员工感知的企业社会责任对工作满意度的影响

本文通过对企业员工的问卷调查,采用回归分析检验了企业社会责任感知对工作满意度的影响,并探究了组织认同在二者之间起到的媒介作用。研究结果表明,员工感知的企业社会责任与工作满意度存在正相关,组织认同在企业社会责任与工作满意度之间起到部分中介作用。     

企业社会责任对员工自我效能的影响

以提升员工自我效能为出发点,引入组织认同这一中介变量来构建企业社会责任与员工自我效能之间的关系模型。运用SPSS16.0和AMOS7.0软件进行统计分析。研究结果表明企业社会责任对员工自我效能有显著的正向影响以及组织认同在企业社会责任与员工自我效能关系中有部分中介作用。     

饭店员工感知的社会责任感对其工作满意度的影响研究

目前,中国酒店业员工工作满意度低、离职率高等问题严重制约了酒店业的持续、健康发展。虽然有不少国内外学者对社会责任与员工满意度的关系做了相关研究,但是并没有学者将饭店企业社会责任与员工满意度放在一起进行研究。本研究选取长沙5家星级酒店的员工作为研究对象,采用网上发放的方式,共回收有效问卷198份,运用SPSS和AMOS等统计软件对调查数据进行分析,验证了本研究所提出的相关假设。得到如下结论:(1)环保责任与员工满意度之间存在正相关关系;(2)法律责任与员工满意度之间存在正相关关系;(3)伦理责任与员工满意度之间存在正相关关系;(4)慈善责任与员工满意度之间存正相关关系。     

企业社会责任与员工组织认同感研究综述

企业社会责任问题与员工组织认同问题在当今社会己日益凸显,人们对这两个领域的研究也越来越关注。企业社会责任与企业绩效关系的复杂性,使得许多学者将研究转向企业社会责任对企业某一利益相关者的行为影响之上。在这一领域的研究当中,学者们大都以消费者为研究对象,而相应的企业社会责任对员工的行为影响研究则还相对缺乏。本文针对企业社会责任与组织认同问题进行研究综述并进行总结。     

企业社会责任对员工行为的影响研究

本文针对现有的研究空白,将企业社会责任划分为初级阶段责任与高级阶段责任两个层次,分析企业社会责任(CSR)对员工行为的影响.研究结果显示:企业履行初级阶段社会责任可以提高员工满意度,而履行高级阶段社会责任除了能增强员工的满意度外,还能显著促进员工的向心度和忠诚度.研究结论对提升企业履行社会责任意识,促进企业社会治理具有...     

基于企业社会责任顾客满意度模型的研究

顾客满意度的理念自从提出之日起,就一直是学界研究的热点,围绕着顾客满意度的不同方面,也建立起了不同的模型。然而,到目前为止,这些模型都只是针对如何提高顾客满意度而提出,社会发展到现在,很多模型已经不能够适用了。许多企业在这种条件下,还希望通过这些模型来提升自身的顾客满意度水平是存在着较大的难度的。本文立足于顾客满意度这一概念,结合企业自身的社会责任,将顾客的范围进行进一步细分,并且对隐藏型的顾客进行了较为详细的描述,试图在原有的顾客满意度的模型基础之上,提出一种更适合当前企业提升顾客满意度的模型。     

企业社会责任感知与期望对企业声誉的影响研究

企业声誉受消费者感知的企业社会责任行为影响,但是这种影响又受到消费者对企业社会责任期望的调节。本文从期望模型出发,分析不同期望条件下,消费者感知的企业社会责任对企业声誉的影响。     

企业社会责任对员工角色外行为的影响机制

文章旨在揭示企业社会责任对内部利益相关者的行为的影响效果及影响机制,为此,把员工角色外行为作为结果变量,把员工关于企业社会责任的共享知觉(企业社会责任)作为自变量,把员工对组织的信任(组织信任)作为中介变量,探讨企业社会责任对员工角色外行为的直接影响,以及组织信任在两者之间的中介效应。通过对80家企业的696名在职员工进行问卷调查,采用多层线性模型技术对样本数据进行统计分析,文章研究发现,员工关于企业自发责任(针对社会和非社会组织、消费者和员工的责任)的共享知觉对员工角色外行为有显著的影响,而且组织信任在两者关系中起部分中介作用,相反,员工关于企业基本责任(对政府的责任)的共享知觉对员工角色外行为的影响不显著,对组织信任的影响也不显著。基于研究结论,文章提出了相应的管理建议和未来的研究方向。     

企业社会责任与感知质量的关系分析

基于449位消费者的问卷调查所得数据,本文运用层次回归分析法检验了企业社会责任与感知质量两者关系的概念模型,发现企业社会责任四个维度的作用效果存在差异：经济责任、道德责任、慈善责任对感知质量有显著的正向影响,而法律责任对感知质量却无显著影响。另外,本文还发现了企业社会责任支持对经济责任与感知质量的关系具有正向调节作用。     

浅谈企业社会责任对品牌忠诚度的影响

文章通过对企业社会责任、品牌忠诚度的理论基础回顾,结合中国企业自身特点,分析企业社会责任和品牌忠诚度之间的关系,认识到企业承担社会责任对提升品牌忠诚度的影响,从而得出基于企业社会责任的品牌忠诚度提升策略。     

商业企业员工职业生涯感知与工作满意度的研究

国内外的理论研究对于职业生涯管理和工作满意度的相关研究,取得了一定的进展。伴随大型综合超市以及百货业的发展,越业越多的人员投入到现代销售企业的服务领域,加强对销售企业员工的工作满意度研究,对于提升其服务质量,减少顾客抱怨提升顾客满意度有着重要的作用。     

企业社会责任、组织信任对组织绩效的影响

尽管实证研究表明企业社会责任对企业绩效的提升作用多于负作用,但这并不表明企业社会责任对企业绩效有确切的提升作用。本文通过对企业社会责任进行分类,构建企业社会责任、组织信任与组织绩效的关系模型及实证分析表明,企业社会责任对组织绩效无明显直接作用,而是通过组织信任作为中介变量起作用。     

浅谈企业对于员工社会责任的实现

近几年来,企业对于员工的社会责任越来越引起人们的关注,本文通过分析企业对于员工社会责任的认识误区和必要性,企业履行员工社会责任的对策,最终,将企业和员工的长远发展联系起来,实现员工与企业的共同成长。     

对企业社会责任的思考

国际上正在风行的社会责任运动也越来越直接地影响到中国企业,"重大矿难"、"毒奶粉"、"苏丹红"等等触目惊心的字眼频频出现也使社会公众要求提高企业社会责任的呼声日益高涨,中国企业的发展正处在一个急功近利的历史阶段。如何摆正企业与社会的关系,如何发挥企业的社会责任,企业到底应该肩负起哪些社会责任?今天在中国掀起一场企业社会责任的大讨论是十分必要的和及时的。     

企业社会责任的感知和期望对消费者购买意愿的影响研究

本文在社会责任消费者行为的基础上,定性分析消费者的企业社会责任信念和感知与期望的企业社会责任差距对消费者购买意愿的影响.企业社会责任对消费者购买意愿的正面影响只有在消费者的企业社会责任信念较强和消费者感知的企业社会责任与等于或超过其期望时发生.当消费者企业社会责任信念一般并且其感知低于期望或者信念较低或者信念较弱并且其期望超过感知时.企业社会责任负面地影响消费者购买意愿.     

企业社会责任对员工角色外行为的影响——兼论员工感知公平的调节效应

文章以互惠理论为基础,考察企业社会责任与员工角色外行为之间的作用机制。对845个有效样本进行实证研究发现:第一,企业履行社会责任能显著影响员工的角色外行为,对员工组织公民行为具有显著正向作用,对员工反生产行为具有负向作用;第二,企业在不同社会责任维度上的表现,对员工角色外行为的影响具有差异性;第三,员工感知到的公平感对企业社会责任与员工角色外行为具有重要作用,即员工感知到的分配公平越高,由员工责任导致的组织公民行为越积极,反生产行为越低;员工感知到的程序公平越高,由市场责任导致的组织公民行为越高,反生产行为越低,由公共责任导致的反生产行为越低。实践中,为有效实施企业社会责任管理,企业在进行社会责任行为投资时,应明确企业社会责任管理的目标,根据所要获得的不同员工角色外行为开展有针对性的管理。与此同时,企业还应建立科学、有序的分配流程与管理制度,提高员工感知公平,为员工创造良好的工作氛围,使员工在公平、有序的环境下协同工作,提高企业社会责任对员工角色外行为的影响和作用。     

企业薪酬管理公平性对员工工作满意度及绩效的影响

作为企业人力资源管理系统的重要组成部分,企业薪酬管理不仅关系着企业人力资源管理,而其对于企业的整体发展也具有重要作用。基于此,本文将企业薪酬管理公平性对员工工作满意度及绩效的影响作为研究对象,通过对企业薪酬管理公平性的表现进行分析,进而对其在员工工作满意度和绩效影响方面进行了研究。旨在促使企业能够有效构建公平的薪酬管理制度。     

浅议企业社会责任对企业管理的影响

企业社会责任的形成和发展过程,也就是传统企业管理理念的转变过程。企业社会责任从战略管理、营销管理、评价、手段等方面对企业管理都有影响。企业社会责任的形成和产生,源于社会需要和企业发展的需要,是管理理念的创新。企业社会责任理论对传统的企业生存和发展价值观产生了巨大冲击,并引发了对企业本质问题的一系列探讨,进一步延伸和发展,导致了管理理念的改变。它对整个管理产生了革命性的影响。     

高新技术企业员工工作压力与工作满意度关系研究

工作压力和员工满意感是衡量人们工作状态的两个重要指标,它们与组织绩效有着密切的联系,越来越受到人们的关注。对高新技术企业员工工作压力和工作满意度的关系进行研究对于企业从人力资源管理角度帮助员工有效应对和减轻压力,关注员工的健康发展,降低员工流动率从而促进企业的发展至关重要。     

中国企业社会责任表现公众满意度的双因素与容忍区域分析

随着经济的发展,企业—社会愈来愈成为一个相互依存的系统,企业的兴衰越来越取决于社会公众的态度和反应,出色地履行社会责任的企业往往可以脱颖而出,忽视社会责任则意味着风险越来越大。正确评价企业履行社会责任对企业发展至关重要。目前,对企业社会责任测评方法主要是简单加权法,由于简单加权法的权重主要来自于权威机构的综合判断,因此其最终评价结果实际上不能反映公众的偏好。CSRO量表虽然考虑到公众的偏好,但存在两个方面的严重不足：一是双因素问题,二是容忍区域问题。修正的企业社会责任表现公众满意度测量模型中区分了满意度的双因素,并加入容忍区域作为调节变量,模型虽然是针对一般公众而言,但亦可以拓展到对某特定利益相关者的测量。