但以该业主当年应缴费用为限。而我的年缴物业管理费是1200元。请问：物业公司的做法对吗？     

服务创新结硕果文化建设谱新篇——珠海中珠物业管理服务有限公司

基础工作不松懈 服务创新有成效 2012年，是中珠物业公司的“服务模式创新年”，也是提升物业服务费及狠抓落实小区封闭式管理的关键年。这一年，公司以管理目标和经济指标为基础，紧密围绕“服务模式创新年”、“调增物业服务费”和“加强封闭式管理”的主题，完善内部管理，提高服务水平。     

业主拖欠管理费用,物业公司能否断水断电?

编辑同志:我是一家小区的业主。由于我从来没有使用过小区内的一些公共设施,觉得自己不应该支付这些方面的物业管理费用,而小区物业公司又不愿对我给予减免,以至于双方一直僵持。为发泄不满,也为让物业公司接受我的要求,我遂拒绝缴纳2011年7月份后至今的物业管理费。近日,物业公司即强行拆除了我家的水表、电表,造成断水断电。请问:物业公司的做法对吗?读者:覃琳     

更正启事

物业服务的模式是多样的，我们的物业服务企业都在追求规范化、标准化，创立和借鉴国外先进的运作模式。这当然是企业发展的大方向，可耐人寻味的是，在我居住地旁边却有这样一个小区，小区有300多户业主，被开发商的物业公司服务了二年后遗弃了，接手的是另一家民营的物业公司。针对该小区城市平民多、全为拆迁户的特点，该公司制定了一个特殊的服务方式，     

开发商“自管”物业不破 想安居不容易

工作繁忙、早出晚归的张先生．在北京市宣武区依莲轩小区住了两年多，按时交纳各种费用，安分守己地过日子。但他万没想到，2005年10月一天晚上回家时．他和许多业主一起都被拦在了小区门口——由于小区的开发商和物业公司把每月的地下停车费一下子由400多元提高到680元．而业主们却不能认同．物业公司干脆将他们的车拒之门外。     

停车位权属纠纷调研分析——以深圳某住宅小区为例

深圳某楼盘小区，现有住户1758户，商铺280间，已出售10间，停车位1000多个，每个停车位每月租金200元。2011年8月16日，小区业委会通过公开招标聘请的某物业管理发展有限公司（以下简称物业公司）接管小区。因开发商以地下停车场归己所有为由，拒不移交管理权，所以该物业公司仅接管了业主住宅楼，其余区域如地下停车场、商铺、游泳池、物管办公室等由开发商管理，由此导致水电费拖欠。     

公用部位经营收益到底该归谁？

有64．5％的业主反映物业公司对于小区公用部位、设施、场地经营使用没有知情权；有72．8％的业主反映对于小区公用部位、设施、场地经营收益及用途没有知情权和监督权。近1／5的业主对物业公司利用小区公共部位经营收益由谁监督表示疑问。     

违反约定装防盗网 被物业告输官司

案情回放：2005年4月。陈先生拿到了自己在某小区置下的新房。交接房时。陈先生与小区物业公司签订了《房屋装饰装修管理协议》，约定禁止业主在阳台或露台安装防盗网，或以其他形式封闭阳台。如需安装防盗网。也只能选用隐形防盗网。     

业委会使用专项维修资金及公益性收入的法律风险

案例一 上海市浦东新区某业主委员会与上海某物业公司2006年1月签订物业服务合同，合同到期后，双方未续签合同。业主委员会换届期间发现物业公司自2006年至2008年期间根据与前业主委员会签订的物业服务合同及补充协议从小区的专项维修资金中支取人民币951694元，用于小区共用部位、设备的日常运行、保养、