公共服务绩效管理的流程分析

文章认为公共服务绩效管理不是一个单一的行为过程,而是由许多环节和步骤组成的循环系统流程。公共服务绩效管理是基于公共服务绩效的价值、指标、信息、方法等系统,由制定绩效计划、实施绩效计划、进行绩效评估、开展绩效诊断与反馈、应用绩效评估结果5个基本环节组成。     

提升城乡社区公共服务治理水平的策略研究

城乡一体化是城市化发展的一个新阶段,中国特色社会主义新时代城乡融合发展已将城乡公共服务视为整体,城乡社区公共服务治理的水平是新时代提升社会福利以及社会公平性的关键措施。文章就目前出现在城乡社区公共服务中的治理水平创新性受限、治理稳定性欠缺以及治理人才短缺等问题提出了充分调动地方社会性组织参与社区公共服务、提升治理标准化、加大人才激励措施等相关解决方案,助力现代化城乡治理,实现国家治理的良性循环,促进和谐社会建设。     

中国城市社区公共服务研究述评

在综合分析大量有关城市社区公共服务文献的基础上,对城市社区公共服务的概念、类型、存在问题及解决对策、社区公共服务模式等方面进行了回顾和总结。大量研究表明,目前我国城市社区公共服务的研究还停留在解释其内涵、外延、分类、个案等基本问题上,研究细节有余而整体不足,至今还停留在初步学理探讨阶段。最后,在分析比较的基础上对其进行简要述评,其目的在于为进一步研究城市社区公共服务理论指明方向,也为我国城市社区公共服务实践部门提供决策依据。     

社区公共服务的供给现状及对策研究

社区是广大居民赖以生存的社会居所。伴随着中国城市经济与社会的发展,社区居民的生活水平得到大大提高,对物质文化生活的需要相应提高,原有的社区公共服务早已不能满足社区居民的各种需求。为了构建和谐社区,发展社区的经济、文化事业,满足社区居民日益增长的物质文化生活需要,提升社区居民的幸福指数,首当其冲的是要实现社区居民的有效供给。本文主要通过对社区公共服务的供给现状进行分析研究,进而提出实现社区公共服务有效供给的对策措施。     

电子政务绩效评估的研究实践与综述

首先对国内外电子政务绩效评价结果进行了总结;相比于国外的研究成果,指出中国电子政务绩效评价研究的不足之处,为进一步提高中国的电子政务绩效评价提供有效的参考;最后提出了在中国如何对电子政务的绩效进行科学客观评价的一些建议。     

科技公共服务平台绩效评估探析——以江苏省科技公共服务平台为例

江苏省科技公共服务平台是江苏科技基础设施工作的重要抓手和技术创新工程的组成部分,为全省技术研究、资源共享、服务开放提供支撑。本文介绍了江苏省科技公共服务平台的功能定位,探讨了开展服务平台绩效评估的现实需求,研究了绩效评估方法和指标设计,分析了绩效评估实践的效果,并提出建议。     

我国典型省市电子政务绩效评估——福建省电子政务绩效评估

2008年6月份福建省政府机关效能建设领导小组办公室和福建省“数字福建”建设领导小组办公室联合下发通知,明确提出将在省政府各组成部门、各直属机构,市、县（市、区）政府,承担公共服务职能的有关事业单位和社会团体中实施《福建省电子政务绩效考核办法（试行）》,     

农村金融机构绩效评估体系建设研究

随着我国新农村建设水平不断提升,农村地区的经济发展受到社会的广泛关注。农村金融机构作为农村发展的重要组成部分,构建完善的绩效评估体系直接影响着农村金融机构的业绩评价指标。虽然目前很多农村金融机构已经找到适合地区发展的环境,缓解了农村金融供给不足的情况,但是,在相对较为偏僻的地区,金融机构绩效评估体系的构建还存在诸多问题,基于此,本文从农村地区发展现状出发,分析了农村金融机构绩效评估体系建设中存在的问题,并提出了农村金融机构加强绩效评估体系建设的路径,以期提供借鉴和参考。     

社会企业绩效评估体系初探

社会企业是一种解决社会问题的新型组织形式,随着社会企业在中国的逐渐兴起,绩效评估作为一种有效的管理工具,已作为社会企业课题研究的重要内容。本文从社会企业双重价值驱动特点出发,分析了社会企业绩效评估在社会价值计量和公信力两方面的难点。通过分析基于平衡计分卡和社会投资回报率这两种绩效评估模式的局限性,结合我国社会企业面临的现实问题,提出＂APC＂绩效评估体系框架,旨在为后续研究提供思路。     

事业单位绩效评价存在的问题与对策

在全面实施预算绩效管理的大背景下,预算管理和绩效评价已经成为行政事业单位不可或缺的工作内容,绩效工作的范围越来越大,质量要求越来越高,预算绩效管理具有复杂性。论文对现阶段事业单位绩效评价工作的必要性、现状及存在的问题进行分析,并提出改善对策,希望以此提升单位绩效评价工作的成效,实现单位的良性发展。     

基于AHP-Fuzzy的物流客户服务绩效评价

物流客户服务水平对企业的生存和发展至关重要,企业要在激烈的竞争中持续稳定发展,就要提高自身的客户服务水平。采用层次分析法与模糊数学相结合的AHP-Fuzzy综合评价方法对物流企业客户服务绩效进行评价研究,分别采用线形插值待定系数法与专家分析法确定定量与定性指标的隶属矩阵。通过具体实例,说明该方法具有较好的灵活性和适应性,能够为物流企业客户服务绩效评价提供科学的依据,进而增加企业效益。     

事业单位绩效考评研究——以陕西省某单位为例

绩效考评是人力资源管理的重要组成部分,如何建立有效的绩效管理体系,提高员工绩效,提高组织整体绩效,是许多事业单位正在积极探索的问题。本文以陕西省某事业单位为例,揭示了其绩效考评中存在的问题并提出解决措施,从而为事业单位加强绩效考评提供了现实性的理论借鉴。     

上市公司经营业绩评价指标选择的实证分析

上市公司经营业绩评价指标体系的选择是业绩评价工作的核心问题。文章运用实证方法分别探究会计收益指标体系、经济收益指标体系、现金流量指标体系与公司业绩之间的内在关系,确定各类指标体系的重要程度,为正确选择业绩评价指标体系提供一点建议。     

高速公路沥青路面使用性能评价与预测研究

继沥青路面在高速公路中应用以来,公路养护相关工作所面临的问题也逐渐增多,如何预测和评价沥青路面的使用性能成为关注焦点。本文从路面损坏度、路面平整度、路面车辙、路面强度多个层面对高速公路沥青路面使用性能的评价方法进行具体分析,并在此基础上,通过组合法、模糊预测法等技术建立高速公路路面使用性能衰变预测模型,以指出高速公路沥青路面使用性能预测与评价工作的重要性,以期为我国高速公路的相关建设提供参考。     

基于物元-可拓模型的城市公交服务质量评价

文中根据城市公交服务质量的内容和特点,建立了城市公交服务质量评价指标体系,创建了物元-可拓模型,最后用实例表明物元-可拓模型在城市公交服务质量评价方面有较高的可信度。     

公共资金效益审计评价体系的研究

本文依据经济性、效率性和效果性的评价要求。确定公共资金效益审计评价标准的原则,探讨公共资金效益审计的总体评价标准及行政、事业单位和公共项目、专项资金效益审计的具体评价指标。     

住房保障政策绩效评价研究

在研究住房保障政策绩效评价内涵的基础上,从3E的角度设计评价指标,构建了基于熵值赋权和综合指数评价法的综合评价模型。选取南京、无锡和扬州三个城市进行实证分析,得出政策评价结论并提出对策建议。     

从公共服务的角度看社区卫生服务的发展

社区卫生服务是一种面向社区的整体化服务模式,以个人为中心,以家庭为单位,在我国,社区卫生服务是为了解决看病贵、看病难而出现的,是我国卫生改革发展的一项重要举措,本文从公共服务的角度对社区卫生服务的发展进行分析。     

公共自行车服务系统评价模型分析

本文利用相同借车站点到相同还车站点的平均时间来定义距离,在自行车租赁的站点位置及各站点自行车锁桩和自行车数量的配置的基础上,对系统的运行效率与用户的满意度进行了评价与分析。