IBM的绩效管理

在1914年创办IBM公司时，老托马斯·沃森为公司制定了“行为准则”，这些准则主要包括：必须尊重个人；必须尽可能给予顾客最好的服务；必须追求优异的工作表现。这些准则一直牢记在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响。“沃森哲学”对公司的成功所贡献的力量，比技术革新、市场销售技巧，或庞大财力所贡献的力量更大。如今，遍布全球的IBM能有条不紊地正常运转，都是依靠IBM的管理技术，它是推动IBM发展的动力，而这些技术的发展与改革也离不开“沃森哲学”的影响。     

IBM的经营之道

IBM公司，中文译名为国际商用机器公司。它是世界上最大的计算机制造公司，在电脑业中，它位居世界第一，人们经常把它看作是电脑的标志，不仅如此，IBM公司在其发展的过程中，还形成了独特的企业文化。IBM的价值观IBM公司经营的宗旨是尊重人、信任人，为用户提供最优服务及追求卓越的工作。这一经营宗旨就是IBM公司的价值观，它指导IBM公司的所有经营活动。尊重人是尊重职工和顾客的权利和尊严，帮助他们自我尊重；信任人是信任职工的自觉性和创造力；追求卓越就是尽力以最优的方式达成结果，但并不是要求完美无缺。卓越不仅指突出…     

打造核心竞争力企业文化不能缺位

国际化竞争的今天,国内企业面临的技术壁垒越来越少,但与国外先进企业的差距依然存在,这种差距是综合性的,体现在企业文化方面,包括经营理念、发展方向、品牌形象、员工的价值观念等。使其在不同的时代焕发出别样的生机和活力。沃森哲学造就了IBM的企业文化,IBM的企业文化造就了一个成功的IBM公司。     

茅理翔倾听儿子的心声 放下架子耐心听

“我的日益杰出让父亲寝食难安。他想让我当IBM的总裁,但他不喜欢和别人分享聚光灯下得荣耀。所以他对我的态度十分矛盾。”在小托马斯·沃森的自传里, 述说了他与身为IBM创始人的父亲托马斯·沃森爱恨交加的关系。     

谈谈IBM企业文化

IBM是美国在国际上著名的大公司，主导产品是计算机，现有员工对万人，资产总值815亿美元；1997年收入785亿美元，实现利润60．9亿美元。IBM几乎在全球各国都没有分公司，影响大，被人们称为具有人格化的公司。IBM企业文化是“沃森哲学”的体现。IBM由老托马斯·沃森在1914年创办，小托马斯·沃森1956年接任总裁，延续完善了沃森“行为准则”，要求总裁到收发室，每一个人必须清楚明了“行为准则”。第一条准则必须尊重个人IBM公司拥有几十万名员工，每名员工都能得到沃森总裁的尊重。沃森说，有相当多的公司老板不尊重员工，或在私下…     

企业文化“百家姓”

纵观世界上各种优秀的公司，你会发现它们大都拥有自己独特的企业文化，而正是这种企业文化铸就了这些公司非凡的业绩，使其保持了持续发展的强劲生命力和长盛不衰的信誉度。当你领略了以下公司的企业文化，你会对此有更深刻的理解，想必这对你建设自己的企业文化大有碑益。IBM：IBM公司的创始人托马斯·沃森为了鼓舞激励员工的斗志，创造了公司的口号和歌曲，创办了公司小报，并且创造了世界最早的公司信念和公司圣典原则。沃森提出了三条宗旨：1．必须尊重每一个人；2．必须为用户提供尽可能好的服务；3．必须寻求最优秀、最出色的成绩…     

建立灵动的企业文化

<正>蓝色巨人IBM曾经因为体系的官僚文化而错过了个人电脑革命的浪潮。当互联网扑面而来的时候,大多数IBM的管理者也反应迟缓。上世纪90年代初期的IBM几乎陷入泥潭,郭士纳临危受命,进行了大刀阔斧的改革。改革的主要方向就是破除与蓝血公司文化相伴的官僚主义。经过艰苦的努力,IBM重新设立了面向未来和互联网的战略格局,同时也重塑自身的企业文化。这家以出售大型计算机     

蓝色巨人的人力资源管理

IBM公司认为，要想保持自身的“蓝色”形象，需要一代一代的员工努力奋斗；要想让“IBM就是服务”变成每个员工的自觉行动，就必须让自己的文化深入人心。出色的人力资源管理，为蓝色巨人的成功铺平了道路。     

微软会有多倒霉？

本期《财富》杂志评出他们眼中本世纪最杰出的企业家，《财富》把全部桂冠都戴在了美国人头上。这些最杰出的企业家分别是：福特汽车公司的创始人亨利福特，通用汽车公司前总裁阿尔弗莱德&#183;斯隆、IBM公司前总裁托马斯&#183;沃森以及微软创始人和总裁比尔&#183;盏茨。《财富》说，四人之所以当选，是因为从来没有人能够像他们那样深刻地改变过人类的生活。     

IBM局内人当家

为什么IBM会选择一位女CEO?也许对于女权主义者,这是一个不礼貌的问题。为什么不可思议呢?因为,在IBM百年历史中,从托马斯.沃森到小托马斯.沃森,从文森特.利尔森到郭士纳,再到     

IBM因信念而基业长青

→这是IBM创始人之一小沃森的信念,小沃森还强调：“企业成功的最重要因素,是忠实遵守这些信念。我相信：如果一个企业想要成功应对不断变化的世界,和随之而来的挑战,它就必须时刻准备着,在它的整个生命中改变自己的一切,除了这些信念之外。”     

做工业自动仓储系统的保时捷--访亨乃尔办公和工业仓储系统中国北方代理陶钢

“如果你不坚信你是世界上最出色的,你就无法取得成功。你必须将全部精神投入事业,并使之与你融合。”这句话出自托马斯·华生之口。作为制造业巨头IBM的总经理,托马斯·华生的这一名言不仅激励着IBM,也被德国亨乃尔 (Hanel)公司奉为圭臬。1953年,     

IBM的绩效管理

在1914年创办IBM公司时，老托马斯·沃森为公司制定了“行为准则”，这些准则主要包括：必须尊重个人；必须尽可能给予顾客最好的服务；必须追求优异的工作表现。这些准则一直牢记在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响。“沃森哲学”对公司的成功所贡献的力量，比技术革新、市场销售技巧，或庞大财力所贡献的力量更大。如今，遍布全球的IBM能有条不紊地正常运转，都是依靠IBM的管理技术，它是推动IBM发展的动力，而这些技术的发展与改革也离不开“沃森哲学”的影响。     

蓝色巨人三起三落与联想的崛起

<正>从历史上来看,IBM曾经历三次大的风波。但是由于 IBM强大的自我完善功能,使得历经大难而不死,这得 益于蓝色巨人良好的预警机制,以及非同常人的自我修复 能力。 相对IBM近90年的发展历程来说,只有20年历史的 联想可谓突飞猛进。但从另一角度来看,联想与蓝色巨人 之间这种时空上的差距,阻碍了两家企业的进一步融合。     

外行领导内行

如果不是因为外行能够领导内行, 谁愿意做管理者? IBM的前任董事长L·V·郭士纳(Louis V. Gerstner,Jr.)的自传《谁说大象不能跳舞》,把他如何带领IBM这个蓝色巨人走出十年前的亏损和濒临倒闭的阴影、重振辉煌的决策和改革过程,描述得提纲挈领,引人入胜,读来有一种顿悟的感觉。在我看来,此书堪称管理典范,与A·斯隆的《我在通用汽车的日子》,萨姆·沃尔顿的《萨姆·沃尔     

IBM：用一个圆圈玩转世界

有了明晰的战略,就要整合流程:而执行整合是建立在高效的企业文化上的。战略、流程、企业文化,如此循环往复,形成IBM玩转世界的一个永不停息的圆圈。日前,在中山大学管理学院EMBA开学典礼暨IBM大中华区董事长及首席执行总裁周伟焜受聘中山大学管理学院客座教授仪式上,任职IBM公司达36年的周伟焜阐述了IBM在战略、流程、企业文化方面的谋略。     

书讯

当富有传奇色彩的IBM创始人老托马斯·沃森之子小沃森提笔撰写本书时,他当时正担任IBM董事长。这本重要着作的主题清楚明了,诚挚坦率:所有伟大的企业机构都需要一套基本原则和信念,以指导他们顺利地度过繁荣时期和萧条岁月。一个公司取得成功的决定性因素在于,它是否能够“忠实地恪守”这些基本信念。小沃森认识到,有3个核心信念构建了公司成功的基础。它们是:     

改变IBM的文化基因

“实际上,从终极意义上来说．管理并不是让管理者去改变文化,而是去邀请员工自己来改变文化。”IBM在发展过程中．几代掌门人都继承了创始人老沃森的价值观和经营理念,使得这个企业带有浓厚的“传统”气息。郭士纳却对这种文化感到忧虑,     

探析企业重组中的文化重组

文化重组是企业重组最紧迫也是最关键的问题之一。文化重组成功与否,直接关系到重组企业能否形成强大的凝聚力、向心力,能否实现快速融合形成竞争优势。美国保罗·托马斯和大卫·伯恩在《执行力》一书中指出:21世纪企业之间的竞争,最根本的是企业文化的竞争。谁拥有文化优势,谁就会拥有竞争优势、效益优势和发展优势。今后的世界500强企业将是采用新企业文化和新文化策略的公司。随着企业重组步伐的加快,深入研究和探讨这一课题,对重组企业的发展壮大具有十分重要的意义。企业重组必然带来文化重组企业重组是在竞争日益国际化的背景下实现企…     

IBM人力资源管理的高绩效秘籍

IBM创立于1911年，前身是计算制表记录公司，1924年改为国际商用机器公司。最初它只是一个生产计时器、穿孔卡、统计分类机、称量器具等产品的小公司。后来转向了计算机领域。近百年来，IBM公司在小沃森称之为“信念的力量”的鼓舞下，力求尽善尽美地服务，终于成为当今美国最大的电子公司，并在计算机领域居于世界领先地位，其服务客户遍及174个国家和地区。但是，IBM的成功使公司产生了自满情绪，