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原野 《当代经理人(中旬刊)》2005,(3)
如果你不能度量它,就不能管理它困局:大家都嫌太麻烦绩效考核作为一种管理工具,是一门实践性科学,偏偏在中国企业管理发展过程中,缺少了一堂代表了标准、流程、规范和“工业化”的课,因此人们对于量化、打分等需要逻辑和理性行为的管理方法怎么也习惯不了。就像中国的厨师做菜一样,如果按照多少油、盐、酱、醋进行定量操作,炒出的菜就不是那个味道一样,中国文化骨子里就不擅长做量化这种理性的事情。长期以来,感性的、模糊的做法首先支配着我们的行为。我们很多企业的ISO9000标准都成了形式,人们怎么也不习惯“写你要做的,做你所写的,记你… 相似文献
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当“公益”遭遇“营销”,这是一个让很多企业欲说还休的话题。围绕这个话题,有一个永无止境的争论:企业若对自己所做的公益活动有所期待,公益活动是不是就变味了呢?
在这个问题上,安利中国区总监黄德荫很坦诚:如果说企业做公益活动跟企业追求的利益没有关系的话,就显得有些虚伪了。
我们知道,一个企业在市场集中的地方,在公益事业上有所投入,得到消费者的支持,企业的经济效益有所提升,这也无可厚非。但如果纯粹地将公益活动看成追求利润的一种投资的话,那就给人一种说不出的感觉了。做社会公益事业的寿险公司要有一颗平常心,如果心态不正,把企业的商业利益放在首位,那么从一开始这条路就走歪了。[编者按] 相似文献
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阿里巴巴集团首席市场宫王帅发布微博说,“如果坚守企业文化是一种‘病’,我们愿意病入膏盲;如果打击腐败是一种‘锚’,我们愿意一错再错!”,而在这条微博下面,他转发了此前一篇媒体报道,“阿里巴巴的文化病”。近日,有媒体报道称阿里巴巴得了文化病,且“病得不轻”,文中把海归高管水土不服、淘宝小二滋生腐败等问题根源都归咎于其企业... 相似文献
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在与许多企业家的交流过程中,笔者发现他们在企业管理中遇到的一个主要问题是如何建立企业管理的关键基调,往高深里说,就是本企业的基本管理哲学是什么。对于这个问题,有两种基本答案,一是通过企业文化来吸引人、管理人、留住人;二是通过严格的制度来构建规范化的企业管理体系,使企业管理拥有正规的发展壮大渠道。应该说,这两种观点都有道理,但是都不全面,如果将两者有效结合,也许能获得更好的效果。如果借鉴中国古代的立国之本,就可以归纳为“外儒内法、王霸杂之”。其中“儒”和“王”在企业管理中代表着企业文化,而“法”和“霸”则代表着企业的制度化体系建设。 相似文献
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“当前,如果把这一切都归结于市场疲软,坐等复苏,那我们将犯下历史性错误。”——作为长期从事企业管理与宏观经济管理的陈清泰先生,非常熟悉微观企业处境与宏观政策形势,在此特殊时期,他的敏锐洞察与肺腑谏言,尤其值得企业家们深思。 相似文献
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金融危机下,中国企业该做什么? 总被引:1,自引:0,他引:1
“当前,如果把这一切都归结于市场疲软,坐等复苏,那我们将犯下历史性错误。”——作为长期从事企业管理与宏观经济管理的陈清泰先生,非常熟悉微观企业处境与宏观政策形势。在此特殊时期,他的敏锐洞察与肺腑谏言,尤其值得企业家们深思。 相似文献
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中国谚语:一只死耗子坏了一锅汤。这条中国人自小就知道的谚语,如今有个新的说法。截止1992年底,中国与俄罗斯年贸易额已达50亿美元以上,折人民币400亿元。这一大锅“好汤”关系到多少企业,多少百姓的饭碗,却被人扔进了“死耗子”……△1993年2月5日,俄罗斯安全部社会联系中心 相似文献
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“如果你只是开了家路边夫妻店或大排档,就不需要企业文化,只要夫妻不吵架,把菜炒熟即可。但如果你开的是大排档连锁店,有几十个营业点,上千名员工,就不能不思考企业文化了。”这是明基集团对企业文化最形象的描述。 相似文献
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家族企业传承,创二代,创在哪里?
老一辈打天下,他可以打到把企业传承给下一代,这说明他做企业成功了。到了第二代,如果是创二代,他也必须能打天下!你不能打,还叫什么“创”呢?但是,如果第一代在培养孩子接班的过程中,就没有重视“创”的话,你怎么期待小孩子当创二代呢? 相似文献
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提升员工满意度的三步棋 总被引:3,自引:0,他引:3
美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”:关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户,“员工”是企业的内部客户,只有兼顾内外,不顾此失彼,企业才能获得最终的成功。尤其是在知识经济时代,知识员工的价值创造对企业的生存发展有着更为重要的意义。员工是企业利润的创造者,如果员工对企业满意度高,他们就会努力工作,为企业创造更多价值,以企业为家。员工对企业如果不满意,结果一是离职,一是继续留在企业但已失去了积极工作的意愿,这两种结果都是企业所不愿看到的。权威机构的研究表明,员工满意度每提高3个百分点,企业的顾客满意度将提高5个百分点。所以,一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户——员工的满意度。 相似文献