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文章在对心理契约概念发展的三个阶段进行分析的基础上,对员工心理契约形成的动态过程进行概括,根据心理契约违背和心理契约破裂的特征以及其发生的先后顺序,将两者进行区分,根据两种典型模型阐述心理契约违背的过程,最后指出现有研究中存在的不足之处。 相似文献
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企业知识型员工心理契约违背及应对机制研究 总被引:2,自引:0,他引:2
文章基于心理契约的理论和方法,对心理契约违背发生的原因、心理契约违背的行为表现、企业知识型员工心理契约违背的测量与结果进行了研究,在此基础上构建了心理契约违背的应对机制——心理契约补救。 相似文献
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基于心理契约基础上的顾客满意管理 总被引:9,自引:0,他引:9
王淑红 《中南财经政法大学学报》2005,(5):124-128
对心理契约的研究是当前组织行为学和人力资源管理领域中的一个热点问题.本文从更广泛的意义上来理解心理契约的含义,研究企业与外部顾客之间的心理契约.文章对外部顾客心理契约的内容、影响因素进行了分析,并基于心理契约的角度提出了若干提高顾客满意度的措施. 相似文献
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心理契约研究综述与展望 总被引:3,自引:0,他引:3
心理契约的研究对于推进组织形成和谐的劳动关系、完善人力资源战略、制定薪酬福利政策、改进招聘及培训等都有指导意义。从以下6个方面对国内外心理契约的研究进行了综述:心理契约的概念提出及其发展、心理契约的内容、心理契约的维度、心理契约违背、心理契约相关变量、心理契约的测量。在对国内外心理契约的相关文献进行回顾和评述的基础上,指出现有研究的不足和对未来研究的展望。 相似文献
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基于心理契约的创新人才管理及其激励相容约束设计 总被引:2,自引:0,他引:2
从创新人才及其心理契约本质特征出发,详细分析了关系型心理契约违背的动态机制模型、违背食言模型和违背来源模型,从而构建了心理契约与创新人才资源管理关系动态模型,设计了降低创新人才关系型心理契约违背的激励相容约束条件。 相似文献
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员工心理契约管理是酒店人力资源管理的新课题,也是酒店持续与和谐发展的重要保证.酒店员工的高流失率的问题,很大原因就是心理契约缺失.本文运用心理契约管理理论对酒店员工心理进行了分析,并针对酒店员工的心理契约建立期、心理契约稳定期、心理契约背离期、心理契约决裂期四个心理活动阶段提出了管理的要点. 相似文献
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文章基于心理契约理论,分析了心理契约违背的过程,探讨了研发人员的心理契约违背的原因,并提出企业如何利用此理论,进而规避研发人员心理契约违背现象的出现。减少不必要的研发人员的流失风险和组织危机,实现研发人员与企业的双赢。 相似文献
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在全球化和智能技术的引领下,员工创造力日益成为组织创新和竞争优势的决定因素。基于战略领导理论和心理契约理论,研究包容型领导对员工创造力的影响,并进一步探索心理契约在平衡型、关系型和交易型心理契约这3个维度上的中介作用及员工情感(积极和消极)的调节作用。研究结果表明:包容型领导对员工创造力具有促进作用;心理契约(平衡型、关系型和交易型)对包容型领导与员工创造力之间的关系起部分中介作用;员工情感对心理契约与员工创造力之间的关系起调节作用,当员工感知到平衡型心理契约时,消极情绪将增强包容型领导对员工创造力的正向影响;当员工感知到关系型心理契约时,积极或消极的情绪都将增强包容型领导对员工创造力的正向影响;当员工感知到交易型心理契约时,积极或消极情绪对两者之间的影响不具有显著的调节作用。 相似文献
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20世纪60年代以后,劳动关系的研究中注入了越来越多的社会学元素,心理契约理论的出现为劳动关系的调节与管理提供了新的理论依据,从而极大地丰富与充实了劳动关系问题的研究。文章从心理契约的理论基础、劳动关系中的心理契约及其调节机制等几个相关方面进行了讨论 相似文献
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品牌关系中消费者心理契约的感知与测度 总被引:1,自引:0,他引:1
本文将组织行为学中心理契约的概念引入品牌关系研究,探寻品牌关系中消费者的心理契约感知,通过实证分析证实了消费者对心理契约感知比较关注的5个指标,确定了各指标的被关注程度,并考察了人口统计学因素对消费者心理契约的影响。 相似文献
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企业通过传统的契约关系来约束员工工作过程的行为已力不从心,渐渐地开始寻求通过心理契约的强化,来增加员工的满意度和忠诚度,从而提高工作绩效和降低员工的流失率。心理契约在人力资源管理中的作用越来越重要,因此加强对心理契约的认识和维护就变得十分必要。 相似文献
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大部分心理契约研究关注于企业,而对高校教师的心理契约研究较少。本文以湖北省属公立高校教师为研究对象,从心理契约的视角分析了省属高校教师管理存在的问题,并提出了相对应的管理策略。 相似文献
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基于多层次契约的激励机制设计 总被引:4,自引:0,他引:4
针对人力资本的特点和员工在组织中的多层次需求,提出了基于组织与员工间多层次契约的激励机制,并对基于收益分享的经济契约,基于心理需求、期望和承诺的心理契约和基于行为规范的社会契约进行了分析。 相似文献
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心理契约对知识型员工组织公民行为管理的影响研究 总被引:1,自引:0,他引:1
贡献在于拓宽了心理契约的应用领域和OCB的前因变量范围,即针对知识型员工这样一个特殊群体研究心理契约和OCB的关系。在对国内外心理契约和组织公民行为理论综述的基础上,分析了知识型员工心理需求的特点,并对管理知识型员工组织公民行为的方法进行了探讨,提出了通过心理契约管理激发知识型员工组织公民行为的对策。 相似文献
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改革开放以来,我国在医疗卫生行业的发展取得了巨大成就,但随着医疗卫生体制改革的持续深化,出现了较多问题与矛盾,医患纠纷是诸多问题与矛盾的表现形式之一.本文采用文献研究和问卷调查方法提炼出患方心理契约的三个维度,测量了患方对心理契约的期望与感知差异,探讨了医患关系改善策略,拓展了患方心理契约的研究视角.研究发现,在患方对医方达成的心理契约各个维度中期望和感知的程度存在差别,患方心理契约期望远高于心理契约感知程度,患方更加看重医方对心理契约中即时责任的履行.针对患方侧重的不同加以考虑和重视,提出建议和改善措施,以期对医患关系实施“心”调节,保证医患心理契约关系的和谐发展. 相似文献
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当前心理契约理论已经成为组织行为和人力资源管理的研究热点,公安院校辅导员是警察大学生思想政治教育的骨干力量,肩负着教育和培养大学生的重要责任,这支队伍素质的高低和专业与否直接决定着警察大学生们的素质和能力.本文将心理契约理论应用于公安院校辅导员队伍建设中,从理清心理契约理论的内涵和特点出发,深入分析了公安院校辅导员队伍专业化建设的重要性和必要性,详细介绍了心理契约视域下加强公安院校辅导员队伍专业化建设的要求,进而总结出通过心理契约理论强化辅导员队伍专业化建设的相关对策. 相似文献
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组织与员工心理契同度测量体系的研究 总被引:2,自引:0,他引:2
作为人力资源管理和企业组织行为研究的重要内容.“心理契约理论”已对企业发展产生了十分深刻的影响。本文在从理论上对心理契约进行综合分析的基础上,建立了员工心理契同度测量测量体系,以期提高员工对企业组织的心理契同.提高管理效益.促进企业的可持续发展。 相似文献