发达地区农发行推行综合营销模式的探讨

综合营销是当前商业银行的主流营销理念和模式,其核心内容是以市场为导向,以客户为中心,以资产负债相互推动为手段,以产品创新为载体,以效益为目标,实现业务增长方式的根本转变。从常州地区商业银行的实践来看,其营销机制逐步实现了以下转变：从个人营销逐步向团队营销转变、从单一营销逐步向综合营销转变、从以存款为中心逐步向以客户为中     

浅析我国国有商业银行的市场营销问题

随着WTO过渡期的结束,境外商业银行不断在我国设立分支机构,商业银行市场竞争日趋白热化.国有商业银行由于营销策略和管理手段相对落后,在与外资商业银行竞争中处于劣势,且差距在不断扩大.为了扭转这种不利的局面,提高国有银行的市场竞争力,国有商业银行有必要从根本上转变营销策略,由以银行为中心的营销策略向以客户为中心、以市场为导向的市场营销策略转变.     

银行经营转型呼唤十个转变

在当前日益复杂的经济金融形势下,商业银行面临着加快实施经营转型、寻找新的利润增长点的迫切需求。笔者认为,在转型过程中要努力实现十大转变。一是在营销上,实现由营销产品向营销情感转变。注重感情营销,让我行每个营销人员都与他的客户培养出真情实感,为客户提供亲人般的优质服务。     

浅析我国国有商业银行的市场营销问题

随着WTO过渡期的结束,境外商业银行不断在我国设立分支机构,商业银行市场竞争日趋白热化。国有商业银行由于营销策略和管理手段相对落后,在与外资商业银行竞争中处于劣势,且差距在不断扩大。为了扭转这种不利的局面,提高国有商业银行的市场竞争力,国有商业银行有必要从根本上转变营销策略,由以银行为中心的营销策略向以客户为中心、以市场为导向的市场营销策略转变。     

商业银行存款营销十大策略

存款是商业银行的主要负债业务。科学选择存款营销策略,既是商业银行积极参与同业竞争的客观需要,也是实现存款稳定增长的实际要求。本文从营销理念、存款源头、服务渠道等方面入手,提出了商业银行存款营销十大策略。     

商业银行存款营销十大策略

存款是商业银行的主要负债业务,科学选择存款营乐段策略,既是商业银行积极参与同业竞争的客观需要,又是实现存款稳定增长的实际要求,本文从营销理念,存款源头,服务渠道等方面入手,提出了商业银行存款营销十大策略。     

个人业务应实现四大转变

一是由单纯抓业务向抓客户转变。充分发挥优质客户管理系统的功效,通过细分客户市场,采取差异化营销措施,拓展和培育一批高价值客户。二是由抓单一的产品营销向抓综合理财服务转变。分析客户需求,配套组合一揽子理财产品进行推     

零售银行网点转型路在何方?

国有大型商业银行的零售业务是由原先的储蓄业务发展而来的,那时的银行类似于"生产型"企业,只提供标准化的基础产品,由客户来选购。2005年以来,为了配合客户需求的变化、满足股东对利润的追求,各家商业银行陆续开展了零售业务转型,搞得如火如荼,先后经历了硬件改造、服务提升、培育营销意识和技能等几个阶段,初步完成了从交易结算型网点向营销服务型网点的转变,实现了服务生产力的提升,使传统零售银行从一个"生     

县级支行发展个人业务的主攻方向

个人业务是农业银行实现可持续发展的重点战略性业务,县级支行是个人业务拓展的最前沿,必须准确把握个人业务市场发展变化趋势,切实转变工作思路,推动个人业务由存款营销向客户营销转变,由单一产品营销向综合业务营销转变,由被动营销向主动营销转变,大力提升县级支行个人业务市场竞争能力,从而逐步确立农行在县域个人业务领域的全面领先优势。     

商业银行中间业务营销策略浅探

加入WT0后我国商业银行只有更新中间业务的"从属地位"和"附带经营"观念,从全行业务发展的战略高度来制定中间业务营销策略,才能实现从资产优化增长战略向非资产收入增长战略的根本转变.本文从四个方面分析了拓展中间业务的策略,一是把"以客户为中心"作为中间业务营销的最基本原则;二是把中间业务营销作为商业银行发展战略的重要组成部分;三是根据市场营销机制,建立和完善中间业务营销机构;四是重视关系营销在中间业务营销中的应用.     

全面营销业务品种促进农行业务大发展

近年来,中国银行业讲"营销"已经成为时髦的话题。作为国有商业银行的农行,更应该搞好营销,促进业务的大发展。一、为什么要营销?商业银行通过资金的运作向客户提供服务,帮助客户实现既定的目标。商业银行是企业,是自主经营、自担风险、自负盈亏的企业。为了实现经营目标,获取最大的合法利润,一方面要千万百计"生产"适合客户的服务"产品",也就是适销对路的"产品"。而在21世纪知识经济高速发展的今天,在一定的政策环境条件下,各商业银行利用最新的科学成果,生产这种"产品"的能力大同小异,没有多大差别。另一方面要把"产品"销售出去,要让需要这种服务"产品"的客户认可、接受,从而     

国有商业银行个人银行业务营销策略的探讨

当前,商业银行个人银行业务正经历着客户由单纯积蓄性需求向功能性需求转变的变革,市场营销已成为各家银行追求竞争优势、提高效率的重要手段.个人银行业务的市场营销策略是指在选定的个人银行业务目标市场上,针对不同的内外环境,综合运用各种可能的营销手段,形成总体营销策略,以取得最佳经济效益.     

新时期银行存款变化趋势及吸存技术创新

近年来,银行外部经营环境正在发生的深刻变化对银行未来吸收存款的技术提出了新的要求.在新形势下,银行吸收存款必须从等客上门、就存论存的传统方式转变到适应市场发展趋势,为客户提供新的服务产品上来.主要有:进行存款产品创新,为客户设计投资理财方案;拓宽存款吸收渠道,向资本市场要存款;依靠和运用新的信息技术,走科技创新之路;积极实施以存款大户为核心的优质客户策略;适应利率市场化趋势,实行灵活的存款定价机制.采用新的吸存技术,还需要有关的政策措施相配套,包括建立高效的存款管理机制和能充分调动积极性的激励机制,推行存款经营集约化,建立以客户为中心的商业银行服务理念.     

商业银行铸剑投行业务

投行业务成新宠 顺应潮流。从我国商业银行发展的趋势看,存款立行、贷款营销、提供全方位的理财服务是商业银行必经的三个阶段,最终满足客户多元化的金融需求,为客户提供全面的理财服务。随着金融体制和利率市场化改革的深化,传统商业银行的经营空间将进一步压缩,商业银行必须实现从存款立行到贷款营销、从贷款营销到为客户提供全方位的理财服务这两个转变。目前我国商业银行正进入第二个转变阶段,这就要求商业银行大力发展投行业务等新兴业务,努力提高商业银行非利息收入比重,拓宽商业银行服务范围,满足客户多元、多变的金融服务需求,提高商业银行核心竞争力和盈利能力,进一步拓展生存发展空间。     

如何实施“赢在大堂”的营销策略

农行要实现打造大型优秀上市银行与最大最强个人银行的目标,必须实施好“赢在大堂”营销策略,要通过培训提升员工职业素养;通过营业网点的环境改造,使客户在营业大堂得到优质便捷服务,从而提升客户对银行服务的满意度;应加强网点服务规范,提升网点营销能力,推进网点由交易型向营销型转变,最终实现提升网点营销能力及规范化服务水平。     

我国商业银行的市场营销问题

阿瑟.迈丹在英国的<银行界>(TheBankers)杂志上把商业银行市场营销定义为:把可盈利的银行服务引导流向经选定的用户的管理活动."可盈利的银行服务"是商业银行向客户提供的各种服务,包括存款、贷款、代理支付、结算、委托业务等各种有偿服务;"经选定的用户"表明的是商业银行的目标市场.由此可见,商业银行市场营销是从客户的需求和欲望出发,利用自己的资源优势选择目标市场,合理运用各种营销手段,把可盈利的银行金融产品和服务销售给客户,以满足客户需求并实现银行盈利最大化为目标的一系列活动.     

转账电话营销案例

在当前同业竞争日趋激烈的严峻形势下,如何进一步强化市场意识、竞争意识和有效发展意识,更新和转变营销理念,提高营销技能,已成为各家商业银行亟待破解的重大课题。为配合农总行共青团委开展的青年营销案例征集活动,本刊编辑部特设"营销案例"栏目,陆续选载江苏农行的部分优秀营销案例,为开展市场和客户营销工作提供参考和借鉴。     

商业银行数字化营销现状与策略研究

客户是商业银行生存与发展的基础,优质客户则是商业银行高质量发展的前置条件。在日益激烈的银行同业市场竞争中,商业银行传统的营销模式存在目标客户营销精准度不高、效能较差等问题,严重影响商业银行的竞争能力。数字技术的快速发展,为商业银行提供了营销体制、机制、手段、模式转型的新切口。基于目标导向、问题导向的基本原则,依托数字技术的应用,根据商业银行营销特点,以大数据营销为基础,拓展元宇宙营销应用场景,充分利用人工智能、区块链技术、物联网技术等,形成新时代商业银行精准、高效营销的数字化营销体系,实现由以“人”为营销主导向以“数”为营销主导的转变,可为商业银行全面数字化转型、实现高质量发展提供新的路径。     

浅议商业银行增长方式的转变

商业银行要转变增长方式,从总体上讲要强化"三大观念"、处理好"三大关系".一是进一步强化科学发展观念,正确处理好质量和规模的关系.科学发展是实现银行价值最大化的必由之路,其核心是要处理好质量与规模的关系.要彻底克服重规模轻质量、重短期效益轻长期效益、重局部利益轻全局利益的思想,按照资本对风险资产的约束要求,实行资本约束下的信贷规模控制,走内涵式、集约化的发展道路.二是进一步强化效益观念,正确处理业务发展和风险防范的关系.要按照商业银行的本质要求,按照安全性、流动性和效益性的根本原则,追求风险防范与业务发展的平衡,实现高质量的发展.既要抓好风险防范工作,又要抓好优质市场拓展工作,切实将风险控制能力和核心竞争能力提高到新水平.三是进一步强化结构调整观念,正确处理好增量和存量的关系.要在严把新增贷款质量关、向增量要效益的同时,向存量要资源、向存量要质量、向存量要效益.要通过存量资源的调整来满足优质客户日益增长的信贷需求,通过对客户结构、产品结构的调整来满足商业银行的"三性"要求,提高全行业务经营绩效.具体讲,商业银行应做好以下工作:     

谷丰屹:零售银行网点转型路在何方?

国有大型商业银行的零售业务是由原先的储蓄业务发展而来的，那时的银行类似于“生产型”企业，只提供标准化的基础产品，由客户来选购。2005年以来，为了配合客户需求的变化、满足股东对利润的追求，各家商业银行陆续开展了零售业务转型，搞得如火如荼，先后经历了硬件改造、服务提升、培育营销意识和技能等几个阶段，初步完成了从交易结算型网点向营销服务型网点的转变，实现了服务生产力的提升，使传统零售银行从一个“生产型”企业回归到了服务行业，赶上了其他服务行业的步伐。2013年以来，互联网服务业快速发展冲击着传统服务行业，也对传统金融业发展产生了深远的影响。面对互联网金融、利率市场化、金融脱媒、存款投资化等一系列挑战，零售银行的转型不但不能停止，而且要提速、要主动、要超前。