增值业务开发是未来3G运营的关键

近年来，3G发展一直是我国电信发展中的一个热点话题。除了关于3G牌照何时发放的猜测和流言满天乱飞之外，前不久更有胡鞍钢和阚凯力之间关于3G到底应该快上还是缓上的大争论，搅得业界有些鸡犬不宁。     

日韩3G增值业务发展对我国移动运营商的启示

当今的通信时代．“世界上唯一不变的就是变化”。可以肯定的是．3G时代，移动通信的商业模式将发生划时代的变化。如何把握未来的移动通信变化趋势？如何建立有效的增值业务盈利模式？如何对纷繁芜杂的增值业务进行管理，这些问题在困扰着国内的电信运营商。     

对我国发展3G及创造增值业务的策略的建议

一、3G的最新发展 电信产业在经过了两年多的萧条之后开始复苏,3G市场也开始回暖。从全球范围来看,3G市场也许正在经历其牌照拍发热潮之后又一个热潮。运营商3G项目纷纷上马、3G用户数目也在一路爬升、相关技术逐渐成熟,有关3G的话题一再升温,3G的动员令又一次在全球范围内发出。     

可视电话业务的增值应用

IPTV的热度依然炙手，但内容愈加丰富的可视电话业务却在探索中不断前行。可视电话业务作为主要提供给家庭或商务个人使用的视讯业务，虽然只是运营商提供的众多视讯业务的一种，但它从一开始就试图以收费的方式来面对网上众多的免费视讯服务，显然它要靠更多的视讯及语音的增值服务才能立足发展。视讯业务发展的核心正在悄悄向应用模式的多样性和灵活性转移，公众视讯业务的核心将是应用型增值应用。     

我国移动运营商的3G业务发展策略

随着信息产业部有关官员的数次表态，3G牌照的发放日期已日益临近，3G时代的真正到来已为时不远。可以预见，随着牌照的发放，国内各大移动运营商将在最短的时间里建成3G网络，积极开展3G业务，以尽早争夺市场份额。     

中国3G业务的“杀手级应用”候选

在一阵阵的3G骚动中，3G牌照始终没有出现在中国的移动通信市场，这除了信息产业部的矜持，更重要的业务还是中国移动通信市场的自身原因，目前比例尚小的增值业务收入并不足以说服政策监管者。但无论如何，面对即将到来的中国第三代移动通信市场，我们要做的，除了检验和研发已经在国外开始使用的各种标准的3G系统之外，更重要的也许是挖掘客户市场的需求，探求会在未来盈利的移动通信业务应用和商务模式。     

推进语音增值业务健康发展

语音增值业务在电信增值业务中占有怎样的地位？它对于营运商具有什么意义？如何促进语音增值业务的可持续发展？近日，深圳市东进通讯技术股份有限公司营销中心总经理何书平在接受记采访时这样阐述：     

体验营销在电信增值业务推广中的应用

近年来的移动通信市场，运营商之间的竞争已经升级为增值业务的竞争，运营商不断开发新的增值业务试图抢占先机。两大移动运营商竞相打出移动数据应用的大旗，固网运营商也在小灵通上开发了众多增值业务。然而众多增值业务功能多样，操作复杂，业务的服务性不易被客户所直观感知，缺乏说服力，客户接受起来比较困难，在很大程度上影响了这些新业务的市场拓展。另一方面，随着市场的发展和竞争的加剧，电信市场饱和度进一步上升，用户发展趋缓，存量经营的重要性已成为电信运营商持续发展的关键要素。为有效解决这些问题，运营商开始尝试体验营销的方式，建立一种“先尝后买”的营销模式，以便能够深入市场、贴近用户，以达到推广新业务，同时起到延长客户生命周期，提高用户保有度的目的。     

促进语音增值业务可持续发展

语音增值业务在电信增值业务中占有怎样的地位？它对于运营商具有怎样的意义？如何促进语音增值业务的可持续发展？近日，深圳市东进通讯技术股份有限公司营销中心总经理何书平在接受记采访时这样阐述：首先．增值业务是电信运营商竞争的制高点。因为它是提高客户忠诚度的有效手段．是运营商业务和品牌区隔化的唯一手段．也是运营商未来收入的主     

确定可行的新业务发展路标

中国作为全球最大的移动通信市场,目前仍然是双寡头垄断,中国政府为了“打破垄断、公平竞争、优化配置、加强管理”,有可能给一些运营商颁发3G牌照。牌照的发放有两种可能:一种是四张牌照同时发;另一种是先给中国电信和中国网通发放牌照,接着再给中国移动和中国联通发放。由于第二种假设中牌照发放时间的间隔很难估计,因此难以研究移动运营商发展业务的策略。所以本文假设四张3G牌照同时发放,以下的分析都是基于这个假设基础上的。     

关注用户需求发展增值业务

语音业务的发展空间有限是不争的事实，勿庸置疑，增值业务的发展将是运营商赢得未来竞争的关键。但目前的增值业务市场看似种类繁多，其实除了短信、彩铃真正火起来之外，许多新业务并没有像人们期望的那样成为“杀手级”的应用。     

电信增值业务及其运营模式研究

在我国，传统的电信运营商已经开始转型，专业化分工日益显现，一大批国有、民营和个人投资的电信增值业务运营商纷纷进入运营市场，与基础运营商进行了全方位的合作与竞争，因此，对竞争与合作环境下的业务运营模式进行研究就具有重要的意义。     

五大模式打造电信增值业务

在我国,传统的电信运营商已经开始转型,专业化分工日益显现,一大批国有、民营和个人投资的电信增值业务运营商纷纷进入运营市场,与基础运营商进行了全方位的合作与竞争,因此,对竞争与合作环境下的业务运营模式进行研究就具有重要的意义。     

奔跑的移动搜索——移动搜索谱写增值业务新篇章

在3G和奥运的大背景下,信息通信产业进一步向前发展,基本的语音业务费用单价也在不断下调,用户增长缓慢,各家移动运营商的语音业务整体收入和ARPU值呈现不断下降的态势,运营总收入的增长率出现下滑。可以说,在信息通信业发展的新时期,通信市场面临赢利速度变缓、市场用户需求复杂化等压力,运营商自身业务遭遇发展瓶颈。在这种形势下,各家移动运营商迫切需要新的数据增值业务来抵消不利影响。这种发展现状不断地导向通信产业的发展从初期的数量扩张要转移到通信业务的质量提升方面,于是在新经济时代信息应用凸现重要地位的情况下,移动搜索业务脱颖而出。作为移动增值业务的一个典型应用,移动搜索随着网络搜索引擎和移动通信的发展逐渐受到运营商和业内人士的重视,这种基于移动和互联网的搜索服务,其着力点在于提升消费者的现实体验,推进移动搜索新生活的发展。带着这样的光环,移动搜索登上了通信产业的大舞台。     

准确把握用户需求的发展趋势——挑战30业务运营

在3G用户已经明确的情况下，3G究竟给我们带来的是改良还是一种革命呢？一方面，3G是技术的改良，是一场运营的革命；另一方面，目前移动增值服务行业应用中的若干瓶颈问题也将在3G时代取得突破。另外，运营商在3G时代的角色将是一个创新管理者的角色，内部和外部创新将从多维的角度去改变我们整体的运营状况。在3G给整个产业带来变革的之前，运营商应该做哪方面的准备？     

数据增值业务 亟待创新观念

自从2003年8月中国移动对”移动梦网”内容提供商进行大整肃以来．电信运营商和内容提供商之间的博弈开始被业界所关注。运营商对内容提供商的态度迅速从激励向约束倾斜．几大运营商都已经全面建立了对数据增值业务产业链的整合和管理机制。然而应用缺乏这一长期以来制约数据增值业务发展的瓶颈问题，并没有因为运营商走向产业链整合的前台而改变。从产业融合的角度来说．数据增值业务是融技术融合、业务重组、观念创新为一体的新型电信业务．技术创新、业务创新和观念创新是数据增值业务产生和发展所必须突破的三个关键环节．而其中观念创新尤为重要。     

国内开展3G业务的前期策略浅析

日前，从世界3G运营的情况以及我国移动通信市场发展的现状来看，无论是从产业链各环节的成熟度上，还是从增值业务的培育上．或是从消费者的预期上来看，中国30牌照的发放近在咫尺。那么．在这个酝酿期．我们应借鉴其它国家30业务运营中的哪些经验和教训？     

完善宽带业务支撑系统 促进3G业务全面发展

3G可以提供高达2Mbps的用户接入带宽和丰富的数据增值服务，在数据应用领域中，3G业务属于移动宽带业务范畴。因此，3G与宽带业务支撑系统有着必然的联系，并且将随着NGN技术的发展、成熟而与宽带业务支撑系统联系得更加紧密。预计3G将经历成长期和成熟期两个发展阶段，在3G系统不同的发展阶段，宽带业务支撑系统扮演着相似却不相同的角色。     

语音增值运营方案——CTI在通信增值业务中的应用

语音增值的空间 曾经跟朋友聊天,他说,你是搞通信的,关心过老百姓对信息的需求没有?老百姓当今需要的是全方位最快捷、最经济的服务平台,如:心理专家咨询、医疗咨询、教育咨询、金融证券等。对他们来说,经济、快捷、直接,是最关键的。我们注意到一个需要更多的信息,一个希望提供更多的通信咨询服务来获益。双方的利益是共同的。那么,电信服务商怎么通过满足用户需求来获得增值收益呢?通过数据业务寻找新的利润增长点固然重要,但是深入挖掘话音业务的增值空间是迅速提高盈利的光明大道。     

双引擎驱动增值业务

在2008奥运和3G的大背景下,通信产业进一步向前发展，基本的语音业务资费在不断下调，用户增长缓慢,可以说,通信市场面临盈利速度变缓、用户需求复杂化等压力。在这种形势下，各家运营商迫切需要新的增值业务来抵消不利影响，通过固有的号码资源把用户的需求统一起来，与时俱进地丰富用户的需求层次。于是，各行各业都迈入了信息化的轨道，这是增值业务的初衷，也是增值业务利润成长的基础。[编者按]