垄断冰释催生电网“无悔举措”——成功应对电力市场化改革带来的挑战

中国已经启动了电力市场的改革,对每一个电力企业都将无一例外地受到这一重大变革的促进和影响。中国的电力行业将在未来的3~5年内从一个传统的、一体化的垄断性行业,转变为一个过渡阶段的、竞争与监管并存的混合体:发电环节将继续加大竞争力度,在具有自然垄断特性的输配电环节,将出现更为有效的监管机制,实现商业化运营。电力体制改革给中国输配电企业带来了极大的机遇和严竣的挑战。本文着重描述在未来加强监管和开放市场的环境中,输配电企业所面临的挑战和应采取的措施。电网企业面临的挑战电力改革意义重大、影响深远,而受其影响最大的…     

创新电力营销服务的研究

正本文针对当前电力企业的营销与服务现状,提出了创新电力营销服务的研究,树立以发展为主线,以优质服务为宗旨的理念,以全方位新型的电力营销服务去赢得市场,提升电力企业形象,提高客户满意度,促进电力企业更快更好地发展。一、创新电力营销服务的重要性电力企业要优先获得市场,必须进行电力营销服务创新,在电力营销过程中,采取多种有效方式,为电力客户提供便捷和高效的服务,以提高电力企业的信誉度、增强企业竞争     

供电公司营销建设研究

随着电力市场体系的重新构筑和竞争的引入，使得提升企业核心竞争力已经成为电力企业生存和发展的当务之急。企业间的竞争将由主要的价格竞争逐步转向服务竞争；电力企业产品在价格受政府主导的前提下，谁的服务更优质，谁就能赢得稳固而广泛的用户市场，就能获胜。如何应对改革的新形势，给供电企业提出了新的挑战。下面从如何按照客户需求细分电力销售市场，建立电力客户的个性化市场定位系统，将优质服务与电能供应有机结合，构建以电力销售产品推广为目标，新型的营销管理模式进行论述。[第一段]     

县级供电企业营销管理新思维

近年来,随着社会的发展和科技的进步,电力行业实现了跨越式发展,特高压电网的投产运营、城市配电线路的不断升级、电气设备的更新换代、企业员工素质的不断提高。但是,同许多国有大型企业一样,在解决改革创新、开拓市场等问题上仍有待提高。随着市场经济的不断发展,电力企业也必须要通过深化改革来满足客户对供电服务日益增长的需求。与此同时,随着政府对供电监管力度的加大,电力企业面临着越来越紧迫的改革压力,供电企业营销模式转变已势在必行。电力营销的现状观念相对滞后,服务意识有待超前。在计划经济时代,电力企业一直处于垄断地位并且政企不分,更多的扮     

开拓电力市场是电力企业发展的生命线

开拓电力市场是电力企业发展的生命线□王宏超焦亿安总经理在去年电网领导干部学习十五大精神研讨班上的讲话中提出：“要打破垄断，形成统一开放有序的竞争市场”，“要把开拓电力市场作为企业生存发展的生命线”。中国电力企协于１９９７年１１月下旬在广东惠州电力局召...     

电力“小营销”向“大营销”转变

当前，电网企业必须适应新形势的要求，改变传统营销模式，建立现代电力营销体系。本文提出“小营销”和“大营销”两种模式的电力市场，探讨了电力营销由“小营销”向“大营销”转变的必然性。     

电力营销风险防范

在厂网分开、电力体制改革继续深化的新形势下,电网企业如何正确把握形势,转变观念,积极推进电力营销改革,提高营销队伍素质,改善营销服务手段,强化考核管理功能,不断增强市场开拓和竞争能力,建立和完善适应市场经济发展的电力营销体系,为建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代企业提供强大的物质基础和竞争优势,是我们当前必须面对的重要课题。     

电力体制改革过渡时期的电价政策与电网企业经营风险防范研究

中国的电力企业由垄断性质转变为竞争性质的电力体制改革，正在如火如荼地进行着。到目前为止，发电企业与电网经营企业的“厂网分开”、产权重组已基本完成，但还未达到发电侧电力“竞价上网”的目标。电网经营企业目前已重组为“国家电网公司”和“南方电网公司”，但也尚未实现在纵向上重组为“输电公司”、“配电公司”和“销售公司”的目标，电力用户也尚未实现对供电方的“选择权”。     

论现阶段电网企业的财务管理创新

国家法律法规的不断完善、电力体制改革的不断深化和电网企业实施“一强三优”现代公司的发展战略,使得电网企业财务管理面临新的形势。以现阶段电力企业财务管理的基本情况为背景,分析了电网企业财务管理创新的内在要求,进一步系统阐述了财务管理的目标创新、财务管理观念创新、财务管理内容创新、财务管理手段创新与财务工作人员能力创新等。     

夯实管理基础 理清发展思路

“十二五”期间是转变我国电力发展方式的关键时期。随着电网企业资产规模的迅猛增长，如何通过“转变管理思路”，确保电网企业在高速发展的情况下，夯实工作基础，提高发展质量，使电网企业发展保持“又快又好”，是当前电力企业面临的一项重要课题。     

更新观念 创新管理 倾心开拓电力营销系统中服务理念

随着我国社会主义市场经济的稳定发展和完善，以及电力体制改革在密切围绕“三个代表”精髓中的不断深入，作为直接面向电能消费市场的供电企业，其思维观念、工作方式受到了强烈的撞击。电力企业也不是以前的“电老虎”处于不败的垄断地位。而是要在市场竞争中“竞价上网”。“电”同煤、汽、油等竞争都已经开始，而且这种竞争还将随着电力体制改革的不断深入和中国加入WTO而愈来愈烈。     

南京电力需求影响因素分析及其营销对策

70年代初以来,随着我国经济形势好转,作为基础设施的电力行业出现了"供不应求"的局面。经过改革开放后20多年的建设,近年来电力出现了"供大于求"的局面,导致电力消费结构发生了变化。供电是电力系统的中间环节,由于电网通道资源的限制,加上建设投资大、技术密集、运行复杂,使得供电一直是国家的垄断行业之一。随着市场经济的进一步发展,供电企业已开始面临着竞争,必须加快自我发展、自我完善,走上良性循环。本文针对南京电力需求的实际情况,通过市场调查,对电力需求的影响因素进行定性和定量分析,提出优化电力需求特性的营销策略。     

电力“小营销”向“大营销”转变

当前,电网企业必须适应新形势的要求,改变传统营销模式,建立现代电力营销体系。本文提出小营销和大营销两种模式的电力市场,探讨了电力营销由小营销向大营销转变的必然性。     

电网企业资金管理模式

电网企业是国民经济和社会发展的重要基础产业.自1995年我国实施多家办电,形成多元化投资主体的第一轮电力改革以来,我国电力体制不断完善,政企分开、厂网分开基本实现,在确保电力正常运行,推动国民经济和社会发展方面发挥着重要的作用.然而,我国电网企业在快速发展、产生巨大社会效益的同时,其资金管理中存在的一些问题开始突现,成为制约电网企业提高经营效率、增加企业价值的瓶颈.2002年国务院印发了<电力体制改革方案>,在电力体制改革的总目标中明确指出电力企业应降低成本、提高效率,优化资源配置.促进电力发展;2007年电力体制改革工作小组制定的<关于"十一五"深化电力体制改革实施意见>中,提出电力企业应确保资金合理安排使用,引入战略投资者,多方筹集电网发展资金.     

市场经济环境中如何开展用电检查工作的探讨

一、序言用电检查工作是供电企业窗口服务工作的一部分,不仅仅是检查用电,而更重要的是服务用电。通过电力企业正常的用电检查工作,为电力客户提供优质的服务。其主要工作目的:一是保证电网和电力客户用电的安全;二是维护电力企业和电力客户双方的合法权益;三是通过用电检查人员对客户的上门服务,树立电力企业的良好形象,增强电力企业在市场中的竞争实力,进一步开拓电力市场;四是用电检查的最终目的不是发现违章用电和窃电现象,而是通过用电检查的宣传积极消除违章用电和窃电行为的发生与存在。二、当前用电检查现状首先电是什么它有什么样…     

基于CRM的电力企业营销策略

<正>供电企业作为电力能源消费过程中的中间环节,最重要的是为广大用电客户服务,以优质的服务占有市场、开拓市场。在新形势下,电力企业与客户的关系必须从管理和被管理提升为服务和被服务的关系,这是电力企业与客户惟一正确的关系,也是电力市场化赋予的新的内涵。本文从     

全面践行“三个代表”重要思想确保两锦电网的发展与稳定

在电力体制改革的关键时期，深入领会并运用“三个代表”重要思想，是开展好各项工作的基本保证。首先，只有发展才能前进。“三个代表”重要思想告诉我们，发展是第一要素。电力事业要不断发展，电网要不断发展，电力企业要不断发展，各项工作要与时俱进。要用发展观点和方法，理解和解决前进中的问题。其次，大局稳定是发展的基础，没有稳定，便没有发展。供电企业稳定的意义在于：确保电网的安全与可靠，满足广大用电客户对电力的需求，做好优质服务工作让广大客户满意，保证电力需求侧的稳定，进而保证社会稳定；确保企业内部职工生活水平不断提高，保证企业内部稳定。以增强企业凝聚力。     

电力企业人力资源管理六大顽疾

当电力体制改革的进一步深化和电力市场的逐步开放,各电力公司将在其它区域相互渗透,公司重组和兼并在所难免,而企业的竞争,归根结底是人才的竞争。而电力企业人力资源管理已与当前社会发展和电力体制不相适应,六大顽疾制约着电力企业生存与发展。我国电力企业的人力资源管理在90年代初通过劳动、人事、工资制度配套改革(简称“三项制度改革”),实行全员劳动合同制,引进竞争机制;实行干部聘任制,逐步打破干部终身制,建立能上能下的制度;改革现行等级工资制度,实行岗位技能工资制度和更加灵活的计件工资、定额工资、浮动工资等内部分配形式,…     

广西电力：“走出去”海阔天空

近几年，广西电力企业凭借地缘优势，积极开拓东南亚市场，与越南、菲律宾、老挝、缅甸、柬埔寨等国在电力规划、电网建设、电力通讯、物资供应等方面进行了广泛的合作。     

供电企业市场营销策略探讨

长期以来电力企业一直在计划经济体制下运作，电力是供不应求的商品，电力企业一直没有市场意识和营销观念，虽然近年来电力企业逐渐与政府职能脱离，但由于整个国民经济对电能的依赖作用以及电网所具有的天然垄断属性，即使在前几年电力需求停滞的时候，大多数供电企业也仅仅从销售的观念出发，认为解决这个问题的方法是降低成本，从短期考虑只要把电销售出去就行了，企业的管理者把主要精力放在技术上、放在电力生产、输配供电的各个环节上，很少去研究电力市场的需求及其应采取的策略。