LSI展示新一代多业务企业网关解决方案

在2007年中国国际通信设备技术展览会上，LSI公司展示了一种被称为“装在盒子里的办公室”——即多业务企业网关（MSBG）解决方案。这种多业务网关将企业网络与运营商网络相连接，在提供语音、数据和其他应用的同时，能为企业提供运营商级的安全保障。通过该网关，运营商可提供具有PBX功能的托管VoIP服务、数据和接入服务，从而满足中小企业（SMB）及大型企业远程分支机构（RBO）对低成本、高质量和安全增强的商用服务的需求。     

虚拟运营商路在何方?

所谓虚拟网络运营商（VNO：Virtual Network Operater）是指不具备自己的网络资源，而依靠电信运营商的网络来为客户提供灵活服务的运营商。在电信市场发展壮大的同时，竞争的外延必然会扩大，同时，市场领域的扩大以及业务的种类增加，市场的日益细化使虚拟运营商的出现在所难免。     

电信业务支撑系统何去何从？

近年来，随着世界经济的风起云涌。在电信领域，电信运营商的电信业务支撑系统正在从传统的“面向应用”的运营模式向“面向服务”的运营模式转变。同时，新技术和新业务为运营商提供了新的利润增长点，运营商之间的融合以及业务转型也正在有序进行。     

环球通信

“四合一”服务时代迫近据知情人士透露,时代华纳旗下的有线电视运营商TimeWarnerCable和无线运营商Sprint即将达成一项协议。根据该协议,前者可在今年年初试提供手机服务。与Sprint结盟将使TimeWarnerCable成为唯一一家提供手机服务的大型有线电视公司,而结盟还将使两家公司在通信领域获得极大优势,那就是可同时提供电视和高速互联网接入、固定电话服务和手机服务的“四项全能”服务。点评:之前,许多运营商一直希望能提供集固定、互联网和有线电视于一身的“三合一”业务,而如今“四合一”服务的提法开始渐渐见诸报端,即在“三合一”的…     

借IT服务开转型新花—电信运营商开展IT服务转型业务全接触

在信息化不断推进的背景下，电信运营商纷纷提出电信转型的战略和具体规划，其中IT服务作为运营商面向企业客户打造增值价值链的主要措施，将越来趣成为运营商转型的重点业务方向，IT服务解决方案融合了企业客户的需求，提供增值的全面信息化解决方案，与运营商向信息服务提供商转型的方向完全一致。因此，IT服务将成为运营商延伸网络服务、不断拓展新业务的重要领域。     

变革传统BI 让效益最大化 “个人服务顾问”助四川移动实现精准营销

回颐2007年的中国移动通信市场竞争可谓异常激烈，手机单向收费，资费轮番下调，政策监管不断变化，各大运营商也在这一过程中使出浑身解数来吸引用户、抢占市场，而层出不穷的新业务和新服务则几乎是每个运营商都在抢占的“高地”，所有入都希望以价值创新来突破竞争驶入“蓝海”。如何真正从客户需求出发、为客户提供量身定做的产品和服务，如何将规模优势转化为质量优势成为运营商思考的重点，在这一过程中，亚信公司帮助四川移动成功实施的“个人服务顾问”项目则提供了一个生动的注解，而亚信经营分析系统在此项目中应用的现实意义得到进一步提升。     

摩托罗拉推出B-3视频服务器

摩托罗拉公司近日推出了摩托罗拉B-3视频服务器。该产品的推出拓展了摩托罗拉的视频点播平台，打造出业内覆盖范围最广、最灵活的固态点播服务器产品组合。摩托罗拉B-3视频服务器作为世界最广泛部署的固态点播服务器摩托罗拉B-1的一个补充，专为中小规模流媒体站点提供服务。通过结合使用摩托罗拉的CPS1000内容分发系统，摩托罗拉的视频点播平台能够支持快速增长的视频点播需求以及大型内容库，同时帮助运营商优化存储、流媒体和网络资源。     

"商务领航"VS"动力100"

在中国电信推出“蓝色魅力”、“商务领航”等信息化服务品牌的同时，广东移动公司也将“动力100”作为广东移动信息化服务品牌进行全面推广。笔在本中比较了中国电信与中国移动两大运营商在信息化产品、信息化品牌以及在客户资源与内部管理等方面的差异。通过比较，判断出运营商在信息化方面现在所处的竞争状况，同时对未来信息化竞争格局提出见解。[编按]     

IP NGN:助运营商实现创新服务

随着电信市场竞争的日趋加剧以及用户对数据业务需求的不断扩大,电信运营商加快了迈向基于 IP 的下一代网络(IP NGN)的步伐,希望通过构建融语音、数据、视频于一体的下一代网络,快速部署创新的业务和应用,同时有效降低整体拥有成本。为此,电信运营商需要融合的基础设施,在提高现有业务供应水准的同时,为未来的业务提供生命力更长久的框架,同时拥有提供增值化和个性化的手段,从而为用户带来全新的通信体验。IP NGN 意味着电信运营商网络和业务观念的彻底变革;它不能简单地通过购买获得,而是需要创新的思维和方法,通过不断地演进适应客户变化的需求以及未来技术带来的更多机遇。为此,思科不仅提供了较业内许多厂商更具有观念先进性和系统综合性的 IP NGN 解决方案,而且设计出完善的思科电信运营商战略,致力于帮助电信运营商借助全新的服务扩大收入,最终在激烈的市场竞争中取胜。     

毕博Infonova SMP领跑支撑系统改造时代

随着电信运营商的转型和3G的临近，运营支撑系统的改造阶段已经不可回避。毕博管理咨询顺应市场需求，日前推出其最新的运行支撑系统lnfonova SMP服务管理平台，旨在帮助运营商来支撑以收入和服务为目标的新业务快速部署。这也是对用套装软件大规模和全面替代现有运营支撑系统方式的一个挑战，为运营商以渐进的方式建设运营支撑系统，特别是针对快速变化的新业务如3G／IPTV等提供了一个新的选择。     

电信商VPN：可扩展的安全灵活的解决方案

虚拟专用网络(VPN)是电信运营商能够为其商业客户提供的最主要的高级增值服务。利用以太网做为一种简单的VPN接入方法被视为解决提供更大量可扩展带宽这一问题的一种可行的解决方案。对于最终用户来说，以太网方式的连接和管理成本更为经济；对于运营商来说，它提供了通过同一基础设施提供多层服务的潜力，同时还提供了大大提高现有投资回报的机会。     

提高电信企业客服中心服务质量的途径

客户服务中心是电信运营商的对外服务窗口之一，是电信运营商和用户之间沟通联系的纽带。找出电信企业客服中心服务中存在的问题，提高其服务质量，对电信企业增强核心竞争力有着非常大的帮助。     

海南电信商业模式的创新实践——板块营销

以前，电信运营商对客户提供的通信服务主要以语音、专线产品为主，运营商提供什么产品，客户就使用什么产品；运营商提供什么样的服务，客户就被动地接受什么样的服务。但随着社会的发展、技术的进步，以前的这种单一的业务提供和推销式的营销服务已越来越不能满足客户多样化、个性化的通信需求。在这种情况下，再不主动转型，不仅丢失的市场难以挽回，而且未来的市场也将与我们擦肩而过。抓住目前稍纵即逝的机会，抓紧创新营销模式，将是摆脱危机、赢得未来市场的唯一选择。[编者按]     

PaaS云当前，运营商何去何从？

云计算包括SaaS、PaaS和IaaS三种服务模式，其中PaaS平台层在整个云计算体系中起着支撑的作用，把端到端的分布式软件开发、测试、部署、运行环境以及应用程序托管作为服务提供给应用开发者。电信运营商进入PaaS云市场的主要目的是开放核心资源和能力，降低业务引入门槛和成本，更好地会聚应用开发者，加快业务和应用引入速度。本文将重点探讨运营商构建PaaS云服务的两种模式。     

规避暗礁 扬帆远航：为商务领航“把脉”——面向客户方能赢

当可持续发展面临障碍时，全球几乎所有的固网运营商都步调一致．义无返顾地踏上了转型道路。中国的固网运营商当然也未能离轨，把转型成为综合信息服务提供商视为愿景，憧憬着通过转型超越话音时代同质化竞争的“红海”拼杀．在信息服务的“蓝海”中力争上游。本期封面文章的中心话题——“商务领航”就是中国最大的主导固网运营商中国电信支撑企业战略转型．迎接信息化发展浪潮，开展综合信息服务的实际举措；也是中国电信面向所有企业客户．旨在服务企业信息化的全新客户品牌。 如今，商务领航“启航”已一年有余．发展得怎么样？无论是从战略决策层面，还是战略执行层面，或者是第三方研究咨询机构，方方面面都传递出了相同的信息,商务领航的前进道路走得实属不易,不论是传播方式还是管控能力，都遇到了不小的难题。那么，商务领航到底遭遇了什么？如何才能做大企业信息服务这块“蛋糕”？中国网通以及国外运营商的同类业务是怎么做的？本期封面文章试图为商务领航“把脉”以求帮助企业找到可操作、可借鉴的解决之道。     

欧盟国家企业客户在资费折扣和业务拓展中受益

近几年,欧盟各国国家邮政运营商纷纷针对企业客户拓展业务范围,丰富了邮政业务产品并形成了多种定价模式,在带来市场竞争的同时,也为企业客户提供了更多选择。企业客户依据预分拣、业务量以及寄达地等不同标准享受不同邮资折扣。服务范围由单一服务类型拓展至多种服务类型(含定日递在内的不同投递时限的投递服务),邮政运营商和邮寄商店等开始提供上游及整合服务。电子通信及印刷领域的技术进步推动了混合邮件业务的发展。     

关于WCDMA无线网络规划的要点探讨

相对于2G时代，3G时代是一个竞争的时代，众多运营商将参与到3G的竞争，对用户而言运营商提供服务的优劣将直接影响到用户的认知度，因此，运营商从一开始就应当准备建设一个高质量、能提供多种类型业务、有竞争力的网络，这是WCDMA无线网络规划的出发点。本文即主要对WCDMA无线网络规划过程的原则及规划方法进行了探讨，并对依托于现有2G网络规划做了阐述。     

全球FMC发展现状及其对策探讨

一、引言 现代个人通信正朝着个性化、移动化和智能化的方向发展，用户期望能够实现在任何地点、任何时间和以任何方式都能得到理想的优质通信服务。用户的这个期望，要求电信运营商不能再局限于提供单一的服务，而是要成为能够提供终端、内容、应用和服务等一整套解决方案的综合信息服务商。同时，日益激烈的市场竞争，迫使原来单一经营固定或移动业务的运营商向全业务经营模式转型。     

国外大型体育赛事、会展活动电信业务推介

世界范围的大型活动和赛事，为电信企业提供了推进产品销售和提高品牌知名度的有利机会，同时也是一个复杂的丰富公司产品阵营、拓展客户渠道和提升管理能力的过程。电信运营商作为大型活动和赛事的重要组成部分，面对机遇的同时也面临挑战。对于电信运营商来说，在世界大型活动中，所有的核心问题都围绕着新产品和新业务展开。借助对重大体育赛事、世博会等的赞助和信息服务支持，德国电信、BT、Vodafeng等国际电信运营商的品牌价值得以迅速提升，同时新业务、新产品也借机加快了普及速度。因此，这些电信运营商在大型活动和赛事中成功的产品策略和运营经验，对于今后国内运营商成功服务2008年北京奥运会、成功支持2010年上海世博会具有重要的参考价值和借鉴意义。[编者按]     

3G时代,谁执产业链牛耳?

我国政府先后在不同场合承诺将于2008年北京奥运会期间提供3G服务。与此同时，信息产业部最近也明确表示，2006年我国发展3G的条件已经具备。由此看来，2006年应是我国3G的开局之年。根据我国目前运营商的现状，我国将至少需要发放3张3G牌照，移动运营商的竞争也将步入新的时期。在这种形势下，以电信运营商为核心，联合内容与应用服务提供商、网络设备提供商、运营支撑平台服务提供商、系统集成商以及终端设备提供商的电信产业链将成为3G时代电信运营市场竞争中的主体。[编者按]