2011网银联盟大会暨电子银行创新发展论坛在京召开

12月2日,由中国计算机用户协会指导、中国网上银行促进联盟主办的"2011年网银联盟大会暨电子银行创新发展论坛"在北京圆满落下帷幕.本届论坛以"电子银行创新发展"为主题,深入探讨了电子银行创新的有效路径、电子银行创新的具体方向等业界普遍关注的现实问题.会议同期举办了网银联盟"电子银行创新奖"颁奖仪式.     

我国电子银行创新问题探析

电子银行作为一种新型的金融企业组织形式正在迅速发展,是银行业务开拓的一种新的服务渠道,它已经构成银行业务重要的一部分,也从侧面反映出银行的竞争实力和企业形象。电子银行的产生进一步增加了银行的发展活力,指明了银行的发展方向。本文在分析电子银行所具有的的竞争优势的基础上,阐明国内电子银行发展的现状,并探讨我国电子银行创新发展的思路。     

我国电子银行创新问题探析

电子银行作为一种新型的金融企业组织形式正在迅速发展,是银行业务开拓的一种新的服务渠道,它已经构成银行业务重要的一部分,也从侧面反映出银行的竞争实力和企业形象。电子银行的产生进一步增加了银行的发展活力,指明了银行的发展方向。本文在分析电子银行所具有的的竞争优势的基础上,阐明国内电子银行发展的现状,并探讨我国电子银行创新发展的思路。     

我国电子银行创新问题研究

电子银行作为商业银行业务发展的新型金融企业组织形式和服务渠道,已成为银行业务经营的重要组成部分,并成为展示银行经营形象和竞争实力的重要窗口,它的产生与发展给银行业注入了新的活力,代表银行的发展方向。文章分析了电子银行的竞争优势,指出了目前我国电子银行发展中存在的问题,并提出了发展我国电子银行的创新思路。     

简讯

网银联盟华侨沙龙在沪成功举办 近日,由中国网上银行促进联盟携手华侨银行联合举办的“外资银行电子银行创新发展沙龙”在上海成功举办。本届论坛以“外资银行电子银行创新发展”为主题,深入探讨了外资银行电子银行创新的发展方向和有效路径等业界普遍关注的问题。     

创新引领电子银行业务发展

电子银行是银行业务的渠道创新，需要创新思维。产品开发需要创新，产品营销需要创新，客户服务更需要创新。以机遇意识、责任意识和忧患意识全方位推进业务发展是每一位电子银行从业人员的职责。     

打造电子银行旗舰——兴业电子银行发展与创新思路

兴业银行注重电子银行的发展与创新,希望电子银行为客户提供全方位的增值服务,并向互联网优秀公司比如腾讯、携程等学习,学习他们的经营、盈利、发展模式,并加强战略联盟,将电子银行作为新的利润增长点,力争打造一流的电子银行。     

借助科技创新提高电子银行综合服务能力——访华夏银行电子银行部总经理刘琇臣

作为提供金融服务的重要渠道,电子银行在现代生活中扮演着越来越重要的角色。加大电子银行产品创新、提升服务能力,探索电子商务领域新的增长点已经成为各商业银行的共识。     

科技创新 成就发展——中国农业银行电子银行业务创新纪实

2008年1月,中国农业银行“金e顺”电子银行获得中国品牌影响力高峰论坛“电子银行最具影响力第一品牌”。在银行业竞争激烈的今天,第一品牌来之不易,这得益于农业银行近五年来加速对电子银行发展创新的努力。     

以客户为中心构筑电子银行的经营管理体系

传统的精细分工和管理模式使得商业银行业务流程和监控过程复杂化,导致管理效率低下,无法适应电子银行业务发展的要求,甚至成为制约业务发展的重要因素.建立以客户为中心的经营管理体系,将使电子银行摆脱内部低效的障碍,确立电子银行的市场竞争优势,提高客户忠诚度,实现收益最大化的目标.本文从创新内部管理体系、完善电子银行信息系统、开展电子银行客户关系管理、建立以客户为中心的产品体系、完善售后服务以及电子银行客户经理队伍建设等多个方面,提出了在现有经营管理总体框架内,建立以客户为中心的电子银行经营管理体系的初步构想.     

电子银行业务对股份制商业银行的影响与对策

本文剖析了我国目前电子银行发展的现状,并针对我国电子银行发展存在的问题,建议我国在发展电子银行过程中应采取如下对策：制订电子银行业务运作的统一规范；加强安全防范,健全法律法规,开展国际合作,共同打击电子金融犯罪；建立产品创新体系；强化品牌意识,健全营销机制。     

电子银行业务发展现状调查与分析

随着信息技术和经济全球化的快速发展,电子银行已经成为维护客户关系、拓展客户规模、实现产品和服务创新的重要业务。中国农业银行已初步形成了包括网上银行、电话银行、手机银行、自助设备等在内的电子银行体     

推动移动金融产品创新 打造全新尊享客户体验

兴业银行电子银行以满足客户＂一生所想,一生所需＂为目标,坚持发展与安全并重,通过内部整合创新和与国内一流的互联网企业、行业龙头企业、移动运营商的战略合作,推进电子银行综合化经营,成功建立起集网上银行＂在线兴业＂、电话银行＂热线兴业＂、手机银行＂无线兴业＂三大业务品牌于一体的电子银行综合金融服务平台,并推出业内首个电子银行服务品牌＂五星导航＂,建立了系统规范的电子银行服务流程和服务体系。     

E动交行——随新而动的手机银行

为促进网银联盟成员电子银行创新水平的提高,突破电子银行功能与服务同质化,提高产品可用性与客户体验,中国网上银行促进联盟于2011年开展了"电子银行创新奖"评选活动。本次评选共设置"最佳产品创新奖"、"最佳客户体验奖"、"最佳营销服务创新奖"3大奖项。由业内知名专家评委组成评审委员会,经过评审委员会的市场调研与评委打分,最终来自8家银行的12个产品与服务在众多候选项目中脱颖而出,获得大奖。《金融电子化》从本期开始,将陆续刊登"2011网银联盟电子银行创新奖获奖产品及服务"的相关文章,敬请关注。本期推荐:手机银行最佳客户体验奖——《E动交行——随新而动的手机银行》;个人网银最佳产品创新奖——《东亚中国:全面创新,提升个人网银竞争力》。     

电子银行与银行产品的融合创新之道

随着金融业务的发展，电子银行逐渐与传统银行产品走向融合。银行应通盘考虑电子银行与全行产品之间的关系，使二者形成合力，从而为客户提供更加完善、便捷的服务。本文选取三类传统意义上的银行产品——银行卡、理财产品和贷款产品，探讨这三类产品与电子银行的融合创新问题。     

以互联网思维引领互联网金融创新发展——以中国农业银行为例

论文分析了互联网金融发展趋势及对商业银行的影响和挑战。在此基础上,结合中国农业银行福建省分行实际,客观总结和评价了农业银行当前电子银行创新的成效与不足之处,针对性提出加快实施创新发展战略,建议构建智慧银行、移动金融、电商金融、在线融资"四位一体"的商业服务新模式,推动农业银行互联网金融创新发展。     

第九届中国电子银行年会举行，多银行获奖

正2013年12月12日,"第九届中国电子银行年会―暨2013中国电子银行年度金榜颁奖盛典"在北京举行。本届年会聚焦互联网金融热点,参会人员就互联网金融、电子银行等话题进行深度交流;同时,年会上围绕网上银行、手机银行、电子银行功能和用户体验以及互联网金融创新等为类目分出了24个奖项,并划分全国性商业银行和区域性商业银行,共48家银行获奖。本次年会还发布《2013中国电子银行调查报告》(以下简称《报告》)。     

电子银行业务风险控制和管理

当今，网络、通信和信息技术快速发展，金融电子化已经成为世界的一个潮流，各大银行纷纷推出了一系列电子银行产品，为广大客户带来了方便和新的服务体验，也将金融创新推到一个新的高度。但与此同时，电子银行业务也为银行带来了新的风险，从目前看来，预防网络犯罪，防止电子银行服务给     

发展电子银行业务的建议

一是要结合传统的物理网点，整合银行整体资源进行业务创新。将电子银行业务作为对网点服务的补充，在产品创新上更多地考虑方便性和实用性。使客户能够通过多种渠道获得银行服务。二是加快打造电子银行品牌。通过对电子银行产品广度和深度加以开发，打造特色产品。广度是指加强业务功能的多元化，     

中国邮政储蓄银行：加大电子支付产品创新力度——访中国邮政储蓄银行渠道管理部总经理罗志安

银行在电子支付行业中应该从战略高度认识电子商务和第三方支付市场发展的机遇和挑战。同时也要顺应电子商务市场发展趋势,进一步丰富电子支付产品功能,加大电子支付产品研发和创新力度。其中,银行电子支付与终端的结合、支付功能向工具化转变、银行电子支付平台开放等趋势都很值得银行业关注。