VE中的第三方价值研究

通过举例分析说明了第三方价值:在价值工程(VE)中,局限于由生产者与顾客两方来决定产品或项目的价值是不充分的,必须考虑第三方价值。     

顾客价值屋模型:一种分析顾客价值要素的新方法

顾客价值对于产生顾客满意、顾客忠诚,帮助企业获得竞争优势具有重要意义。Woodruff提出顾客价值确定(CVD)模型用于对顾客价值进行探察和分析。本文通过借鉴质量功能展开中的质量屋的构建思想,提出了一种顾客价值屋模型,用于对CVD模型中的现有的顾客价值分析方法进行改进。     

顾客价值屋模型:一种分析顾客价值要素的新方法

顾客价值对于产生顾客满意、顾客忠诚,帮助企业获得竞争优势具有重要意义.Woodruff提出顾客价值确定(CVD)模型用于对顾客价值进行探察和分析.本文通过借鉴质量功能展开中的质量屋的构建思想,提出了一种顾客价值屋模型,用于对CVD模型中的现有的顾客价值分析方法进行改进.     

应用VE原理,促进政府采购体制创新

实行政府采购的目的是为了满足社会公共需要,其运用公共性资金数额之大为其他采购主体所望尘莫及。因此,政府采购不仅作为提高公共支出效率、体现政府政策意图的有效手段,同时也是市场经济国家管理直接支出的基本手段,为世界各国政府所普遍重视。将价值工程(VE)原理运用于政府采购,即对设施、产品、服务或流程等对象进行功能和全寿命成本分析,以多学科团队工作方式和严谨的工作计划谋求创新的改进方案,可以增加政府采购项目的价值,提高政府采购效率。基于价值工程的政府采购管理,对政府采购中的采购计划与预算匹配、供应商管理、采购内容设置有着重要的指导意义。价值工程不仅是一种管理技术,更是一种管理思想。文中对价值工程思想在政府采购管理中的应用方法与步骤进行了探讨,分析了影响政府采购管理的几个因素,并提出了几项建议。     

世界范围VE/VM学术组织的建设及其对实践应用的推动

价值工程/价值管理(Value Engineering/Value Management,VE/VM)问世以来,许多国家和地区相继建立了学术性的组织机构,尤其在发达国家。这些组织名称各异,形式不同,但成立的宗旨、目的都相似。它们在普及VE/VM知识,开展技能培训和职业认证,制定标准规范,引导政府/企业界开展VE/VM实践应用,倡导学术研究和学者交流等方面,起到了重要作用。这些国家深入持久开展VE/VM活动,与这些组织机构的巨大推动作用是分不开的。文中对世界范围的这些VE/VM学术性组织的建设及其对实践应用的推动进行了综述,指出与发达国家的情况相比,中国目前在这一领域尚有很大的差距;如何学习发达国家在VE/VM领域的组织建设经验,对提升中国的VE/VM理论研究和实践发展,具有借鉴作用。     

顾客消费价值的维度和衡量指标——以旅游服务性企业为例

文章研究探讨了顾客消费价值的量表,并采用因子分析等方法检验中国旅游服务性企业消费价值的分类.首先,在探索性研究阶段,我们在广州市某家旅行社游客中抽取方便样本,收集数据,进行主成分分析、确认性因子分析(CFA)和二阶因子分析.在正式研究阶段,我们进一步检验指标的可靠性和有效性,从而得出五类消费价值的计量指标量表.     

浅议VE在房地产项目规划中应用的重要性

随着最新的"国五条"颁布实施,房地产行业迎来了历史发展的新时期,此时,价值工程理论(VE)在房地产项目规划中的应用,能节约投资,有效提高投资效益;能有利于产品的创新;能有效提高企业竞争力。     

半个世纪以来VE/VM在发达国家实践应用的发展沿革

对半个多世纪以来的价值工程/价值管理(Value Engineering/Value Management,VE/VM)的实践发展作了概要性回顾。指出:VE/VM的产生具有深刻的社会和经济背景,而发达国家企业、政府层面的高度重视,国家普遍崇尚科学,普遍尊重创新的社会价值观念,在VA/VE早期的实践兴起和发展阶段起着重要的推动作用;VE/VM在发达国家半个多世纪的持久深入应用,在创造巨大价值的同时,也深深影响了管理理念和价值观;直到迎接21世纪以创新导向的知识经济的到来,其影响是深远的。     

VE/VM的理论发展:困惑、机遇和挑战(Ⅱ)——国外VE/VM的理论和应用研究进展

在国外,VE/VM理论研究进展的一个主要方面就是将现有的VE/VM与当今新出现的一些创新管理理念和方法结合起来,这些理论和方法包括:环境成本生命周期分析方法(Life Cycle Environmental Cost Analysis,LCECA)、信息支持思维方法(Information Support Process-based Thinking,ISP/T)、6 Sigma管理方法、组织和团队理论、创造性问题解决策略(Creative Problem Solving Strategies,CPSS)、发明性问题解决(Theory of Inventive Problem Solving,TRIZ)方法、复杂生产系统(Complex product systems,CoPS)、战略管理、系统方法论(SM)、等。通过这种结合,开阔了VE/VM原有的思维模式和视野。同时在提升VE/VM的应用绩效上比较明显。     

价值工程(VE)在企业人力资源管理中的应用分析

人力资源管理在企业中有着极为重要的作用。基于价值工程(VE)的人力资源管理,对企业中的岗位设置、人岗匹配有着重要的指导意义。VE不仅是一种管理技术,更是一种管理思想。对VE思想在人力资源管理中的应用方法与步骤进行了探讨,分析了影响人力资源管理的几个因素,并建立了岗位与职工的价值分析模型。     

质量功能配置（QFD）与价值分析（VA）

质量功能配置（ＱＦＤ）与价值分析（ＶＡ）ＲｏｇｅｒＳｙｖｅｒｓｏｎ两种功能决定方法（即ＱＦＤ与ＶＡ）在生产（或服务）发展中如何相互促进、交互作用，以保证采取多种有效方式生产出顾客满意的产品（或服务），其目的就是从根木上为顾客提供最大价值．无论在今天还...     

价值工程(VE)在梅河高速公路路面施工机械变更中的应用

首先,基于价值工程(ValueEngineering,VE),对梅河项目的施工机械设备配置进行了分析,给出了功能系统图;其次,由此对功能、成本进行了评估,建立了评估模型。再次,通过实施,提高了施工质量,加快了施工进度,节省了时间。由此,本文给出了一个基于VE的工程施工机械优化的新型模式。     

基于价值工程(VE)的工程项目物流成本控制问题研究

价值工程(VE)对解决工程项目物流成本高、效率低下问题,具有很强的理论和实践意义。从工程项中物流成本控制中存在的现实问题出发,引入VE理论,有针对性地提出工程项目物流管理中,成本控制的方法和对应的策略。     

基于质量功能展开的顾客满意研究

把产品设计的质量功能展开(QFD)方法引入到顾客满意研究中,提出了顾客满意的质量屋模型,该模型从驱动顾客满意的产品质量功能特性角度,围绕质量屋的七大要素,给出了提升顾客满意度的基本方法,最后通过某品牌手机顾客满意评价的实例说明了这种方法的实施过程。     

基于EVA的商业银行价值创造研究

经济增加值(EVA)是评价企业经营绩效的一种新方法,在世界上知名的企业中得到广泛应用。而在我国如果按照EVA理论来衡量,一些商业银行不仅没有创造价值,反而在“毁灭”价值,这主要是由传统银行体制造成的。本文将主要探讨EVA的基本原理、EVA与商业银行价值的关系,最后分析了EVA理论在商业银行价值创造中的具体运用。     

RPM技术:体现VE精神的并行工程

快速成型制造(RPM)技术 ,在CAD等高科技的支持下 ,以设计、加工成型、评价修改并行运行的方式 ,高精度、低成本、短周期地向用户提供必需的功能产品。RPM技术克服了传统设计制造过程长周期、高成本、浪费资源等主要缺陷 ,是制造业直接指向产品功能核心的、充分体现VE精神的全新制造方式。它将引起工业制造业划时代的变革。本文简要介绍了RPM技术的并行运行系统及其优越性 ,以及其十年来的发展概况。     

网上银行持续使用行为研究

文章探讨了影响网上银行持续使用行为的因素,建立了包括网站质量(系统质量、信息质量、服务质量)感知、感知有用性、顾客满意度、感知价值、持续使用行为五个因素在内的研究假设模型。经过统计分析得出如下结论:(1)在整体样本中,对顾客持续使用行为的影响以满意度最为显著,其次是感知有用性和感知价值。(2)通过服务质量、系统质量及信息质量可以提升顾客满意度、有用性和价值感知。(3)满意度会受到感知质量、感知价值和有用性感知的影响;其中,感知质量中的服务质量对顾客满意度的影响最为显著。     

价值经营中的质量、价值研究

从质量、价值的角度出发,分析了其内涵与相互关系,研究了价值经营和顾客满意之间的内部关系。探讨了提升价值经营的途径和方法。重点探讨了＂魅力质量＂、＂理所当然的质量＂在提升价值经营中的原理和方法。     

质量功能展开结合过程管理在新产品实现过程中的应用

本文论述了质量功能展开（QFD）与ISO9001质量管理体系过程管理相结合在印刷机新产品试制中的应用,从获取订购产品的顾客需求和从市场调查中了解到顾客的各种需求开始,采用矩阵图解法把对顾客需求的实现过程分解到产品实现的各个过程和各职能部门,职能部门在各过程中经过对质量特性的确认,相互衔接,由此,在产品实现过程中,通过协调各部门的工作来保证最终的产品质量,使产品开发设计和新产品的实现能确保满足顾客的需求和为顾客创造价值。     

基于质量功能展开的顾客满意度研究

质量功能展开是基于顾客要求的结构化产品开发方法。把质量功能展开（Quality Function Deployment,QFD）方法引入顾客满意度研究中,建立了顾客满意度测评的质量屋模型。通过多阶段的QFD模型将总体顾客满意度逐步展开为易于顾客判断的指标,进而实施了顾客满意度指数的测评;并通过某家电企业的顾客满意度测评实例,说明了这种方法实施过程。