综合前置系统的服务接入设计

目前，中国银行业的数据大集中建设进行得如火如荼，原有分散的客户服务渠道和业务应用系统需要按照大集中的要求进行整合，综合前置系统由此被推到了一个紧要位置，成为银行贯通产品、渠道、网点和客户的关键因素。如何在合理的成本控制范围内实现综合前置系统所必需的处理能力，已经成为一个重大问题。服务接入作为综合前置系统最外层的入口，对综合前置系统的性能起着至关重要的作用，良好的服务接入设计将为综合前置系统的性能提升起到很好的作用。     

小系统大作用

新一代华夏卡消费积分处理系统是华夏银行信息技术部在“科技兴行”指导思想下所创作的一个实践案例。该系统的成功上线,不仅对华夏银行个人业务部的华夏卡促销活动起到了极大的促进作用,而且在华夏银行信息技术部实施“科技创新促进业务发展并带动业务流程再造”长远战略的过程中起到了探索和推动作用。     

基于JSP+MySQL的肇庆市征信统一信息平台的设计与实现

一、开发背景 2008年初,为加快推动地方社会信用体系建设,中国人民银行肇庆市中心支行借鉴“湖南模式”,制定了《肇庆市信用信息综合服务系统建设方案》,提出以人民银行信贷征信系统为基础,开发建设肇庆市征信统一信息平台（以下简称征信平台）。同时,将肇庆市政府部门现有电子化资源和信息资源实行整合,以“二库－网－平台”为依托,     

个人自助贷款系统的设计与实现

一、设计概述华夏银行自助贷款系统主要的设计思想就是多渠道上支持个人贷款客户的贷款业务,在 ATM、SSB、电话银行和网上银行上,客户能自助的完成贷款发放、还款、展期、贷款信息查询,客户在 POS 上消费若余额不足,自动发放贷款,在手机上也可用手机短信的方式完成贷款信息的查询。本系统设计规范和华夏银行2K 版城市综合网系统一致,基于Client/Server结构。华夏银行自助贷款系统实际是2K版综合网络系统的一个功能扩充,融合为一个城市综合网络系统。     

华夏银行推出“华夏龙网”电子银行

日前,华夏银行在沪推出全新电子银行品牌“华夏龙网”,整合银行旗下各类电子产品和服务,可为个人理财、连锁企业和集团客户以及电子商务等方面提供多种特色服务。“华夏龙网”推出服务于公司客户的“现金新干线”和个人客户的“财富新e站”两个子品牌,共计13项产品。     

华夏卡刷进金陵公交车

办理一张“华夏万通卡”，可以刷卡乘坐南京市所有的公共汽车，而且还可持卡享受存取现 金、购物消费等银行卡服务，这就是华夏银行南京分行与南京公用事业IC卡有限公司在2001 年里共同启动的“万通卡”工程给金陵百姓带来的理财变化。这个全国规模最大的IC卡自动 收费系统，当地媒体誉为“献给市民最好的新世纪礼物”、“实实在在地方便了市民生活” 。 　　春节前夕，本报记者赶赴南京，对实施该项工程的华夏银行南京分行进行了采访。……     

工商银行荣获中国银联三项大奖 等简

近日，中国银联与新浪互联信息服务有限公司（以下简称“新浪”）及其子公司新浪支付科技有限公司（以下简称“新浪支付”）宣布达成三方合作，通过整合各自产品、客户、渠道等资源，进一步丰富和提升互联网支付服务，共同打造开放合作、互利共赢的互联网支付生态圈。     

华夏银行计算机综合业务系统金融科技界专家评议论证会召开

华夏银行计算机综合业务系统金融科技界专家评议论证会召开本刊讯１９９６年２月１６日，华夏银行计算机综合业务系统金融科技界专家评议论证会在京召开。这次会议的专家论证组成员有中国人民银行支付与科技司司长李晔、中国人民银行支付与科技司科技处处长陈天晴、中国人...     

华夏银行卡为市民购药提供便利

华夏银行北京分行在积极响应关于“做好奥运金融服务”的要求，采取各种措施为市民购药提供便利服务。华夏银行推出了一张全国联网的实名制借记卡——华夏金象卡，这张借记卡不仅具备华夏银行普通借记卡的所有金融服务功能，还兼具了金象会员卡的功能，消费者持该卡在金象大药房消费即可享受会员待遇。持华夏金象卡在北京金象大药房买药时可以享受九折优惠，     

安全可控促发展 科技创新促转型——华夏银行信息科技工作回顾与展望简

华夏银行2014年信息科技工作要牢牢把握“安全可控促发展,科技创新促转型”的总基调,加强风控联动、安全可控和科技引领等能力建设,贯彻落实“安全运营、积极创新”的工作方针,尽快实现信息科技整体实力达到全国股份制商业银行中等偏上水平的总体目标。     

侯平：华夏信用卡以差异化赢得市场

2007年6月,华夏信用卡正式面向市场发行,这标志着华夏银行自1992年成立以来首次进军中国信用卡市场。发行信用卡是华夏银行与德意志银行战略合作进程中取得的一个重大进展。华夏银行曾表示,华夏信用卡整合了该行与德意志银行境内外网点、客户、商户、管理、技术等优势资源,并将国际先进金融产品理念和国内本土消费者需求很好地结合起来。 华夏银行信用卡中心首席执行官侯平说：“华夏信用卡在产品功能设计上充分考虑了差异化需求,开发了一些新功能,着重为消费者创造核心价值。希望通过华夏信用卡提供的独特功能,增强持卡人的财物支配能力,满足更高层次的金融财务需求”。 为了在当前激烈的信用卡竞争中赢得市场,华夏信用卡被赋予了很多增值服务,体现了对持卡人服务的贴心和人性。这是华夏卡成长的沃土。     

以信用信息系统为抓手推进社会信用体系建设的实践与探索——以贵州省安顺市为例

中国人民银行安顺市中心支行主动作为,积极探索建立信用信息共享平台,促进辖区信用信息整合应用。通过积极向政府汇报,与职能部门沟通联系,形成“政府主导、人行牵头、多方参与、服务社会”的工作模式,牵头搭建了农村和中小微企业信用信息系统。该系统具有自主研发、系统开放、资源共享、信息安全等特征,致力于推进部门间信息共享、解决信息不对称、实现银企供需对接、解决信息主体融资难题。通过信息共享,为联合奖惩提供数据支撑,提升全社会的信用意识,形成珍视信用的共识,助推社会信用体系建设。     

安全设置,让会计集中核算系统轻松上线

目前，人民银行地市中支会计集中核算系统已进入模拟运行阶段，即将上线运行。会计集中核算系统改变以往单机版的会计核算系统的模式，采用“客户端-中间件-服务器”的处理结构，各县支行成为中支核算中心下面的营业网点，网点前置机、综合柜前置机、联行柜前置机通过人行内联网和核算中心后台服务器通讯，     

综合业务前置安全系统的设计

近几年来，随着中间业务日益受到各商业银行的高度重视，各种交易渠道不断发展完善，整个系统的安全稳定运行显得尤为重要。中国建设银行黑龙江省分行结合总行数据集中项目，建设了综合前置系统，整合了原有的中间业务系统和各渠道系统，使系统结构优良、清晰，利于稳定运行和系统维护，利于在此平台上进行新业务产品的快速开发；重新设计了一套安全系统，来保障综合业务前置系统平台应用层面的通信、数据存储、与其他平台数据交换等方面的安全。     

自助服务：无限天地更自由

2000年下半年，南天公司Nantian BST系列产品在华夏银行济南分行被成功应用，在自助设备上完成银证转帐,使得银行账户和证券账户之间的划转变得更加自由，也使得交易突破了银行网点在时间和空间上的限制，为银行、证券、普通百姓三方都带来了便利，银行与证券之间的合作由此变得更加紧密。 　　从去年下半年开始，济南华夏银行的用户们在炒股时可以发现，股票交易大厅里多了南天公司的Nantian BST自助服务终端，而自己只需一张华夏卡，通过自助服务终端上华夏银行的银证转账系统，就可以直接实现资金在卡账户与证券账户之间的实时划转，还可以查询华夏卡对应的证券账户的信息；除此之外，用户还可以享受存折补登、银行帐户信息查询、代缴费、实时转帐、改密、对公业务等便利操作。……     

无限空间 精彩亮相——记南天自助服务终端在华夏银行济南分行的应用

一、方案实施背景 　　 现代银行各种卡量发行的增大,以及中间业务的迅猛发展,使银行柜台面临的压力越来越大。服务的自动化、高效化是现代银行发展的趋势,也是未来银行竞争的焦点。与券商的合作,是银行全面化服务的一个必然结果。白助服务终端的应用,在一定程度上缓解了银行和券商的压力,方便了客户。但是,目前自助服务终端的应用仍然没有完全脱离银行网点,空间及时间上的完全无界限的服务还没有真正实现。自助服务终端大规模走出柜台,走人证券交易大厅,贴近客户端,还是各厂商、银行及券商共同努力发展的方向。 　　 对于券商来说,为降低营运成本,突破交易的时空限制,扩大服务区域,都在精明地寻找着便利、高效、全新的交易模式,开拓新的交易和服务领域。证券公司除了在内部进行组织结构及经营理念的重大调整之外,其中开拓的一个重要领域就是与银行建立更加坚强的联盟关系,实现资金在银行账户和证券账户之间的自由实时划拨,方便客户,也增加自己潜在的客户。 　　 随着中国加入 WTO 的临近,外资银行的进入,金融业面临巨大的冲击,银行之间的竞争日趋激烈。华夏银行济南分行的分支机构较少,另外,为适应市场需求,促进银行业务向网点之外的拓展,华夏银行济南分行与国内知名的金融设备提供商-南天公司共同携手,推进金融电子化建设。 　　二、联机方案概况 　　 华夏银行自成立以来,始终以“小银行、大网络”为目标进行金融电子化建设,力争实现银行的现代化、电子化和网络化。目前,华夏银行济南分行已安装 IBMRS/6000 小型机,运行统一开发的计算机综合业务系统,南天公司在此基础上,成功运用 Nantian BST-220/316B 型自助服务终端,为该行的业务拓展再添一把力。 　　 (一)联机方式 　　 Nantian BST 应用系统由 Nantian BST Ver2．0 软件平台,通信程序及后台服务程序组成,具有较好的灵活性,可通过 TCP/IP、串口等与 RS/6000 主机通讯。Nantian BST 通过网卡,用 TCP/IP 协议与服务器通讯,以此完成与主机的通讯。 　　 华夏银行济南分行 Nantian BST 方案拓朴图 　　 (二)设备简介 　　 此次华夏银行济南分行的自助服务终端系统主要采用南天的 Nantian BST 产品,型号为 Nan-tian BST-220/316B 型立式自助服务终端。 　　 1．产品特点 　　 操作方便：在触摸屏上,用生动的图形动画、文字说明及丰富的的声音来提示,客户可简单、直观的进行自助操作。 　　 外形美观：整机一体化设计,结构紧凑,符合人体工程学,客户能舒适、方便的操作、使用。 　　 支持多秭联网方式：支持 TCP/IP、SNA、X．25 等多种通讯些以及 RS-232 串口直联通信,能满足不同用户的组网需求。 　　 整机设计便于安装、维护。 　　 2．模块介绍 　　 主控模块：Intel 微处理器,负责补登应用和通讯处理 　　 存折补登模块：由 Nantian PR2/K12B 组成 　　 磁条读写模块：Omron 读卡器 　　 对帐单打印模块：带自动切纸功能的80mm 　　热敏打印机,Nantian PR-2 打印机 　　 用户输入模块：Nantian BST 金属键盘,与 PC 键盘完全兼容 　　 声效模块：声卡、音箱 　　 显示模块：Nantian BST-210 由10英寸彩色液晶显示器及外面覆盖的有机玻璃板组成,Nan-tian BST-220 由14英寸 SVGA 彩色显示器(带表面声波触摸屏)构成。 　　 (三)软件平台 　　 1．自助服务终端平台 　　 自助服务终端软件运行在 Windows 系统平台上,利用 Nantian BST Ver 2．0 软件开发平台开发。Nantian BST Ver 2．0 软件开发平台是应用 VC5．0 开发的。该平台功能完善,配置灵活,可根据不同的用户需求来定义交易流程,具有灵活的扩展性,并具备完善的设备测试与维护手段。 　　 2．前置机平台 　　 前置机是自助服务终端的关键环节,直接关系到系统整体运行的效率和可靠性。因此,南天公司基于 SCO UNIX 5．0 系统,开发出具有可靠性、模块化、扩展性、容错性及可读性的前置机软件,并利用 Informix 数据库存储前置机重要配置和重要交易流水。 　　 (四)前置机 　　 前置机主要实现自助服务终端与主机之间交易数据的转发、重要交易流水的记录、交易错误日志的记录等功能。 　　 前置机与自助服务终端之间通过 TCP/IP 协议交换数据,交易数据的组织与解释工作主要在自助服务终端翼侧完成,前置机主要负责公共数据段(如：交易流水号、交易日期、交易时间等)的添加和剥离及数据的转发。 　　 (五)主机 　　 主机一侧,主要利用原有的储蓄、对公和中间业务系统。但是,为了保证对公客户账户的安全性,应在主机数据库添加对公账号／查询密码表,并在对公交易中加入对查询密码的效验功能。 　　三、系统功能 　　 1．华夏卡银证交易 　　 银证交易是南天公司与华夏银行在此次系统建设中最突出的功能,也是南天的 Nantian BST 系列产品在应用中的一次突破。Nantian BST 自助眼务终端超越银行网点的界限,进入证券交易大厅,直接服务于用户。用户只需一张华夏卡,通过华夏银行银证转账系统,可直接实现资金在卡账户与证券账户之间的实时划转,还可以查询华夏卡对应的证券账户的余额。 　　 2．存折补登 　　 通过多媒体界面指导客户实现存折未登项的补登。由于华夏银行存折没有磁条,因此客户必须通过手输账号与密码来完成交易。当存折本页打印已满且尚未登项时,自助服务终端将提示客户翻页后继续插折补登。 　　 3．华夏卡查询／打印 　　 查询并显示华夏卡主账户余额。查询华夏卡指定时段的历史交易明细。如果客户需要将交易数据保留,可通过热敏打印机打印。 　　 4．华夏卡代收话费 　　 首先查询指定电话号码的待交话费,如果客户确认,则通过华夏银行代收话费系统将话费从华夏银行卡账户转账置电话局。 　　 5．华夏卡间转账 　　 将资金在两张华夏卡之间的实时划转。 　　 6．对公满页／末满页对账单查询、打印 　　 通过手输方式,自助服务终端获得对公账户账号,查询对公账户指定页满页或未满页帐并显示。如果客户需要,可以通过 PR2 打印机打印屏幕显示的当前页对账单。为保证客户账户的安全性,将在后台主机添加对公账户查询密码的效验功能。 　　 7．对公账户查询密码修改 　　 对公客户在柜台为自己的账户留下查询密码,同时开通该账户的查询功能。如果客户需要,可以通过 Nantian BST 将对公账户查询密码修改。 　　 8．银行／业务介绍 　　 向客户介绍华夏银行济南分行的分支机构、人员组成、企业精神、特色服务、重要通知等,使自助服务终端成为银行与客户之间重要的沟通渠道,成为塑造企业的有力手段。同时向客户介绍华夏银行的金融业务和服务项目。 　　四、系统特点 　　 1．系统模块化及可扩展性：Nantian BST 应用系统软件采用模块化设计,极具有可选性。各功能模块的独立性,使得信息可以通过“链表”统一管理,当增加或删除某一功能模块时只需将这一功能接口信息添加或屏蔽掉即可,为系统提供了可扩展性。 　　 2．系统操作自动化：自助系统需要柜员管理,但又不能过分依赖柜员,所以必须实现自动化操作,自助系统面向客户,提供给客户的只是系统的可管理界面,而避免操作系统界面的显示。为保证系统的自动启动能力,形成有效的闭环控制系统,减少系统对操作员的依赖,在出现严重错误的情况下,将重新启动操作系统,以保证整个系统的安全性。 　　 3．系统安全性：这是自助系统的关键问题。系统安全主要包括身份认证安全、实效安全以及系统的容错性。保证系统操作的正确性和连续性,为客户提供及时有效的服务。 　　 4．系统的可测试性：Nantian BST Ver2．0 软件平台有完整的测试功能,包括 Nantian BST 基本功能的测试和常见故障的分析,如 I/O 测试,通讯功能的测试和检查错误及例外记录等。 　　 5．数据可维护性：Nantian BST Ver2．0 软件平台不仅可通过文件配置实现不同格式的数据流的打包和解包工作,而且能实现对这些数据资料的本地维护。对于存折补登子系统,系统将把数据送往打印机之前的缓存;以及在翻页情况下未打完数据的磁盘缓存。对于查询子系统,则建立一个本地数据库,维护客户的数据资料,并采取即建即清的措施。本地数据库的建立为客户查询,制表打印提供了方便,并为将来扩展数据库功能奠定了基础。 　　 6．灵活的人机界面定制功能：Nantian BST 应用系统可为银行用户提供动态宣传广告画面,用户可以根据自己的喜好和需求,随时更换广告及交易画面,靓丽的宣传及交易画面也是南天 Nantian BST 的独到之处。 　　五、结束语 　　 非现金处理类自助服务终端大规模走出银行网点,走人客户端是各银行和厂商共同努力发展的一个方向。此次南天公司和华夏银行济南分行合作开发的 Nantian BST 自助服务系统是自助服务终端在应用领域的一次突破,也是自助服务终端跨行业应用的一个典范。该系统的应用,成功促进了华夏银行济南分行业务在网点之外的延伸和拓展,降低了成本,提高了服务效率。     

网点创新促进传统会融业务的发展

近年来,华夏银行天津分行（以下简称“天津分行”）以发展多元化金融、普惠金融为目标,加大创新力度,本着科技创新促进业务发展的理念,在银行网点为客户提供免费WIFI服务,同时为客户推送理财、基金、贵金属、ETC、信用卡等金融业务信息,利用网点WIFI为业务营销提供科技支撑。为此,天津分行借助网点WIFI开展了如下创新工作。     

改善金融服务 推进国有商业银行整合业务创新

工商银行计算机综合业务系统不断升级，给会计、出纳、储蓄营业网点前台业务整合带来契机。积极探索会计整合业务管理制度创新、核算流程创新、劳动组合优化，实现对公、个人等业务“一站式”服务，强化营业网点营销功能，防范化解风险，以改善金融服务，适应国际竞争。     

整合多种卡实现一卡通的前提是得不“卡”

近日．北京市新闻办发布会解读了《关于促进信息消费扩大内需的实施意见》（简称《意见》），市经信委表示，将整合资源．推进社保卡、市政交通一卡通实现“一卡多用”。市经信委副主任姜贵平说，现在“一卡多用”在技术上不存在问题，关键是要把一个个“信息孤岛”整合起来，     

银行禁售PE理财产品募资渠道或生变局

2012年11月30日，华夏银行上海嘉定支行理财经理推销的“中鼎财富投资中心（有限合伙）入伙计划”理财产品，因到期无法兑付，引发投资者不满，部分投资者在华夏银行门口进行抗议。对此，华夏银行发布声明称，该理财产品系华夏银行上海嘉定支行前员工濮某私自代销，华夏银行将全力配合公安部门进行调查，协助资金追偿。