企业绩效和TQM模式

企业必须具备现代质量管理技能,才有实力参与全球竞争.在二十世纪八十年代,世界曾兴起了推行全面质量管理(TQM)热,然成功者不多.香港生产力促进局在九十年代曾对企业建立TQM体系进研究,发现企业面临两项挑战.     

利用TQM实施ISO9000

我国自1978年推行全面质量管理(TQM)以来,各级主管部门在普及、推广TQM方面做了大量的工作,并取得了很大的成效。所以大部分企业对TQM都比较熟悉,并有了一定的基础。而ISO9000族标准在我国推广还是近几年的事情,很多企业对其理解不够全面,容易产生误解。有的认为一会儿搞TQM,一会儿又搞ISO9000,弄得企业无所适从;还有的认为都是质量管理,完全是一码事。其实这两种观点都是片面地看待问题。笔者将TQM与ISO9000进行对比分析,阐述了如何使用TQM基础来实施ISO9000标准。     

企业实施TQM的有效途径

本文分析了我国企业ＴＱＭ实践中面临的困难,结合当前在企业中广泛实施和宣传的ＩＳＯ９０００、ＩＳＯ１４０００以及ＳＡ８０００标准,提出积极贯彻是企业实施ＴＱＭ的有效途径。     

BPR与TQM的合成

自20世纪80年代以来，以3C(顾客customers、竞争competition、改变change)为特征的三股力量对企业的生存与发展产生了深远的影响。企业为了寻求持续增长，势必借助新的商业规则，于是业务流程再造(business process reengineering，BPR)应运而生。BPR的基本内涵是对企业的业务流程作根本性思考和彻底重建，目的是改。     

企业引入TQM的组织结构分析

１问题的提出ＴＱＭ (全面质量管理 )在我国推广应用已有二十余年 ,展现了它的科学性、有效性和生命力。但在推广应用中也出现了虎头蛇尾、流于形式的问题 ,成了靠“三天打鱼 ,两天晒网”维持的“形象工程”。正反两方面的经验证明 :ＴＱＭ的实施不是一蹴而就的事情 ,它要求企业从领导到各管理层到全体员工真正在观念上、组织上、制度和机制上不断加以完善 ,并认真落实和坚持 ,才能保证其长期、有效地运行。在推广ＴＱＭ的过程中由于形式主义的痼疾和认识上的片面性而产生的负面效应会影响人们对其推行的积极性 ;同时 ,我国市场经济体系尚待…     

日本TQC的历史回顾与TQM的面临课题

为什么在相当长的时期内TQC对提高日本产业竞争力发挥了重要的作用？本文试图通过回顾历史，分析日本TQC的长处，并就用TQM重振日本产业竞争力的课题及方法提出建议。     

TQM与ISO9000的融合管理

虽然“全面质量管理（TQM）”和“ISO9000质量管理体系”已被广泛应用,但如何在运营中互相借力,避免互相脱节呢？     

TQC ISO9000和TQM

TQC（TotalQualityControl）是1956年由美国人费根堡姆提出的一种构想。由于当时美国的工商企业销售态势良好、尚未得到质量方面的挑战,因而没有引起企业的兴趣。而二战后首先面临必须迅速摘掉“东洋货即质量低劣产品”帽子的日本,却把提升质量不当作振兴日本经济的关键任务来抓。于是,当时在美国没有多大市场的质量管理专家如戴明、米兰等,把工作的重点致力于在日本推行员C,这种努力取得了巨大的成功,在日本逐渐形成了一整套行之有效的产品质量控制方法,带动了日本经济的腾飞。我国自70年代末率先由机械行业引进日本小松制作所的…     

浅析基于TQM的高校教学质量管理

在高校教学管理中应用全面质量管理(TQM)是对高校整个教学及教学管理过程所进行的有效尝试,其特征突出全面性、全员性和全过程性.其中,PDCA循环作为全面质量管理的一种科学的工作程序,适用于教学工作的各个方面、各个环节,能够有效推进高校教学质量的不断提高.