论“零缺点管理”及其实施办法

企业管理，是我国众多企业一本难念的经。下面，结合我们集团近两年的实践，对“零缺点”的管理模式及其实施要求和办法做一些粗浅的探讨。一、“手缺点管理法”的内涵及其特点所谓“零缺点管理法”就是把工作上可能出现的缺点或错误降低到零。这种管理办法是美国人克劳斯比在1961年提出来的。“零缺点管理法”可以说是一种全面的质量管理办法。但是“零缺点管理”与“质量管理”虽然目标相同然而两者也存在着比较明显的差别。质量管理是强调作业标准和职工所采用的正确的工作方法；而“零缺点管理”强调从人的心理方向来鼓励职工在从事工作…     

外国企业的三种发展模式

现代市场经济中的企业有三种基本类型：盎格鲁撒克逊模式，莱茵河模式，隅田川（东京的一条河流）模式。其间的差别明显地表现在企业制度上。 “利润至上”还是“成长至上” 要是你不知道某家企业是哪国的，只须向它提个简单的选择题便可获得答案，即：“利润至上”与“成长至上“孰为先。不加思索便挑前者的肯定是山姆家的人，毫无犹豫对后者称“哈伊”的自然是咱们的近邻。 企业的目标是赢利，而在选择企业的经营目标及其实现手段时，却存在着利益预期和价值偏好的不同，美日企业之间的这种差异最为突出。众多的调查表明，英美企业往往把…     

浅谈如何建立高效科学的财务管理机制

按照现代企业制度的客观要求，从定量和定性结合的角度来寻找建立适应现代企业制度的财务管理机制是一条有效途径。概括的讲这一机制是：全面建立以财物预算为前提，以资金管理和成本管理为中心，围绕效益，实行事前预测、事后考核，把企业财富最大化作为目标渗透到生产经营全过程的财物运行机制。     

关于现代企业制度下企业财务管理目标的思考

财务管理目标是企业在特定的理财环境中进行的财物管理所要达到的目的。在现代企业制度下，企业管理的目标是什么?～说是“利润最大化”，～说是“投资者财富最大化”。然而，笔者认为，在现代企业制度下，企业管理应以“税后收益的增长”为目标，主要原因有：     

管理角度的转向：—谈企业文化管理中的“人”的突破

企业管理的核心是人,怎样使人才更好地为企业服务是整个企业管理发展史研究的主要脉络。企业文化管理理论的提出,是管理思想史上的一次变革。许多管理学者认为,这一变革的主要贡献在于对人的新理解,即把人看成是“复杂人”、“管理人”,而不是单纯的“经济人”、“社会人”。本文认为,其重大的突破在于管理角度的转向,它不再把人仅仅看成是提高生产率的手段,而是提出了“让人得以发展是管理的目的,实现企业目标仅是一个结果”的思想。正确理解这一内涵,对于我国成功运用企业文化管理方式起着非常关键的作用。一、过去管理思想理论…     

基于全方位责任追踪的"零"管理模式研究

企业要实现可持续发展，离不开正确的经营目标和对组织及其成员的有效激励。全方位责任追踪的“零”管理，是指企业在经营过程中，根据责任要素，建立一套完整的闭环式责任追踪体系，实现组织的人、财、物和信息资源的最优配置，使一切不利于组织生存与的负效应趋于零，不断提升自身的核心竞争力。     

找准信用社企业文化建设的“着力点”

找准信用社企业文化建设的“着力点”庞灵久赵泽轩一、强化目标激励是建设信用社企业文化的基础所谓的目标激励，就是使职工在工作中，把自己的行动和信用社经营目标有机联系起来，围绕“管理、效益”这个重心，在经营管理、培训职工、选拔人才、追求效益和文明安全等方面...     

强化合同管理构建物资采购透明渠道

企业的生产经营离不开生产资料的供应。如果把企业比作一片沃土，那么物资采购就是浇灌这片沃土的水渠，而合同管理就是水渠上一道重要的控制闸门。为了筑起保障企业发展的“水渠”，龙煤鹤岗分公司物资供应部近年来认真落实龙煤集团和鹤岗分公司的有关要求，大力加强物资采购管理监督工作，以强化合同管理为契机，完善机制，规范流程，强化监督，实现了“物资采购规范化、业务流程程序化、管理监督信息化”的管理目标，构建起一条规范、畅通、透明的物资采购渠道。     

知识经济促动企业管理创新

１．在企业的战略管理上，要求企业必须遵守三条原则：一要有时代眼光，牢牢把握企业生存的战略环境。二要有创新思维，要把管理创新与不断满足社会发展的新需求作为企业战略管理的内容。三要能全球定位，把利用全球资源，参与全球产业，角逐全球市场，作为企业发展战略的参照系。２．在企业的决策管理上，最重要的是在决策管理目标、手段、内容、形式上既要各具特色，又要切合企业实际，真正形成灵活、有效、科学的决策机制。而要实现这样的决策管理目标，把握好民主参与与集中决策的协调、决策者与决策层的统一、公平与效率的均衡是关键。…     

企业质量管理要适应市场经济需要

企业质量管理要适应市场经济需要靳喜运党的十四大明确提出经济体制改革的目标是：建立社会主义市场经济体制，把现有的国有大中型企业推人市场。《全民所有制工业企业转换经营机制条例》以下简称《条例》中也明确规定“企业转换经营机制的目标是：使企业适应市场的要求，...     

企业目标管理与绩效考核漫谈

目标管理与绩效考核在国内大中型企业已经是较为普遍的一种管理模式。虽然引入到我国的时间不长，但越来越多的企业开始认识到它在企业管理中的作用，从而纷纷采用了目标分解与绩效考核方式进行管理。国内企业实施绩效考核的目的已呈现出多样性来。但超过55％的企业树立了以人为本的管理思想，实际工作中绩效管理好的企业，绩效管理中坚持“培养员工能力”、“帮助员工更有效地开展工作”视为绩效管理的主要目的。运用绩效管理“检查员工的工作完成情况”，从帮助员工提升绩效，进而达到提升企业绩效为目的。     

当今中国企业的管理创新论

当今中国各种各样的企业，都或多或少面临着一些新情况和新问题。研究新情况，解决新问题，是他们一项共同的任务。解决新问题，离不开创新，企业的创新活动，涉及着一个相互联系的创新体系。下面，我们只说说其中的管理创新问题。1“新”“者”企业两大类，管理创新各不同目前，中国企业的分类不少，因而企业的类别也很多。为了研究的方便，我们把它分成两大类：一类是改革开放前已有的企业，简称其为“老”企业；另一类是改革开放后新生的企业，简称其为“新”企业。所谓“老”企业，其代表自然就是国有企业和集体企业，人们也叫它们是“…     

中国企业文化的定位

企业的成功取决于把职工的积极性和才干与企业的目标结合起来。在市场经济条件下,企业的目标应始终围绕“顾客”这一中心做文章,也就是说企业应使其提供的产品或劳务让顾客满意。树立这一理念就是管理哲学的范畴。企业管理者是否遵从这一管理之“道”将是企业成败的关键。现代企业对“顾客”的概念已有延伸,分为内部顾客(企业员工)和外部顾客(用户)。企业管理所表现出来的成果应使企业的内外顾客都感到满意。从而,现代企业提倡人本管理思想,提出企业管理要以人为中心,尊重人、关心     

观念转变和机制创新是提高管理质量的关键点

在中国企业界，有一种很生动的说法：人们往往把“个大体壮”的国有企业比喻为“老虎”，而把“轻小灵便”的乡镇企业称为“猴子”。在过去的十多年的改革中，无论“老虎”还是“猴子”，都形成了自己独特的管理模式，今天，我愿意从一位乡镇企业管理者的角度，谈谈乡镇企业与国有企业在管理上的差异以及一些共性的问题。国有企业是我们国家的经济支柱，过去是支柱，以后还将是支柱，但在传统的计划经济时代，国有企业是一批有“保姆”的企业，它们的“保姆”就是政府，从原料供应到资金落实、从生产经营到产品销售，到企业员工的生老病死、…     

中小企业绩效管理六大病症

阿基米德说：“给我一个支点，我将撬动地球。”那么，若把企业比做地球，把人力资源管理比做支点，撬动企业的杠杆就是绩效管理。绩效管理不但是企业评价、识别以及发展人的依据，也同样是企业招聘、培训、薪酬等其它职能活动开展的基础，对企业的生存与发展起着至关重要的作用。     

发扬儒道传统创建中国式企业文化

现代企业管理理论，从十九世纪末发展到本世纪初，大致经过了以下几个阶段：泰罗的古典科学管理思想，强调通过科学的研究，改变工作方式，提高工作效率；法约尔为代表的组织管理理论，提倡对公司进行解析，从而建立高效率、权威型的组织与机构：梅奥、马斯洛为代表的社会人管理学说，关注对“社会人”的心理与价值取向进行分析，进而采取多方位的、激励为主的管理手段；近代管理大师德鲁克的目标管理学说，立足于针对企业的目标进行绩效管理；戴明的全面质量管理学说，注重对企业产品、服务进行全面质量管理；迈克尔．波特的战略管理学说，则把企业发展战略作为管理的重点。     

对战略成本动因及其战略成本管理方法的分析

一、战略成本管理的基本概念 将“战略”观念运用于企业管理形成了企业战略管理。战略管理（Strategic#management）一词最初由美国学学者安索夫（Ansoff）在其1976年所著《从战略计划走向战略管理》一书中提出，其定义为：企业的高层领导为了保证企业持续经营和不断发展。根据对企业内部条件和外部环境的分析，对企业的全部生产经营活动所进行的根本性和长远性的谋划和指导。近年来，战略管理通常被视为将企业的战略规划、战略实施、战略控制与调整过程中相关战略要素综合而成的一种经营管理方法；是在对企业环境全面分析的基础上，确立企业长期和短期目标，进而开发和实施导向目标的企业战略的全过程。典型的战略管理过程包含企业环境分析、确立目标与战略规划、战略实施与控制、战略业绩计量与评价等阶段。     

从认识"以人为本"到实现"以人为本"

人类的历史就是管理的历史。而管理的目标无论差异多大，归根结底都取决于“人”。对于现代企业来讲，尤其如此。企业管理要提升，不仅要建立一套思维超前、设计科学的管理制度，更重要的是要创造一个让“死制度”产生“活效益”的环境，即如何最大地发挥“企业人”的活性，让其在企业充满生机和活力的环境中生根、成长、硕果累累，这才是管理艺术的极至。而要达到如此的管理境界，关键在于充分体现“以人为本”。     

建立企业新型的权变动力结构

现代管理活动是一种动态的运动过程，离不开动力源和相应的动力机制。在社会主义市场经济条件下，只有正确认识、掌握各种动力源和动力，并创造、提供一系列有效的动力机制，使企业组织所有成员的个体行为定向于组织整体目标，以保证组织中所有成员齐心协力地为完成组织目标而自觉作出贡献，企业组织的管理活动才能持续有效地进行。可见研究企业组织的动力结构尤具现实意义。一、现有动力结构分析就管理理论发展的历史来看，基于对人的不同看法，管理动力结构可概括为二种类型：（一）“经济人”──控制型动力结构从古典管理理论到后来的“…     

试论目标成本管理在建筑企业应用中存在的问题及策略

目标成本管理是一种以目标成本为对象的管理概念，是目标管理的一种具体形式，是企业目标管理的重要内容。它具体是指在企业成本经营活动中，把成本目标从企业目标体系中抽取和突出出来，用它来指导、规划和控制成本的发生和费用的支出，借以达到降低成本耗费。提高资本增值效益的目的。文章仅针对目标成本管理在建筑企业应用的相关问题进行论述。