出差杂记

我终于可以出差了!到培训中心半年多了,让我出差的机会终于来了!“两法”培训要在15天时间走遍11个省市,我们部门实在人手不够,我有了第一次出差的机会。当接到去云南、海南参加举办“两法”培训班的通知时,心里甭提有多美,因为是头一次出差嘛。以前看同事们在祖国各地飞来飞去     

出差杂记

我终于可以出差了! 到培训中心半年多了，让我出差的机会终于来了!“两法”培训要在15天时间走遍11个省市，我们部门实在人手不够，我有了第一次出差的机会。 当接到去云南、海南参加举办“两法”培训班的通知时，心里甭提有多美，因为是头一次出差嘛。以前看同事们在祖国各地飞来飞去我觉得很羡慕，而如今我也有机会了。     

小龙虾的启示

在办理某些业务时,我们的前台员工经常会听到客户这样抱怨：“在你们这里办业务真麻烦!”“你们的手续咋就这么多!”“为这几百块钱我还会骗银行？”面对客户的不满,员工往往也是一脸无奈：“制度就是这样规定的,我有什么办法？”“我也不想让您再跑一趟,可程序过不去。”“我也知道您不会骗我,但如不按程序走,我是要受罚的。”     

亲情母亲节

儿子儿媳都要出差．在他们出发之前我接到儿媳的电话．她说今年的母亲节是5月9日．他们因为出差都不能回北京,就提前选了一个“玩具”．作为母亲节礼物,商场会送货到家。我从接到电话这天起就开始盼望着能尽早看到这个“玩具”。到了第三天．商场终于送来了这个礼物。哇赛!原来是一台电动缝纫机．能通过脚踏力度控制针速．还能缝出多种花样．也能锁边．功能可真多啊。     

微博

@歌门：【莫大师您幸福吗】“莫大师您幸福吗？”“不幸福!”“为什么呢？”“一,没北京户口。二,你看我都一把年纪了好不容易赚750万连个北京大房子郜没有。三,我没社保啊!”     

交通银行股份有限公司北京分行与国家开发银行营业部签署业务合作协议

您是否希望在第一时间获知您工资、奖金等福利到账信息？您是否希望银行给您提供的不仅仅是简单的存、取款服务？您是否希望有人为您提供便捷的理财、薪酬管理方案？当一切都称心如意、简单易行，生活也会变得轻松愉快!交通银行奉献给您的“薪酬管理”计划就为您带来这样全新的境界!     

问我爱您有多深

<正>问我爱您有多深?我只想默默地对您说:爱是需 要细节的,而细节是藏在年轮里的摺皱了的记忆。点 点滴滴,集腋成裘,慢慢攒起来的感情,才能让我们 慢慢地变老。 记得,都是2004年的5月,正是火热的盛夏,在 我毫无思想准备的情况下,您仿佛受到了魔术高师 的点划,从一个灰姑娘变成了美丽的白雪公主。不是 吗,一夜之间,您脱下了“荫单蓝”,穿上了七彩服!一 夜之间,您脱了胎换了骨,您的每一根“神经”(栏目) 都变了,变得那样的清新、亲切而又充满生机!一夜 之间,您连名字都改了,改成《时代金融》。     

电话贷款

一阵电话铃响。G 行长放下茶杯,拿起听筒:“哪里?……什么?噢,您是县委!”这时行长伏下身子,毕恭毕敬:“啊,B 书记,您好!我是老 G!”G 行长听取指示后,面有难色:“丁河水库要贷款三万五千元!县里的重点建设单位,我知道,知道!银行要破格支持,是,要支持!”     

杜润生:“要给农民自由权”

“您现在最关心什么?”杜润生用手指点着《财经》记者写在纸上的问题,一字一顿地念道. “农民.”他不假思索地回答道.响亮的声音里,可以辨出明显的山西太谷口音. 11月6日下午,在北京医院的病房里,97岁高龄的杜润生面对自己为之奉献了毕生心力的话题,依旧兴致盎然. “您曾经说,中国要过两大关:民主关、市场关.在您看来,农民...     

希望关心银行青年的业余生活

编辑同志: 我是一名21岁的银行青年职工,目前正在读“电大”。一天除了学习和工作外,业余生活十分枯燥。其它部门很多都设有文化宫、游戏室、运动场,而我们银行却连小小的羽毛球都不给买!我酷爱音乐,但从未看到过与银行有关的歌曲,为什么不可以搞一次全行文艺汇演呢?现在工作在第一线的职工80％都是青年,许多人工作一天了,晚上还要上课。青年有青年的特点难怪大家说在银行工作太单调了,业余生活全都没有。编辑同志,我怀着恳切的心情给您写这封信,希望引起某些领导同志的重视。要知     

别对自己说我做不到

也许大家和我都有过同样的经历，在遇到困难时，总是很没信心地对同伴说：“我没有那个能力，我做不到!”这是多么怯懦的一种表现啊!朋友们，今天，我能站在这个讲台上，要真诚的感谢一个人，是她在我决定放弃比赛的时刻鼓励了我，她对我说：“你还没有尝试，怎么可以放弃，不要轻易对自己说，我做不到!如果今天你不能勇敢地面对比赛，以后在生活和工作中还会遇到许多类似的问题，在你一味的逃避之下，将成为永远的失败!”她的话使我警醒了。     

“华盛顿共识”与金融改革——访美国国际经济研究所高级研究员约翰·威廉姆森

记者:在中国,很多人提到您,都自然地将您与“华盛顿共识”联系在一起。因此,我们首先想请您谈谈在过去的15年中“华盛顿共识”的实践和发展情况,您个人对此有哪些新的认识?威廉姆森:首先我要说明的是,“华盛顿共识”这个概念目前已经形成了很多不同的版本,据我所知,至少可以归纳出三种不同解读的“华盛顿共识”。第一种就是当年我所提出的最为原始的“华盛顿共识”。还记得那是在1989年,当时拉丁美洲国家纷纷摈弃自上世纪50年代以来所推行的一系列经济政策转而实施经合组织国家的经济改革政策,针对这一现象,我所工作的美国国际经济研究所召…     

体验税官：一段不平凡的经历

“您想体验一下当税官的感觉吗？您想与税收工作人员一起去工作吗？现在这个机会来了!从即日起,‘体验税官’活动接受市民报名。”     

奋斗，让梦想凯旋

每个人都有自己的梦想。 时间滴答滴答从指缝中溜过,每天重复着一成不变的轧帐点钞,开口“你好!”,结束“再见”。面对这样的工作,不禁问自己：我热爱这份工作吗？我的工作充满意义吗？一位年轻同事的话让我豁然开朗,她能无比自豪地说：因为我是农行新的希望!对啊,即使工作枯燥、乏味,但就是有这样一种人,对工作永远充满着热情,充满着动力,因为在她心中,有这样两个词：责任、使命——为之奋斗!     

幽默的力量

有一次坐柜,一位顾客拿着灵通卡匆匆进来问我:"灵通卡在外地能取到钱吗?"根据经验,这个顾客可能马上要到外地出差,而且对钱存取的方便性要求很高,匆匆进来的同时肯定也是要马上出发.当时,"可以"两个字就能完成我的工作职责,但我绕了一个弯子,说:"请问您出国吗?"他稍微一振,而后用诧异的眼光回答:"不出国啊!"这时我才微笑着说:"只要您不出国,在中国任何一个地方,只要那里有工行,您就可以凭身份证和密码,用灵通卡自由存取款."说完之后,我们对视着笑了笑,然后他就走了.后来,他成了我们分理处的一名老顾客.一次闲聊的时候他说,我那天的幽默回答使他感觉这里不一样,所以就喜欢来这儿了.     

营销工作应引入“奥运”精神

“奥运”精神是指更高、更快、更强（HIGHER、SWIFTER、STRONGER），它倡导的是不断挑战自我、突破自我、超越自我。当前银行客户营销工作，可以说是门派纷争、刀光剑影，竞争异常激烈。如何获取最佳的竞争优势，取得最大的被选择机率。面对比您势头更劲、冲力更大的竞争对手，从事营销工作的客户经理需要引入”奥运”精神，方能取得一流的营销业绩。     

用科学的发展观推进国有商业银行的信贷结构调整——访中国农业银行行长杨明生

记者:杨行长,您好!非常高兴您能接受《中国金融》的专访。十六届三中全会提出,坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观。我们注意到,农业银行近年来一直强调把“加快有效发展”作为本行的战略指导思想,特别是在近期,您又提出“一定要用科学发展观和正确政绩观指导农业银行的全面工作”。您能否为我们阐释一下这一理念?杨明生:国有商业银行全面贯彻党的十六大和十六届三中全会精神,把思想和行动统一到中央的重大决策和要求上来,就一定要牢固树立科学的发展观和正确的政绩观,并自觉运用其指导国有商业银行的各项工作。具体到农业银行,我…     

北京市新中街储蓄所《礼貌服务四十例》选登

讲究礼貌,说话和气,接待热情△见储户进所,争取先说第一句话,一般通称“同志”,或按年龄、性别、职业称呼,如“李同志您早!”“老大爷您要办哪种业务啊?”△柜面人多时,不是生硬地讲:“到后边排队去!”这对储户不礼貌;而是讲:“请您到后面挨一下次序,一会儿就到”,使储户感到亲切。△办理代收业务,如果发现少了一、二分钱,不要生硬地说:“你这钱不对呀!”或“你这钱不够呀!”这会使顾客不好意思,担     

小青的年慌

小青这些日子挺烦。公司里的同事，小区里的街坊，甚至连菜场里的小贩，只要是认识了可以搭上话的，见了面几乎都要问一句：“过年回家吧？什么时候走？”而这个问题，恰恰是她这些日子以来最纠结，甚至最不愿意面对的。她也明白，人家这一问，不过是年关时节最常见的寒暄。于是，她每每耐着性子微笑着敷衍过去，回过头来，却把一肚子的闲气都撒在了QQ签名上：“别问我回家的事哈!谁问，我跟谁急!”     

服务业机器人的发展

前几天,我因公出差入住一家酒店,酒店大堂里,两个憨厚可爱的机器人在友好地向来宾问好。上楼进了房间,发现房间内的抽纸没有了,于是给客房中心打了个电话,回答是:“一会儿让机器人给您送来。”机器人?当我还没太明白是怎么回事的时候,电话响了,原来是机器人打来的电话,“我已经到门口了,请开门。”开了门,发现果然是一个机器人。按照语音提示,我按一下机器人头顶的按钮,打开机器人的肚子,从里面取出送来的抽纸,再按一下按钮,肚子就自动关上了。之后,机器人还调皮地问:“我可爱吗?要不要和我合张影?”于是,我拿起手机合影。关上门,机器人自动离开。一次有趣的经历啊!