体验经济背景下扬州古巷旅游开发研究

旅游经济是典型的体验经济,旅游活动与体验经济密切相关。以扬州古巷为研究对象,指出扬州古巷旅游在体验扬州古城文化、感受扬州历史、体验扬州民俗以及感悟人生智慧等方面有较好的体验性。从体验化角度提出了扬州古巷开发的措施,包括体验主题设计、丰富产品内容、提升旅游环境、加强体验参与以及促进智慧旅游等。     

长株潭地区旅游网站用户满意度实证分析

对长株潭地区旅游旅游网站用户满意度的实证分析表明,用户满意度与网站的电子商务功能、网站便捷性、网站美观度、网站信息内容质量及网站客户服务的相关性较强,与网站安全性的相关性较弱,且整个长株潭地区旅游网站用户满意度平均值为2.12,介于较满意和一般之间。根据实证分析结果,需要尽快完善网站的电子商务功能,注重网站的用户体验,开展移动电子廉务服务,提升网站服务水平以提高长株潭旅游网站用户满意度。     

主题公园旅游意愿及其影响因素研究——基于重庆市645位游客的调查数据

主题公园的活力和利润来源于忠诚的游客,为此从体验旅游视角,通过构建Logistic二元选择模型,依据对重庆市645位游客的调查,对其到主题公园旅游的意愿及影响因素进行了分析。研究表明：影响游客到主题公园旅游意愿的因素除了游客生活形态特征外,还受到主题特征、旅游产品及物有所值等方面的显著影响,并在此基础上提出了主题公园旅游的相关政策建议。     

转型期海南海岛探险旅游体验管理研究

伴随着旅游业转型升级时代的到来,我国面临新一轮旅游开发热潮,开发重点开始转向海滨、海岛等生态脆弱和敏感地带,而原有的常规旅游产品无法满足新一代旅游者的个性化需求,主题旅游孕育而生。近年来参与探险旅游的人数在我国呈高速增长,“自助游”、“驴友”成为一种时尚。先对海岛探险旅游的概念及特征进行界定,分析了海南海岛探险旅游发展的宏观环境,对海岛探险游客偏好与满意度进行了实证分析,得出不同性别、年龄、经验的海岛探险游客的偏好差异,最后提出了体验管理设计启示,为海南等海岛型旅游目的地旅游发展提供新思路。     

移动电子商务下旅游APP的持续使用行为研究

随着移动设备广泛使用,对消费者来说在移动设备上使用APP已经成为习惯,尤其是旅游类APP为旅游者的出游带来极大的方便。如何提高用户的忠诚度和满意度,让用户持续使用旅游APP成为各大在线旅行商亟待解决的问题。文章构建了一个有调节的中介模型,并利用SPSS和Amos对构建的结构方程模型进行分析。结果发现旅游APP用户的感知有用性和感知娱乐性对使用意图的直接效应与间接效应均显著;社会影响对旅游APP用户满意度与使用意图之间关系的调节效应显著,而对使用意图与使用行为之间关系的调节效应不显著。建议旅游APP开发运营商应该专注于旅游APP本身,通过提升旅游APP的趣味性和产品实用性来提高旅游者满意度,培养忠诚用户,使旅游者持续使用自己的产品。     

基于体验经济理论的旅游产品价值分析

体验、转型是旅游者获得“满足感”的价值提供物,也是旅游者寻求或购买的目标;旅游活动使一个人转型为拥有一目的地阅历”的人;旅游产品价值是由从自然界和人类社会中直接提取的初级资源、制造出的有形商品、无形的服务、难忘的体验、引导的转型构成。在总结旅游体验和旅游转型理论的基础上,通过实例对目前我国旅游产品价值构成中存在的问题与发展趋势进行了分析。     

文化创意旅游游客旅游涉入对地方依恋的影响研究——基于创意体验和满意度链式中介模型

以创意体验和满意度为中介变量构建链式中介模型,研究文化创意旅游游客旅游涉入对地方依恋的影响。结果发现:游客旅游涉入正向影响地方依恋;游客旅游涉入通过创意体验的中介作用正向影响游客地方依恋;游客旅游涉入通过满意度的中介作用正向影响游客地方依恋;游客创意体验、满意度在旅游涉入和地方依恋关系之间存在链式中介作用。     

"体验经济"对我国旅游研究的影响述评

“体验经济”概念提出后，很快成为全球热点。“体验经济”的出现反映了人类需要层次的升华，其追求的最大特征是消费和生产的“个性化”，并且消费者将为体验付费。“体验经济”引起了消费者需求和商业理念的巨大变化，因而也引起了作为我国第三产业龙头的现代旅游业的关注，“旅游体验”命题被提出，人们开始了对旅游本质的思考。但是，目前我国旅游学术界和业界对“旅游体验”的研究，除少数学者外主要还是从传统的“经济产业”思路上的产品、服务、营销三个方面进行的。在深度和系统性上还具有一定的局限性。     

无景点旅游：一种新型旅游方式的兴起及影响研究

通过对＂无景点旅游＂的兴起及对行业的影响分析,认为旅游者消费渐趋成熟、休闲方式的多元化及理性回归、旅游体验的实际效果及景区超载接客等是其产生的主要原因。随意性、舒适性和灵活性是其三大特点。同时认为,＂无景点旅游＂对行业的影响主要表现在：从发展内涵上看,新的形态势必引发人们对体验旅游本质的实现途径、旅游意义和归宿的新认识,改变对旅游资源、旅游吸引物和旅游产品的诠释和利用;从组织方式上看,势必造成对传统旅游组织中介旅行社运营管理的冲击;从其完善程度上看,旅游企业及政府机构应改变观念,积极引导和迎合。最后,提出了＂无景点旅游＂的完善建议。研究将有助于对这一新旅游形态的全面认识,对促进旅游市场健康发展既有理论意义又有现实意义。     

九鲤湖景区发展研究：旅游体验与开发方向

分析景区游客旅游体验,评估下一步开发方向的适宜性对于景区发展具有重要意义。文章借助网络点评数据,分析仙游九鲤湖景区游客旅游体验现状,探究其旅游体验不足。在此基础上,分析游客选择九鲤湖的出游动机,提出景区旅游开发方向,并对该方向进行适宜性评估。研究结果显示:(1)瀑布、文化是九鲤湖重要的旅游卖点,但文化体验不足,其交通、管理、服务和安全一直为游客所诟病;(2)文化旅游品鉴、自然风格观赏以及社会交往是游客选择九鲤湖景区的三大动机,游客文化旅游需求较大;(3)九鲤湖旅游文化产品的适宜性开发指数为7.88,属于适宜开发范畴。     

智慧旅游下的旅行社产品创新

智慧旅游正引领着中国旅游业的新一轮变革,智慧旅游为满足旅游者的个性化需求提供了可能。旅行社产品与旅游者体验息息相关,旅行社如何在智慧旅游的背景下创新旅游产品设计,关系到旅行社产品核心价值的实现,关系到游客愉悦需求的满足。文章分析了旅行社产品的要素构成、旅行社产品的核心价值以及智慧旅游下旅游业的变革,并指出智慧旅游下基于要素细分的旅行社产品创新途径。     

用户体验与信任对旅游APP忠诚度的影响研究

旅游APP行业竞争日益激烈,如何留住原有用户减少用户流失,成为旅游APP企业所要关注的重点.本研究基于用户体验—信任—忠诚度的分析框架,通过线上线下两个渠道对271位使用过旅游APP的用户进行问卷调查,探究旅游APP情感体验、认知体验、用户信任、忠诚度之间的结构性关系.数据分析证明,用户的情感体验显著正向影响用户对旅游...     

基于游客感知的县域乡村旅游发展策略研究——以太仓乡村旅游为例

依据调查数据对太仓市乡村旅游游客的人口统计学特征、行为特征,以及从旅游环境、基础设施、产品项目、从业人员服务四个方面对游客的感知满意度进行分析,提出太仓市乡村旅游发展策略:加快乡村旅游基础设施建设,营造优质旅游环境;加深乡村旅游资源挖掘,打造多元旅游产品;加强乡村旅游人才培养,规范专业旅游服务;加大乡村旅游营销力度,推广乡村旅游品牌。     

自我概念影响乡村旅游动机的实证研究——基于重庆市319位城市游客的调查数据

从自我概念视角探究乡村旅游动机,以重庆市有过乡村旅游经历的319位城市居民的问卷调查为基础,对自我概念与乡村旅游动机的关系进行实证检验。研究表明,乡村游客中存在4种自我概念群体：休闲康体自我、情感体验自我、社会交际自我和图谋发展自我。不同自我概念群体对乡村旅游主题、产品、服务等有不同的消费需求偏好和关注程度。     

城市旅游公共信息服务的游客满意度研究——基于自助游游客的调查

游客满意度是衡量一个城市旅游公共信息服务好坏的重要指标之一,因此,建立满足游客满意度的城市旅游公共信息平台则显得越来越重要。通过对国内外的相关研究表明,城市旅游公共信息服务与游客满意度相关性研究并不多,尤其对于自助游游客满意度的研究。自助游游客的满意度是城市旅游发展的基础。本文通过文献分析法、问卷调查法和因子分析法,以350名选择到杭州旅游的自助游游客调查为基础,对自助游游客的感染特征和游客对杭州旅游公共信息服务的供给现状进行了调查。通过因子分析法,提取出4个城市旅游公共信息服务游客满意度评价因子——旅游基础类信息服务、旅游网络信息服务、旅游咨询信息服务和旅游解说系统服务,可以作为自助游游客评价城市旅游公共信息服务的主要因素,其中旅游基础类信息服务对自助游游客的营销作用最大,旅游解说系统服务的影响最小。研究结论一定程度上有助于城市管理者更加关注城市旅游公共信息服务的建设和游客满意度。     

以私人订制为核心的智慧旅游的发展前景分析

互联网的发展给多个行业带来了新的契机,旅游行业与互联网的结合逐步受到大众欢迎的同时,私人订制应运而生,但近些年我国私人订制旅行并没有达到理想效果。本课题旨在将私人订制与智慧旅游相结合,通过为用户提供多元和最优化的游玩方案,提升用户的舒适性和满意程度,强调个性化,专属性,高效率,舒适度的旅行形式,为顾客提供服务良好的旅游体验。     

基于IPA分析的网师园《游园今梦》游客满意度研究

夜经济背景下旅游演艺产品层出不穷,网师园“游园今梦”表演现已成为苏州精品夜间旅游产品,而游客满意度是衡量产品竞争力的重要指标。调研发现:游客认为该演出存在昆曲文化底蕴不深、节目内容缺乏新意、体验感不强等问题,因此,笔者借助IPA分析法寻找出提高游客满意度的改进区域,提出了深化文化内涵、整合演出内容、加强互动体验等优化建议。     

常州智慧旅游发展情况分析及相关建议

智慧旅游作为一个全新的研究课题,各城市在此方面不断地进行探索与实践。文章采用实地访谈与体验、网络调查、文献检索等方法,对常州智慧旅游相关的行业、企业、事业单位进行了调查,就其发展现状和存在不足进行了分析,并提出了相应的发展建议。     

山西省智慧旅游发展现状及对策探讨

智慧旅游能够提高旅游服务质量,提升旅游体验,成为旅游业发展趋势。山西智慧旅游发展取得了一定成绩,但发展中仍存在各种问题。本文提出了建设智慧旅游公共信息平台,提高旅游资源利用水平,深化移动端旅游营销应用等发展对策建议,以推动山西旅游业持续、健康发展。     

以脱贫致富实践为旅游资源的定制化扶贫旅游刍论——兼议“消费者下乡”的人力资本效应和资源整合效应

中国的脱贫致富实践样态丰富而成效显著,体验和参与各地独具特色的脱贫致富实践可以满足国内外消费者的高层次旅游消费需求。脱贫致富实践的吸引力、可感知体验参与性和多样化地域特性使其可以成为优质旅游资源,以脱贫致富实践为旅游资源的扶贫旅游（即“脱贫致富”主题游）还可以发挥“消费者下乡”的人力资本效应和资源整合效应,进而优化扶贫资源配置和提高扶贫效率。脱贫致富实践旅游资源的开发,应在政府的引导下由脱贫致富实践的各参与主体合作进行,可以由村委会牵头组建旅游合作社进行开发,也可以由关键扶贫主体主导开发,还可以由旅游企业与扶贫主体联合开发;多样化的“脱贫致富”主题游产品可以通过定制化旅游模式实现与消费者高层次旅游消费的精准对接;脱贫致富实践旅游资源的开发及其产品供给与消费需求的对接,需要充分利用大数据、智能化、信息化等先进技术。应积极发展“脱贫致富”主题游,在满足消费者高层次旅游消费需求、促进旅游业高质量发展的同时,推进脱贫致富实践的深入和转型。