立足本职创先争优促进医院和谐发展

湖南省益阳市中心医院是一所有着105年历史,集医疗、教学、科研、预防保健为一体的全市唯一综合性三级甲等医院和湘雅医学院益阳临床学院.现有职工1600余人,其中在职1100余人,党员596人.创先争优活动开展以来,益阳市中心医院党委坚持从医院实际出发,以打造“百姓放心示范医院”为载体,从解决群众反映强烈的“看病难、看病贵”等问题人手,切实把“以病人为中心”的办院宗旨落到实处,实现了医院发展、百姓受惠的双赢.益阳市中心医院近年来先后获得全国“百姓放心示范医院”动态管理先进单位、益阳市“创先争优十佳百姓满意医院”、“益阳市先进基层党组织”等荣誉.     

铜川市人民医院让百姓看得起病 放得下心

铜川市人民医院是国家三级乙等医院，曾先后荣获陕西省“十佳医院”、。全国卫生系统先进集体”、“省级文明单位”、“省级模范职工之家”等荣誉称号。从2002年起又连续荣获“明明白白看病全国百姓放心医院”、“医疗优质高效全国百姓放心医院”、“绿色医疗环境全国百姓放心医院”称号。2005年11月19日在人民大会堂被中华医院管理学会授予“全国百姓放心示范医院”荣誉称号。     

医院经营管理应强化五种意识

改革开放的不断深入和市场经济的逐步完善，对医院经营管理工作提出了更高要求。为此，需要强化五种意识。一、“服务”意识“救死扶伤，实行社会主义的人道主义”是医院的服务宗旨。医院服务的对象是病人，病人来医院看医生，处在被服务的中心位置，医务人员处在为病人服务最关键的一线位置上，医患关系成为医疗活动运转的“轴”。医院工作人员只有把病人当亲人，一切为病人，为病人一切，为一切病人，对病人一视同仁，满腔热忱，才能使病人对医院建立信任感、安全感、亲切感。因此在医疗活动中，医院每一个职工都要始终做到文明礼貌服务，…     

医改深化形势下中医医院医疗费用增长综合研究

党的十八大以来,城市公立医院综合改革逐步细化深入,“医疗、医药、医保”三医联动沿着预期目标持续推进。实行药品零加成破解了“以药养医”“以药补医”的难题,全民医疗保障制度改革持续推进,在破解“看病难”“看病贵”问题上取得了突破性进展。药品集中采购和试点扩围、医疗医保配套等措施,打破了药品的恶意竞争和市场控制。加之公立医疗机构全面取消医用耗材加成,使公立医院医疗费用的快速增长得到有效控制。但这种控制是政策性控制,费用增长放缓是暂时性的,随着医疗服务供给侧改革和人民群众对医疗服务的更高需求,医疗费用的增长仍将持续。本文就医疗服务供给侧改革促进医院收入结构调整方面进行剖析,为医院合理控制费用增长、为病人提供更满意的服务提供建议。     

论“以病人为中心”的医院经营管理

医院经营是医院对外部环境变化调整内部经营与管理的一种反映过程,要求医院在国家宏观调控下自主地适应和利用环境,面向保健、医疗服务市场,以提供有效的保健、医疗服务为手段,在满足社会需要的同时,提高自己经济收益。随着全国卫生系统医院管理年活动的开展和医院所面临的医疗服务市场的挑战,医院经营应紧紧围绕病人这个中心,提高医疗服务质量,提高经营管理水平。医院经营之所以贯彻“以病人为中心”是因为:第一,我国医院经营管理的一般特征与“以病人为中心”具有一致性。从目的上看,医院经营是以提高效益为根本目的;从性质上看,医院是为…     

西安三秦医院咱老百姓自己的医院

西安三秦医院是一家民营医院，创建于1997年，经过多年苦心经营，医院被上级部门评为“陕西省百姓放心医院”、“西安市价格诚信先进单位”、“消费者放心医院”、“服务质量满意示范单位”、“计量合格单位”、“消费者信得过品牌医院”等荣誉称号。     

靠科技创新 靠服务发展——内蒙古医院改革创新纪实

内蒙古医院是我区最大的一家综合性医院，近几年来，院领导班子全面推进医院各项改革，以“病人为中心”，以科学的管理、优质的服务、先进的设备和医疗技术，实践“三个代表”重要思想，赢得了社会各界和广大患者的广泛赞誉。1998年荣获“全国文化、科技、卫生三下乡活动先进集体”称号；l999年荣获全国“百佳医院”称号；     

科学发展 打造人民满意医院——记“全国医药卫生系统先进集体”定边县人民医院

定边县人民医院一所集医疗、急救、教学、科研、预防保健为一体的“二级甲等医院”。近年来，该院全面落实科学发展观，积极开展医院管理年活动，狠抓医疗质量，强化优质服务，不断提升医疗技术水平，切实减轻群众负担，努力打造一所技术精良、服务优质、政府放心、群众满意的人民医院。先后荣获省市多项先进，2009年12月获得“全国医药卫生系统先进集体”称号。     

不断开创老干部工作新局面

要以老干部为本，强化服务管理，真正把党对老干部的关怀落到实处，实现“让委党组放心，让老干部满意”的工作目标     

论医院的自我完善与发展

当前，齐齐哈尔市第一医院坚持“以病人为中心，以人才培养为重点，以科技发展为先导，以医疗质量为核心，以优质服务为目标”的发展战略，抢抓机遇，艰苦奋斗，走自我生存、发展与完善之路，不断强化内涵建设，在争创“四个～流”上下功夫，使医院工作始终保持良好的发展势头，增强了持续发展的后劲。一、坚持以提高医疗质量为核心，强化科学管理医院质量是医院管理的核心，是医院管理水平、技术水平和竞争能力的重要表现。医院坚持质量第一、信誉第一的工作方针，在提高医疗质量、保证医疗工作安全、强化医院管理等方面大力开展工作。主要…     

加强成本管理 增强医院在市场经济下的竞争力

医疗服务成本管理是医院当前经济管理的命脉，是医院逐步转向企业化管理的发展趋势。只有通过降低消耗成本，才能提高自身的竞争力，才能为患者提供“质优价廉”的医疗服务场所，才能让患者满意。     

心中有患者 奉献情与爱——记琼海市人民医院院长李道章

“以病人为中心，实实在在替患者着想”，这是全国“五一劳动奖章”获得者、琼海市人民医院院长李道章的办院方针。 　　6年来，为了这个“中心”，李道章和全院医护人员不知倾注了多少心血。 1993年，当李道章走马上任院长时，医院经济状况严峻，人心涣散，社会声望日下。凭着多年的从医经验，他提出了“以质量求生存，以技术促发展，以管理创效益”的发展思路。以改革者的坚强魄力，依靠科学管理和严谨治院，使医院的发展一年上一个台阶。 94年，琼海市人民医院在全省医疗单位中首先通过卫生部分级管理评审，成为我省首家“二级甲等”医院…     

以德治院 医誉满人间

福州市第二医院是我省唯一的中西医结合三级甲等医院，也是福建中医学院附属医院，福建医科大学，福建中医学院的教学医院，又是福建中医学院硕士，博士研究生临床部及骨伤博士生培养基地，我院创建于1866年，前身为英国教会医院-塔亭医院，135年来，特别是新中国成立以来，在省，市政府及历届领导的关心支持下，经过全院医护人员的不懈努力，医院已发展成为一所设备先进，专科齐全，技术力量雄厚，学术水平高，集医疗，科研、教学，预防，康复为一体的综合性医院，医院科室设备齐全，现有15个一级临床科室，52个二级专科，25个医技科室，并开通“120”急救绿色通道，是福厦文明路施救中心定点医院，配有三支院外救护队，医院以中西医结合为特色，以骨科和肿瘤科为重点，坚持走“科技兴院”、“以德治院”的道路，坚持以病人为中心，开展让满意走进每个窗口让方便走进每个岗位，让亲情温暖每位病人活动，以一流的质量和一流的服务迎接恭候省内外，国内外伤患人员。     

实施“科技兴院”战略全面推进现代化医院建设

我们胜北医院是一所集医疗、预防、康复、保健、教学、科研于一体的科技含量较高的综合性医院。近年来，我们瞄准现代化一流医院目标，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的办院方针，大力实施“科技兴院”发展战略，综合院力得到了不断增强，先后获市、局级科技进步与推广奖 8项，省级科技进步奖 1项，均达到国内先进水平；自 1995年被国家卫生部授予“二级甲等医院”后， 1998年又以突出成绩荣膺胜利油田“十佳医院”，是目前油田同级医院中综合实力较强的医院。我们在实施“科技兴院”战略中主要采取了以下措施，即：抓好五个结合，处理…     

杏林芳菲润“龙乡”──记首都五一劳动奖章获得者北京房山区紫草坞中心卫生院院长裴淑敏

在京西南自古有“龙乡”之誉的房山区，我们一行有幸走进了荣获“全国百家先进卫生院”称号的紫草坞中心卫生院。那整洁优雅的医疗环境，那规范有序的医疗服务，那堪称水准的医疗技术，以及让病人家属放心的后勤管理。大家怎么也想不到，在北京偏远的郊区县，居然也有如此医疗和服务水准的乡级卫生院。当我们与院长裴淑敏亲切交谈后，她的一番谈吐，引出了，也是大家十分关注的，“民营医院如何发展”的话题。“守家”不如“创业”紫草坞中心卫生院创立于1968年，经过几十年的发展，截止到1994年，已达到收入流水316万元的巅峰。原任院长调…     

医院人事制度改革的瓶颈和对策

随着医疗卫生制度改革的深化，医院越来越重视自己的服务对象，越来越重视医疗质量和医疗效果，也就是说医院越来越重视为病人和社会提供优质的医疗服务，从而应对日益激烈的市场竞争。与此目标相适应的就是医院人事制度的改革，这是医院提高自身核心竞争力的关键所在。可以说，人事制度改革的成败关系到病人的切身利益，也关系到我国卫生事业的良好发展。本文分析了我国医院人事制度改革面临的诸多问题，并给出了建设性的建议，以期为我国医院人事制度改革提供有益借鉴。     

创服务品牌 让患者满意——天津市公安医院

天津市公安医院始建于1937年,隶属于天津市公安局,分设门诊部和住院部,开设病床300余张,年门诊量约50万人次,是一所集临床、科研、教学及预防为一体的大型综合性医院。“创服务品牌让患者满意”是医院的宗旨。     

加强成本管理促进医院发展

我院是鲁西南首家二级甲等医院，承担全县及周边地区１００万人民群众的医疗服务。为充分挖掘医院人、财、物的潜力，用较少的劳动消耗取得较多的劳动成果，实现医疗服务的优质、高效、安全、低耗，自１９８８年开始，实行以科室成本核算为基础、以医疗质量为核心、以病人...     

以人为本构建和谐医院

以病人为中心，提供优质的医疗服务，构建和谐医院是医院的永恒主题。从当前医疗发展趋势和人民群众的医疗需求来看，构建和谐医院须切实建立和处理好“四大关系”。即处理好医务人员与患者的关系；处理好医院自身发展与满足群众医疗卫生需求的关系；建立医务人员和谐的工作关系；处理好人才外部引进与内部培养的关系。在医院内部营造和谐向上的工作环境。     

坚持以病人为中心提高医院整体服务水平

我们肥城矿务局中心医院始建于 1960年,是肥城矿区的一所综合性医院。近年来,医院坚持以病人为中心,大力倡树医院文明新风,赢得了社会的理解和广大病员的赞誉,医院的整体服务水平不断提高。 一、加强学习教育,牢固树立以病人为中心的观念 以病人为中心是医院各项工作的出发点和立足点,以病人为中心,就是要在观念上有新转变,更多的考虑如何方便病人,认识到以病人为中心是深化医院改革的需要,是提高医疗质量的前提,是医院生存发展的“生命线”。为此,我们制定了具体实施意见：一是实行名牌服务,所有医务人员均佩戴名牌上岗,…