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B2C电子商务作为电子商务的重要模式之一,对企业和消费者所产生的影响越来越大。B2C电子商务对企业的发展拥有很多优势,企业应充分认识到B2C电子商务的价值和市场潜力的挖掘,抓住有利时机大力发展B2C电子商务,给企业推销和宣传自己的产品、品牌和企业自身的形象提供更多更好的机会。从长远来看,B2C电子商务将快速发展,最终在电子商务领域占据重要地位,使企业尽快盈利并获得持续竞争优势。本文对企业开展B2C电子商务的策略进行探讨,希望能对企业开展B2C电子商务提供帮助。 相似文献
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世界经济的发展已经进入电子商务时代,在这个时代传统企业要继续赢得生存与发展的空间,必须准备好迎接电子商务所带来的一系列挑战,其中如何面对消费者市场开展B2C业务正是其中之一。 相似文献
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家装企业今后发展的趋势是,提供高效高质量的专业服务来实现盈利,高质量高水平的服务要充分利用电子商务的便利性。打破陈旧的装修体制,更重要的是将装饰装修公司的服务质量引向了高效、高质的轨道,是一次质的飞跃。电子商务植入装修行业引发了消费者消费意识上的变革,促发了装饰装修材料供应方式的变革。这种建构于家装企业的订货、物流配送服务,是利用家装企业现有条件、现有资源解决电子商务物流的实际问题,为装饰公司提供新的商机,也为电子商务物流找到实体支撑点,达到社会资源的有效利用,实现消费者、家装企业和网商共赢的目的。 相似文献
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本文介绍了B2C(商对客)电子商务与物流配送的概念及关系,分析了物流配送对B2C电子商务客户满意度的影响,指出了B2C电子商务物流配送中存在的问题,探讨了提高客户满意度的对策。B2C企业应建立自己的物流配送标准;充分利用"免运费"作为促销策略;加强微博关怀,提升用户体验。 相似文献
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本文介绍了B2C(商对客)电子商务与物流配送的概念及关系,分析了物流配送对B2C电子商务客户满意度的影响,指出了B2C电子商务物流配送中存在的问题,探讨了提高客户满意度的对策.B2C企业应建立自己的物流配送标准;充分利用“免运费”作为促销策略;加强微博关怀,提升用户体验. 相似文献
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现在我国在建立电子商务模式中,缺乏创新精神,更没有良好的信用体系。再加上高级人才的欠缺和不配套的物流运输系统,使得电子商务企业面临很多挑战,在发展道路上受到阻碍。分析了B2C企业在物流发展时碰到的问题,认真摸索企业在物流管理时可采用的新措施和可建立的新体制,重点介绍了几种常见的物流配送模式。 相似文献
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论经营B2C电子商务的无形成本 总被引:1,自引:0,他引:1
电子商务可以节约店面成本和库存成本,同时也新增了许多传统商务所没有的成本,比如软硬件配置、学习和使用成本。这些成本可以归为可量化的显性成本。但是还有一些无形的成本也需要进行分析,如信息评估成本、客服成本、法律成本等等。正是这些无形的成本增加,制约了电子商务。 相似文献
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论中国B2C电子商务的竞争策略 总被引:1,自引:0,他引:1
电子商务(Business To Customer)简称B2C,是企业对消费者客户以互联网为媒介、价值为基础建立在互动关系上的商务活动. 相似文献
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基于服务便利理论的B2C服务结构维度探究 总被引:2,自引:0,他引:2
近年来,针对个人的电子商务在中国如火如荼地发展,B2C业务高速增长,引起了广泛关注。本文通过对B2C网站提供的电子商务服务的分析,结合服务便利理论,提出了B2C电子商务的便利服务的6个阶段,并把每个阶段分解为一个或若干个相关因子,同时对这些因子进行分析。 相似文献
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传统的商务交易模式一般表现为物流与货币流。而电子商务模式还延伸出了信息流。这里的信息流包括了网上直接交易和网上支付。因此,如何对信息流征税是电子商务模式下税制设计的关键。 相似文献
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在外部环境和现状的基础上,以京东商城、当当网、卓越亚马逊、天猫网等较为典型的B2C电商企业为例,重点分析我国B2C电子商务物流发展的主要问题——物流成本问题和逆向物流问题以及问题产生的原因,从物流法制、物流理论等五方面,提出解决我国B2C电子商务物流发展问题的建议和对策,以期为我国B2C电商物流的又好又快发展提供参考和启示。 相似文献
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一种基于BP神经网络的B2C电子商务顾客满意度评价模型 总被引:1,自引:0,他引:1
针对当前电子商务顾客满意度评价方法所存在的不足,提出一种基于BP神经网络的评价模型。首先,建立了B2C模式下电子商务企业顾客满意度评价指标体系,然后根据指标体系,设计了BP神经网络模型,并利用神经网络工具箱对模型进行了实现,通过学习样本的训练,使模型的误差达到预定的范围内.验证结果表明,BP神经网络方法对B2C模式下电子商务企业顾客满意度评价有着良好的效果。 相似文献
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浅析我国BtoC电子商务发展的若干问题 总被引:1,自引:0,他引:1
文章首先介绍了电子商务和BtoC电子商务的概念,然后分析了基于BtoC电子商务在我国的发展现状,最后从几个方面讨论了BtoC电子商务在我国发展过程中存在的问题。 相似文献
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对B2C市场进化博弈的研究 总被引:1,自引:0,他引:1
文章运用进化博弈的方法对B2C市场进行了分析,在市场信息缺失的条件下,买卖双方对效用或利润的追求,会促进市场达到稳定状态。经过对变量的进一步分析得到了市场进化的高效状态,市场能驱除不诚信的行为向诚信状态转变,最后得到了影响市场进化的趋势和效率因素。 相似文献
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分析目前B2C电子商务企业物流配送模式选择存在的问题及各种配送模式的特点,确定B2C电商企业选择配送模式的主要指标。采用数据包络分析(DEA)方法,展示如何选择适合B2C电子商务企业的配送模式。 相似文献
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B2C网站顾客忠诚影响因素实证分析 总被引:1,自引:0,他引:1
文章在前人研究成果的基础上,提出了影响B2C网站顾客忠诚的概念模型和研究假设,并采用结构方程模型(Structural equation model)方法,用LISREL8.70分析软件对模型的适配度及相关研究假设进行检验.最后,依据研究结果,就B2C网站如何提高顾客忠诚度提出了一些有价值的建议. 相似文献
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我国现阶段电子商务B2C类型物流配送模式的经济学分析:以B2C网上书城为例 总被引:4,自引:0,他引:4
本文尝试以现阶段制约B2C电子商务发展的约束条件作为假设构造模型理解电子商务企业在此之下的优化选择,并且结合案例进行分析,进而提出相关的政策建议。由于现阶段信用体制的缺失,选择送货上门的配送模式是B2C电子商务网站通过把违约的风险转嫁到自己身上从而赢取消费者信任的产物。然而由此引发的较高的成本问题使得网站不得不通过设立配送费用这种价格歧视方式舍弃利润微薄的部分,在需求最为密集的小范围内进行集中经营,同时引导消费者把多单消费转为单单消费。另外,由配送体制本身的时间问题导致了整个B2C电子商务市场的现状;网上商店和传统商店的比较优势只能体现在价格上。在此基础上对电子商务企业和政府提出相关建议。 相似文献
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电商多需求的不确定性、产业边界的可渗透性、供应链协同效应的差异性、供应链快速重构的集成性,对电商发展形成挑战。通过探讨B2C电商与供应链多主体配送关系,分析B2C电商供应链多主体配送的特点。通过比较B2C电商物流邮政配送、物流动态联盟、第三方物流协同和自营物流四种配送模式,提出B2C电商供应链配送能力提升措施。 相似文献