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活力源于创新,创新是企业发展的动力,保证企业创新的机制是管理创新。当代企业管理的一个重要变化就是越来越抽象化、价值化。信息和知识成为人力,资本之后的第三大企业资源。企业管理从实物管理走向 相似文献
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在过去的一年多来,我们看到,客户关系管理(CRM)在中国正以迅猛的速度普及.CRM强调"以客户为中心"的管理方法,将客户,而非产品,放在提高企业竞争力的中心位置,这一思想非常适合正在急于寻找不同于价格战、广告战的竞争策略的中国企业.与其他的管理软件,例如MRP、ERP的发展历程相比,CRM被中国企业接受和应用的速度,以及行业渗透的深度和广度都是前所未见的.对于TurboCRM来说,这不仅使我们在近百家跨行业的企业中奠定了广泛的应用基础,而且推动我们不断思考客户关系管理的未来发展趋势. 相似文献
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浙江省公路管理局 《中国交通信息产业》2004,(2):111-112
2001年底,浙江省660公里高速公路开始实行联网收费。在此基础上.全省高速公路建成一条,入网一条.联网规模不断扩大。至2003底.浙江省由19家业主单位组成的1438公里高速公路全部实行了联网收费。 相似文献
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企业发展CRM,力求的是两方面,一是帮助营销人员管理好自己的销售过程,二是从客户资料中发掘服务发展方向.如果说可以做到这两点,企业就成功了.而一个CRM项目的成功,第一步选型非常重要.CRM在实际使用中,有不同的类别,绝不是拿来一个就可以用的,对于企业家必须选择适合自己企业业务类型的那一种.在进行CRM的分析报道中,我们发现当前的CRM软件系统发展趋势,开始进入市场细分,四大类客户逐渐成为重点锁定目标. 相似文献
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田旭旺 《中国交通信息产业》2014,(12):28-30
正本文对高速公路机电设备的基本概念、管理信息化的设计与应用进行简要介绍’并分析其特点。以国家高速公路机电系统管理规范为准则,以集中、统一的机电系统运维管理模式为基础,采用全生命周期管理理念,通过机电设备唯一身份统一管理,实现高速公路机电系统资产、备品备件、维护维修以及供应商的统一管理,以达到提升机电系统管理水平、延长机电系统使用寿命、提高机电系统整体效位的目标。 相似文献
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工商行政管理发展到现在,正经历着两个划时代的飞跃,一是从对集贸市场、个人经济等有形市场的监管向被喻为“看不见的手”的国内国际统一的社会主义市场经济的大市场的监管飞跃,二是从对无形的大市场的监管向对虚拟的网络经济的监管飞跃;工商行政管理登录网络经济取决于两个方面,一是对于网络经济的监管水平;二是本身的电子 相似文献
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联网收费“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”,省内区域,省域乃至跨省域的联网收费相继成功运行,这是全国交通人的骄傲,更是高速公路建设、运营管理者的骄傲。机遇与挑战并存,联网收费管理与联网收费犹如生产力与生产关系之间的辨证发展关系,是一个不容忽视的问题。而现在恰恰存在重联网收费建设、轻联网收费管理的现象,笔者从江苏联网收费的实际出发,重点探讨联网收费管理的发展,旨在抛砖引玉、与各位同仁共谋联网收费发展之大业. 相似文献
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经济学家Robert Solow发表于半个世纪前的一篇论文,揭示了一个重大发现:经济增长的动力,绝大部分应当归功于技术进步,据Solow称,在工业化蓬勃发展的1909年1949年间,人均工时产量增长了一倍,这其中12.5%的贡献是由投资增加引起的:而87.5%则完全归功于“技术进步”。 相似文献
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在我们公司,一段时间,我将"总裁"两个字就直接写成"仲裁"了。事实上,作为一个总裁,一天的工作中有相当的比例是做"仲裁"。由于传统企业管理中,企业管理信息的传递与沟通模糊而不精确,带来企业部门与部门,员工与员工之间问题成堆,仲裁耗费了管理层60%以上的精力。问题还在于,这样的"仲裁"缺乏依据,有时还有一些经验可以使用,有时一点经验也没有,纯粹是乱拍板,因此造成新的部门矛盾、新的员工矛盾产生,公司管理形成了黑色的旋涡。 相似文献
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2005年3月,由上海市建设交通委牵头,着手实施上海城市网格化管理的建设。在吸取北京市东城区成功经验的同时,上海市结合“12319”城建服务热线建立了市级平台,完善了市级专业部门问题的联动机制,形成了完整的监管分离的组织体系和闭环的工作流程。2006年5月浦东新区网格化管理平台建成投入试运行,试点工作取得明显成效。 相似文献
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