质量管理新原则——2000版ISO9000族标准更上层楼

ISO9000族标准在1987年首次颁布,受到普遍的欢迎,60多个国家等同使用,该体系认证事业随之蓬勃发展,至今全球各体系认证机构已发证书约30万张.     

能带来生意的ISO9000

先说一个刀具的故事，我的朋友也是一位质量管理体系咨询师，最近他告诉我手里有一个项目非常的“急”，老板总催说他要快点。为什么？这老板开的是一家刀具厂，专为欧洲的一些客户定制西式厨房用刀具，刀具做得非常的精美，订单也多多的。每年总是顾客盈门，巧的是在这家厂的前面也有一家刀具厂，而且门面就在这家厂的必比之路上，论规模和生产技术、品种都及不上这家厂，以前两家厂倒也是相安无事。量半年前那家小厂率先通过了ISO9000的认证，并以此为内容做了一个大大的广告牌。从此以后，后面的这家厂就有点烦，每每他们自己的客户来厂里谈完生意后常常会提出想去前面那家厂看看的要求，理由就是那家厂有这么一块大广告，而这家厂还没有。渐渐的，他的客户还真成了前面那家厂的“上帝”。所以老板就盯着他要他策咨询，让他愈早拿证书愈好，以尽快收复失地。这个故事好有一比，就是一个满腹经纶的自学成材给一个手执凭但才识未必佳的毕业生抢了职位，徒叹无奈。猛醒之下，决定亡羊补牢，立马补一张证书。那么这到底是一张什么样的证书，又有些什么样的作用呢？     

ISO9000族标准在我国高校与企业应用之异同

随着标准化管理的发展,ISO9000族标准的引入给我国企业界注入了活力,为提高高校在经济全球化教育市场中的竞争力,我国高校也在尝试引入国际标准提高教育质量,但高校从顾客、产品、遵循规律、管理模式、面临形势等方面与企业有不同之处,在贯标过程中应该明确目标;树立新的服务观、产品观和质量观;树立市场竞争意识.     

ISO9000：中国工业国际化的“引擎”

ＩＳＯ９０００：中国工业国际化的“引擎”文／黄雪峰伴随全球经济一体化浪潮的波澜迭起，许多企业幡然悟出：商品价格不再是衡量竞争能力的唯一法码，而必须追求市场公认的产品质量，才能在国际竞争中稳操胜券。于是，在企业界到处听到ＩＳＯ９０００这一悄然兴起的国际...     

ISO9000族标准与名牌战略

ＩＳＯ９０００族标准与名牌战略陈晓剑杨涛苏俊ＩＳＯ９０００族标准于１９８７年发布，１９８８年有１９个国家和地区正式采用；１９９２年再次统计时，已迅速发展成等同采用的国家４５个，等效采用的国家有３个；到１９９４年底统计，ＩＳＯ９０００族标准已经在７５个...     

高校图书馆实施ISO9000族标准的意义及方法

ISO9000族标准是国际上通用的质量管理体系.图书馆引进实施ISO9000标准是图书馆可持续发展的必经之路,必将推动高校图书馆经营管理上一个崭新的台阶.     

浅谈在税务管理中引入ISO9000标准

在税收管理工作中引入ISO9000标准，将使税收管理工作更科学化、系统化、件化、制度化，全面提升税收管理水平。因为建立税收质量管理体系的宗旨是将我们目前实行的目标管理考核、过错追究及其他各项规章制度有机地融合在一起，使每个岗位职责清晰、任务明确、时限确定、便于管理，更具实用性和可操作性。     

ISO9000与供应链的质量管理

如今，ISO9000及其认证几乎家喻户晓，制造业、服务业、甚至事业单位都在贯彻和认证ISO9000系列标准。ISO9000：2000《质量管理体系》的引言中提出了8项质量管理原则：面向顾客、领导作用、人人参与、过程管理、系统管理、连续改进、面向事实和供方关系。这八项原则提炼和概括了发达国家几十年来的成功经验，具有广泛的适用性，而不受地域环境、文化背景、组织规模和产品类型的限制。在供应链环境下，质量管理实践和理论研究的     

ISO9000优化供应链管理的研究

ISO9000是在20世纪80年代中后期出现的，90年代中期进入中国，在企业界刮起一股强劲的“IS09000旋风”。几乎与此同时，人类社会进入了一个市场易变化和消费者需求多样化与个性化的时代，……     

企业的管理与发展同ISO9000质量体系认证的必然联系

作为国民经济中的一个重要支柱产业——印刷业。有其自身的特点和发展史。在华夏五千年的文明史中,作为印刷业的始祖,中国的毕升早在此1000多年前就发明了活字印刷．开创了印刷业的先河。